この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねて厚く御礼申し上げます。

大浴場にお褒めのお言葉に従業員一同大変光栄です。
今後も利便性などに甘えることなく、引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

いつもヴィアイン下関にご宿泊頂き厚く御礼申し上げます。
また、お忙しい中コメントを頂きありがとうございました。

今回もご満足いただけて従業員一同大変光栄です。
次も更にご満足頂けるように、引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
新たに無料アメニティとなった剃刀につきまして、ご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
無料アメニティとはなりましたが、SDGSの取り組み姿勢は変わらず、ヘアブラシについてはリサイクル素材を使用しております。
これからもJR西日本グループとして、お客様のお声はもちろん、時代のニーズに添う取り組みを継続して参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ヴィアイン下関　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食、お風呂につきまして、お褒めいただき従業員一同大変嬉しく思っております。
朝食は季節や仕入れによってメニューを変え、下関をよりお楽しみいただけるような内容を心掛けております。
お風呂（大浴場）につきまして、2020年の当ホテルリニューアルオープン時に新設いたしました。
壁面には下関の古地図をデザインし、旅の疲れを癒す一助となれば幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ヴィアイン下関　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
自動チェックイン機につきまして、現状特定の予約手段を除き精算のみに対応する精算機という位置付けでございます。仰る通りフロントで並ぶ手間や時間を考え、自動チェックイン機としての機能整備など、早急な対応は困難ですが今後の課題として検討させていただきます。
一部有料アメニティ（髭剃り・ヘアブラシ）につきまして、リサイクル素材を使用するなど、SDGsへの取り組み姿勢は変わらず、この度無料アメニティとして提供を始めました。お客様のお声と環境配慮への取り組みの両立のために、更なるサービス向上を目指して参ります。
浴場の設置物につきまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
日々の巡回や清掃の際に定期的な状態確認をし、改善に努めます。
お忙しい中貴重なご意見の数々を頂戴し誠にありがとうございます。
ヴィアインホテルズ全体の問題として捉え、一人ひとりのお客様に寄り添ったサービスの提供ができるよう、これからも一層努めて参ります。


ヴィアイン下関　支配人

いつもヴィアイン下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお声に甘えることなく今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
今後ともヴィアインホテルズをよろしくお願いいたします。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

ヴィアイン下関　支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後もより良いサービスの提供が出来るようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
ヴィアイン下関 支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変光栄です。
今後も立地などに甘えることなく、引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変光栄です。
今後も立地などに甘えることなく、引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

いつも当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミを投稿頂きありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
館内施設やスタッフの接客、満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン下関 支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変光栄です。
今後も立地などに甘えることなく、引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お部屋の広さについてご不便をおかけして申し訳ございません。
今すぐの改善は難しくとも、もし何か気になる点ございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
その他大浴場などご満足いただけたことは光栄です。

頂いたお言葉を励みに、今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、また下関にお越しの際はヴィアイン下関のご利用賜りますようよろしくお願いいたします。

ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけまして光栄でございます。
また下関へ出張の機会がございましたらお選びいただけますと大変嬉しく存じます。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関 支配人

この度はヴィアイン下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
定宿にお選びいただけておりますこと大変嬉しく存じます。
今後も立地の良さや設備に甘えることなくお客様にご満足いただけるサービス提供を目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関 支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン下関にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

アメニティに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。プラスチックごみ削減の取り組みとして、ひげそり・ヘアブラシはおひとつ１００円にて販売しております。何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけますよう取り組んで参ります。
また下関にお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン下関 支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変光栄です。
今後も立地などに甘えることなく、引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食・立地などご満足頂けたようでお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
排水管に関して、貴重なご意見をありがとうございます。すぐの改善は難しいですが少しずつ改善して参ります。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン下関 支配人

この度はヴィアイン下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともヴィアインホテルズをよろしくお願いいたします。

ヴィアイン下関 支配人

この度はヴィアイン下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉に従業員一同大変光栄です。
ヴィアイングループではSDGsの取り組みとしてカミソリとヘアブラシは繰り返し使えるものを有料で販売しており、プラスチックゴミ削減の取り組みとしてご宿泊者様にはご持参のご協力をお願いしている所存でございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ヴィアイン下関 支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変光栄です。
今後も立地などに甘えることなく、引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人