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ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.89
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.22
  • 食事2.50
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

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総合5

サンタパパ|1839さんの ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) のクチコミ

サンタパパ|1839さん [40代/男性] 2020年07月07日 12:47:46

7月4日に急遽当日予約。

【◎】
・大浴場あり
・客室バス、トイレ、洗面台が三点独立
・客室が土足部分と禁止部分があり、清潔感あり

【〇】
・JR西熊本駅前
・幹線道路沿い
・目の前にイオンショッピングタウン
・サータ製マットレス(柔らか目)。

【△】
・エレベーター1台
・大浴場の洗い場で洗顔料が無い。脱衣所にあり。
・洗面台の高さが若干低い

【×】
・BSが視聴不可

【番外編】
・電子レンジかあったら便利かも?

熊本豪雨の影響で急遽避難宿泊しました。
オープンした時から気になっていたホテルで7歳の子供と大浴場を満喫できました。
幹線沿いだし、目の前には24時間マックスバリューと商業施設があり、買い物至便。
観光や工事関係、ルート営業の方には使いやすいホテルですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊り】ホテルニューガイア西熊本駅前オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル】

総合5

jyanou17さんの ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) のクチコミ

jyanou17さん [40代/男性] 2020年07月02日 08:47:41

快適なのは新築、駅前…だけじゃないです。
熊本駅前の有名ホテルは古くて高いホテルが多い印象でした。
このホテルは鹿児島本線を熊本から隣駅。本数も多いです。
車なら熊本市中心部の渋滞にも巻き込まれません。
一番の魅力は、風呂トイレ別のセパレートです。
浴槽にはお湯が溢れないように排水溝がありますが、十分に浸かれます。
嬉しいのが浴室に「椅子」。腰が大変楽です。
なので大浴場もよさそうですが、利用しませんでした。
部屋窓下に換気口があり、四角いでっぱりを押すと閉まります。
お風呂場にも強弱調節可能な換気扇。このご時世には大変ありがたいです。
枕元には充電用USBポートもあります。備品の歯磨きブラシも超極細毛のもの。
スタッフの方も親切で、外出の際に雨が降っていたので部屋に傘を取りに帰ろうとすると、
ホテルのレンタル傘を貸してくれました。
まだまだ評価する点は多く、文字数制限に収まりません。
ビジネスホテルというよりコンドミニアム、ウィークリーマンションを借りているような快適さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊り】ホテルニューガイア西熊本駅前オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 22:25:40

初めて宿泊しましたが、市の中心街からは少し外れますが、前にショッピングモールがあり便利です。
出来て半年くらいで施設は新しく、きれいで部屋も広いし大浴場もありしかも駐車場は無料。
二人でも他のホテルの一人分くらいの価格で良かったです。熊本に行く時は定宿にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) 2020年06月13日 18:21:45

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様からのお喜びの声を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルは1月6日にオープン致しました、スタッフ一丸となって今後も清潔に保つために、清掃に努めて参ります。
当ホテルの価格に関しましては、お日にちによって価格が変動してまいります。
予約サイトによっては値段が変わってまいりますのでお手数ではございますが、お客様ご自身でのご確認をお願い致します。
ご不明な点がございましたらお気軽に当ホテルにお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア西熊本駅前
フロントスタッフ 山口

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  大浴場 
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル】

総合4

ウルトラマン8249さんの ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) のクチコミ

ウルトラマン8249さん [50代/男性] 2020年05月21日 12:27:07

お世話になました。
下記的に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) 2020年05月28日 14:54:45

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスはご満足いただけましたでしょうか。

今後もスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア西熊本駅前
フロントスタッフ 山口

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 18:44:15

できたばかりで、きれいです。特段問題はありませんでした。ただ、BS放送入れてもらえればもっと良いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) 2020年03月13日 23:46:44

この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは本年1月6日にオープンいたしました新しいホテルでございます。滞在は快適に過ごして頂けたでしょうか?

今回、BS放送を視聴できずご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。これからの課題として検討し、よりお客様が快適に過ごしていただけるホテル作りを行って参ります。

加えて、現在、ご購入頂くことで約100種類のチャンネルにて多くの映画等が1日見放題になるVODを導入しております。ご購入頂かなくてもVODが付いているプランもご用意しておりますので、こちらもぜひご検討頂ければと存じ上げます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルニューガイア西熊本駅前
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】素泊まり★14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【喫煙 ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 22:32:31

2回目の利用でした。駐車場の確保の仕方が変更になってました。高さ制限用と記載されたコーンが置かれていて、空いているのに一階駐車場に停められませんでした。翌日もコーンがおいてあるまま。やはり、早い者勝ちにした方が不公平感は感じないのではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) 2020年03月02日 23:33:53

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き、また、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

駐車場確保の件に関しましては、立体駐車場に駐車が難しいお車でお越しのお客様に高さ制限のコーンをご使用頂いております。
当ホテルは平面の駐車場だけでなく、立体駐車場も設けておりますので、高さ2.1m以下のお車でお越しのお客様は是非ともご利用ください。
ご不明な点がございましたら当ホテルスタッフまでお申し付けください。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ホテルニューガイア西熊本駅前
 フロントスタッフ 山口

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  大浴場 
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 07:22:19

朝食がもっと良くなれば、言うことなしです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) 2020年03月02日 23:23:27

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き、また、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご朝食の件に関しましては、今後の検討課題として取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ホテルニューガイア西熊本駅前
  フロントスタッフ 山口

ご利用の宿泊プラン
〇早割り〇 うれしい朝食付 28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル】

総合3

親切なクムジャさんさんの ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) のクチコミ

親切なクムジャさんさん [50代/女性] 2020年02月01日 16:07:31

駐車場が広く無料なので良かった。
洗面台が何故か?低くかったが男性だと使いにくいと思う。部屋の温度調整が出来ず寒くて風邪引きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) 2020年03月02日 23:19:02

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き、また、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

当ホテルは平面の駐車場に加え、立体駐車場2階・3階もございます。お客様がご不便なく利用ができるよう十分な駐車スペースを確保しております。

洗面台に関しましては、誠に申し訳ございませんが、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
お部屋の空調管理に関しましては、お客様ご自身で操作をお願い致しております。ご不明な点がございましたら、当ホテルスタッフまでお申し付けください。

ホテルニューガイア西熊本駅前
 フロントスタッフ 山口

ご利用の宿泊プラン
〇早割り〇 28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 22:27:50

部屋も設備もすべて新しく快適でしたす。スタッフの方も感じが良かったです。また、是非利用したいです。

大浴場を利用した際、入浴ルールが日本語と英語表記しかないためかもしれませんが、ルールを無視するお客様が、いらっしゃいましたので、対応を考えられた方がよいかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューガイア西熊本駅前(2020年1月6日OPEN) 2020年01月29日 04:46:20

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き、また、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

大浴場のご利用方法につきましては、すべてのお客様に快適にご利用して頂けますよう、スタッフ一同創意工夫をこらして努めて参ります。

私共のホテルは、西熊本駅からも徒歩一分と便利な立地にございます。
今後とも皆様にご愛顧いただけるサービスを提供いたいと考えております。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテルニューガイア西熊本駅前  
 山口

ご利用の宿泊プラン
〇早割り〇 14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル】

9件中 1~9件表示

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