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ホテルニューガイア西熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア西熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.39
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.36
  • 食事3.55
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

48件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 12:14:28

10月20日に宿泊しました。宿泊専用のラウンジでのフリードリンク(無料)お酒もたくさん飲めて、ゆっくり出来ました。お勧めはワインです。朝食のパンも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年10月23日 07:34:03

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
9月上旬にオープンいたしましてご宿泊のお客様にくつろいでいただいております。
またぜひご宿泊いただきご利用いただきますようお待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
熊本の人気店「ブーランジェリーパパン」こだわりのパンセット付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合5

ぺこちゃんのほっぺ!さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

ぺこちゃんのほっぺ!さん [40代/女性] 2024年10月16日 12:13:24

熊本から一駅の所ですが、駅から近くて便利でした。
お部屋も綺麗で浴室とトイレがセパレートで桶や椅子もセットされありがたいです。
また、熊本へ行く機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年10月18日 11:22:13

この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
滞在中はご不便なく過ごしていただいたようで安堵しております。
また熊本にお越しの際はぜひご利用いただきますようお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【大浴場休止 9/9~9/20】熊本の人気店「ブーランジェリーパパン」こだわりのパンセット付きプラン
ご利用のお部屋
【女性優先フロア☆禁煙☆ダブル(ベッド140cm/19平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 14:44:49

価格の割に立派なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年10月13日 17:09:02

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】2名でご宿泊の方におススメです!  
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 12:33:20

・立体駐車場がマンションと共用のため分かりづらかったが、それ以外は満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年10月08日 13:34:49

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。

立体駐車場が分かりづらく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
それ以外はご満足していただけたようで安堵しております。
またのご利用お待ちしております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ~火の国熊本観光におすすめ~
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

まえさん2さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

まえさん2さん [70代/男性] 2024年09月27日 16:16:10

朝食がパン3個でテイクアウト方式だったらコロナも大分おさまっているので食道でバイキング方式の朝食を希望します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年09月28日 16:56:43

この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
7月から朝食を変更いたしました。8月下旬からはラウンジをオープンしてコーヒー、スープ等お客様のお好みに合わせてパンと召し上がっていただくスタイルとなっております。
今のところは変更の予定はございません。
ご意見いただきありがとうございました。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【大浴場休止 9/9~9/20】熊本の人気店「ブーランジェリーパパン」こだわりのパンセット付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 16:18:35

部屋も大浴場も綺麗で気持ちよく利用できました
廊下の温度が高くエレベーターが来るまで暑かったす(大浴場利用後汗が出ました)
宿泊客はソフトドリンク、アルコール等決められた時間はフリーで利用可能だった様ですが、館内の利用の説明がチェクインの時に不十分だったのが残念ポイントです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年09月24日 17:15:06

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
廊下の空調につきましてのご意見ありがとうございます。
今後対応してまいります。
ラウンジの案内が不十分だったとのこと
失礼いたしました。
今後このようなことがないよう、注意いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。
フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【大浴場休止 9/9~9/20】【カップルプラン】2名でご宿泊の方におススメです!  
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合5

伸さん0125さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

伸さん0125さん [50代/男性] 2024年09月21日 17:27:17

また利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年09月23日 09:25:49

ご利用いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 20:11:11

立地:西熊本駅徒歩2分、スーパーや飲食店(ヒライ)他が近くにあります。コンビニは未調査です。
お部屋は広めで〇、しかも風呂トイレ別なので、部屋風呂でもゆったり浸かれます。
ただ、エアコンが強すぎる(28度設定でも寒いくらい)ので、この点だけは注意しないとです。
リモコンが無くて設定が面倒くさいので一枚薄いのを羽織ってます。
この地域への出張の際はいつも泊まってます。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年09月20日 09:37:00

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
空調につきましてのご意見ありがとうございます。
多くご意見をいただいており現在対応しております。
またのご利用お待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】シンプルステイ   火の国熊本観光におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

臨海13号さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

臨海13号さん [60代/男性] 2024年09月17日 11:37:30

駅近で便利です。
大浴場か改修中で利用できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年09月18日 09:18:16

ホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
この度はご不便をおかけして申し訳ございません。
9月20日よりリニューアルしてご利用いただけます。
機会があればまたぜひご利用くださいませ。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大7%割引】【さき楽28】素泊まり★28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 18:21:17

台風、豪雨と家が古い我が家は
避難場所はガイアさん一択です。
今回も2泊連泊でしたが
居心地良く過ごせました。
ゴミが多くなり申し訳なかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年09月01日 05:00:58

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
台風の被害もあまりなくお客様が安心してお過ごしいただけたことに安堵しております。
ご家族でご利用いただくにはゴミ箱が小さかったかと思います。ご不便おかけいたしました。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【大浴場休止 9/9~9/20】【カップルプラン】2名でご宿泊の方におススメです!  
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツイン☆ゆったり広々30平米確約☆バストイレセパレート】

総合5

tsukiusa514さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

tsukiusa514さん [30代/女性] 2024年08月27日 20:55:52

今回、初めて宿泊利用させて頂きました!
友人の結婚式の為、今回もう1人の友人と一緒に宿泊したのですが、お部屋がとってもキレイで、トイレとお風呂、洗面台と、しっかりとセパレートタイプだったので、ものすごく快適で利用しやすかったです!
セパレートだからといって狭くて使いづらいこともなく、全てにおいて良かったです!
今回は残念ながら私の都合による時間の関係で、大浴場は行けなかったのですが、それでもお部屋のお風呂が最高でした!
デスクも丁度よく、鏡も大きくて、結婚式の身支度がやりやすく、2人泊まっても狭く感じず、ちょうど良い広さですごく好みでした!
一緒に泊まった友人も、「ここキレイだね!すっごく快適でベットもいいよー!」って喜んでくれたので、予約した私としても、こちらのホテルにして本当に良かったと思えました!

アクセス的にも西熊本駅から本当にすぐの距離ですし、近所にはスーパーや飲食店があり、立地も最高で、困ることはなく非常に便利でした!

チェックインして直ぐにお部屋の冷蔵庫のダイヤルが回っていて冷えていたので、飲み物がすぐに冷やせてとても嬉しかったです♪
それから、歯ブラシと歯磨き粉が、他のホテルよりも好みでした♪

あとは少量でも良いので化粧水やクレンジング等のパウチアメニティとかありますと嬉しいかなくらいです♪

今回はこちらのホテルにして大正解でした!また何かの時には絶対に利用したいホテルです!
今まで泊まってきたホテルの中で、私的に1番好きです!
やっぱり清潔感あるってポイント高いです♪

また利用するような機会があれば、絶対に利用します!!
今回は大変お世話になり、ありがとうございました!
これからも応援しております☆

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年08月28日 09:26:47

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
たいへんお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
次回またぜひご利用いただき、大浴場のほうもご利用いただければと思います。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン  
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 08:36:22

熊本に出張来た時は必ず泊まります。今回も『素晴らしい』の一言に尽きる。部屋の綺麗さ、トイレ風呂セパレート、大浴場もある、夜も静かで文句の付け所が1つもない。シャワーの水圧も最高に良い。周りにコンビニは無いが、すぐ近くにイオンタウン、マツキヨ、マックスバリュあるし問題無し。これでこの宿泊料はコスパ良すぎる。正直あまり他の人に知られてほしくない最高のホテルです。朝食は利用したことないのでわからないが、機会があれば利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年08月25日 07:59:31

いつもホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
9月初旬からラウンジが、9月中旬には大浴場がリニューアルいたします。次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】素泊まり★14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 18:21:50

連休に旅行で宿泊しました。場所は駅の目の前でアクセスしやすかったです。部屋も広くゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年08月16日 21:10:44

この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。

ゆっくりご滞在いただいたご様子、安堵いたしております。

熊本にお越しの際はまた是非ご利用いただければ幸いです。

お待ち申し上げております。

フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】連泊プラン 2連泊からお得です!
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 09:41:20

西熊本駅前の立地で施設も新しいです。この価格であれば満足です。気になる点としては、大浴場用にタオル(小さいもの)を用意して頂けると非常に助かります。皆さんタオルを使用せずに入浴しており、脱衣場が濡れております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年08月14日 08:05:50

この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
大浴場ご利用の際、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご要望も多く、現在設置にむけて準備を進めております。
9月からはラウンジもオープンいたします。
また熊本へお越しの際にはぜひご利用いただきますようお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】素泊まり★14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合4

a-ikeda1679さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

a-ikeda1679さん [50代/男性] 2024年06月28日 12:46:36

広さも適度でくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年06月28日 14:25:19

この度はホテルニューガイア西熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
また是非ご利用くださいませ。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 16:22:24

お風呂とトイレが別なのが何よりも最高です。お風呂、トイレ、部屋ともにきれいで広かったです。
化粧用のライトがあったり全身用鏡やコンセントもあちこちにあって使い勝手が良かったです。
熊本に初めて来ましたが、駅前のホテルでも電波が悪くスピード遅めでした。
近くにイオンや飲食店がありましたが大きい道路の反対側で渡る道も離れたところにあり、大雨の中で歩くのは厳しかったです。
ホテルとしては今までいろんな県で泊まったところよりも安くていいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年06月24日 20:30:39

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。


頂きましたご意見は、今後のサービス改善の
参考にさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【最大7%割引】【さき楽28】素泊まり★28日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合5

しましょ0512さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

しましょ0512さん [20代/男性] 2024年06月24日 13:29:12

駅近でスーパーもあって立地最高でした!
強いて言えば部屋の前の廊下が異常に熱かったのが気になりましたがそれ以外は大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年06月24日 15:36:34

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで安堵しております。

頂きましたご意見は、今後のサービス改善の
参考にさせていただきます。

また、熊本へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】連泊プラン 2連泊からお得です!
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル★ゆったり広々19平米確約★バストイレセパレート】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 00:25:50

ベッドが広くてエアーウイーブが使われてて、腰が痛くならなかったです。シャワーの水圧が自宅みたいで使い易かった。
朝食付きを選び損ねて、別に頼んで1食800円ですが、和食でご飯が美味しかったです。
目の前にスーパーや飲食店も有って連泊でも便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年06月22日 07:06:53

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
ベッド、シャワー使いやすかったとの事、
ありがとうございます。
ご朝食も喜んでいただいたご様子で、
安堵いたしております。

7月より朝食メニューが変わります。
そちらも是非ご賞味ください。

また、熊本へお越しの際にはご利用くださいませ。
フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】連泊プラン 2連泊からお得です!
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合5

kingyo7777さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

kingyo7777さん [50代/女性] 2024年06月10日 20:51:45

お部屋が綺麗で快適でした

お風呂も男女別にあり、ゆったりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年06月13日 09:58:36

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで安堵しております。
また、熊本へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【最大5%割引】【早割14】うれしい朝食付!14日前の予約で納得のお値段 
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

総合5

あおやん2514さんの ホテルニューガイア西熊本駅前 のクチコミ

あおやん2514さん [50代/男性] 2024年06月09日 05:27:25

駅地下という便利な立地。朝食は定食スタイルでおいしかった。レストランが空いていたのもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューガイア西熊本駅前 2024年06月09日 08:00:23

この度はホテルニューガイア西熊本駅前ご利用いただきありがとうございます。
当ホテルからJRの駅が近く熊本市内までの乗り換えもスムーズにご案内できます。
ご朝食もお褒めいただき恐縮でございます。
また熊本にお立ち寄りの際にはぜひご利用いただきますようお願いいたします。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】火の国熊本で朝ご飯   
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル☆ゆったり広々19平米確約☆バストイレセパレート】

48件中 1~20件表示

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