この度は、京急ＥＸイン東京・日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めに当館のアクセス面でのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お客様のご投稿の通り当館はアクセス面での利便性がとても優れておりビジネス利用は勿論の事
ライブやレジャーでご利用なさるお客様からもご好評いただいております。
当館の周辺には日本橋・茅場町・八丁堀など複数の駅があり、いずれも徒歩5分圏内にございます。
また東京駅まで約徒歩15分圏内でございます。

最後に口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考にしスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思っております。

京急EXイン東京・日本橋　フロント

この度は京急EXイン東京・日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

綺麗とのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
清掃スタッフ、フロントスタッフ一同より重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。

ご投稿にもございましたが、チェックイン前にお荷物のお預かりを承っております。
貴重品、割れ物、冷蔵、冷凍物のお預かりはいたしておりませんが、
お送りいただく際にはチェックイン日、ご宿泊者様名をご記入くださいませ。

これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、
今後とも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。


京急EXイン東京・日本橋　 スタッフ

この度は京急EXイン東京・日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応により不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


本来お客様に安心してご利用いただけるようご案内をすべきところをスタッフの至らぬ対応により
「無人でいい」と言われるほどにご不快をさせてしまいましたことは、フロントスタッフとして痛恨の極みにございます。


今一度接客内容・方法を見直し、お客様に快適にお過ごしいただける接客・サービスを目指し、改善に努めさせていただきます。


それにも関わらず、「設備面に不満はなかった」とのお言葉を賜り、大変恐縮にございます。
次回ご利用いただける機会がございました際には、設備のみならず接客面でもお客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、忌憚なき意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

京急EXイン東京・日本橋　スタッフ

この度は、京急EXイン東京・日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは交通機関が充実しており、アクセスの良さについて多くのお客様よりご好評をいただいております。

しかしながら、スタッフの接客対応においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にこのようなご不快な思いをお掛けしたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが再発しないよう、従業員への指導を徹底し、接客対応の見直しを図ることで、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

最後になりますが、お客様により一層心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、品質の維持とサービスの向上に努めてまいります。

次回、日本橋・東京方面にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

京急EXイン東京・日本橋　スタッフ

この度は京急EXイン東京・日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿にもございましたが、茅場町駅2番出口より徒歩約2分でございます。
飲食店、セブンイレブン、ファミリーマートなども近くにございまして、ホテル前には23時まで営業のまいばすけっともございます。
お買い物も便利かと思います。

多くのお褒めのお言葉を頂戴できたこと、大変光栄なことでございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じ上げます。

朝食でございますが、当ホテル1階にございますカフェプロントでのご朝食となります。
和洋食4種類からお選びいただけます、テイクアウトメニューもございますので機会がございましたらご利用くださいませ。


また、2階フロント前にはアメニティ、挽きたてコーヒー、アールグレイやダージリンなどの紅茶、お茶のご用意がございます。
24時間お好きなお時間に、ご利用いただけます。

これからもお客様にご満足頂ける様努めて参りますので、今後とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

京急EXイン東京・日本橋　スタッフ

この度は京急EXイン東京・日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。

当ホテルは、茅場町2番出口より徒歩約2分、八丁堀駅A5出口より徒歩約4分、日本橋駅D1出口より徒歩約6分の場所にございます。東京駅も徒歩圏内のためアクセスが良く、レジャーやビジネスなど幅広い面でご利用いただきやすいかと存じます。

また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お部屋でお楽しみいただける粉タイプのコーヒーにつきまして、アメニティの取り揃えの検討課題とさせていただきます。

これからも皆様のご意見をお伺いし、より良いご滞在空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参りたく存じます。
お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

京急EXイン東京・日本橋　フロント

この度は、京急EXイン東京・日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

2階ロビーには、化粧水や洗顔料などのスキンケアセットに加えて、無料のコーヒーやマッサージ機をご用意しております。今後も、ご満足いただけるアメニティコーナーを展開できるよう、サービス向上に努めてまいります。

当館は、東京駅八重洲北口よりさくら通りを、約15分直進したところに位置しております。また、茅場町駅より徒歩約2分、日本橋駅より徒歩約6分の立地にあり、アクセス良好でございます。近隣にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

重ねてのお礼となりますが、この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿してくださったことを、スタッフ一同心より御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン　東京・日本橋　フロント

この度は京急EXイン東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

当時担当していたフロントスタッフへの確認を行ったところ、
いずれも他のお客様へ対応を行っており、内線電話に応答できなかった状況でございました。

外線にて電話を頂いた際にはそのうち1人の対応が終わった直後であり、応答することができた次第でございます。


当館の人員の問題ではございますが、先に対応中のお客様を優先させていただいており、
対応中に応答できなかった内線は履歴を確認し、後ほど折り返しをさせて頂くオペレーションとさせて頂いております。

内線電話だから応答せず無視をする、ということはございませんので何卒ご理解・ご了承賜ります様お願い申し上げます。

勝手なお願いとはなりますが、これに懲りず京急EXイン東京・日本橋をご利用いただけますと幸いにございます
お忙しい中、忌憚なきご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

京急EXイン　東京・日本橋　フロント

この度は京急EXイン東京・日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、毎回利用したいとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら料金面につきまして、出張旅費内に収まらない日があるとの事、大変心苦しく思います。

当館は料金変動制を取っておりますため、日によってはどうしてもお高めの金額になってしまう日もございます。
出来る限りお客様がお求めやすく、ご満足いただける料金設定を目指し、設備、サービス内容などの改善に努め、精進してまいります。

勝手なお願いとはなりますが、今後も機会がございましたら京急EXイン東京・日本橋をご利用いただけますと幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

京急EXイン　東京・日本橋　フロント

この度は京急EXイン東京・日本橋をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたようで、安心いたしました。

レディースフロアのお部屋では、1名利用でもタオル類を2セットずつご用意しており、ヘアアイロンやDHCのスキンケアセットも常備しているため、女性のお客様に大変ご好評をいただいております。また、レディースフロアにはアメニティ専用コーナーもございますので、女性のお客様にはさらに便利にご利用いただけるかと思います。

朝食につきましては、2階にて¥1,100で追加いただけるほか、1階のプロントにて直接購入することも可能です。和食・洋食プレートをお選びいただけますので、パン派のお客様にもご飯派のお客様にもご満足いただけるかと思います。

今回「レディースフロア」をご利用いただき、またご利用いただきたいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後とも、多くのお客様に支えられながら、より良いホテル運営に努めてまいります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン東京・日本橋　スタッフ

この度は京急EXイン東京・日本橋をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

レディースフロア階には、入浴剤やヘアクリップ等のアメニティコーナーもご用意しており、大変ご好評をいただいております。

また、ヘアアイロンや折立鏡はお部屋にございますので、急なご宿泊にも便利かと存じます。

DHCボトル、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液、ボディ用乳液、ヘアミルクの6点セットがお部屋へご用意がございます。

ご投稿にもございましたが、
2階フロント前には24時間いつでも挽きたてのコーヒー、デカフェをご賞味いただけます。
アメニティコーナーではアールグレイ、ダージリンなどの紅茶パックを４種類ご用意しております。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変うれしく存じ上げます。
当ホテルへのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同より重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が安全・安心・快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので、今後とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。


京急EXイン東京・日本橋　スタッフ

この度は京急ＥＸイン東京・日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、誠に嬉しく思います。

当館のサービスやアメニティの充実について多くのお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お客様がお書きの通り、当館では全室にドライヤーをご用意しております。また、アメニティコーナーには、台数限定ではございますが、ヘアアイロンもご用意しておりますので、お荷物を減らしていただける点がご好評をいただいております。

しかしながら、トイレの臭いが少し強かったことや、浴槽に髪の毛が落ちていた件につきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃担当者に指導を徹底し、点検を一層強化してまいります。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同一層努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン東京・日本橋　スタッフ

この度は京急ＥＸイン東京・日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館にて大変好評をいただいております、レディースフロアのご宿泊をご満足いただけました様で嬉しく思っております。

レディースフロア以外にご宿泊のお客様にも、2階フロント後方のアメニティコーナーより、レディースフロアにご用意のあるＤＨＣ製のスキンケアセットやお貸出しにて数量限定とはなりますが、ヘアアイロンをご利用いただけます。

その他、無料のコーヒー・お紅茶のサービス、マッサージチェアのご用意など、快適にお過ごしいただく為のご用意をしてございます。

今回のご滞在に終わらず、再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様の貴重なお時間を割いていただきまして、ご意見をいただけました事、重ねて御礼申し上げます。


京急ＥＸイン東京・日本橋　フロント

この度は京急EXイン東京・日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けた様で、従業員一同嬉しい限りでございます。
又、設備やアメニティ等のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ロビーのアメニティコーナーには化粧水や乳液、数種類の紅茶のフレーバーは勿論
数に限りがございますが、ヘアアイロンもご用意しております。
又、当館は周辺に茅場町駅「2番出口」より徒歩約2分でございます。
その他にも八丁堀駅、日本橋駅、東京駅が徒歩圏内に位置しており複数の駅より
アクセスがしやすく幅広い面で大変便利かと存じます。
最後に口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考にしスタッフ一同、更なるサービスの向上にに努めて参りたいと思っております。

京急EXイン東京・日本橋　フロント

この度は京急EXイン東京・日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地、清掃面など様々な面からお褒めの言葉を賜り、恐縮の極みにございます。
これに慢心する事無く、今後もお客様にご満足いただけます様、サービスの維持・向上に努めて参ります。

予約を別々にされた場合でも、同じ部屋タイプであれば同じ部屋をご利用頂ける様出来る限り手配をさせていただきます。
ただし、混雑状況次第ではご案内出来ない場合も御座いますので、予めご了承くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
京急ＥＸイン東京・日本橋　フロント

この度は京急EXイン東京・日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地・清掃面からお褒めの言葉を賜り、大変恐縮にございます。
しかし、朝食の提供が遅かったとのこと、申し訳御座いません。
人員の問題もあり、すぐには解決が難しいものとはなってしまいますが、
PRONTOと連携し、改善に努めさせていただきます。

勝手なお願いとはなりますが、今後も京急ＥＸイン東京・日本橋をご利用頂けますと幸いに存じます。

京急ＥＸイン東京・日本橋　フロント

この度は京急EXイン東京・日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じ上げます。
また、清掃に関しまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂ける様努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧ほど、
よろしくお願いいたします

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。


京急EXイン東京・日本橋　スタッフ

この度は、京急ＥＸイン東京・日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
清掃スタッフ、フロントスタッフ一同より重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様が安全・安心・快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので、今後とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

京急EXイン東京・日本橋　スタッフ

この度は、京急ＥＸイン東京・日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様には、お部屋や寝具に関しましてお気に召して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も日々の清掃や、来館されたお客様が快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に励んで参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は京急EXイン東京・日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはご滞在中快適にお過し頂けたこと、私共も大変嬉しく存じます。

また、お客様には設備やアメニティ等もお気に召して頂けたようで幸いでございます。ロビーのアメニティコーナーには、綿棒やコットン、紅茶のフレーバーも数種類ご用意しております。


次回のご宿泊もお客様にご満足頂けますよう、更なるサービスの向上に向けて精進して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン東京・日本橋　フロント