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箱根 LEON クチコミ・感想・情報

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箱根 LEONのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.07
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.79
  • 食事4.38
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

総合5

雉トラ7さんの 箱根 LEON のクチコミ

雉トラ7さん [60代/男性] 2024年10月01日 20:22:06

広々としていてリラックスできました。包丁の切れ味が今ひとつでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
箱根 LEON 2024年10月02日 17:20:58

お客様、この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。ご意見、可能な限り反映&改善し運営継続して参りたいと考えております。有難うございました。

総合4

投稿者さんの 箱根 LEON のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 17:24:37

ワンコが同伴できる貴重な箱根の宿すので1階を何度もリピートしています。
基本的には部屋はきれいですし、風呂は狭いながらもかけ流しで泉質が良くとても温まるので気に入っています。
多分今後も利用すると思うのですが、あえてご検討いただきたい点を挙げました。
①食器が圧倒的に少ないです。皿が大皿が数枚のみで小皿、取り皿、醤油皿がありません。茶碗やコーヒーカップに醤油やタレを入れて使いました。食器の種類、数を増やして欲しいです。
②他の方の書き込みにもありましたがフライパンが古くて焦げ付きます。また、包丁が絶望的に切れません。
③駐車場がものすごく停めづらいです。今までは坂を上がった所の駐車場に2台分確保されていましたが、最近1台分を潰してミニログハウスが立ったことで、ただでさえ急な傾斜で停めづらかったのにさらに停めづらくなりました。また、玄関近くの駐車場はコンパクト自動車なら停められますが、ミニバンクラスは相当厳しいです。
④ドッグランはありますが、傾斜がきつすぎて転がりそうでとても遊ばせられるところではないです。
⑤(これが一番の要望です)他の方の口コミも多いのですが、2階の足音がとても響きます。生活音なので仕方ないのですが、2階の予約が入らないことを祈りながら当日を迎えている状況です。そこで提案ですが、一棟貸切プランをぜひ検討いただけないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
箱根 LEON 2024年10月02日 17:18:21

お客様、この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又改善点へのアドヴァイスを頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご意見に対し現状可能な対応を報告致します。
①可能な限り増やして参ります。②交換致します。③近い将来駐車場のスペースを少しでも拡大できる様に検討&実施致します。④こちらは改善が難しと考えております。申し訳ございません。⑤諸事情がございましてプランを作成する事は出来かねますが、他のお客様から同様のご希望意見がございまして、都度個別に対応させて頂いております。もし又ご利用を検討していただけます際はご相談のご連絡を頂戴したいと存じます。(必ずしもご希望に添える事はお約束出来かねますが、タイミングによっては対応可能な場合がございます)
以上 ご確認下さいます様お願い申し上げます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

総合5

投稿者さんの 箱根 LEON のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 16:27:42

わんこ連れて1泊させて頂きました
部屋は広く綺麗
圧迫感もなく
キッチンも使いやすくレンジからトースター炊飯器まであり
冷蔵庫に朝のご飯が入っていて本当に至れり尽くせりでした
お風呂も脱衣所も広く
時間ごとに別れていてゆっくり入れました
泊まるまでの対応もキチンと分かりやすくメールを頂き
当日困ることなくチェックインできました
一日2組なので気を使わず別荘感覚でのんびりできとっても気に入りました
また利用させてもらいたいお宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
箱根 LEON 2024年09月25日 19:02:52

お客様、この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又大変良いご評価を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。皆様のご意見、ご要望をできる限り反映し改善を図りながら運営継続して参りたいと考えております。箱根にお越しの際は是非又お立ち寄り下さいませ。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

総合5

リュウユウ1209さんの 箱根 LEON のクチコミ

リュウユウ1209さん [50代/男性] 2024年08月18日 16:19:45

8月16日、17日で宿泊しました。
台風接近の為、ギリギリまで迷いましたが事前連絡、到着での対応に満足しております。
部屋もキャンセルがあり、家族のみ貸切となり良かったです。
家族も犬も満足できたので、次回は最初から貸切で利用したいと思います。
その際はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
箱根 LEON 2024年08月19日 14:56:28

お客様、この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又大変良いご評価を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。当日、天候がすぐれず心配でしたが、結果的に当地は影響も少なく、お客様にもご心配なくお過ごしいただけました事、大変うれしく感じております。又ご利用いただけます様に少しずつでも改善工夫を心がけて運営継続して参りたいと考えております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

総合5

投稿者さんの 箱根 LEON のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 22:06:19

5/31に宿泊させたいただきました。
質問のメールも早急にお返事いただけました
部屋やお風呂もきれいで温泉も気持ちよかったです
今回の箱根は混んでいる観光にはあまり行かず、ゆっくりすることができました。
犬も満足していたようです
また機会がありましたら、お邪魔したいと思ってます
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根 LEON 2024年06月06日 23:39:15

お客様、この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又大変良いご評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。夫婦二人で手作りで運営しております施設ですので、至らない点も多いかと存じますが、出来る限り改善工夫を心がけてう営業継続を目指して参ります。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

総合5

投稿者さんの 箱根 LEON のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 13:34:13

何回か利用させていただいています。
あいかわらず、お部屋もきれいで、すばらしい泉質のお風呂も楽しませていただきました。
ワンコ連れにはとてもありがたい宿泊施設です。

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根 LEON 2024年05月22日 08:13:47

お客様、いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。又お忙しい所大変良いご評価を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。皆様のご意見、ご要望を出来る限り反映させて運営継続して参りたいと考えております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

総合4

投稿者さんの 箱根 LEON のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 20:09:03

一棟の建物の2階部分が部屋となっています。とても快適に過ごせましたが、下の階の利用者がいると、気を使うかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
箱根 LEON 2024年04月17日 22:32:42

お客様、この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊中快適にお過ごしいただけた事大変嬉しく思い今後の励みとなります。
また、当施設へのご指摘は真摯に受け止め今後の改善に繋げていけるように努めてまいります。
早急な対応は現状から叶わない場合もございますが、少しずつご利用して頂けるお客様へのサービスを図ってまいりたいと存じます。
ありがとうございました。

総合5

ひふろさんの 箱根 LEON のクチコミ

ひふろさん [50代/男性] 2024年04月12日 20:28:11

思っていた以上に広くて纏まった綺麗なお部屋でした。大型犬のワンコでしたが余裕で過ごすことができました。ヒートが始まってしまい、粗相をしてしまいましたが、オーナーの方に相談を申し上げたところ、丁寧に応対していただき大変感謝をしております。本当に申し訳ありませんでした。
源泉掛け流しぱっなしのお風呂も気持ちよく利用させていただきました。
季節が変わり景色も綺麗になる頃、ぜひまた利用させていただきたいと思います。

今後のために何点か提案させていただきます。
1調理器具について
お部屋もとても綺麗で過ごしやすかったこともあり、調理器具ももう少し充実させると全体感がマッチして良いのでは?と思いました。特にフライパンは卵焼きが焦げ付いてしまいますので、リニューアルされてはと思います。
2椅子について
椅子の背もたれ部分?あたりが外れやすい状態となっていました。その場で応急処置をして利用させていただきました。今後、小さなお子様などが利用されたときに怪我などをされるとかわいそうですので、一度点検をされるとよろしいかと思いました。

わんこが粗相をしてしまいご迷惑をおかけした私がいうのもなんですが、今後の運営においてご参考になればという思いから、ご提案をさせていただきました。
本当に気分良く利用させていただき、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根 LEON 2024年04月13日 08:03:56

お客様、この度はご利用頂きまして有難うございました。又大変良いご評価を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご提案も確認致しましました。貴重なご意見、大変ありがたく、必ず反映、改善を図って参りたいと存じます。本当に有難うございました。季節感もすっかり変わっている様です。お身体に気をつけてお元気でお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

総合5

ころさん7さんの 箱根 LEON のクチコミ

ころさん7さん [60代/男性] 2024年03月18日 13:23:43

2月10日に利用しました。土日にわんこ連れで伊豆半島方面に向かう時の金曜仕事終わり後出発でも自動チェックイン可能な施設につき利用しております。ありがたいことに朝食用の具材パン一斤/生野菜/玉子/ペーコンなどが冷蔵庫にセットしてあります。一押しはこちらの温泉です。一人様用の浴槽ですが源泉かけ流しで温度は43℃くらいに調節してあります。この湯質は素晴らしく疲れを一気に癒しに変えてくれます。基本的に1F(ペット可)、2F(ペット不可)で2組の利用ですがトイレはそれぞれ別々にあります。
運よく1組だけですと温泉天国モードにあやかれます。
また、食パン1斤ですと対バターが不足なのでチュウーブバター持参がお勧めです。
わんこと一緒に1泊して翌日は伊豆方面、富士五胡方面へ旅立ちにはとても便利な施設です。
もちろん箱根観光にもリズナブルで最適であります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根 LEON 2024年03月18日 14:13:47

お客様、いつもご利用頂きまして有難うございます。又、大変良いご評価も頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。ご意見参考にさせて頂きまして反映、改善させていただきたいと考えております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

総合4

ミカン66さんの 箱根 LEON のクチコミ

ミカン66さん [50代/女性] 2024年03月08日 08:24:48

愛犬と泊まれて、温泉のお湯がとてもよく、静かな環境が気に入り5回以上はリピートしています。オーナーさんにもいつも大変お世話なりとても感謝しております。冬期などはトイレや脱衣所に人感センサー付きのヒーターを設置して下さるなど、ありがたいです。

食事は、いつもスーパーで購入したお寿司やキッチンで作った料理を楽しんでいますが、出前のメニューもとても充実しているので、今度機会があれば頼んでみたいと思います。

キャンプが趣味なので、小皿や小さめのフライパン、ダイニングテーブルなどあったら便利と思うものは自宅からキャンプ用のアイテムを持参して、自分たちにより快適な空間にして楽しんでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根 LEON 2024年03月08日 12:32:46

お客様 いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。又大変良いご評価も頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。気軽に楽しんで頂けます様、できる限り工夫改善を心がけて参りたいと考えております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

総合5

survivor1467さんの 箱根 LEON のクチコミ

survivor1467さん [40代/男性] 2023年12月20日 23:32:54

Quiet and clean. Great if you’re looking for more of an old-fashioned Japanese-style place to stay.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
箱根 LEON 2023年12月21日 08:03:18

お客様、この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又お忙しい中大変ありがたいコメントを頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。有難うございました。

総合5

Bigboss51さんの 箱根 LEON のクチコミ

Bigboss51さん [50代/男性] 2023年12月14日 22:24:20

2度目の滞在でした。
犬連れ、温泉付きでこの価格、大満足です。
またリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根 LEON 2023年12月15日 09:39:26

お客様 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又お忙しい中、大変良いご評価を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。これから寒い季節となりますが、皆様お身体にお気をつけて頂きましてお元気でお過ごし下さいませ。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

総合5

投稿者さんの 箱根 LEON のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:22:35

愛犬を連れて旅行でした。
ステキなお宿と出会えて本当に良かったです。
また箱根に来る時は、宿泊させてもらいたいです。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根 LEON 2023年11月06日 19:33:23

お客様、この度はご利用頂きまして有難うございました。是非、又のご利用をお待ち申し上げます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

総合5

投稿者さんの 箱根 LEON のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 17:46:06

ワンコと一緒に利用させて頂きました。
他の方がいらっしゃらなかったので、ノンビリ出来て良かったです。
初めてのコンドミニアムタイプの利用で、大丈夫か心配てしたが綺麗で良かったですが、洗面所とガス台の電気が点かない、電球が無いのと、食器が少ないのが不便でした。
朝食が食パンが一斤とコメントを読んでいましたが、コッペパンが4つでビックリ。
買い出しして持って行っていたので、何とかなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

総合4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根 LEON のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 17:16:41

大型犬と中型犬の2頭と宿泊しました。お部屋はとても広くきれいでした。
たまたま、我が家のみの宿泊でしたのでお風呂も何度も満喫させていただきました。泉質が柔らかくなめらかで最高でした。
静かで落ち着いて過ごすことができとてもよかったです。
欲を言うならば室内スリッパがはきにくく違うものにしていただければありがたいです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根 LEON 2023年08月03日 09:03:59

お客様、この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又お忙しい所、大変良いご評価を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
スリッパのご指摘につきまして、次回発注ロットより変更する様に致します。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

総合5

投稿者さんの 箱根 LEON のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 12:55:28

温泉付き別荘で犬連れには有り難くリピートしてます。床も滑らないので高齢犬にも優しいです。最初伺った時よりだんだん食器の数が減ってる様に感じますが出来れば食器はもう少し増やして欲しいです!非対面でスムーズに入室出来ます!朝食が冷蔵庫に入ってます、今回は初のロールパンでハムエッグを挟んで頂きました!いつも有難うございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根 LEON 2023年07月25日 18:24:26

お客様 いつもご利用頂きましてありがとうございます。又お忙しい中、貴重なご意見頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。ご意見参考にさせて頂き、出来る限り今後の施設運営に反映して参りたいと考えております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

BiSH大好きさんの 箱根 LEON のクチコミ

BiSH大好きさん [40代/女性] 2023年05月21日 03:40:53

箱根観光の際に利用しました。周囲にはコンビニや飲食店はありませんが、出前の案内があり利用出来ます。車かバス利用で歩く事が苦にならない方で宿泊費を安く抑えたい方におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
箱根 LEON 2023年05月21日 08:39:03

お客様 この度はご利用有難うございました。お忙しい所コメントも頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。今後も出来る限り改善を重ね運営継続してゆきたいと考えております。有難うございました。

総合5

にゃんこにゃにゃんこまごにゃんこさんの 箱根 LEON のクチコミ

にゃんこにゃにゃんこまごにゃんこさん [40代/女性] 2023年04月04日 21:07:19

素泊まりプランで利用させてもらいました。
とにかく部屋が広くて綺麗。
冷蔵庫には、卵に千切りキャベツパックにハム、一斤のパン。
ご飯を食べてから行ったのですが、夜中に小腹が空いたのでハムサラダを作って食べちゃいました。
お風呂も何度も入りました。
3人だと少し狭めでしたので、5コマフルに使わせていただいて、みんなバラバラにゆっくり浸かりました。

上の方が少し賑やかでしたが、あまり音には敏感でない我が家。
私も娘もぐっすり寝てしまいました。
朝はたっぷりのパンをぺろりといただきました。駅からはバスでしたが、バス停からも近くて、便利でした。
確かに坂道でしたが、コロコロキャリーでも難なく上がれる坂でした。

一階と2階のトイレもセパレートされていて、すごく衛生的にもよかったです。

このお値段で!別荘気分♪
最高でした。
大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
箱根 LEON 2023年04月05日 08:00:00

お客様、この度はご利用頂きまして有難うございました。又、大変良いご評価も頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。手創りで運営しております小さな宿ですので、万全なサービスでは無いと存じますが、なるべく創意工夫を心がけてこれからも喜んで頂けます様励んで参りたいと考えております。有難うございました。

総合5

雉トラ7さんの 箱根 LEON のクチコミ

雉トラ7さん [60代/男性] 2023年03月26日 19:04:26

ミニというよりはもう少し行き届いたキッチンが良かったです。
温泉もOK部屋も広くて清潔ですごく良かったです。
雨中の駐車がうまく行ったのが今でも良かったと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根 LEON 2023年03月27日 19:24:35

お客様、この度は当施設をご利用頂きまして有難うございました。天候は決して良好ではございませんでしたが、休日をゆっくり楽しんで頂けましたら幸いでございます。有難うございました。

総合5

投稿者さんの 箱根 LEON のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 07:20:17

わんこ2匹と夫婦で宿泊しました。
解錠方法も事前メールのお陰でとても分かりやすくスムーズにチェックインできました。
当日は他の宿泊客は居らず、掛け流しの温泉は貸切。ゆったり入れる広さで湯加減もちょうど良く翌朝も肌がもちもちでした。
建物自体は決して新しくはありませんが清潔感があり、たくさんのおもてなしで溢れていて、贅沢な時間を過ごすことができました。
非接触型施設のため、この感動をオーナー様に直接お伝えすることが出来ないのが心残りですが...
ぜひまた利用させていただきたいです!
お値段上がっても1棟貸しプランあったらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
箱根 LEON 2023年02月05日 08:00:55

お客様 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又大変良いご評価を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見を出来る限り反映させて、工夫改善を図って参りたいと考えております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】

68件中 1~20件表示