箱根　ＬＥＯＮ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒250-0406神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷443-171

• TEL

  090-3897-2929

• FAX

  000-000-0000

• 交通アクセス

  箱根登山鉄道　小涌谷駅よりお車8分 叉は路線バス猿の茶屋停留所から徒歩3分

• 駐車場

  有り　２台　無料　

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  2室

• 館内設備

  • バーベキューガーデン
  • ミニキッチン
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • 部屋には其々充実したキッチンと調理器具が備えてあります。基本的な食器と調味料もご用意してあります。
  • Wifiは無料で御利用頂けます。事前のお申込み頂けましたらBBQ器材の無料貸し出しも行っております。
  • パジャマや浴衣等の部屋着類のご用意はございません。タオルとスリッパのご用意はございます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • エクステンションベッド
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • ミニドッグラン完成しました。簡易的な施設です。

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

  当施設運用チェックインシステムのURLからお客様のカード情報のご入力又は現地でカードリーダーでの決済

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 当施設は非接触無人フロントが基本となっております。ご利用方法につきましては事前にmail等でご連絡いたします。ペットと同泊をご希望のお客様は必ずペット同泊条件のプランのご選択をお願いします。
  • 山間部の施設ですので1号国道から坂道を200m程上ります。お車でお越しのお客様で極端に車高の低いお車をご利用の場合は事前にご相談ください。
  • 施設内の家族風呂(温泉)は現地時間予約制になります。施設写真の風呂のお写真を参照ください。1組様ご一泊あたり5マス迄のご利用が可能ですが当日先に到着のお客様が有利な時間予約になる事もございます。
  • 現地でのお支払いも可能です。方法①現金又はpaypay又はカードリーダーご利用(この場合スタッフが応対致します)②お送りするMAILに貼られたリンクからの電子決済(ご利用日前日迄にご入力お願いします)
  • 建物は別荘仕様の木造建築です。構造上足音や生活音が響く事がございますのでご了承下さい。※鉄骨構造のホテルの様な静粛性はございません事をご承知くださいませ。
  • 一つの建物を2組のお客様でご利用頂きます。(客室は上下階別々に施錠されプライバシーの確保は万全です) 騒音等気を付けて頂きまして気持ちよくご利下さい特に小さなお子様ご同伴のお客様はご配慮御願いします。
  • お子様料金につきまして。0歳から2歳未満のお子様は無料になります。2歳以上未就学のお子様は幼児とさせて頂きまして幼児料金を頂戴致します。
  • 宿泊プランによってはお子様(児童、幼児)のご利用の受付を行っておりません。特殊事情等ございましたら、事前にご相談下さい。一棟貸しのご相談もお気軽にどうぞ。
  • 冬季につきまして、大雪の場合は通行が難しくなる可能性がございます。天気予報によっては当方からキャンセルのご相談をさし上げるケースがございます。その場合はキャンセル料金は頂きません。
  • 別途入湯税(箱町町税)のお支払いを現地にてお願いします￥150/お一人様一日となります。paypay又は現金でお願いします。現金の場合はお釣りの準備がございませんので予め該当金額の硬貨をご用意ください

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ファミリーやグループのお客様には一棟貸しもご提案出来ます。条件や費用等お気軽にお問合せ下さい。
  • 別途入湯税￥150/お一人様一泊を現地にてお支払いお願いしますpaypay又は現金でお願いします。
  • paypayもご利用可能になりました。