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総合4
投稿者さんの 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 12:25:52
-
お部屋の中はとても綺麗で大変満足です。部屋から玄関へ出る際、段差が高いのがちょっと不便かな。最初の木の扉から玄関までのアプローチで足元にライトがありますが、上を向いているので足元を照らして欲しいです。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ 2024年06月28日 17:49:38
-
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。段差の高さが不便だったこと、またライトの照らし方についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討いたします。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。またのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
jarethloveさんの 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ のクチコミ
- jarethloveさん [50代/女性] 2024年01月04日 20:33:31
-
広くて清潔で、エアコン完備で室内も温かく、とても過ごしやすかったです！
ベッドはシモンズベッドでやわらか、テレビはネット配信も見られ、電子レンジ、冷蔵庫も備え付けられています。
バスタブは広々。トイレとセパレートなのはうれしい。タオル、バスタオル、歯磨きセットもあり。バスアメニティがBOTANISTだったのもうれしかったです。
ならまちや東大寺、春日大社が徒歩圏内。近くにコンビニもあります。
宿への道が狭いので車が入るのが少し大変ですが、その分観光客の喧騒はありません。
2つだけ要望をあげるとしたら、ベッドサイドに小さくてもいいからサイドテーブルを置いていただけると、スマホや腕時計、ペットボトルが置けて便利だと思います。
それとトイレの洗面台にタオル掛けがあると手が拭きやすいかな。こちらはハンドソープの台に直接畳んで置いておけるのでそこまで必要ではないですが。
セルフチェックインのやり方が少しわかりづらかったのですが、セキュリティ上公式サイトに載せるのはあまりよろしくないかもしれないので、予約メールなどに記載があると迷わなくていいと思います。問い合わせに答えてくださったコールセンターの方にはとても親切に対応していただきました。
全体的には大満足のお宿でした。お値段もそこまで高くないので、また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
-
- 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ 2024年06月28日 17:47:46
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご快適にご寛ぎお部屋にも満足頂き大変感謝しており私たちの励みになります。
またサイドテーブル、トイレの洗面台のタオル掛けのご提案ありがとうございます。
今後の改善点としよりお客様にご快適にお過ごし頂けるよう努力致します。
また、コールセンターのスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。
なお、楽天トラベルを通じてのご予約のため、個別にメールをお送りすることができない点について、ご了承ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
引き続き、ご支援とご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
また奈良へ立ち寄った際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 15:59:14
-
2人で利用したのですが大満足です。
まずは雰囲気が良く自分は好きな雰囲気だったので予約をしました。
宿につくと想像以上に部屋が広く、和室の落ち着き感とベットルームの心地よさに大満足です。
アメニティも良く、個人的には歯ブラシまで気持ちよく使うことができました。
敷いて言うのであれば寝巻きがあると良いかなと思いましたが100点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ 2024年06月28日 15:00:20
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
雰囲気やお部屋の広さ、和室とベッドルームの心地よさについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。アメニティに関してもご満足いただけたこと、特に歯ブラシについてのご感想、大変励みになります。
また、貴重なご意見として寝巻きについてもご提案いただき、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 23:43:00
-
先日、家族で利用させて頂きました。
お部屋がおしゃれにリノベーションされていて快適に過ごせました！
お店や観光地も近くにあって朝や夜、散策できて良かったです。
非対面で管理者の方とLINEでやり取りする形で新鮮でした。
家族みんな大満足です！！
また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ 2024年05月24日 20:00:47
-
この度は数ある施設の中こちらへ宿泊していただき誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしでき満足いただけて私たちも大変嬉しく思っております。
ご家族でまたお越し下さい！
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 05:21:05
-
暗くなってから到着しましたが、入り口が全くわからず、また何度も電話をかけても繋がらず。20分くらい道路で待たされました。またようやく電話につながったのに、SMSで画像を送るから待てと言われて、その後、5分以上放置。しびれを切らして再度電話しても繋がらず、何度も電話してようやく繋がったら、他の電話に出ていて対応できませんでした、ごめんなさいとのこと。電話で真っ暗な入り口に誘導され手探りでようやく中に入れました。セルフチェックインと大そうなことを書くくらいなら、事前にメールか何かで入り方を送るべきです。わかるわけないだろう。完全にほったらかしでした。また部屋の照明が暗く、無駄なスペースが多い。小さい冷蔵庫とその上に電子レンジ、その上に大量の紙コップが用意されているだけで、あれならキッチンや食器を用意すればもっと快適なのにと思いました。省力化したというよりは、ユーザーサービスをさぼっているだけのように感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ 2024年05月24日 19:47:11
-
この度は数ある施設の中こちらへ宿泊していただき誠にありがとうございます。
こちらの不手際により、お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
今は既に改善しており事前にメール案内などしており電話でのご案内も直ぐに対応しております。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後サービス向上の為日々努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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ぴーぴすけさんの 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ のクチコミ
- ぴーぴすけさん [40代/女性] 2022年09月30日 16:19:55
-
女子２人旅で利用させていただきました。
キャンセル料が早い内にかかることだけ要注意です。
家には看板もなにもないので、ここか？？どこから入るんだ？？とお電話をさせていただきましたが
とても丁寧な対応。
結果、裏口お勝手に見えたひっそりした扉がオープンとのことで入室。
もう写真まんま、ゆったりしたとてもいいお部屋でした。
他の方の口コミもありましたが、とにかく掛けるところがない！！！
他は満点、でも掛けるところがない！！すんごい不便なので星マイナス１にしましたが、
もう一度、掛けるところがないのが、ほんと不便。
濡れたタオル、上着、ほんと不便 笑
フックさえあれば満点です。どうかどうか改善願います。
とは言え、他のかたにも絶対おすすめ、自分でもまた泊りたいお宿でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ 2024年05月24日 17:44:38
-
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、すでにタオルラックの設置を行いましたことをお知らせいたします。お部屋の利便性を向上させ、お客様に快適なご滞在をお約束いたします。
また、ご連絡いただいた際のお部屋への入室方法についても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、よりわかりやすい案内を心がけ、お客様がご滞在を快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様の貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。
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chikodeさんの 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ のクチコミ
- chikodeさん [50代/女性] 2021年08月14日 15:02:01
-
部屋は新そうで、綺麗だし、風情があります。無料ドリンクもたくさんありました。
難を言うと、アメニティです。
タオルかけがない(これは困った)
バスマットがない
お風呂に洗面器がない
ハンガーをかける場所がない
ズボンなどをかけられるハンガーがない
この点を改善していただけたら最高です。ぜひお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ 2024年05月23日 19:57:14
-
この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、運営者が変わり、早速改善に取り組んでおります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 21:50:36
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Gotoで利用しました。
立地も良く、清潔感と趣とがあり女性5人でしたが皆喜んでいました。
また是非利用したいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ 2024年05月23日 19:48:43
-
この度は数ある施設の中こちらへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆様が満足していただき私達も大変喜ばしく思っております。
今後もサービス向上の為努力致します。心よりスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 御夕食付き和懐石プラン☆
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- 【食事付き】
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投稿者さんの 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 09:02:12
-
今回コロナ過の中、
貸し切りの出来る宿を探していました。
そんな中こちらのお宿は駅前の立地の良い所に位置し、使い勝手の良い場所でした。
ただ、
家族で車で来ていたので、施設前に入る道が細すぎてちょっと難儀をしました( ゜Д゜)
お部屋自体は非常に清潔で広く、申し分ないお部屋でした。家族一同1日歩いた体をゆっくり休ませることが出来ました。
アメニティとしては使い捨てのクシが有るとありがたいです。
また奈良に行く際は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ 2024年05月23日 19:34:36
-
この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご家族でのご滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、施設前の道路が狭く、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、アメニティに関するご提案もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
清潔で広いお部屋で、皆様がゆっくりお休みいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。次回も奈良にお越しの際には、ぜひ当宿をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
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投稿者さんの 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 11:35:43
-
今回はコロナに気を付けながらの奈良への来訪でした。
奈良へは20年ぶりでしたが、非常に素敵な宿でゆっくりとすることができました。
まず場所は『ならまちセンター』の裏です。もう一つゲストハウスの蘭箸待が離れたところにあり、間違えてそちらに行ってしまいました。電話で何度も宿の方が確認してくださったので、不安な場合には近くから連絡された方がいいと思います。
宿の中はとても広く、ベッドと畳の居間は分かれています。基本的に間接照明となっており。雰囲気もかなりいいです。Wifiもあります。
ベッドもふかふかで気持ちよく、トイレも綺麗です。立地も最高で奈良公園や繁華街までもすぐ歩いて行けます。
また奈良を訪れる際には、使わせていただこうと思います。
コロナの時期なので、接触感染を防ぐために無人チェックインもできるようです。
改善点は些細なものですが、トイレの壁がシンプルなのでお花を飾るとか帯？を飾るなどすればもっと雰囲気がよくなると思っています。またベッドルームの窓のところからすぐ外の路地の音が聞こえるので、逆もまた聞こえるかと思います。目隠し目的にすりガラスにするか、高ければガラスにすりガラス様のシールを貼るなどしてもいいのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ 2024年05月23日 19:21:09
-
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見とお礼のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に立地や宿の雰囲気、快適さについてお褒めいただき、ありがとうございます。無人チェックインのシステムについても、ご安心いただけたとのことで、今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
また、トイレの壁やベッドルームの窓についての改善点もご提案いただき、重ねて感謝申し上げます。いただいたご意見を参考にし、より快適な環境作りに努めてまいります。
再び奈良を訪れる際には、ぜひまたご利用いただけるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 蘭奢待 Ｐｒｅｍｉｕｍ のクチコミ
部屋は綺麗で快適です。
アメニティがもっと充実するといいなと思いました（メイク落としや室内着等）
ご飯は自己調達しなければいけないことと、荷物預り制度がありません。朝早く観光へ行く場合は、駅まて行って朝食をとり、荷物を預けてから動き出す必要があります。
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