クチコミ

11/17から1泊しました 良かった所 1.立地が良い。札幌駅の地下街を出てから100m位でホテルなので天気が悪くても平気 2.スタッフが良い。皆さんいつも笑顔で気持ち良く過ごせました 気になった所 1.部屋の清掃。窓際のソファーに白い粉のようなものが複数付いてた。ベット脇のテーブルの下にオレンジ色の球が落ちてた。 2.大浴場の清掃。脱衣所の壁掛けの扇風機に埃が付いてた 3.2階ラウンジのテーブル。階段側の窓際の席を利用したがテーブルが不安定の為コーヒーをこぼしそうになった。 せっかく良い感じのホテルなのに清掃やメンテナンス系をチェックする人がいないのかと思ってしまう残念な思いで過ごしました。

5月23日から3連泊で利用しました。 結婚式を挙げるために念のためにと駅から近いこちらのホテルを使いました。 また式場への時間が早いため事前にタクシーの手配をお願いしました。 外国スタッフの方でしたが丁寧に対応していただきありがとうございます。 フロントに行かせていただくと記念に利用される方としてクマのぬいぐるみをいただきました。 せっかくだからと式場のウェルカムボードに一緒に飾らせていただいたところ式場スタッフの方たちからも評判がよかったです。 大浴場が早朝でも開いていましたので夜と朝と毎日入ってリラックスすることができました。 朝食はどれも美味しく、日替わりクレープは連泊している身としてはどんなものが出るのかなと共にどれも美味しくて嬉しかったです。

ライラック祭りに合わせての一泊の札幌滞在でした。今回はモデレートツインのお部屋にしました。室内のバスタブが広い　しかも深くタップリとしていてビックリ！洗面台も明るくて使いやすかったです。 大浴場の脱衣所にドラム式の洗濯・乾燥機があって洗濯物が多くなった際には便利だなと思いました。 朝食は1番の楽しみでした。入口で係の方が「あちらの広めのお席と窓際のお席どちらが良いですか？」と聞いて下さり嬉しかったです。窓側の席で外を眺めながらゆっくり食べられました。 ブッフェはどれも美味しいのですが　特にお粥が気に入っています。食後にヨーグルトを頂きました。蜂蜜だけではなくブルーベリーソース等があれば良いなと感じました。

スタッフがとても親切でした。バストイレ別の部屋を取っていると思っていたら、シャワーブースとトイレが別の部屋を取っていました。大浴場を使用する人向けとの説明を受けましたが、部屋でもお風呂に入りたいと思っていたので困ったなと思った所、バス付き部屋が空いているとの事ですぐに替えてくれました。 更に「こちらの記載が分かり辛く申し訳ありません」とご丁寧に謝罪までされて、返って申し訳なく思いました。 新しくとても綺麗なホテルで、立地も駅前で動きやすかったです。 部屋は広くて、ベッドもすごく寝やすくて、枕も高いものと低いものがあり助かりました。いつもビジネスホテルだと枕が高くて寝れないので低い枕がピッタリでした。 また札幌に行く時は泊まりたいなと思いました。

家族旅行で1泊利用させていただきました。 レンタカーのナビが古かったためか、 隣の三井ガーデンホテル札幌しか表示されず。 三井ガーデンホテル札幌「ウエスト」と間違って、 駐車してしまうというアクシデントはありましたが、 対応してくださった女性の担当員のかたのおかげで何とか 無事チェックインすることができました。 チェックイン後は、23時まではラウンジで無料のコーヒーをいただけたので、 部屋にもって帰り、ゆっくり寛げましたし、 また、2Ｆの大浴場の混み具合を部屋のＴＶで確認できるので 混雑を避けられて良かったです。 朝食は、目の前でクレープを1枚ずつ焼いてくださったので お好みで野菜やスイーツをトッピングすることができ、 とても満足できました。 また機会があれば利用させていただきたいです。

6月19日母娘3人の女子旅に利用しました。レンタカーを利用していたので、駐車場もあってよかったですが、札幌駅からも近く、電車移動の場合も便利だなと思いました。 施設や部屋はとても綺麗で快適でした。ツインルームを大人3人で利用しましたが、ソファーベッドがあっても狭さを感じず、快適でした。大浴場もあり、久々に母娘でゆっくり入浴できてよかったです。朝食ブッフェは種類も多く、少しずつ色々食べることができてよかったです。特に焼きたてクレープ美味しかった。朝から大満足でした。従業員の皆さんはとても丁寧な接客で、終始気持ちよく過ごすことができました。このホテルを選んでよかったなと思いました。 三井ガーデンホテルは他にもいくつか泊まったことがありますが、いつも満足できるので、やっぱり三井は裏切らないねと、娘たちとも話していました。

蔓延防止期間中でしたが、急用の為、急遽予約を取り、利用させて頂きました。札幌駅からも近く大変便利で、新しくキレイでオシャレなホテルでした。 コロナ対策も万全で、朝食時は手袋をはめる装置などもあり、安心して頂く事が出来ました。 クレープの朝食は初めてでしたが、焼きたてでとってももちもちしていて、北海道の食材を一緒に巻いて頂き、大変美味しかったです。(スープカレーも最高でした) お部屋もとてもキレイで落ち着いたインテリアが大変気に入り(備品も全てオシャレな物ばかり...) またアメニティも充実していて、パジャマもあり、快適に過ごさせて頂きました。 (ハンドソープの香りが大変良くて癒されました。 また天然水の無料サービスや除菌スプレーなどもあり良かったです) 10階だったので、山が見えて眺めも良かったです。 フロントの方々も大変丁寧に対応して頂き、笑顔も素敵でした。 次回は旅行で北海道に行き、ぜひまたゆっくりと利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

コンフォートツインに2泊、姉妹で滞在しました。前回も同じタイプで母と3人でした。鏡と洗面スペースが部屋の中にあり、会話しながら、手を洗ったりグラスをすすいだり、メークしたりと、とても便利です！ 朝食はブッフェが始まったと聞いて楽しみにしておりました。衛生面でも管理が行き届いてましたし、どの食材も新鮮で味も良かったです。特に土曜日の朝に食べたガレットが厚みも良く、とってももちもち！感動ものでした。サイドに載った焼きパプリカ、スライスのフランクも美味しく頂きました。翌朝のガレットは生地が少し薄くモチモチ感が足りませんでした。残念。 不思議だったのは部屋の冷蔵庫に入っていたコンプリメンタリーの水。何故か缶入りでした。ペットボトルの方が散歩に出る際も持って出やすいかなと思いました。 いずれにしてもスタッフの皆さん気遣いができ、気持ち良く滞在が出来ます。また次回もお世話になりたいと考えています。

　最高のホテルです。 　部屋でユーチュブ見れるのが良い。 　大浴場は凄く清潔でした。 　コロナ禍って事で、◯丸さんの地下で生寿司、ザンギ、牡蠣フライ買って部屋に持ち込みました。 　はて、困ったレンシレンジが部屋に無い。 　フロントに電話したら、従業員用のレンシレンジで快くチンしてくれました。 　助かりました。 　予約時の電話対応、チェックイン時、レンシレンジの件全て最上級の接客をして頂きました。 　まだまだコロナ禍で大変な世の中ですけど、御互い頑張って乗り越えて行きましょう。 　また必ず泊まります。 　その時はよろしくお願いいたします。

普段こういった口コミというものは滅多に投稿しないのですが、とても素晴らしいホテルだったので、投稿させていただきます。 当日予約の素泊まりで利用致しました。IN時間の変更を電話させて頂いたのですが、その応対からして素晴らしいなと思いました。受け答えも言葉遣いも◎ チェックインをしてくださったスタッフさんは、まず到着時間の変更の連絡をしたことのお礼を述べてくださり、電話応対したのがその方だったのかどうかわかりませんが、情報共有がなされてることに感心しました。そういう細やかなところまで利用者を気遣えるホテルはなかなか無いと思います。 お部屋は予約したものよりもグレードの高いところへアサインしていただき、嬉しかったです。ありがとうございます！今年オープンの新しいホテルということもあり、館内はとても綺麗、客室フロアの壁紙の色が素敵、フロアの階数や部屋番号が絵画？のようなもので表されており、すっごくおしゃれでした！室内もとてもオシャレですし、アメニティも設備も整ってるので申し分ないです！スマホの充電器は備え付けてあるし、テレビでYouTubeも見れます。iPadを忘れてしまったーと思ったのですが、お部屋のテレビで見れたので満足です。ナイトウェアも淡い水色？これまたオシャレで着心地の良いものでした♪冷蔵庫には缶のお水が4本入っていました。朝はそれでお湯を沸かしてドリップコーヒーと紅茶をいただきました。朝食なしで、大浴場も今回は利用していないのですが、今度はぜひ朝食付きで。大浴場も利用してみたいと思います。 ここのホテルには何も持って来なくていいということがわかりました！充電器とか、アメニティとか全てが揃っている。コンビニも札幌駅も近いので、ぜひ今後も利用させていただきたいと思います。 コロナ禍で宿泊業は大変な時期かと思います。スタッフの皆様、どうぞお体を大切に、ご自愛くださいませ。

スタッフの殆どの方々が笑顔で丁寧な対応だったのが、とても好印象でした。 部屋は7階でしたが、思っていたより広かったのと、道路に面した部屋でしたが、とても静かだったので、のんびり過ごす事ができました。 ただ、期待していた眺望は目の前が高層ビル＆駐車場だったのが残念。 バス/トイレ/洗面台はセパレートタイプではなかったですが、若干広めだったので、そんなにストレスを感じることなく利用できました。 お風呂は大浴場にも行きましたが、大浴場では15名以下（脱衣所、洗い場、湯舟に各5名程度まで）であれば快適に入る事ができる感じですかね。 混雑時間をずらして夜の遅い時間に行ったので、ゆっくり入浴できました。 朝食は、品数も多からず少なからずで、どれも美味しく頂きました。 私的にはスープカレーがお気に入りでした。 料理の種類も日によって変えてあり、連泊でも朝食を楽しめたので良かったです。

素敵な最上階のモデレートクイーンのお部屋でした。なげしにフックでバッグやコートをかけられるのいいですね。クローゼットいらないのでは？と思いました。お部屋のお風呂も深くてゆったりしてよかったです。せっかくお部屋のお風呂も大きめでいいしお水の質が良くて肌や髪がスベスベになるので、アメニティコーナーに入浴剤があったら良かったな〜。廊下スタイリッシュで額縁とか素敵なんですけど暗くて物陰に人がいそうな怖さでした。 大浴場は水質良いけど洗い場と脱衣場が狭いので入浴できる時間帯がもっとあるとよいと感じました。朝食は私はクレープにあまり魅力を感じないのでお隣の三井ガーデンホテルさんほうが種類豊富で美味しくて料金もお手頃で好きでした。スタッフさんは笑顔で皆さん感じが良いです。

今回は会社の同僚と3人で利用させて頂きました！ 部屋や館内･ロービーの雰囲気もとてもお洒落で楽しませて頂きました。 ただ1つ気になる点として、喫煙所を利用させて頂いたんですが、吸殻を捨てる所にタバコのフィルムや箱などのゴミがかなり目立ちました。 どうしても飲みは出るものなので小さい物でもいいのでゴミ箱を設置して頂けたらと思います！ 本当に今回はありがとうございました！ また利用させていただきます！

はじめて宿泊しました。 とても綺麗で静かで快適に過ごせました。 部屋にはマスク用のゴミ袋が別で用意されていたり、感染対策も十分だったと思います。 ただ、バイキングはまだ利用したくないので、朝食は部屋食や定食のようなものも選べるとありがたいです… 部屋の設備は、テーブルがとても小さくソファベッド以外の椅子が1つしかなかったので、3人で食事するのが大変でした。 それ以外はスタッフの方の対応含め本当に素晴らしかったので、またリフレッシュのために利用させて頂きたいです！

初めて宿泊しました。午前中の内に着いて、駐車場に車だけ預けるために行ったのですが、係の方が何を言ってるのかを理解するのにかなりの時間を要しました。（結局は、チェックインの時間までは通常の駐車料金がかかるということでしたが）フロントへ立ち寄り、荷物を預けようとしたら、面倒だったのか嫌な態度でびっくりしました。 　お部屋は、広くてとても気持ちよかったです。どなたが清掃したのか伺いたいくらいきれいなベッドで感激しました。ただ、設備的に、テーブルがティーテーブルしかないので、時計やアクセサリーを置いておく場所に困りました。 冷蔵庫が上にあるのも珍しいですね。3Fだったので、暗いからとシェードを開けると向かいのビルから丸見えで、これはちょっと辛かったです。 色々書きましたが、とにかく清掃は素晴らしかったです。また機会があれば利用したいです。

隣の本館にいつもとまっていましたが、今回ウエストに初めて宿泊しました。 キレイで清潔感があり快適でした。 ちょっとデスクが狭く、かつテレビを見るためにはベッドに腰掛けるのが前提のようなレイアウトだったので、もし椅子に座って、デスクにPCを開いてテレビを見ながら作業をしたいときは本館の方がよいなと思いました。 朝食も量よりもゆったりと普段食べないようなおしゃれなものを食べたい時はウエスト、しっかりいただきたいときは本館、と使い分けしたいと思いました。

今回は主人と妹の3人でお世話になりました。コンフォートツイン、ちょっと着替えをするのに引き戸があって便利ですね。 また、チェックイン時にフロントの方が一言「またお越し頂きありがとうございます」と言ってくださったのが嬉しかったです。 お風呂のシャンプー、コンディショナー、ドライヤーのクオリティが高くて気に入ってます！ 今回　朝食ブッフェでお粥をお願いすれば頂けるとわかり食べました。美味しかったです。 札幌滞在がある際は是非泊まりたいホテルです。

コンフォートツインに滞在しました。部屋の中に洗面台やその周りに物を置くスペース等があり　お茶を入れたり、手洗いしたりと とても使いやすいので、こちらのホテルにお世話になる時は大抵このタイプの部屋にします。女性におススメですね。 朝食会場は広々として明るく　隣のテーブルとも距離があり安心して食事できました。海鮮のガレット美味しかったです。確か以前は無かった様な、和風のおかず類もあって良かったです。

今回で2回目の宿泊でしたが、去年泊まった時には無かった宿泊者専用ラウンジが出来ていて、23時までコーヒーや紅茶等のフリーサービスがあり嬉しかったです。また基礎化粧品を忘れてきたのですが、フロントで頂きありがとうございました。さらにアプリ提示で六花亭のチョコを頂けたり、部屋には缶のミネラルウォーターが１人２本頂けたりとサービスが素晴らしいです。地元民ですが、リフレッシュしたくなった時にまた泊まりたくなるホテルです。

どうみん割で1泊利用しました。ホテルもお部屋もとても綺麗です。ナイトウェアも着心地が良くゆったり過ごせました。大浴場はちょっと狭めかなーという感じですが、お湯もきちんと循環されてて綺麗です。熱めなので人によっては長湯は出来ないかもですが私には丁度良かったです。シャワーも出しっぱなしに出来るタイプなので髪も洗いやすいです。大浴場の混雑状況がテレビで確認出来るのがとても便利で活用しました。 朝ごはんですが全般的に種類は少なめかなと思いました。しかし質が高くパンがとても美味しい…!!折角美味しいパンがあるのに、コーンスープ等パンを生かせる飲み物が無かったのが悔しい（笑）あと焼いてもらったクレープを自分の好きな様にトッピングするのが楽しいのとクレープももちもちして美味しかったです。チョコアイスも乗せて朝から贅沢三昧（笑）。1つ不満があったのが部屋に置いてあったタオルがバスタオルとフェイスタオル1枚ずつしかなく、お風呂にフェイスタオルを持って行ってしまうと、洗面台等少し周りを汚してしまった後に拭くタオルが無く、ティッシュで拭いていたので勿体ないなーというのと、朝洗顔に使うタオルが無く同じくティッシュを沢山使って勿体ないなーっと思いました。っと、少し気になった所もありましたが立地も良いですし、全体的にとても良いホテルでまた次回泊まりたいと思えるホテルです。