クチコミ

総合評価
4.63
409
5
185
4
90
3
5
2
3
1
1
部屋
4.65
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.70
朝食
4.42
夕食
-
温泉・お風呂
4.68
設備
4.63
清潔さ
4.66
クチコミの投稿画像・動画
284
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
profile
Duckduck
40代/女性|5 件のクチコミ
Great location, stunning views, helpful staff!

Nice location with stunning views! Clean and tidy room, very helpful staff. Highly recommended this hotels to all of you.


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】【朝食なし】 お得に泊まろう★シンプルステイ

140
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Thank you for your kind words regarding our location, cleanliness, and staff service. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and appreciate your recommendation. It is our aim to provide a memorable experience for all our guests. JR-EAST HOTEL METS PREMIER GOTANDA Manager
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2026-04-02
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
01001011 01001001 01000001
30代/男性|4 件のクチコミ
アメニティ充実、荷物預かりも快適で再訪したいホテル

1年ぶりにイベント参加のため宿泊しました 前回同様、充実したアメニティバーやチルアウトなどのサービスも変わらずに受けられましたし、ちょっとだけ不満点だったタオルが泡立ちのいいものが追加されていて良かったです 今回はチェックイン前やチェックアウト後にも荷物を預かって頂けてとても快適に旅行も楽しめました また利用したいと思えるホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
la_gloria_cubana
50代/男性|6 件のクチコミ
価格は高いがアクセス等満足、また利用したい

不満点は価格とエアコンの効きが悪いことでした。 昨今の東京のホテル宿泊料の高騰を考えれば仕方なしですが、ホテルメッツで2泊9万円はビックリです。当日は4月なのに30度近くの最高気温でした。エアコンの効きが遅く難儀しましたが、チェックアウト時にフィルターが埃で目詰まりしてるのに気づきました。 便利なアクセス・ロケーション、快適なベッド、2点分離のバストイレ等々その他は満足です。 宿泊料次第ですがまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。価格に対するご意見、またエアコンの効きについてのご指摘をいただき感謝申し上げます。快適なご滞在が提供できなかったことをお詫び申し上げますとともに、今後の改善に努めて参ります。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も綺麗で良いホテル

初めて利用させて頂きました。 駅の真上?という事もありとても便利です。 部屋も綺麗で値段も手頃。 フロントの方も親切丁寧で感じの良い方でした。 とても良いホテルでした! 朝食がもう少し美味しければもっと嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
158
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この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。便利な立地やお部屋、スタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食に関する貴重なご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2026-03-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ
駅直結で便利、快適な滞在でした

今回二連泊させていただきました 週末寒波の影響で東京も雪でしたが 駅直結なので助かります 周辺には食べ物屋さんも沢山あり 夕飯に困りません 特に五反田はステーキのお店が多く 毎回くるたびに違うお店にいってます 今回スペリアダブルの部屋で予約しましたが 以前使用していたデラックスクィーンの部屋? 快適に過ごせました しいて不満点あげるとすると この時期は加湿器必需品なので もう少しシンプル構造だと助かります


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

1
237
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この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 雪の中でのご滞在となりましたが、立地や周辺環境にご満足いただけたようで嬉しく存じます。 お部屋も快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 加湿器につきまして、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2026-02-14
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ミーさん!
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋も広く綺麗でまた利用したい

部屋も広く、綺麗で良かったです。また、利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
あずき5150
50代/女性|3 件のクチコミ
また利用したい

駅直結で便利だし部屋も綺麗。アメニティも良く、静かで快適だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。駅直結で便利さや、部屋の清潔さ、アメニティにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
カフェめぐり
60代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応が迅速で大変助かりました

スタッフの対応がとても良かってです。領収書の再発行手続きもすぐにしてくださり大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

82
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。領収書の再発行についても、迅速に対応できたことを光栄に思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
891212
40代/男性|41 件のクチコミ

五反田駅直結で便利で部屋も快適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。 五反田駅からのアクセスやお部屋の快適さを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2026-03-11
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
kukuru8484
50代/男性|113 件のクチコミ
いつも利用する部屋の風呂で温泉気分

いつも利用してます 部屋の風呂がゆったり湯舟につかれ、アメニティの温泉の素で自宅にいるような居心地


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

104
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の浴室やアメニティにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 今後とも快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2026-03-03
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
アクセス抜群、丁寧な対応の綺麗なホテル

とても綺麗なホテルでした。 アクセスは言うことなし、チェックインやチェックアウトは端末で行えますが、荷物の預かりや備品の件でフロントの方にお世話になった際もとても丁寧に対応いただきました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
281
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さやアクセスの良さ、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2026-02-08
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ
快適な滞在、アメニティが豊富

今回も私用させてもらいましたが とても快適に過ごす事ができました アメニティも豊富にあり特に私は 入浴剤がおきにいりです 夜と朝湯船につかりたい派なので 乳頭、別府温泉入浴剤は疲れがとれます。 リーファの4段階に調整できるシャワーヘッド もおきにいりです。 部屋のタイプが少なくなったのがなぜ?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】【朝食なし】 お得に泊まろう★シンプルステイ

288
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田にご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、アメニティやシャワーヘッドにご満足いただけたことも嬉しい限りです。お部屋タイプにつきましては、より分かりやすくお選びいただけるよう、内容を整理・統一させていただきました。快適性やサービス内容に変更はございませんのでぜひまたのご利用をお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2026-03-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ふるさとしょしんしゃ
30代/女性|2 件のクチコミ
駅直結で便利

数回宿泊してます。アクセスもいいし、駅直結でとても便利です。部屋が新しく清掃も行き届いてると思います。バストイレ別なところも気に入っています。入浴剤のアメニティとドリンクサービスが嬉しいです!お値段は少しずつ上がっていますが、十分なサービスや設備、立地だと思います。また東京に行く際は、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
270
不適切なクチコミを報告する
いつもJR東日本ホテルメッツプレミア五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 アクセスや清掃状態、アメニティにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後も価格に見合った、またそれ以上のサービスと快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2026-01-17
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
アコたんたん
70代/女性|8 件のクチコミ
眠れるホテル!接客も良く快適

全国を旅行していますが、このホテルが1番よく眠れるようです。フロントの対応はどなたも親切で雰囲気が良いと思います。お風呂は自宅にいるように洗い場が付いて、ゆったり寛げました。 近くにコンビニ、パン屋等あり便利です。 メッツ会員はチェックアウトが12時で今回は急ぐ旅ではなかったので、ゆっくりすごせました。 またお部屋もランクアップされていて快適でした。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Babyd
5 件のクチコミ
駅近で便利!笑顔の対応と朝食に満足

なんと言っても駅の改札から数十秒(ほぼ駅舎内)というロケーションが素敵でした。チェックイン前に荷物を預かってもらったのですが、駅のコインロッカーはどこもいっぱいだったので本当に助かりました。フロントの方も笑顔で対応してくれて良かったです。 また、今回ホテルを決める時に重要視してなかったですが、トイレと風呂が別なのはやはり楽でした。 窓も広くて街並みも見えたし、朝食も美味しくて また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
232
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
nkjoie
1 件のクチコミ
リラックスできた最高の滞在、再訪間違いなし

とってもリラックスできた最高の滞在でした。今まで宿泊したビジネスホテルの中でダントツに1番です。アメニティ、お風呂、スタッフさんの対応、全て素晴らしく、再訪間違いなしです。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
180
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまた大変光栄なお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 お客様にくつろぎの時間をご提供できましたこと幸いに存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでぜひまたお越しくださいませ。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2026-01-28
5
その他
友達
2025年12月宿泊
ちゃんちゃんまん
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で清潔!お風呂トイレ別で快適

駅近、価格、清潔さ◎、快適さ◎、全てがとてもよかったです!お風呂、トイレ別のホテルを探していたので本当に全てが完璧でした。また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
182
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。 駅からの立地や価格、清潔さ、快適さにご満足いただけたとのこと、大変うれしくスタッフ一同大変励みになります。 今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2026-01-17
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Stephen
30代/男性|6 件のクチコミ
Great Location & Delicious Breakfast

- Very near JR station - Delicious breakfast - Nice Staff - Large Room


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
171
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

二泊しました。想像以上でとても良く、友人にも勧めたいと思いました。 清掃に関して。2日目に外出から戻ったらベットは朝出たまま。使用したマグカップもそのまま。ティーバッグもそのまま置いてありました。またアメニティの補充も一部されていませんでした。 連泊分値引きされており、サービスが不十分なのかとプランを見直しましたが、特に何もありませんでした。また、エコ清掃など他の指示もしておりません。 ベッドのシーツを変える必要はありませんが、せめて整えるくらいはして欲しかったです。 他は満点で、また泊まらせていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【朝食なし】旅行におススメ★シンプルステイ

176
不適切なクチコミを報告する
この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。清掃サービスに関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2025-11-14
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回初めて利用させて頂きました。 スタッフの方々もとても親切丁寧な対応をして頂き嬉しかったです。 また、お部屋も綺麗で快適に過ごすことができました。 次回ま機会があれば是非利用したいと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋の快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツプレミア五反田 支配人
JR東日本ホテルメッツ プレミア 五反田
2025-11-14