JR東日本ホテルメッツプレミア五反田にご宿泊いただきありがとうございました。

洗い場付きのお風呂を気に入っていただきまた再度ご利用いただいたとの事、大変嬉しく存じます。

アメニティやスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがたい限りです。

今後もお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミを賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、昨年のプレミア化に伴い、備品や家具、アメニティ等お客様にご満足いただける様大幅な変更を行いました。
その中でも、Refaのシャワーヘッドは好評をいただいており、今回のご滞在でお試しいただけて何よりです。
ボディタオルにつきまして、貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、五反田へお越しの際はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田をご利用いただきありがとうございました。

立地面はJR五反田駅構内に入口がある為、
雨の日でも濡れる事なくご来館いただける事は当館の強みでもあります。

またお部屋の造りに関しても、ご満足いただけた様で何よりにございます。

様々なお褒めの言葉もスタッフの励みになり、
今後のサービス向上へ向け精進していく所存です。

エレベーターに関しては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
当館がアトレという駅ビル内にある兼ね合いで、
アトレ利用のお客様も利用する合同エレベーターの為、利用頻度が高くお待ちいただく事も多々ございます。
直ぐにの改善は難しい状況であり、何卒ご理解いただければ幸いです。

アメニティも気に入っていただき嬉しく存じます。

お忙しい中、数々のお褒めの言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
また五反田にいらっしゃる機会がございましたら是非お待ちしております。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご感想までお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

おっしゃる通り、当ホテルは都内では珍しく全室バス・トイレが別の仕様となっており、ホテルに居ながらご自宅と同じようにお寛ぎいただけることが最大の特徴です。

これからも快適で清潔なお部屋と親切丁寧な接客でお客さまをお迎えいたしますので、またの都内へお越しに際は是非当ホテルをご用命くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子にとても嬉しく拝読いたしました。

おっしゃる通り、当ホテルはJR五反田駅に直結していることが最大の特徴ですが、線路側のお部屋でも防音対策はしっかりと行っておりますので安心してご宿泊いただけることと存じます。

また３階フロントにはアメニティステーションをご用意し、現在は女性に嬉しい雪肌精の基礎化粧品やフェイスマスクなどもご用意しご好評をいただいております。

これからも泊ってよかったと心から思っていただけるホテルをスタッフ一同作って参りますので、またの機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
全室バストイレ別の客室は、大変ご好評をいただいております。
また、アメニティにつきましても、貴重なご意見を頂戴し、大変ありがたく存じます。
今後も、多種多様なアメニティ類を取り揃えて、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お近くへお越しの際は、JR東日本ホテルメッツプレミア五反田のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア五反田にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様にご満足頂けるご滞在を提供出来ました事、大変嬉しく思います。

当ホテルは、JR五反田駅より徒歩1分圏内にございますので、周辺には多種多様なお店が並び、ご滞在の際にもご不便無くご利用頂けるかと存じます。

今後とも設備・立地に甘んじる事無く、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、五反田へお越しの際はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア五反田をご宿泊いただきありがとうございます。

ダイソンのドライヤーにご満足いただけた様でなによりにございます。

プレミア化に伴い、ワンランク上の備品/アメニティに変わってからお客様より多くのお褒めの言葉を頂戴して、私どもも嬉しい限りにございます。

朝食も日替わりで変わるので、色々な朝食をお試しいただければと存じます。

また五反田へいらっしゃる機会がございましたら是非お待ちしております。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア五反田にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様にご満足頂けるご滞在を提供出来ました事、大変嬉しく思います。
また、7月よりプレミア化を図り導入致しました客室備品に関しまして、ご満足いただき何よりでございます。
バスルームに関しましては、全室バストイレ別のセパレートタイプのお部屋をご用意しておりますので、ゆったりと肩まで浸かれるバスタブや広い洗い場についても大変好評を頂いております。
今後とも設備・立地に甘んじる事無く、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、五反田へお越しの際はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、車椅子をご利用されるお客様用にユニバーサルルームをご用意致しております。
介助用の手摺や、転倒防止マットなど全てのお客様に安心してご利用いただける様、様々な備品も用意しておりますので、ご利用の際はお気兼ねなくフロントまでお申し付けください。

今後もお客様に満足していただける様日々精進してまいりますので、またご宿泊の機会がございましたら是非お待ちしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア五反田にご宿泊いただきありがとうございます。

JR五反田駅に直結しており、ビジネス/観光にとても便利で皆様からお褒めの言葉を頂戴しております。
雨にも強く、駅構内に入口がある為、濡れずにお越しいただけるのも最大のメリットです。

また五反田にいらっしゃる機会がございましたら是非お待ちしております。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

同じ系列ホテルである秋葉原にもご宿泊いただいたとの事で、ご愛顧いただきありがとうございます。

お客様に満足していただける様日々精進してまいりますので、またご宿泊の機会がございましたら是非お待ちしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ルームウェアにつきまして、当ホテルではMサイズを常備しておりますが、大きめのサイズのご用意もございますので、ご希望でございましたらお気軽にフロントまでお申し出いただければ幸いです。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、五反田へお越しの際は、JR東日本ホテルメッツプレミア五反田のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルグループでは、環境保護の観点よりお部屋の清掃を3日に1回とし、その他日程においてはタオル類、ゴミに交換のみ行っております。お部屋の清掃をご希望の際は、フロントへお申し出いただければ全日程清掃する事も可能でございますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

また、ルームウェアにつきましても、通常サイズを常備しておりますが、大きめのサイズのご用意もございますので、フロントまでお申し出いただければ幸いです。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、五反田へお越しの際は、JR東日本ホテルメッツプレミア五反田のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またご多用の中、口コミを賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、JR五反田駅より徒歩1分圏内にあり、周辺には池上線や浅草線も開通しておりますので、どちらの方面にお出かけの際も大変便利にご利用頂けるかと存じます。

また、全室バストイレ別のセパレートタイプのお部屋をご用意しておりますので、ゆったりと肩まで浸かれるバスタブや広い洗い場についても大変好評を頂いております。

今後も設備・立地に甘んじる事無く、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、五反田へお越しの際は、JR東日本ホテルメッツプレミア五反田のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツプレミア五反田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

さて、今回のご滞在では私共フロントスタッフの対応により、お客さまには大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルの責任者として深くお詫び申し上げます。

今回のご意見は全てのスタッフで共有させていただき、お客さまへは真摯な気持ちで向き合うことと、信頼を失うことは一瞬であることを改めて伝えて参ります。

一度失てしまった信頼は簡単には取り戻せないことは重々承知しておりますが、スタッフへの指導・教育は適切か、わたくし自身ももう一度見つめなおしスタッフの教育に尽力して参ります。

またご機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただけますことをこころより願っております。

この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。

そして大変申し訳ございませんでした。


支配人　佐藤

この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア　五反田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご多用の所、口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。

セルフチェックイン機につきまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後の運営の参考とさせて頂きます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、また五反田へお越しの際は、是非ともJR東日本ホテルメッツプレミア　五反田のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツプレミア　五反田
支配人　佐藤

この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア　五反田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご多用の所、口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、JR五反田駅より徒歩1分圏内にあり、周辺には複数線路も開通しておりますので、どちらの方面へお出かけの際も大変便利にご利用いただけるかと存じます。

また、当ホテルでは多種多様なアメニティも取り揃えておりますので、ご利用の際はぜひともご活用くださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、五反田へお越しの際は、JR東日本ホテルメッツプレミア　五反田のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツプレミア　五反田
支配人　佐藤

この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア　五反田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご多用の所、口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、JR五反田駅より徒歩1分圏内にあり、周辺には複数線路も開通しておりますので、どちらの方面へお出かけの際も大変便利にご利用いただけるかと存じます。

また五反田へお越しの際は、是非ともJR東日本ホテルメッツプレミア　五反田のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツプレミア　五反田
支配人　佐藤

この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア五反田をご宿泊いただき誠にありがとうございました。

JR五反田駅東口に直結しており、立地面に関しては東京都内の移動もスムーズに行える為、非常に便利でございます。

2024.7月より朝食メニューも一部変更し、皆様からも好評です。
なにより、ハーフビュッフェとなっており、プレートに関してはお選び頂く様な仕様ですが、他のサラダやドリンク、パン・ご飯、ヨーグルトなどに関してはお好きな分だけお召し上がりいただくことが可能です。

是非またお越しいただく機会がございましたらご利用をお待ちしております。

JR東日本ホテルメッツプレミア五反田
支配人　佐藤