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アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(33件)
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アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:33件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.73
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.68
  • 食事3.80
宿泊年月
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同伴者
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30件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 22:59:16

いつも利用しています快適に過ごせます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【10室限定】【2名様利用】数室限定!!今だけ!!ご宿泊代6,388円のみ直前プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【<喫煙>お部屋タイプ指定なしのお任せ】

総合5

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 14:33:21

いつもありがとうございます
快適に過ごせます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年04月04日 18:12:31

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

オープンして間もないホテルですので、
何かとご不憫をおかけしたにもかかわらず
私共のホテルをお気に召して頂き大変光栄でございます。

今後もご満足頂けるよう努力を重ねて参ります。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】Big chance!今だけ!!ご宿泊代4,888円直前プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【<喫煙>お部屋タイプ指定なしのお任せ】

総合5

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 14:15:14

いつもありがとうございます
快適に過ごせます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年04月04日 18:11:20

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で
大変嬉しく思います。

機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】【2名様利用】数室限定!!今だけ!!ご宿泊代6,388円のみ直前プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【<喫煙>お部屋タイプ指定なしのお任せ】

総合5

木納明日香さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

木納明日香さん [50代/男性] 2020年04月03日 16:57:39

駅から近く、周りには居酒屋等の他にコンビニや銀行もあるので、便利。
大浴場も良かったですが、部屋の中に「洗濯機(洗剤等常備)」「電子レンジ」が設置されており、洗面台もトイレから離れたところに設置されていた。
今回、朝食は利用いないが、バイキング形式で1000円と書かれていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年04月04日 17:52:43

木納明日香さん様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

立地や大浴場、細部に渡りお褒めのお言葉を頂戴致しまして、心より感謝申し上げます。

機会がございましたら
次回も是非
当ホテルをご利用頂きたく存じます。

またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
断然お得!!今だけ〇〇%以上off新築オープン記念【素泊り】露天風呂付男女別大浴場・屋上庭園・サウナ
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングル連泊ルーム(シャワーブース)1泊から利用可】

総合4

パターが上手くなりたいさんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

パターが上手くなりたいさん [50代/女性] 2020年03月30日 17:06:03

三国の方へは何度も行ってますが、こちらは初めて。
地元に住んでますが、コロナで自粛だし、1日ホテルでゆっくり過ごそうと行きました。
ホテルロビーは三国より断然豪華。お風呂、貸し切りで入れたし、何よりローズアロマミストサウナが凄く気に入って、夕方、夜中、朝の3回入りました。
デッキテラスもあり、お風呂後にビールを飲みながら過ごすと気持ちいいやろな~と思うも、自動販売機が10階にない。
あれば、みんな飲み物買うのに、、、って思いましたよ!
部屋は三国より小さめ、カーテンが完全遮光でなく、朝に木漏れ日が入るのがマイナスポイント。
防音も良くなく、外のバイクの音とかが聞こえます。
立地はめちゃくちゃ良い。夜はお好み焼きを買い、朝はマクドナルド、帰りはみたらし団子を買いました。
最後にフロントには言いましたが、もう少し頑張って欲しいところもあり、いろいろ惜しいなと思うホテルでした。
三国が本当に良いホテルなので、いつ行ってもサービス良くて、綺麗で満足したので、こちらにも期待を込めて4/20に2部屋予約しましたので、今日帰りに言ったこと、よろしくお願いしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年04月02日 14:43:53

パターが上手くなりたいさん様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

10Fに飲み物が無かった事に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。多数のお声を頂いておりますので、早急に社内にて協議をして参ります。

お部屋に不備がございました事も
この場をお借り致しまして、謝罪申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
こちらも改めて検討し、改善してまいる所存でございます。

貴重なご意見と心温まる沢山のお言葉、心より感謝申し上げます。

次回もご予約を頂きまして有難うございます。

引き続き、アスティルグループをお引立て
賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

アスティルホテル十三プレシャス 

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

総合5

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 19:26:11

3泊しましたが、部屋は清潔感がありトイレや洗面台もとても綺麗でした。
大浴場、露天風呂も綺麗でシャンプーが10種類程の中から選べばることができ大満足でした。
スタッフの対応も良くとても快適に過ごせました。
駅近で、近くに食事する場所やコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月26日 19:07:20

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で
安堵しております。
大浴場や朝食、私共のサービスに至るまで
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

機会がございましたら
次回も是非
当ホテルをご利用頂きたく存じます。

またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
断然お得!!今だけ〇〇%以上off新築オープン記念【朝食付】露天風呂付男女別大浴場・屋上庭園・サウナ
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

総合4

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 15:35:23

駅からとても近い立地で、便利な上にお手頃に泊まれて満足してます。
部屋は、ユニットバスではなく、シャワールームとトイレで別れていて、お風呂に入りたい人は最上階の大浴場で入れて、割り切った感じかとてもいいなと思いました。次は、ツインに泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月25日 16:27:36

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で
大変嬉しく思います。
お部屋タイプも色々とございますので、
次回は是非ツインルームにご宿泊下さいませ。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】【2名様利用】数室限定!!今だけ!!ご宿泊代6,388円のみ直前プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【<喫煙>お部屋タイプ指定なしのお任せ】

総合4

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 17:02:30

駅も近く、周辺にいろいろなお店もありとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月25日 16:20:56

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

オープンして間もないホテルですので、
何かとご不憫をおかけしたにもかかわらず
私共のホテルをお気に召して頂き大変光栄でございます。

機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
断然お得!!今だけ〇〇%以上off新築オープン記念【朝食付】露天風呂付男女別大浴場・屋上庭園・サウナ
ご利用のお部屋
【<禁煙>ハリウッドツインルーム(シャワーブース完備)】

総合4

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 16:59:29

新築ということもあり建物、部屋、設備とても綺麗でした。
最上階の大浴場もとてもよかったです。
不満があるとすれば部屋の洗面台に物を置くスペースがない。そのため離れた場所に棚がありアメニティを置いていました。
もう一つ2泊しましたが朝食のメニューが同じだったことが残念です。このご時世毎日違うメニューを提供するのは大変と思いますが1品だけでも変えてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月25日 16:17:27

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の洗面台に物を置くスペースが無く、
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてもご満足して頂く事が出来ず
重ねてお詫び申し上げます。
早急に社内にて検討をして参ります。

今後もご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山
ルームカフェ料理長 佐藤

ご利用の宿泊プラン
断然お得!!今だけ〇〇%以上off新築オープン記念【朝食付】露天風呂付男女別大浴場・屋上庭園・サウナ
ご利用のお部屋
【<禁煙>ユニバーサルルーム(ユニットバス完備)】

総合5

naminori20さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

naminori20さん [40代/男性] 2020年03月22日 19:50:19

3/14~15と3/20~22に宿泊しました。
何もかも綺麗で、部屋も程好い広さで、スタッフの対応も丁寧でした。
部屋はシャワーのみですが、水圧も問題なくミラブルのシャワーヘッドで良い感じです。
屋上の大浴場も、特に壺湯が気持ち良かった。暖かかったのでテラスも快適でした。
朝食も美味しくいただきました。
不謹慎ですが、コロナの影響でお得に泊まれました。
自粛モードや旅行客が戻った時に、大浴場やテラスが今回のように快適に使えるかわかりませんが、今後も利用したいホテルの最有力になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月24日 20:10:40

naminori20さん様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

オープンしたばかりで不慣れな応対にも、
お褒めのお言葉を頂戴致し、感謝申し上げます。
そして私共にまでお気遣いを頂き、心温まる口コミ投稿に大変感激しております。

改めまして
この度はご宿泊有難うございました。
機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に貯まる!楽天限定ポイントアッププラン♪【45品目以上/朝食付】男女別大浴場露天風呂
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

総合4

ビジコン55さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

ビジコン55さん [50代/男性] 2020年03月22日 18:05:11

出張で利用しました。
十三駅から近く、飲食店やコンビニなど沢山あるので非常に便利です。

またフロントやカフェスペース、廊下やお風呂など共有スペースが広く、部屋も十分な広さです。

朝食も盛り沢山でお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月24日 19:34:09

ビジコン55さん様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で
安堵しております。
立地・大浴場・お部屋・朝食に至るまで
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。

また機会がございましたら
是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

次回のご利用を
心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】Big chance!今だけ!!ご宿泊代4,888円直前プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプ指定なしのお任せ】

総合5

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 17:28:06

部屋も綺麗で、何より大浴場がサウナがついててよかった!

コスパがとても良い。

しかし、朝食ビュッフェは期待外れ。あれで千円とるの?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月24日 19:27:38

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、ご満足頂ける提供が出来ず
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、謝罪申し上げます。
ご指摘頂きました内容を早急に社内にて協議して参ります。貴重なご意見を頂きました事、改めてお礼申し上げます。

機会がございましたら
次回も是非
当ホテルをご利用頂きたく存じます。

またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
断然お得!!今だけ〇〇%以上off新築オープン記念【朝食付】露天風呂付男女別大浴場・屋上庭園・サウナ
ご利用のお部屋
【<禁煙>デラックスダブルルーム(シャワーブース完備)】

総合5

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 15:33:12

リニューアルオープン直後ということもあり、駅に近く、値段の割にはきれいで大浴場もサウナもあって大変満足しました。朝食も別途1,000円のバイキングに満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月21日 11:07:08

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

立地・大浴場・朝食に至るまで、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後もご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】Big chance!今だけ!!ご宿泊代4,888円直前プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプ指定なしのお任せ】

総合5

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 10:36:35

新しくてきれいです。駅から少し歩きますが近い方です。またお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月21日 10:59:02

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

オープンして間もないホテルですので、
何かとご不憫をおかけしたにもかかわらず
私共のホテルをお気に召して頂き大変光栄でございます。

また機会がございましたら
是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
次回のご利用を
心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
断然お得!!今だけ〇〇%以上off新築オープン記念【朝食付】露天風呂付男女別大浴場・屋上庭園・サウナ
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

総合4

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 23:40:26

食事は、してないので、評価出来ません。
改めまして、
スタフの方が、新人さんが、多くて、一生懸命に対応して頂けて気分は、良いのですが…
時間が、かかり過ぎるのが、難点ですかね
スマートな、対応が出来る様に、頑張って欲しいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月14日 13:34:14

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際、お待たせをしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
心温まる口コミ投稿、心よりお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。

また機会がございましたら
是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
次回のご利用を
心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】Big chance!今だけ!!ご宿泊代4,888円直前プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【<喫煙>お部屋タイプ指定なしのお任せ】

総合4

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 19:46:57

駅から近く食事をするところが
多くて便利です。
大浴場は疲れがとれますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月14日 13:23:53

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。


立地・大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

次回も是非、当ホテルをご利用頂きたく存じます。

またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に貯まる!楽天限定ポイントアッププラン♪【45品目以上/朝食付】男女別大浴場露天風呂
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

総合3

投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 11:53:44

朝食の品揃えは満足でしたが、大阪名物のお好み焼き、たこ焼きその他、焼きそば等、暖かく無いと美味しく食べれないおかず類は保温可能な容器等の対策をすべき。冷たくて最悪でした。
デラックスダブルルームの表示がベットサイズの幅が200cmだったので予約したのですが実際は、100㎝のベットを2つつなげただけでなので真ん中に微妙な段差(つなぎ目)が出来て違和感を感じた。
表示は、正確にすべき。100cm×2と!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月14日 13:19:07

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、ご不憫な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
早急に社内にて協議し、対策を講じて参ります。

デラックスダブルルームの表示に関しましても
表記を変更させて頂きました。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山
ルームカフェ料理長 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に貯まる!楽天限定ポイントアッププラン♪【45品目以上/朝食付】男女別大浴場露天風呂
ご利用のお部屋
【<禁煙>デラックスダブルルーム(シャワーブース完備)】

総合5

徘徊オヤジさんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

徘徊オヤジさん [60代/男性] 2020年03月05日 11:26:53

 三国駅前にあるアスティルホテルを予約しようとしたところ、「十三店オープン」という文字が目に留まり、こちらを予約しました。
 期待を裏切らないクォリティーで、大浴場、食事とも大変満足できました。
 列車もホテルも大変空いていて、関係の方々は苦労が多いとは思いますが、泊まる方としては空いていてむしろ快適でした。・・・・失礼
 一つだけ難を言えば「選べる枕」の中に堅めの枕が皆無だったことです。私はそば殻派です。でも、また機会があればリピートします。

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ビジネス
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一人
宿泊年月
2020年03月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月06日 19:37:05

徘徊オヤジさん様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

貸出し枕に関しまして、堅めのタイプのご用意が無く、不憫な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早急に社内にて協議を致し、検討させて頂きます。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。


引き続き、アスティルグループをお引立て
賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス 

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
断然お得!!今だけ〇〇%以上off新築オープン記念【朝食付】露天風呂付男女別大浴場・屋上庭園・サウナ
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム(シャワーブース完備)】

総合2

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投稿者さんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 20:41:29

1月21日に宿泊しました。
朝食を頂きましたがコロナ騒ぎの中 トングは宿泊客が使いまわしで、食材をとるのも食べるのもおためらいました。朝からいやな気分で食事をしました。
これだけ騒がれているのに無神経すぎると思いました。
フロントもレストランも女性スタッフが数人、調理をしたであろう白衣の男性までホールにいたのに誰一人気が付かなかったのかと。
立地、設備などがとてもよかっただけに非常に残念です。
出張で十三によく行きますが次回、宿泊は考えるかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年03月04日 12:55:49

お客様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして不快な思いさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、謝罪申し上げます。

ご指摘頂きました内容を早急に社内にて協議致しまして、
朝食会場入口に
・マイトング
・アルコール系消毒液
・ビニール手袋
・予備のトング
を設置させて頂きました。

トングに関しましては細目に交換をさせて頂きます。

また、今後は朝食スタッフの巡回もより強化し
不特定多数の方が触られる部分を中心に、
アルコール系消毒液による拭き取り消毒を頻繁に行なって参ります。

貴重なご意見を頂きました事、改めてお礼申し上げます。


改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山
ルームカフェ料理長 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】Big chance!今だけ!!ご宿泊代4,888円直前プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプ指定なしのお任せ】

総合5

キラキラりょうちゃんさんの アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) のクチコミ

キラキラりょうちゃんさん [30代/男性] 2020年02月24日 02:43:17

ここは評判通りでした。駅からも近くフロントで品薄なマスクも1人1枚もらえたり、アルコールが置いてあったりとなかなか気が届いておりました。今回洗濯をしたかったので洗濯機つきのプランを選びましたが長期旅行のため助かりました。お風呂はシャワーのみのタイプでしたが浴槽にはほとんど浸からないので全く問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アスティルホテル十三プレシャス(2020年1月29日新築オープン) 2020年02月24日 19:06:21

キラキラりょうちゃんさん様

この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

連泊ルームでのご宿泊にご満足頂けたご様子で
大変嬉しく思います。

私共のサービスを細部に渡りお褒め頂きまして、
大変恐縮でございます。

機会がございましたら
次回も是非
当ホテルをご利用頂きたく存じます。

またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル十三プレシャス

支配人 夏山

ご利用の宿泊プラン
断然お得!!今だけ〇〇%以上off新築オープン記念【素泊り】露天風呂付男女別大浴場・屋上庭園・サウナ
ご利用のお部屋
【<喫煙>シングル連泊ルーム(シャワーブース)1泊から利用可】

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