クチコミ

スタッフの方たちの接客がとても良く気持ちよく滞在することが出来ました。 天気が悪くバルコニーに出れず残念でしたが天気が良ければ絶景だったと思います。

フロントの説明が長過ぎる。 （20〜30分はかかりました） そこからの部屋での説明も長い。 長いだけでなくフロントと重複している内容がいくつかあり、貴重な沖縄時間の無駄遣い。 それ以外はほぼパーフェクトです。 虫と家守が多いのは自然多いので仕方ないですが、嫌いな人には無理かもしれません。 連泊した時、朝食会場の料理にバリエーションが無い様な気がします。 併設のカフェやギャザリングを上手く活用する事が求められます。 世界観やプール、フロント以外のおもてなしは文句無しに最高です。 必ずまた行きます。 その際のフロント対応は、ぜひ手短にお願いします。

3月22日から2泊で利用させていただきました。初めての星のやで期待が大きかったせいか、スタッフの方のホスピタリティなどは他の高級旅館やホテルと比較すると、やや劣っているように感じました。室内冷蔵庫の清算にしても、使用していないのに、事前チェックアウトの電話で1回、カウンターで1回、チェックアウトの荷物を運んでいただいている時にさらに1回と計3回も確認され、すこし残念な気持ちになりました。それなりの金額を支払うのであれば、次はハレクラニなどに宿泊してみたいです。

昨年も楽天から予約しました！ 昨年は自分の誕生日旅行だったのですが、何も伝えていないにも関らずお部屋の冷蔵庫に誕生日のデザートや泡盛をいただき素敵なホスピタリティに感動し今年も予約しました！ なんと言ってもロケーションが素敵でとてもいい滞在でした！ 自分へのご褒美にまた来年も宿泊したいです！

11／17、18宿泊しました。 到着が遅くなってしまって真っ暗でもう少し街灯が欲しかったです。 自然をって言うのもわかるのですが もう少し周りにお店があると嬉しいです。 看板も テレビを置かない気持ちもわかるのですが やっぱりテレビ欲しかったです。

今回初めて宿泊しました 非日常で大変リフレッシュ出来ました 食事無しで予約したのですが お部屋に運んで頂ける食事を頼みました　朝食　夕食共 ゆっくり食事する事が出来て良かったです 又別の季節にお邪魔したいと思ってます

結婚記念日で家族で宿泊しました。とても高いホスピタリティと、最高のお部屋、プール、施設に、沖縄観光もあまりせずにホテルにずっといたいと思い過ごしました。 とてもいい思い出ができました。ありがとうございました。息子も絶対また来ると言っています。

新婚旅行で宿泊させていただきました。 スタッフの方々はみなさん優しく、サービスもとても充実しており、とても満喫することができました！！ また、プールはとても広く海が見ることができ、温水なこともありいつでも入ることができました！ またぜひ利用させていただきたいです！！

5月16日〜18日お世話になりました。 静かでいいお部屋でした。皆さんとても気持ちの良い接客で快適に過ごせました。 教えて頂いたレストランでの食事、最高でした。 季節を変えまた行きたいと思うことができる施設でした。 ありがとうございました。

はじめて星のやを利用させて頂きました。結論、利用したいと思える宿でした。 特にギャザリングサービスはとても快適でした。子供連でも安心してご飯を頂けるのと好きな時間に食べれるのが魅力です。 また、プールは温水なのでいつ入っても寒くなくどの時期でも楽しめると思います。 余裕のある方はぜひご宿泊してみてください。 外資のホテルとはまた違う空気感があり最高です。

テレビが無いことが、これほど癒されストレス解消になるのかと感動しました。 波の音、風の音、鳥の声しか聞こえず、ものすごく時間がゆっくり流れます。 滞在中すべての窓をフルオープンにして、外で過ごすように自然と一体になれました。 レストランでのディナーは驚くほど高額ですが、接客は素晴らしく、ワインのペアリングを含めとても美味しかったです。庭の手入れも行き届き、お部屋のつくりも最高でした。 また行きたいので改善してほしい点 1，トイレの汚物入れの蓋がものすごく汚かったです。（随分拭いた形跡がなかったです） 2，タクシーを呼びたくてフロントの女性に尋ねたところ、笑顔がまるでなく常に眉間にしわを寄せて対応されました。（悪気はなく多分クセだと思いますが、ちょっと嫌な気分になりました） 3，部屋のコップが、安食堂で出されるお冷のコップみたいなのしかありません。素敵なお部屋でワインや泡盛を美味しく飲みたかったのですが、一種類しかないそのコップでずっと飲むことになり興冷めでした。部屋で過ごしてほしくて、ギャザリングサービスなどもあるのに、なぜ？と思いました。他の丁度品が良いだけに残念でなりません。無駄に大きい冷蔵庫の代わりにグラスの種類を増やして欲しいです。 4，マットレスが劇薄で驚くほど柔らかいです。持病の腰痛が悪化しました。 1〜3はともかく、4のベッドがどうにかなれば是非また訪れたいです。

年度末にお休みいただいて夫婦で初めての沖縄に出かけ、ホテルは星のやさんで予約させていただきました。 とにかく静かで部屋も広くてきれいでした。 食事は初日はギャザリングサービスをお願いしていました。正直あまり期待していなかったのですが、いい意味で裏切られ、どの料理もアラフィフの体に優しいお味でした。 本来4人用の部屋に2人で泊まったのでベッドも広々、快適に過ごせました。 翌日以降の朝食も洋食、和食共に味付けもばっちりでおいしくいただきました。 帰る前日はダイニングでコース料理をいただき、これまたどれも説妙な味付けで大満足でした。 また、滞在中は天気にも恵まれ、敷地内を散歩しましたが、きれいに掃除されており、心地よい空間でした。 今度いつ行けるかはわかりませんが、次もぜひ利用させていただきたいと思います。というか星のやさんロスに陥っています。 しいて欠点を挙げるとすれば車での入り口が（特に夕方以降は）分かりにくく、最初は間違えて隣の日航ホテルまで行ってしまいました。プライバシー確保の目的もあると思いますが、HP等で何か案内があればより入館しやすいと思いました。

今回は2月下旬に姉、姪その子どもと私の女子旅で利用しました。 結構早めの予約だったからか、部屋がとてもいい所に取ってあり、集いの館に近くプールやドリンクサービスなど楽しませて頂きました。 金額は確かに高いかもしれませんがその分アメニティも充実でなによりパジャマと別に部屋着があるのがサイコーでした！ 3泊を満喫して、みんなまた行きたいと言ってます。食事が全く付いてないので、そこだけ考えてから行くといいのかなと思います。 レンタカーがあればだいたい事足ります。

2泊3日、家族3人赤ちゃん連れで利用。 天候くもり最高気温18℃程度。 結論としてはとても良い時間でした。 子供に優しく丁寧に接して頂き、安心して過ごせました。 ただもう1泊あればもっと充実した滞在になったのかなと思います。

立地条件もとてもよく、施設も最高で、食事も美味しく、スタッフの方々皆様本当に親切でした。今回は両親も一緒に宿泊しましたが、全てが素晴らしく、2ヶ月近く経った今も毎日宿泊の事を思い出し、家族と会うたび未だに毎回話しています。

12月の沖縄、ハルのお部屋を予約して大正解だったと思います。テラスのソファでくつろぐ時間はとても心地良く、目の前の海をいつまでも眺めていられました。温水プール、島の手習い、三線の演奏、ギャザリングサービス、施設内の木々や花、お部屋、スタッフの方々のホスピタリティ、どれも素晴らしい。リピートしたくなるお宿です。

1歳の子供と妻と宿泊しました。 2日目に琉球シチリアーナを予約し、娘が誕生月であったためメッセージプレートをお願いしたところ、快く引き受けてくださいました。 従業員の細やかなサービスは素晴らしく、ストレスなく過ごすことができました。 立地は海に面しており、部屋から見える景色は最高でした。一方で、仕方がないことですが、空港から1時間と遠いことと、近くにコンビニ等が3km先にしかありませんでした。 （近くのバンタカフェは土日は朝8時からですが、平日は10時からのため、ホテルで朝食をとるしかありません） ただバンタカフェの食事は朝食と昼食で利用しましたが、いずれのご飯も美味しかったですし、夜ご飯はギャザリングサービスを利用しましたが、IHで温めるだけで簡単に出来立ての食事をとることができ、部屋で食べるものとは思えないほどの美味しさでとても満足しました。

星野リゾートの施設には何回か宿泊していますが星のやには初めて泊まりました。海が目の前の素晴らしい部屋、スタッフの皆さんの素晴らしい対応、見た目も味も最高の素晴らしい料理ととても感動する滞在となりました。施設が広いのでカートでの移動もありましたが、お願いするとすぐに来てくれ全くストレスにはなりませんでした。ただゆっくり庭を歩くのもとても良いです。プールも３６５日２４時間入れるのにはびっくりです。一番印象に残ったのは食事です。ダイニングでの夕食、朝食そして部屋でのギャザリングとどれもとてもおいしくおもてなしも最高でした。 ただ部屋にテレビが無かったのが少し残念でした。旅行に行くと地元のテレビを見るのが楽しみでしたので。 ３年後に首里城も再建されます。またその時には行きたいです。

1日目の朝食は、個々に好きな メニューが選べて部屋に提供を選んですごく素敵なロケーションで 朝食できました 2日目は、レストランにてこれもまた個々にメニューが選択できて 良かったのですが、予約制じゃないので提供までちょっと時間が かかって、待ち時間が長かったです 朝食は、おいしかったので待って 良かったです

落ち着いて過ごすにはとてもGOOD 観光巡りで宿泊するのは勿体無い環境でした 出来れば日がな一日のんびりリラックスして過ごすつもりでここに泊まるのがいいホテル