クチコミ

部屋のベッドなどの設備は標準的ですが、どの部屋タイプも動線がよく、使いやすくて快適でした。 大浴場や露天風呂もあり、ゆっくりリラックスできます。 また、漫画の貸し出しがあり、2階の共用スペースでは飲み物を飲みながらくつろげるのも良かったです。 朝食も美味しく、全体的な満足度は高いです。 外国人の宿泊客が多く、時間帯によっては少し賑やかに感じることもあります。

熊本は阿蘇方面は時々行くものの、下通りは25年ぶり位。今回は馬刺しが食べたくて飲食店をチョイス。その近くという事で初めて宿泊しました。 まずは残念な点から。 部屋の冷蔵庫が小さい。たぶん過去に泊まったホテルいち小さいです。直ぐには無理でしょうが将来的には改善して欲しいです。次にフロント奥の男性トイレの洗浄機能が作動しなかった。点検をお願い致します。 いきなり苦言を述べて申し訳なかったですが、ここから褒めますのでご安心を(笑)。 ①立地がいい。提携パーキングから歩いて数分。アーケードに入ってすぐにあるので夜に飲食するのに雨でも濡れない。コンビニも多数あります。 ②スタッフが素晴らしい。フロントの方は笑顔で丁寧な説明をして頂きましたし、朝食会場の方も気持ちよい挨拶をされキビキビと動かれていました。 ③サービスがいい。ウェルカムドリンクやコミックの貸し出し、アメニティーの充実等々。 ④大浴場が広くて清潔。客室もそうですが清掃が行き届いて気持ち良く過ごせました。 ⑤朝食がおいしい。食事無しプランでしたが追加して正解でした。熊本名物が揃って嬉しい。だご汁、熊本ラーメン、太平燕と汁物から食べてしまって残りを食べるのに苦労しました(笑)。卵かけご飯がおいし過ぎて御代わりしたかったのですが無理でした。次回は干物やいきなり団子、高菜めしにも挑戦しようと思います。 会員登録もしましたし、また熊本に行く際はお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

綺麗なホテルでした。 繁華街の中でも夜は静かに寝れたので良かったです。

フロントの方がとてもにこやかで、親切に対応してくださいました。また、お部屋もきれいで、トイレとシャワールーム、洗面所が別になっているのがよかったです。そして、朝ごはんがとにかくすごい！地元の名物も含め、驚くほどバラエティに富んでいて（しかも朝食会場が広いので、バイキングでお料理をとるのも、席数的にも非常に余裕がありました）、大満足でした。 立地的にも非常に便利なところにあり、コンビニも歩いて１分もかからないくらいで、またぜひうかがいたいです。ありがとうございました。

初めて宿泊しましたがトータルとして非常に満足しております。 フロントスタッフの接客がとても好感がもてました。 残念だった点は大浴場のシャワーの水圧が少し弱かったことと、部屋のワーキングスペース(ソファーの丸テーブルはありましたが)が不足していた点です。 でもリピーターにはなると思います。

熊本空港行きのバスターミナルや繁華街から近く、便利な場所にある。 部屋は快適でユニットバスも比較的広くビジネスホテルとして必要十分。 喫煙所が宿泊フロアにもあった（すべてのフロアかはわからない）ので喫煙者はうれしいのではないか。 朝食もおいしく、6時から利用可能なため大変助かりました。大浴場は酔っぱらって夜遅くにチェックインしたので利用できずに残念。また利用したいです。

熊本城、徒歩21分、小泉八雲の 旧居に徒歩14分と 観光も徒歩圏内にあるので便利なホテルだと思います フロントの気遣い、おもてなし サービスも良く、部屋が綺麗で お風呂は朝早くから夜遅くまで 入浴でき、サウナに癒され 日頃から口コミに対応し 改善してサービス向上に 努めていると感じました そこで ハンバーグ焼くの もおプレート小くてもいいのかなと、マヨネーズが温かくなっていたので、ハンバーグを焼く音は食欲を そそり元気になり より美味しくった 朝食会場の雰囲気は とても良く、食器のサイズから 食材の大きさ、味、風味 食品の並び方が良く考えられていて サービスも、ベッセルホテル中で より良いと感じます 熊本に来たら、また泊まりたい ホテル、ゆっくり過ごせました ありがとう

出張で利用しました。チェックインの際、フロントの女性お二人がとても親切だったのが印象的です。また、ウェルカムドリンクのコーヒーも自分好みで美味しく頂きました。 館内もとても静かでゆっくり過ごせました。 街中なので色々と便利なのも良かったです。

息子の共通テストの前泊等で使用しました。交通の便もよく一歩外に出ればアーケード内で急な薬や整髪料、食料なども簡単に手に入り安心して過ごせました。館内も清潔。パーキングも歩いてすぐの場所にあり安心できました。また、受験生の息子が試験当日の朝に鼻血でシーツ類を汚したところ、清掃は不要にしていましたがフロントに汚したので報告するとすぐに清掃の手配を快くしてくださいました。(6時過ぎの早朝でしたのでフロントは外国の方のようでしたがスムーズに進みました)　息子とも最後の宿泊にあるであろう場所がこちらで本当に良かったです。

熊本に用事があり１泊させていただきました。立地は桜町バスターミナルから徒歩すぐのところで熊本空港からリムジンバス利用ですぐに到着できました。また、チェックイン時間も早く（今回はダイアモンド会員特典で１３時）荷物を部屋においてから身軽な状態で出かけることができました。 朝食は種類こそめちゃくちゃ多いというわけではありませんが、焼酎が置いてあったり熊本の郷土料理もしっかりおいてあり満足感は高めでした。 温泉も広く、ゆっくりすることができました。

朝食バイキングは充実していて、熊本の有名どころはひと通り食べられ、満足しました。 お風呂も広く、サウナもあり、ゆっくり整うすることができました。 チェックイン時にアメニティの案内がなかったのが、残念でした。 熊本に来る際は、また利用させていただきます。

お風呂が内風呂、外風呂あり露天風呂には壺湯もあり楽しめました！スタッフさんも話やすく気さくで良かったです。夜中に子供が熱を出してしまいましたが体温計の貸し出しがあり、ホテルのすぐ側にセブンイレブンがあったので冷えピタなどすぐ買いに行くことができました。朝食付きでしたが、子供の体調が優れずすぐに退席しましたが熊本のご当地グルメも楽しめました。ホテルの場所が少しわかりづらかったのと、駐車場が少し歩くのでそこは少し不便を感じました。また機会があれば利用したいなと思います。

利便性がいいです！ウェルカムドリンクのドリンクバーも子供達は嬉しかったみたいです！そして廊下を歩いているとお部屋の声が聞こえたのですが部屋に入ると全く聞こえず静かに過ごせたのも良かったです！また利用したいです！

全体的に綺麗でした。 スタッフの方の説明も丁寧でした。 露天風呂もありとても良かったです。

サウナが最高で清潔、露天もありリラックス出来ました。強いて言えばサウナがもう少し広くロウリュウなどあれば尚良いです。お勧めです！おせわになりました

とても綺麗なホテルで、ウエルカムドリンク飲み放題、大浴場もタオル完備で至れり尽くせりなホテルで値段も高くなくコストパフォーマンスに長けたホテルですよ～もう何回も何回も宿泊しています。お勧めです。

サクラマチで用事があったので泊まりました。大変素晴らしいホテルだったと思います。 是非また泊まりたいと思いました。食事も美味しかったです。

受験生にも配慮されており、お部屋も綺麗でした。 また、宿泊させていただきます

出張の疲れがとれました。 ありがとうございました。

朝食バイキングはどれも美味しかったです。豚骨ラーメンとフワフワTKGが特にオススメ。 飲まなかったけど、焼酎も置かれていたのにビックリ。 3人利用だからか部屋は狭めで、荷物置き場が少なかったです。