クチコミ

総合評価
4.51
2,952
5
1,185
4
1,134
3
192
2
49
1
33
部屋
4.29
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.72
朝食
4.52
夕食
4.58
温泉・お風呂
4.06
設備
4.10
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
246
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
minami3dm
7 件のクチコミ
鳴門大橋の絶景と美味しい食事に大満足

食事と鳴門大橋ビューの部屋を目当てにホテルを選びました!結果的にはどちらも本当に素晴らしかったです😊ホテルのに入った瞬間目の前に広がる鳴門大橋!とても綺麗な景色でした。ロビーにはウェルカムドリンクが置いてあり、確か朝7時〜22時まで利用可能だったと思います。部屋は6階の和室でしたがとても広くて清潔なお部屋でした。目の前を車がびゅんびゅん通ってましたが走行音などは全く気になりませんでした。ドアがオートロックなのも便利で良かったです。チェックインの際、スタッフさんが部屋でホテルの案内をしてくれたのもとても良かったです。愛想が良くてハキハキしていて気持ちの良い接客でした😊 食事は部屋食でしたが配膳と説明をしてくれた男性スタッフさんもとても親切で良かったです☺️ 夕食は期待していた以上で、お作りや岩塩でいただくお肉、特に鯛めしとデザートのわらび餅?が信じられないくらい美味しかったです😆デザートはおかわりしたいくらい美味しくて感激しました。朝食もとても美味しかったです。こちらで初めて食べたフィッシュカツが凄く美味しかったので帰りに市内でお土産に買って帰りました😊食事もスタッフさんの接客も景色も部屋もとても素晴らしかったです!次は季節の違う時期にお世話になりたいです。ありがとうございました😊


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】阿波牛☆阿波尾鶏☆鳴門鯛!全部食べちゃお渦潮会席☆【お部屋食】

2
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
くみこ29
30代/女性|2 件のクチコミ
絶景と美味しい食事、子連れへの配慮が最高

大鳴門橋がお部屋からも夕食の時にも一望でき最高の景色でした! フロントの方や食事を運んできてくれる方、ホテルのみなさん愛想良い方ばかりで嬉しかったです。 赤ちゃんも一緒に行ったんですが赤ちゃん用品もお部屋に置いてくれていて助かりました! お風呂にもリッチェルのひんやりしないおふろチェアがあり赤ちゃんともゆっくりお風呂に入れました♩ 夕食も朝食もとても豪華で美味しく大満足な時間を過ごせました!どの料理も美味しかったです! 子ども用浴衣もあり帯も可愛いのを選べて兄弟で 色違いのをつけてとても可愛かったです♡ また泊まりたいと思うホテルでした! 素敵な時間をありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
88
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
モモンガつばめ
50代/女性|1 件のクチコミ
一度は泊まってほしい!鳴門大橋と渦潮の絶景を望む癒やしの空間!

お部屋からの景色が最高でした。鳴門大橋と渦潮が間近から見られるのは、ここのホテル以外ないのではと思うほど最高です!夕食は今はあまりない部屋食でゆっくりいただけます。食事会場まで行かず、和洋室にはダイニングテーブルもあり、食事も和室か、洋室での椅子のあるダイニングテーブルかを選ばせていただけて、体の不自由な方にはなお助かると思います。お部屋を担当していただいた方は笑顔が素敵な女性の方でした。大浴場は温泉ではないようでしたが、清潔感がありよかったです。ただ、ちょうど宿泊した時は脱衣所のエアコンが壊れていて扇風機だけで暑くて残念でした。ホテル内は全体とても静かで落ち着いて過ごせました。朝の朝食は食事会場での3部制でしたが、先に終えた方の食事を片付ける音がガチャガチャと非常に気になってしまいゆっくり静かに絶景を見ながら食事をしたいのに何か落ち着きなくそこは残念でした。 全体的に非常に良いホテルだと思います。観光しなくても、部屋からの絶景を見ているだけでも十分心が癒され満たされる素敵なホテルです!また泊まりたいと思うホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
202
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5
その他
恋人
2026年6月宿泊
ぴまるとくとく
20代/男性|1 件のクチコミ
誕生日のお祝いに最適、接客と写真に大満足

誕生日に利用させていただき徳島在住ですが、とても素晴らしい接客でした。  お料理も満足で、ただお魚だけが(マグロが少し黒かったのが)気になりました。 お写真も撮らしていただき、フォトフレームまでいただけて満足です。 また行きます!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
212
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
アルマディロ
60代/男性|3 件のクチコミ
絶景と鯛懐石、心温まる手紙に感動

眼前に大鳴門橋と淡路島の見えるロケーション、これだけで宿泊する価値があります。訪れた6月中旬は ちょうど岩ツバメが巣作り子育てをしていて、鳴門の海風だけでなくバードウォッチングも楽しむことができました。夕食は海を眺めながら鯛懐石を頂きましたが、どれも美味しく 特に脂の乗った鯛めしは絶品でした。給仕をして頂いた女性から翌朝 手紙まで頂き、ホスピタリティと暖かさを感じるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
2
205
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
フッ軽さん
30代/女性|51 件のクチコミ
鳴門海峡大橋とウェルカムドリンク最高!

ロビーから見える鳴門海峡大橋が最高です!ウェルカムドリンクも色々あって飲める時間も長いので助かりました。コーヒーとても美味しかったです!部屋はかなり狭く寝るだけ!といった感じですがアメニティがしっかりそろっていたので満足です。建物・部屋は古さがありましたがきれいにされていると思います。大浴場は小さめ、お風呂上がりのオロナミンCなどありよかったです。シャトルバスも予約制ですが無料で色んなところに来てくれるので一日過ごしやすかったです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
287
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
しゅしゅぽぽ
40代/男性|3 件のクチコミ
温かい対応と美味しい食事に感謝

部屋: 15周年という歴史と海沿いの立地もあり、室内に少し傷みが見られる箇所が多数ありましたが、十分に寛げるお部屋でした。 接客/サービス: こちらの不注意で子供が軽いやけどをしてしまった際、すぐに塗り薬と氷を持ってきてくださり、迅速で温かい対応に助けられました。さらにチェックアウト時に担当者さまから温かいお手紙までいただき、大変ありがとうございました。また徳島へ来る機会があれば、ぜひこちらにお伺いしたい気持ちになりました。 ロケーション: お部屋からは鳴門海峡や大鳴門橋が目の前に広がり、まさにオーシャンビューでした。天気が良ければ部屋から日の出も見られるそうです。(当日はあいにくの曇りでした) 朝食/夕飯: 朝食はおしゃれな木箱で提供されます。 大人と子供が同じメニュー・量のため、朝からボリュームが多く残してしまいました。(申し訳ありません) 夕食は、大人は鳴門鯛のお造りや鯛の料理多数、子供は牛肉の陶板焼きとしゃぶしゃぶをご用意いただき、ありがとうございました。大変美味しかったです。なお、陶板焼きは目の前で火を扱うため、小さなお子様連れの方は少しご注意ください。 温泉/お風呂: お部屋にもありますが、大浴場を利用しました。露天風呂はありません。男湯はシャワーの水圧が弱かったですが、女性側はシャワーヘッドとドライヤーがリファだったとのこと。脱衣所はお掃除ロボットが動いていました。 設備: 15周年記念として売店で使える15%OFFクーポンをいただけて、お土産がお得に買い物できました。また、お風呂上がりはポカリスウェット、オロナミンC、アイスキャンディーが無料で提供されていました。 清潔さ: 建物自体の経年劣化はあるものの、清掃が行き届いていると思いました。季節の要因もあるかもしれませんが、ホテル内では虫など一切見かけず快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
275
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
nobbyお
40代/男性|1 件のクチコミ
鳴門大橋を望む絶景と美食、心温まるおもてなし

予約してから大変楽しみにしつつ、当旅館は初めての利用でした。 まずはやはり鳴門大橋を羨望できるロケーションに感動しました。 そして楽しみにしてた、料理は、大大満足でした! 晩御飯は地元の鯛づくしの料理。味も最高でした。日本酒と良く合う味付けでした。 朝食を豪華!朝食からこんなに豪勢な料理が頂けるとは思いませんでした。 お部屋も今回は和室で、鳴門大橋を羨望できるお部屋で、夜は鳴門大橋のライトアップでロマンチックでした。 今回は事前にこちらの連れ合いが車椅子のむねを伝えていた所、部屋での高椅子の用意や、レストランでの車椅子のまま料理を頂けたりと、いろいろご配慮頂きました。 そしてチェックアウト時にはお手紙まで頂いて大変感動致しました。またこちらに宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
269
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この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 初めてのご利用とのことでしたが、当館自慢の大鳴門橋を望むロケーションにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。昼夜で表情を変える大鳴門橋の景色は、多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、ご夕食の鯛づくし会席やご朝食につきましても「大大満足」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになります。徳島・鳴門ならではの旬の食材をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 さらに、お連れ様が車椅子をご利用との事前連絡をいただいておりましたので、少しでも快適にお過ごしいただけるようご準備させていただきました。お部屋での高座椅子やレストランでのお食事など、私どもの対応がお役に立てたようで安心いたしました。 そして、チェックアウト時のお手紙にも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様とのご縁を大切にしたいという思いでお渡ししておりますので、そのお気持ちが伝わりましたことを嬉しく思います。 これからも皆様に心に残るご滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 また鳴門へお越しの際は、ぜひベイリゾートホテル鳴門海月へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベイリゾートホテル 鳴門海月
2026-07-05
5
その他
家族
2026年5月宿泊
らぶてぃあららて
50代/女性|2 件のクチコミ
姉妹旅、最高のホテルと絶景に感動

今回は姉妹5人での旅行でした。 チェックインした時から笑顔で出迎えてくださり対応も優しく声掛けしてくれたり、部屋では料理を運んでくれた仲居さんかがとても可愛く料理の説明や、対応してくださって姉妹皆んなで料理と共に感動しかありませんでした。 料理も食べきれないほどの豪華なものでどれも美味しかったです 姉の還暦祝いを兼ねての旅行だったのでどうしても5人一緒の部屋で泊まりたくて予約したのですが、 最上階の部屋から見る景色は最高に素敵でした。 お天気にも恵まれた事もあり、夕陽が沈む時や朝日が登る瞬間を鳴門海峡大橋と共に見れた雄大な景色は最高のプレゼントになりました 5人揃って言えるのが、今まで泊まったホテルで最高のホテルだった事 事前に足の不自由な人がいる事は伝えてましたが、 部屋には高椅子の用意もされてて大変嬉しかったです 改善すべき点は、女子用大浴場に障害者用の手すりがなかった事、湯船に浸かりたかった様でしたが、手すりが無いためにシャワーで済ませた事 そして、脱衣所の床が抜けそうになってる所があった そして、脱衣所のクーラーが壊れてたのか、風呂上がりがとても暑かった この3点が改善されれば最高なホテルになると思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
1
694
不適切なクチコミを報告する
この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご姉妹5名様での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 この度はお姉様の還暦祝いという特別なご旅行において、皆様にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。スタッフのお出迎えや接客、お部屋係の対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お料理の説明やおもてなしを通じて、ご姉妹皆様の思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。 また、お料理につきましてもご満足いただき、最上階のお部屋からご覧いただいた鳴門海峡や大鳴門橋、夕日や朝日が彩る雄大な景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。皆様にとって特別な記念旅行が素晴らしいものとなりましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 さらに、事前にお伺いしていた内容に合わせてお部屋に高椅子をご用意したことがお役に立てたとのこと、安心いたしました。 一方で、大浴場の手すりの不足や脱衣所の床、空調設備につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご高齢の方やお身体の不自由な方にも安心してご利用いただける環境づくりは重要な課題であり、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 そのような中でも、「今まで泊まったホテルで最高のホテル」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 また皆様お揃いでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田
ベイリゾートホテル 鳴門海月
2026-05-31
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ポンデリングさん
50代/女性|1 件のクチコミ
心温まる対応に感動!思い出に残る旅

初めて利用させていただきました。 このホテルの1番の決めては鳴門大橋を1番近くで見えるのと橋まで歩いて行ける事でした。 あとは料理ですね。 夕食の懐石も朝食も豪華で美味しかったです。 主人が私の誕生日のサプライズを計画してくれていて、当日までに電話でのやり取りであったり、主人の無理な要望を聞いてくださったみたいで、ホテルの方の丁寧な対応には主人も感謝していました。 夕食の時のサプライズケーキを対応してくれたレストランの若い男性の方(名前はわからず)、その方にもう一度お礼を言いたかったのですが、次の日にも会えずで残念。 チェックアウトの際に頂いた山下さんからのお手紙とフォトフレームに入れたお写真にも感動しました。 もしかしたら、サプライズケーキを担当してくれた方が山下さん?なのかな? 今回はホテルの方の心ある対応、凄く感動しました。 この場を借りてお礼を申し上げます。 この投稿を、ホテルのスタッフさんをはじめ、サプライズケーキを担当していただいたレストランの方や、山下さんに届いてくれたら嬉しいです😊ありがとうございました😊凄く思い出に残る素敵な旅になりました😊また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
648
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この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきありがとうございます。 また、大切なお誕生日旅行に当館をお選びいただき、心温まる口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 鳴門大橋の景色や、お食事をご満喫いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 特にご主人様がご計画されたサプライズのお手伝いをさせていただき、お二人の大切な思い出づくりに少しでも携われましたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。 レストランスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 サプライズケーキやお写真、フォトフレームも素敵な旅の思い出のひとつとなりましたなら幸いでございます。 「凄く思い出に残る素敵な旅」とのお言葉は、私どもにとって何よりの宝物です。 これからも皆様の心に残るおもてなしができますよう努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、お二人で鳴門へお越しくださいませ。 再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田
ベイリゾートホテル 鳴門海月
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まほろば一太郎
30代/女性|1 件のクチコミ
夕食朝食共に豪華でオーシャンビューも最高

夕食はボリューム満点で、どのお料理も美味しく、地元の食材を楽しめたのがとても良かったです。朝食も種類が豊富で豪華で、大満足でした。 お部屋はオーシャンビューで、朝焼けを眺めながらゆったり過ごせたのが印象に残っています。夜も景色を見ながらのんびりできて、とても癒される滞在になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
563
不適切なクチコミを報告する
この度はベイリゾートホテル鳴門海月にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。 地元の食材を使用したお料理をお楽しみいただき、「大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。 また、お部屋からのオーシャンビューや朝焼けの景色も印象に残るご滞在となりましたこと、何よりでございます。 夜の景色とともにゆったりとしたお時間をお過ごしいただき、癒しのひとときとなりましたことを嬉しく思います。 これからも皆さまに景色・お料理・おもてなしのすべてでご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、鳴門の魅力を楽しみにお越しくださいませ。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田
ベイリゾートホテル 鳴門海月
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おじちゃんぬ
50代/男性|4 件のクチコミ
鳴門鯛と親切なスタッフに癒される宿

鳴門鯛をいただけるプランで宿泊しました。 美味い!美味かった。 刺身もあら炊きも鯛の切身の入った羽釜飯も、 どれもとっても美味しかったです。 スタッフの方も皆さん、気さくに声かけて くださりとても居心地よい宿でした。 ロビーや部屋から望む鳴門海峡大橋も絶景。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
676
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この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「鳴門鯛と親切なスタッフに癒される宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。鳴門鯛のプランにてご宿泊いただき、お刺身やあら炊き、鯛の切身入り羽釜飯までご満足いただけたご様子は、料理人にとりまして何よりの励みでございます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。 ロビーやお部屋からの鳴門海峡大橋の景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉にお応えできますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田
ベイリゾートホテル 鳴門海月
2026-04-29
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
chamaco
20代/女性|4 件のクチコミ
部屋食で満喫、美味しい料理と温泉に満足

夕食は部屋食のプランを選びました。お部屋でゆっくり美味しいご飯を食べられて幸せでした。後から持ってきていただいた鯛の煮付けが美味しかったです。またデザートのわらび餅は口の中でとろけてとても美味しかったです。季節などによってメニューが変わるみたいなのでまた行きたいと思います。スタッフの対応も丁寧でした。建物自体は古いので床がきしむなどありましたが私はそれほど気にならなかったです。掃除は行き届いており綺麗でした。温泉のポンプが故障しており温泉の成分が薄いとのことでしたが、足を伸ばしてゆっくりできたので満足です。浴衣が選べて可愛いかったです。可愛い浴衣は早めにとっておかないと無くなってました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
683
不適切なクチコミを報告する
この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋食にてごゆっくりお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。鯛の煮付けやデザートのわらび餅につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 また、スタッフの対応や清掃面についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、温泉設備の不具合によりご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。そのような中でもごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、ありがたく存じます。 浴衣のサービスにつきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。人気の柄につきましてはご不便をおかけする場合もございますが、今後の参考とさせていただきます。 これからも季節ごとのお料理とともに、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田
ベイリゾートホテル 鳴門海月
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投票者さん
50代/女性|4 件のクチコミ
夫婦で初めての徳島旅行

夫婦2人で勿体無いぐらいの広い部屋でびっくりしました。絶景で大鳴門橋が目の前で、2人共、テンションが上がりました。 ロビーからの眺めも素敵で、ウエルカムドリンクも自由に頂けて、ゆっくりと寛ぐ事が出来ました。 楽しみにしていた夕食、お部屋食で新うずしお会席を頂きました。大好きな日本酒(生酒)と一緒にお料理を頂き、どれも美味しくて、特に鯛の煮付けの味付けが甘口で主人も私も気に入りました。デザートのわらび餅も柔らかくて美味しかったです。 お料理を運んでくれるスタッフさんも笑顔でお話してくれて凄く感じが良くて楽しい時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 朝食も、丁度良い量で、美味しく頂きました。スタッフの方、皆さん笑顔で感じが良くて、又、泊まりたいと思いました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
596
不適切なクチコミを報告する
この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夫婦での大切な徳島旅行に当館をお選びいただき、またご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや大鳴門橋を望む絶景にお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。ロビーからの眺めやウェルカムドリンクでゆっくりとお寛ぎいただけたことも嬉しく思います。 また、ご夕食の新うずしお会席につきまして、日本酒とともにお楽しみいただき、特に鯛の煮付けやデザートのわらび餅までお気に召していただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。 担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。楽しいひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、そして「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも大切なご旅行の思い出に残るおもてなしができるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田
ベイリゾートホテル 鳴門海月
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
部屋食の丁寧な対応と美味しい食事、感謝

早めの到着で駐車場をお借りすることで渦の道を見学できました、ありがとうございました 部屋食は丁寧な対応と美味しい食事がとても良かったです、このプランは勧めです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご到着後に駐車場をご利用いただき、「渦の道」のご観光をお楽しみいただけたとのこと、鳴門ならではの魅力をご満喫いただけたようで何よりでございます。 また、お部屋食につきましても、スタッフの対応やお料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お食事の時間が快適で思い出深いものとなりましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 さらに、「このプランはおすすめ」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのそのようなお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。 これからも皆様にご満足いただけるお料理とおもてなしをご提供できますよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 新田
ベイリゾートホテル 鳴門海月
2026-06-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kachan@
50代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
276
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
茶トラのたらお
30代/男性|1 件のクチコミ
鯛のあら焚きが美味しく快適なホテル

夕食の鯛のあら焚きが美味しかったです 快適に過ごせるホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
272
不適切なクチコミを報告する
この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夕食の鯛のあら焚きを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。料理長が拘りぬいて作った当館自慢の一品でございますので、お気に召していただけて光栄に存じます。 また、ご滞在中も快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ベイリゾートホテル鳴門海月 小玉
ベイリゾートホテル 鳴門海月
2026-06-03
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
1\81025
20代/女性|2 件のクチコミ
食事と接客は最高、虫の飛来が残念

夕食朝食共にとても美味しかったです。小さい子供にとても優しかったです。子供用のアメニティ等を無料で頂けとてもありがたかったです。ただ、食事会場にハエのような小さな虫が飛んでいたのが残念でした。それ以外は接客も丁寧で鳴門大橋も大迫力で良い旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】鳴門鯛を堪能!鯛会席プラン♪【夕食はレストラン】

61
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ていぬちゃん
60代/女性|13 件のクチコミ
送迎バスで観光を満喫、朝食も絶品

大塚国際美術館に行く予定でしたが、こちらの送迎バスのおかげで美術館物もゆっくり見てホテルに送ってもらい渦潮を見るポイントもホテルから近いのでゆっくり見られました。私のお部屋からは橋は見えませんがロビーからは絶景です。フロントの方は親切でしたが好きな浴衣を着られることを教えていただけなかったのは残念でした。朝食とても美味しかったので次は2食でお世話になりたいと考えてます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
54
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
カトレアヌーボー
6 件のクチコミ
絶景の和洋室と渦潮会席、鳴門観光の良い思い出に

最上階絶景の和洋室☆渦潮会席プランを利用しました。ホテルは大鳴門橋の直ぐそばで千畳敷展望台、渦の道(海上遊歩道)に数分の所にあり、部屋の窓からは大鳴門橋が一望できます。タイミングが良ければ部屋から渦潮を見ることもできます。部屋係の方は感じ良い接客で心地好くゆったりした時を過ごすことができました。食事は夕食・朝食とも美味しくて特に鯛のあら炊きは評判通り絶品でした。部屋は広くロケーションも絶景です。建物は年数が経っていますが清掃は行届いていました。残念だったのは洗面所周辺の排水(カビ?)の臭いが気になりました。また大鳴門橋が直ぐそばなので大型トラック通行の音で就寝の妨げになりました。宿泊全般としては初めての鳴門観光の良い思い出の場所になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
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この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 最上階和洋室からの景色や、当館ならではの大鳴門橋を間近に望むロケーションをご満喫いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お部屋から渦潮をご覧いただけることも当館の魅力の一つであり、初めての鳴門観光の思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。 また、お部屋係の接客につきまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただき、特に鯛のあら炊きを「絶品」とお褒めいただけましたこと、大変嬉しく存じます。いただいたお言葉は調理スタッフにも共有させていただきます。 一方で、洗面所周辺の臭いによりご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早速、設備管理担当へ共有し、排水設備の点検および清掃強化に努めてまいります。 また、大鳴門橋を通行する車両の音につきましても、ごゆっくりお休みいただく妨げとなってしまい心苦しく存じます。立地上すぐに改善が難しい点ではございますが、いただいたご意見を今後の設備改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また鳴門へお越しの際は、ぜひベイリゾートホテル鳴門海月へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベイリゾートホテル 鳴門海月
2026-07-05