過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご帰宅早々に、高い評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室、眺望、お食事をお楽しみいただき、そして温泉大浴場にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

また、ご夕食時の客室担当にもお褒めの言葉をありがとうございます。お客様からのお言葉が、スタッフ一同大きな励みとなっております。本当にありがとうございます。

今後もお客様にとって居心地の良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご投稿者様ご家族のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

鳴門海月　平井

この度は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

オーシャンビュー客室で、鳴門海峡と鳴門大橋の眺望をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます！

「部屋からの景色が抜群」と評して頂いた通り、当館は鳴門海峡の目の前に位置しており、鳴門海峡と鳴門大橋のパノラマビューをご堪能いただけます♪
季節や時間によって潮流の流れがコロコロ変わり、飽きることのない美しいい景色でお気に入りでございます。

これからも皆様に愛される鳴門海月を目指し、サービスの向上に努めてまいります。ご投稿者様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

この度は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の築年数をご理解いただいたうえで、お食事、スタッフにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、励みになります。

ご夕食を担当者した客室係にも、高評価をありがとうございます。本人に伝え励みに致します。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
ご投稿者様ご家族のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。
鳴門海月　平井

過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご帰宅早々に、評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回は「特別和洋室」にご宿泊いただき、お子様用貸出品、お食事、サービスにご満足いただけて光栄に存じます。
スタッフの接遇にも高評価をありがとうございます。
スタッフからも「お子様とお会いするのがとても楽しく、癒やしの時間でした」と聞いておりました♪

「お部屋食プラン」は、客室でご夕食をご提供するため、小さなお子様がご同行のご家族様にも大変人気のプランでございます！

ゴミ箱に関しまして、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

これからも皆様に愛される鳴門海月を目指し、サービスの向上に努めてまいります。ご投稿者様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご帰宅早々に、評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

オーシャンビュー客室で、鳴門海峡と鳴門大橋の眺望をご堪能いただき、お食事にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます！

今回は「鯛会席」をお召し上がりいただきました。
瀬戸内海と太平洋を結ぶ「鳴門海峡」は、激しい潮流が渦を巻く「うずしお」が有名です。
そんな激しい潮流の中で育つお魚たちは身が引き締まりプリップリです！
そんな鳴門鯛や、徳島の名産をふんだんに使用したお料理の数々です♪

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、また徳島にお越しの折には是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

鳴門海月　平井

過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご帰宅早々に、評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館からの「目の前に広がる鳴門大橋」「日の出」など唯一無二の美しい景色をご覧いただいたとのこと、素晴らしい体験をしていただき大変嬉しく思っております。

朝日は鳴門大橋側からのぼり、朝日がキラキラと界面を照らしうっとりしてしまうほどの美しさです。ぜひ朝（6:00～9:00）の大浴場のご利用もおすすめでございます★

今後も、頂いた評価を裏切ることの無いように、精進してまいります。ご投稿者様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご帰宅早々に、評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回は「特別和洋室」にご宿泊いただき、お食事、サービスにご満足いただけて光栄に存じます。

「是非また泊まりに行きたいです。」とお褒めの言葉も、大変励みになります。本当にありがとうございます。

これからも皆様に愛される鳴門海月を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様ご家族の、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

この度は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、励みになります。

また、お食事の際のスタッフからのお声がけもお褒めいただきありがとうございます。ご家族皆さまで和気あいあいと和やかな雰囲気で、スタッフからも心が温まったと聞いております♪

ベットのお部屋に関しまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当館は現在「最上階和洋室」「山側洋室」のみベットのご用意がございます。
和室はお布団でございますが、事前にご相談いただければ「簡易ベット」のご用意も可能でございます。
ぜひご相談くださいませ。

これからも皆様に愛される鳴門海月を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様ご家族の、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

この度は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

オーシャンビュー客室で、鳴門海峡と鳴門大橋の眺望をご堪能いただき、お食事にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます！

日中は、客室、大浴場から「鳴門大橋」と「鳴門海峡」のパノラマビューをご覧いただけます♪
鳴門大橋は月に3～6回ほどしかライトアップが開催されておらず、日が沈むと橋がなかなか見にくくなっております・・・（ライトアップがご覧いただけたらラッキーです★）

朝日は鳴門大橋側からのぼり、朝日がキラキラと界面を照らしうっとりしてしまうほどの美しさです。ぜひ朝（6:00～9:00）の大浴場のご利用もおすすめでございます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
ご投稿者様ご家族のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。
鳴門海月　平井

この度は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

オーシャンビュー客室で、鳴門海峡と鳴門大橋の眺望をご堪能いただき、お食事も地元の新鮮な食材をお楽しみいただけたご様子、心より嬉しく拝読いたしました。

スタッフの接遇にも高評価を頂き、大変光栄に存じます♪
今後もお客様にとって居心地の良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご投稿者様ご家族の、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

この度は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室のでライヤーに関しまして、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。通常は新しいものをお部屋に配達しておりますが、今回は夜警スタッフしかおらず、館内点検に回っておりましたためご対応できず申し訳ございませんでした。

日頃の定期清掃、備品の点検を強化し、今後のサービス改善に努めてまいります。

一方で、フロントスタッフの対応にはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

この度はご帰宅早々にお時間を割いていただき、貴重なご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
またいつの日か、挽回の機会を頂けることをスタッフ一同、願っております。

鳴門海月　平井

日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。

今回もご家族皆さまで、お帰りいただき心より感謝申し上げます。また、大変高い評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回も鳴門海月からの眺望をお楽しみいただき、お料理も美味しくお召し上がり頂け、ゆっくりとご滞在いただけたとのお言葉に、私たちも胸を撫で下ろしております。

これからも皆様に愛される鳴門海月を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様ご家族の、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご帰宅早々に、評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回は「特別和洋室」にご宿泊いただき、お部屋の広さや、眺望にご満足いただけて光栄に存じます。
またご夕食の「【徳島の味覚をギュウっと】至福の阿波牛★牛三昧会席」もお楽しみ頂けたようで何よりでございます！

しかしながら、フロアとお部屋の匂いに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご投稿いただいてから直ぐに確認いたしましたが、既に匂いが消えていたためか原因を突き止めることが出来ませんでした。本当に申し訳ございません。

毎日清掃とは別に、定期的に専用の機械を使い消臭をしておりますが、消臭しきれていなかったことも考えられます。本当に残念な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

ご投稿者様から頂いた声を大切に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
そして、またいつの日か、挽回の機会をいただけることを心より願っております。

鳴門海月　平井

この度は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、素晴らしい評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご到着までの道のりが少し分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、スタッフの接遇、客室からの眺望、お食事にもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

客室、ロビーからは鳴門海峡と鳴門大橋のパノラマビューをご堪能いただけます♪
私共も毎日、このロビーからの眺望を見ていますが、季節や時間によって表情のコロコロ変わる、飽きることのない美しいい景色でお気に入りでございます。

朝日が鳴門大橋の向こう側から昇る様子もご覧にいただけたと、素晴らしい体験をしていただき大変嬉しく思っております。

今後も、頂いた評価を裏切ることの無いように、精進してまいります。ご投稿者様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご帰宅早々に、評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、客室などからの眺望にご満足いただき、「眺望が最高だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
評して頂いた通り、当館は鳴門海峡の目の前に位置しており、鳴門海峡と鳴門大橋のパノラマビューをご堪能いただけます♪

大浴場に関しまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
当館は海の目の前に位置し、年間を通して海風が強く吹くため安全面を考慮し露天風呂の設置がございません。ハード面は直ぐに改善できないため、当面は大浴場の充実を図ることで快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

これからも皆様に愛される鳴門海月を目指し、サービスの向上に努めてまいります。ご投稿者様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。

また、大変高い評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「前回宿泊した時より、さらに心地よく過ごさせていただきました」と、何よりうれしいお言葉を頂けて光栄に存じます。

清掃面、スタッフの接遇に高評価をいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同心より光栄に感じております。

「帰ってきたばかりですが、また来年も行こう！と、話しています」と、これ以上ない嬉しいご感想をいただき、心よりありがたく思っております。
今後も頂いた評価を裏切ることのないように、日々精進してまいります。

また、次回もご家族旅行でお越しいただければ嬉しく存じます。ご投稿者様ご家族のお帰りを心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、大変高い評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

シャトルバススタッフの接遇にご満足いただき、「親切で感激しました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。観潮船で鳴門のうずしおを良くご覧いただけたようで何よりでございます！

大浴場は、南あわじの源泉を使用。泉質は重曹分が豊富な「美肌の湯」を使用しております。
鳴門海峡ビューをみながら日頃の疲れを癒していただけると高評いただいています♪

高座椅子の事前のリクエストありがとうございます。
客室もエレベーター近くのお部屋をご用意することで快適にお過ごしいただけ安心いたしました。

これからも皆様に愛される鳴門海月を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様ファミリーのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご帰宅早々に、評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、スタッフの接遇にご満足いただき、「食事が美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今回は一番人気の「うずしお会席」をお召し上がりいただきました。
瀬戸内海と太平洋を結ぶ「鳴門海峡」は、激しい潮流が渦を巻く「うずしお」が有名です。
そんな激しい潮流の中で育つお魚たちは身が引き締まりプリップリです！
そんな徳島の名産をふんだんに使用したお料理の数々です。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、また徳島にお越しの折には是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

鳴門海月　平井