この度はザグランリゾート赤穂にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は色々と満足して頂けたようで何よりでございました。今回ご来館した時期は弊社で毎年お子様向けにイベントを開催しており、ご家族皆様でお楽しみ頂けるよう趣向を凝らしております。
設備に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。洗濯機や乾燥機は当ホテルが瀬戸内海の浜辺に直結していますので、夏は海で遊ばれる方も多く水着や衣服を洗う需要がございますので、無料でお使いできるよう配慮させて頂いています。
ご要望の使用済みタオルや金庫につきましては、貴重なご意見として今後の改善に繋げて参りたいと思います。
またこの地方に起こしになる機会がございましたら、是非ザグランリゾート赤穂にお立ち寄り下さい。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度はザグランリゾート赤穂にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは瀬戸内海の浜辺に直結しており、また郊外にある場所の為、人出も少なくゆっくりとお過ごしできたのではないでしょうか。
私共はお客様との一期一会を大切にしておりますので
居心地が良いと感じて頂けたことに感謝致します。これからもお客様に愛されるホテルでありたいと思っております。
暑い日が続きますが、くれぐれも体調には気を付けて
お過ごし下さい。
また機会がございましたら是非、ザグランリゾート赤穂にお越しください。従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はザグランリゾート赤穂にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。スタッフの丁寧かつ親切な対応にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
当ホテルではお客様の快適な滞在をサポートするために細部まで配慮し、ご要望にも柔軟に対応させて頂いております。
次回のご来訪を心よりお待ちしております。またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただき、さらなる素敵なお時間をお過ごしください。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度はザグランリゾート赤穂にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は満足をして頂けましたようで何よりでございました。当ホテルは目の前に海辺があり、水遊びや釣りを楽しむお客様も多くおられます。また隣接には丸山県民サンビーチ（キャンプ場）があり、1日しっかり遊んで夜はホテルでゆっくり過ごす、という楽しみ方もおすすめしております。お料理につきましてもお褒めの言葉を頂戴しありがたく存じます。
また海の見えるレストランで召し上がって頂くことで非日常のちょっとした贅沢感も感じて頂けたことではないでょうか。天気が良ければ淡路島や明石海峡大橋・四国まで見ることができ、そのロケーションも当ホテルで過ごす醍醐味の一つと思っております。また播磨地方にお越しになられることがございましたら、是非ザグランリゾート赤穂にお立ち寄りください。従業員一同、お待ち申し上げております。
重ねてこの度の御来館、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想もご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお食事にご満足いただきありがとうございます。地元の坂越産カキは肉厚で火を入れても縮まないと、多くのお客様からご好評賜り、お土産をお求めの方も大勢いらっしゃいます。
スタッフの応対にも、お褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。少しでも楽しい思い出をお持ち帰りいただければと願い業務に取り組んでおります。
坂越産カキのシーズンは来年の3月まで続きますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともザ グラン リゾート赤穂を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想もご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊に際し客室の清掃不備があり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
普段より、清掃に関しては細やかなチェックをするよう指導しておりましたが、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者とも共有し、よりお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供出来るよう精進いたします。
誠に勝手ながら次回のご利用をお待ち申し上げておりますので、今後ともザ グラン リゾート赤穂を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はザグランリゾート赤穂をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お問い合いただきました口コミへの返信の件ですが、順次ご返信させていただいております。
シーツに染みがあったとのご指摘、確認不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後、チェック確認を徹底いたします。
また、お食事が少なく感じられました事は調理部門とも共有し検討いたします。
播磨灘に面した静かな立地の為、お買い物ではご不便をおかけいたしました事、申し訳ございませんでした。サービスに関しては、マナー研修を行い更にご満足いただけるよう精進いたします。
これから迎える冬の牡蠣シーズンも大変ご好評をいただいておりますので、是非またご利用いただきますようお願いいたします。
GR赤穂　白鳥

設備の面におきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
せっかくの旅行気分を害してしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点、改善していく所存でございます。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
播磨灘に面した当ホテルを是非、またご利用いただきますようお願いいたします。

この度はご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは播磨灘に面した静かな環境でございます。
またのご利用お待ちしております。
GR赤穂　白鳥

この度は GR赤穂にご来館いただき誠にありがとうございます。コロナ対策やお食事の内容に関しまして、お褒めの言葉を頂き恐縮いたしております。ご指摘の大浴場パウダールームの綿棒の件ですが、通常設置しているにもかかわらず、補充の確認ができていなかった事、深くお詫び申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同更に研鑽を重ねる所存です。また再びご家族・ご友人様でのお越しを心よりお待ちしております。　　　GR赤穂　飯田

この度は、数あるホテル・旅館の中から、当ホテルをお選びご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは多くのお部屋がオーシャンビューとなっており、播磨灘と家島諸島が一望できます。砂利敷きの浜ではありますが、海水浴等楽しんでいただけたご様子、嬉しく思います。ご指摘の大浴場・アメニティー類の充実は、今後の課題として、取り組む所存です。お料理も。瀬戸内の海産物や、坂越産の牡蠣の一品など、秋から冬にかけましても、皆様に喜んでいただける献立をご提供できるよう、努力いたします。またご家族皆様でのご来館を、心よりお待ちしております。　　　GR赤穂　飯田

この度は、GR赤穂にご来館いただき誠にありがとうございます。またお料理の内容もお褒めいただき光栄に存じます。今後もコロナの対策には更に工夫を凝らして、皆様に安心して利用してもらえる安全なホテルを目指し、またご家族・ご友人様とお越しいただける日を、楽しみにお待ちいたしております。　　　GR赤穂　　飯田

この度は　GR赤穂にご来館いただきまして誠にありがとうございます。またお料理に関しまして、多大なお褒めの言葉を頂き、早速料理長に伝えました。これからも四季折々の瀬戸内の魚介類を、皆様にご提供できるように取り組んで参ります。
また ご指摘のフロントの不在がある件は、今後できうる限りの改善に努めたい所存ですので、何卒ご容赦くださいませ。またご家族皆様でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。