クチコミ

立地がとてもよく、赤レンガ倉庫や中華街にアクセスしやすかったです！ スタッフの対応も温かく、チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。 ロビー、部屋、廊下も落ち着いた感じでステキな時間を過ごせました。 アメニティーの歯ブラシは、自分の中では大切なのですが一番良い硬さだと感じました！

静かで落ち着いた感じのホテル スタッフ、食事も良い。 部屋からは海が見え 夜景も素晴らしい。

記念日とかに泊まるのおすすめです。 また泊まりたい。

みなとみらいビューに宿泊しました。 部屋からの景色はとてもよかったです。 部屋もかわいいデザインで清潔感があり、 彼女も喜んでくれました！ また、屋上ルーフからもみなとみらいの景色が一望できて天気が良かったこともあり、すごかったです。また泊まりにきたいホテルです！ また、プロポーズをさせていただき無事成功しました！ホテルスタッフの方にはご協力いただき感謝しております。ありがとうございました。

去年クリスマスに利用させてもらいました。 とても良かったので今年も妻と利用させていただきました。 従業員の対応、お部屋、夜景もとても素晴らしく満足でした。 お部屋もグレードアップしていただきありがとうございました。 また来年も絶対利用したいと思っています。

とても清潔でお部屋の間取りも特別感があり素敵でした。ゆっくりお風呂に浸かりながら大画面のテレビが見れたのが嬉しかったです。 ルームサービスも充実していて、カレーが絶品でした。 ルーフトップのヒーターのつけ方が分からず寒かったので外でゆっくりするのは諦めました。ルーフトップにもルームサービスが簡単に注文出来るタブレットなどがあればいいなと思いました。 また宿泊したいです。

昨年に続き記念日として利用させていただきました！今年もラウンジを利用させていただきましたが、サービスもお食事もすべて大満足の滞在でした！！ また必ず利用させていただきたいと思います！

最高の滞在でした！

ラウンジはいつ伺っても最高です。居心地が良いです。何度も利用したくなります。

ずっと泊まってみたかったので楽しみにしていました。勝手に期待しすぎていたかもしれません。 立地やお部屋は素敵でした。 チェックイン時、部屋の案内は紙を渡されただけでした。 値段の安い宿ではないので部屋までスタッフの方が来てくださるかなと勝手に期待してしまいましたが、せっかく部屋のデザインも素敵なので、色々とご説明いただけたらよかったなと思いました。 朝食はフロント横のレストランでいただきましたが、ピークタイムだったからかスタッフの方がせかせかしている様子が伝わり残念でした。 席についた瞬間コーヒーを注ごうとしながら、コーヒーと紅茶どちらにしますか？と聞かれたり。 オーダーしたメイン料理が雑に置かれていたり。 フロアスタッフの中で覇気がなく、だらしなく歩いている様子が印象的な方もいました。 ドリンクのピッチャーに、奥から持って来た牛乳パックで牛乳を注いでるのを見てびっくりしてしまいました。 普通はピッチャーを一度奥に下げてから補充するかと… また、たまたまバレンタインデーで若い方が多く記念日利用されていたようで、大人にはあまり落ち着ける空間ではありませんでした…。 席間も狭く、なんだかフードコートにでも来ているような気持ちになってしまいました。 満足されている口コミを見るとみなさんクラブラウンジでの朝食をとられているようなので、クラブアクセス付きではなかったのがよくなかったのかもしれませんね。 チェックアウトは大行列で、少し疲れてしまいました。 ある程度の価格の宿なので期待値が高すぎました。 自分には合っていなかったようなので、再訪は検討していません。

記念日に宿泊しました。 去年も同じグレードの部屋に宿泊しましたが、今年は部屋の間取りが少し変わっていて良かったです。 フロントの方も非常に丁寧に接客してくださり、心地のよい空間でした。

お安いプランなので、部屋から海が見えませんでした。 夕食付のプランはよかったです。 1品追加しました。 部屋のトイレのトイレットペーパーのホルダーがこわれていて、使いずらかった。 ベットが高いので、背が低い人は大変です。 あとバスタオルとかバスローブとか重かったです。 部屋は綺麗でした。

大満足でした！ 清潔で、サービス最高。 スタッフの皆さんも優しい。 海側の部屋からの夜景は最高！ 絶対また行きたい！ 部屋の中についてるジュース、ペリエなんかも無料で種類が豊富。 何もかも最高でした！

清潔感のあるホテルです スタッフの方々の対応、とても良かったです、次泊まる時は、海側が良いかと思いました！

〇食事 種類は多くありません。また食事会場は広くありません。 パンは豊富でした。また1品料理を選べるのですが、高級感が あります。それを食べるだけでも幸せな気分になれます。 〇部屋・設備 　部屋はおそらく改装されていたのできれいに感じました。 　設備は新しくはないですが、キングベッドが良かったです。 　 〇外で案内いただく方のご対応は良くおもてなし感がありました。

急に思い立って宿泊。 部屋からの景色も部屋も素晴らしかったです。 しかし、かたばみがお休みでインルームダイニングでも利用できなかったり、化粧水などはこちらからお願いするシステムだったりと到着してからわかることがたくさんあり、しばらくはマゴマゴしてしまいました。 スタッフの方はどの方も親切で、特にインルームダイニンに来ていただいた方にはいろいろと教えていただき大変助かりました。 1人でたまにのんびりするには良いホテルだと思います。

今回は、ラウンジクラブアクセスで宿泊しました。ランチから朝食までコースから選べ後は、ビッフェ形式で好きな物が選べどれも大変美味しい。夜は、ホテル専用船のルグアンブルーで30分の運河巡りでみなとみらいの夜景が説明付きで観れて最高でした。いつ来てもスタッフの皆様の親切丁寧な対応に感謝します。

４回目の訪問となります。今まで同行者が予約しておりましたが、今回は初めて私が代表者となり予約いたしました。 他のホテルも含めて、年に数回クラブラウンジ付きのホテルステイをしておりますが、こちらのホテルは初めて訪れたときからとても居心地が良く、昨年も冬と夏の年２回宿泊させていただきました。 チェックインからチェックアウトの時間まで、基本的にはお部屋とラウンジの行き来のみで本当にのんびり過ごすことができます。 コロナ禍の時はいろいろと制限がありましたが、現在はラウンジのお食事もハーフビュッフェスタイルで量も種類も適量で気分と好みに合わせて楽しむことができました。 スタッフの方も顔を覚えていただいてお声かけいただいたりでうれしく思いました。 また伺いたいと思います。

年末に一泊でお世話になりました。敢えてビューは求めず、中庭に面した落ち着いた雰囲気のお部屋を選択しました。ブルーとホワイト、ウッド調のシンプルですっきりしたインテリアもよかったです。ジュニアスイートは水回りが広くダブルボウルの洗面は使い勝手が良く。食事はバウチャーで朝食をインルームでお願いしたのみなので、あまり分かりませんが、サービスは丁寧ですが付かず離れずで心地良かったです。

クリスマスも近かったので、記念に宿泊いたしました。 スタッフの方たちのお迎えが大変温かく、想像以上に広々したお部屋で、お値段以上の価値があると思いました。 夜景もとても美しかったです。 設備を3.普通と評価させていただいた理由としましては、 ルームサービスのメニューが使い回していることが一目でわかる、シワがあったためです。エコではあるのだと思いますが、 素敵なホテルだからこそ、 シワができないような素材や、新しい紙でメニューを拝見できたら、 より良かったと感じました。 ルームサービスで朝食をいただきましたが、とても美味しかったです。 お忙しい中時間のサービスであっただろうにもかかわらず、 記念撮影までしてくださいました。 またぜひぜひ伺いたいです。 (次はクラブラウンジの方も...！)