よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
無し
無し
最終更新日：2023-08-24
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
溜池山王駅11番出口エレベーター上がって目の前
溜池山王駅11番出口エレベーター上がって目の前
最終更新日：2023-11-27
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン14:00〜29:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2023-11-27
領収書について
領収書は現地支払いの場合のみホテルにて発行が可能です。オンライン決済の場合はご自身で予約サイトから印刷をお願い致します。なお、宛名の無記名や上様宛、金額の変更などは承っておりません。
最終更新日：2024-06-18
忘れ物の取り扱いについて
お忘れ物は遺失物法に基づき３ヶ月間保管しております。しかし、食べ物や飲み物などの生ものをお忘れになった場合は、衛生上の観点から翌日に処分させていただきます。なお、プライバシー保護の観点から原則としてホテルからお客様へのご連絡は致しておりません。
最終更新日：2024-07-16
荷物預かりについて
チェックイン前、チェックイン後の荷物のお預かりは、当日中のお引き取りに限り可能です。チェックイン前の荷物は当日の何時からでもお預かり可能です。
ただし、現金、貴重品、壊れ物、冷凍、冷蔵が必要なものはお預かりできません。
ただし、現金、貴重品、壊れ物、冷凍、冷蔵が必要なものはお預かりできません。
最終更新日：2024-07-16
荷物を送りたい場合について
宿泊のご予約後、チェックイン日の前日以降のご指定をお願い致します。
荷物を送る際は必ずご宿泊者のお名前フルネーム（カタカナ）と宿泊日をご記入ください。
冷凍、冷蔵が必要なものはお受け取りできません。
着払いのお荷物はお受け取りできません。
荷物を送る際は必ずご宿泊者のお名前フルネーム（カタカナ）と宿泊日をご記入ください。
冷凍、冷蔵が必要なものはお受け取りできません。
着払いのお荷物はお受け取りできません。
最終更新日：2024-07-16