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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.56
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.83
  • 食事4.40
宿泊年月
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163件中 1~20件表示

総合3

( ^_^)( ^_^)さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

( ^_^)( ^_^)さん [60代/男性] 2024年12月07日 17:40:51

地下歩道出て100mほどで便利。繁華街なので外の騒ぎ声が明け方まで聞こえ、窓の防音にやや難あり。角部屋だったからか暖房を切るとすぐ寒くなるが、暖房の音が結構大きく、WEB会議や睡眠時には煩わしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年12月07日 18:00:06

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルに清掃スタッフ、フロントスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

エアコンの音の件に関しては失礼いたしました。
再度チェックをして参ります。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

う6261さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

う6261さん [30代/女性] 2024年12月05日 20:59:48

12月に宿泊しました。施設は古いですが、掃除等は丁寧にしてある印象を受けました。宿泊用の荷物の宅配の関係でお手数おかけしましたがフロントの方々がとても丁寧な対応をして下さり、感謝しています。お値段も他に比べるとお安く、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年12月06日 09:21:28

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルに清掃スタッフ、フロントスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 19:39:12

1泊させていただきました。築年数は決して浅くはありませんので室内の造りなどはアンティークでもありましたが清潔でなにも問題はなかったです。
まずフロントのお姉さんがとても良い印象でした。星5つです!
駅の出口から徒歩1分以内というくらいの立地でした。
夜間、屋外も静かでしたし他の部屋の物音も気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年12月03日 09:13:16

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルに清掃スタッフ、フロントスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 01:12:08

池袋駅からの立地が良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年12月02日 09:30:02

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルに立地へお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】お得プラン♪♪池袋駅から徒歩2分!地下鉄出口から30秒!ヨーロッパスタイルのプティホテル♪
ご利用のお部屋
【アーバンジャパニーズダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しょこらな夜さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

しょこらな夜さん [30代/女性] 2024年11月27日 18:25:15

泊まったお部屋は夜にチェックインしたこともあり思ったより暗く感じたのですが、電気スタンドを貸し出して頂けたので少しマシになりました。
お部屋自体は広いし、浴槽も足を伸ばせてゆっくり出来ましたが、床にカーペット等敷いてませんでしたので、冷え性の方は秋から冬は靴下があった方が暖かいと思います。
荷物も無料で預かってもらえましたし、事前にお部屋にも入れてくださってました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月29日 09:54:20

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルにスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】ツインプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 15:01:44

いつも出張のさいには利用させていただいています。交通にも便利ですし、冷蔵庫が大きい、作業エリアが大きくとれる等リモートでの仕事にも便利に使わせていただいています。夕方からのリモートの仕事の関係で夕食はお弁当にすることが多く、どうしてもゴミが多めになるのですが、ゴミ袋を複数準備いただいていて大変助かっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月27日 17:28:24

平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルにたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合5

miyao-yさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

miyao-yさん [70代/男性] 2024年11月26日 09:16:03

祭日で都内のホテルに空きがない日であったが、奇跡的にリーズナブルな価格で取れました。
施設は少し年季を感じさせるものの清潔感、部屋の広さやフロントの対応は全く申し分無し。
駅近で、芸術劇場の北の広場もイルミネーションで綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月27日 09:28:48

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルに立地、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 16:56:47

チェックイン前から荷物を預かってもらえました その際チェックイン処理をしてくれたので 夜遅くに戻ると部屋に運んでくれていました 駅からも近くコンビニもあり便利ですが パトカーや救急車のサイレンは気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月27日 09:28:28

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
なお、パトカーや救急車の音は都心ですのでご容赦下さいませ。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合5

ゆきんこ9160さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

ゆきんこ9160さん [40代/女性] 2024年11月22日 20:10:48

お部屋が清潔に保たれユニットバスでしたが、気にならないくらいの広さで連日ゆっくりできました。

あえて言うなら、間接照明だけがあまりにも暗すぎて気になるくらい。寝るだけと考えるとちょうどいいのかな?
夜着だと部屋に何があるのか把握しにくくスマホのライトで探したりと多少手間がありました。
他には特に問題無く、また利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月23日 09:46:36

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルにお部屋、浴室、清掃スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

今後もお客様のご意見も参考に、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
アーバン女子旅サポートプラン(宿泊者が女性のみの場合、どの日程も大変お得にご利用頂けます!)
ご利用のお部屋
【アーバンジャパニーズツイン】

総合2

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 12:35:42

とにかく落ち着けない居心地のない広さと古さ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月22日 11:40:21

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルがお客様のお気に召すことができず、失礼いたしました。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 19:47:30

いつも安定してコスパは良いと思います。なお、今回の部屋にはシューポリッシャーの備え付けがなく、ご用意されたほうが良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月18日 09:56:18

平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
備品の補充が足りず申し訳ございませんでした。
再度確認を重ねてまいります。

今後もお客様のご意見も参考に、お客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 22:51:20

いつもお世話になっています。
今回は近隣の部屋の方々にも恵まれ、短い滞在でしたがとても静かでのんびり過ごすことができました。
掛け布団や備品など毎回前回リクエストしていたものを用意してくださり、とても便利でした。ありがとうございました。

研修中のフロントの方で、少し冷たい印象の方がいらっしゃいます(全員ではないです)
話していて少し怖い印象になってしまいますので、もう少し笑顔で接した方がいいのではないかと思います。

いつもいらっしゃるフロントの方々は皆さん素敵な笑顔の方々ばかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月15日 13:37:13

平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルに立地、浴室、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

今後もお客様のご意見も参考に、お客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 17:18:28

池袋駅から近く、東武デパートや地下鉄を利用するのに便利であった。部屋に入ると静かで落ち着いた雰囲気がした。フロントも、丁寧で感じの良い女性であった。外出時は、カードキーを預けていくシステムであったが、特に不便は感じなかった。バスルームが広くて、古いタイプではあるが掃除が行き届いていてよかった。ベッドも寝やすかった。部屋に加湿器があったらなお良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月11日 09:58:34

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルに立地、浴室、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また加湿器につきましては、貸出がございますので、次回はお気軽にお申し付けください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 11:16:34

素泊まりで利用させていただきました。
お風呂場が広く、清潔感もありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月08日 09:16:42

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルに浴室、清掃スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 21:45:31

11月2日(土)から2泊しました。
ホテル代が高騰するなかでコスパがいいと思います。
場所は東京芸術劇場のすぐ裏で、繁華街からは少し離れていて静かです。
部屋とベッドは広く、またお風呂とトイレは別々ではないが広くバスタブは足が伸ばせるほどです。
また池袋で泊まる時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月07日 09:24:51

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からの「また池袋で泊まる時には利用したいと思います」というお言葉はスタッフ一同大変励みになっております。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合5

muppi-rakutenさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

muppi-rakutenさん [50代/女性] 2024年11月03日 12:48:16

チェックイン前に無料で荷物を預かってくれて、あらかじめ部屋に入れておいてくれました。今時は預かり有料のところもあるので嬉しいサービスでした。
バスタブがゆったりめなのが高評価。歯ブラシセットの歯磨き粉がGUMだったのが嬉しい驚き。
フェイシャルスチーマーがあったので助かりました。
ベッドが大きくて部屋が広くてくつろげました。もう一泊したかったな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月04日 10:03:25

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からの「もう一泊したかったな」というお言葉はスタッフ一同大変励みになっております。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】シングルプラン
ご利用のお部屋
【レディーレディー(◇女性限定◇)】

総合3

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 10:26:02

駅の近くではありますが、入り口が路地に入った場所にあります。
夜はゴミが散乱している道を通るので少々怖さがありましたが、辿り着けてほっとしました。
近くにコンビニがあるので飲食は困りません。

アメニティの歯ブラシが既に開いていて、水が入っていました。前の方が使用後、袋に入れ直したのものが残っていたのかな、と思います。
フロントのスタッフさんに交換のご対応いただきました。スタッフさん、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月02日 09:16:07

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティのチェック漏れに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共に、再度徹底してまいります。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 18:05:07

山手線沿線の駅から近いホテルで,同価格帯では非常に良いホテルです。部屋も風呂も広く,新しくはないが掃除など行き届いていて,気持ちよく過ごせます。ヨーロッパ調の暗めの照明がネガティブな人は避けたくなるかもしれませんが,デスクワークのためには追加でライトを借りることができます。近辺には気取らない飲食店も多いし,池袋のデパ地下なども使えるし,便利に過ごせます。2度目の宿泊でしたが,次の宿泊も予約しています。
大通りから裏に僅かに入ったところで,(計7泊中1泊だけ)騒がしいこともありましたが,危ない感じのものではないし,遅くまで不通に人通りがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年11月01日 09:19:11

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルに立地、浴室、お部屋、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

じぇどさらんへさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

じぇどさらんへさん [30代/女性] 2024年10月21日 18:42:17

駅から近くて移動が楽でした。(まわりの店は若干感じが良くない雰囲気です。)
部屋も風呂(洗面所)も広くて使いやすかったです。
フロントが妙な香り(芳香剤?)が強くしたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年10月22日 09:21:20

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルに立地、浴室、お部屋へお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

今後もお客様皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

たっしょうさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

たっしょうさん [40代/男性] 2024年10月21日 17:36:27

10月20日に宿泊しました。
池袋駅から近くて、周囲にコンビニや飲食店が立ち並んでおり便利さを体感できました。
部屋の方はソファが大きく、貴重品ボックスの扉が開けづらかった。
人の好みもあるかと思いますが、もう少し部屋を明るくできると良いと思いました。照明スタンドはたくさんの電気を使おうとすると、点滅したり消えたりしていた。また、暗くてもクローゼットの床のシミが目立つ。
お風呂の方は温度が分かるものがなく、調整が難しかった。ボディソープ、シャンプー、トリートメント、ハンドソープは使いやすく、品質の良さを感じました。お風呂、洗面、トイレの水回りが一体化されており、掃除はしやすいかも知れませんが、水に濡れた床が滑りやすくて危険だった。
サービス面では携帯の充電器が手元になく、フロントで無料で貸し出しされており助かりました。
施設そのものの古さを感じましたが、全体的に清潔にされていました。池袋に泊まるならここがいい!と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024年10月22日 09:20:10

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルに「池袋に泊まるならここがいい!」とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

今後もお客様のご意見も参考に皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】お得プラン♪♪池袋駅から徒歩2分!地下鉄出口から30秒!ヨーロッパスタイルのプティホテル♪
ご利用のお部屋
【アーバンジャパニーズツイン】

163件中 1~20件表示

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