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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.49
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.92
  • 食事3.33
宿泊年月
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70件中 1~20件表示

総合5

MUJI6946さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

MUJI6946さん [30代/男性] 2017年11月08日 19:44:15

明るくてお洒落なフロントで、アロマの香りがしました。お風呂が広く、とても快適でした。部屋にいた時間が短かったのですが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年11月09日 11:02:35

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく感じます。

これからもご満足いただけるよう、精進してまいります。


お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
連泊特別ご優待プラン(3連泊以上のお客様は、どの日程も大変お得にご利用頂けます!)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 17:44:42

急に必要となって急に宿泊.思いがけない場所に思いがけないホテルというのが第一印象.ゆったりして良いホテルです.探すのに苦労しました.ベッドの枕元に読書用照明があれば完璧と思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年11月09日 11:01:08

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様の仰る通り、建物は古く、38部屋と小さいですが、ご宿泊されるお客様のことを考え、接客・清掃と一つ一つ丁寧に仕事をさせて頂いております。

今後も池袋の隠れ家的なホテルとして、より丁寧にお客様の為にしていきたいとスタッフとも話をさせて頂きます。

これからもご満足いただけるよう、精進してまいります。

無料にてデスクスタンドを貸出させて頂いておりますので、次回はフロントまでお気軽にお申し付け下さい。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングルプラン19㎡】池袋駅から2分!地下鉄出口から30秒!ヨーロッパスタイルのプティホテル♪
ご利用のお部屋
【アーバンフロアシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 17:55:34

何度か利用していますが、駅から近くてとても便利です。駅が近い分夜少し外がうるさい時もありますが、便利さを考えれば我慢できます。部屋全体は暗めですが部屋自体は広めで荷物多くても窮屈さは感じません。今後も利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年11月09日 10:59:18

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、大通りの一本裏にエントランスがあり、わかりづらい場所ではございますが、極稀に少し騒がしい時もございますが、お客様方へ静かな時間をごゆっくりお過ごし頂ける環境になっております。

そして当ホテルは間接照明(電球色)の柔らかな明るさをコンセプトにしておりまして、暗いと感じる方にはデスクスタンドを貸出させて頂いております。

大変嬉しいお言葉をありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 12:57:00

東京芸術劇場に観劇に来たので、近いというだけで深く考えずに一泊しました。

いや~、思いがけず、個人的には大当たりでした。
他の人の口コミを拝見すると、古いとか暗いとか設備がイマイチだとか色々と記述があります。
ですが、このホテルが持つ独特の趣と風情の前には、そんなのは取るに足らないことです。
確かに建物や設備は古いけれど、掃除が行き届いていて蛇口や浴槽は磨き込まれており、
何より「ザ・昭和」的なたたずまいに、言い知れぬ安らぎを感じました。
(私が昭和の人だから…というばかりではないと思いますが)

東京に来ることが多いので、シティホテル、ビジネスホテル、いろいろなところに泊まっていますが、ここは穴場ですね。
またぜひ泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年11月05日 15:04:00

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様の仰る通り、建物は古く、38部屋と小さいですが、ご宿泊されるお客様のことを考え、接客・清掃と一つ一つ丁寧に仕事をさせて頂いております。

ヨーロッパのプティホテルをコンセプトにしておりまして、そこに共感して頂きまして大変嬉しく感じます。

今後も池袋の穴場として、より丁寧にお客様の為にしていきたいとスタッフとも話をさせて頂きます。

これからもご満足いただけるよう、精進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合2

アレーナさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

アレーナさん [40代/女性] 2017年11月04日 23:26:12

部屋は広くベッドもまあまあですが、床がダークブラウンで照明が暗く、窓もすりガラスのため陰気な印象です。どうやら排気ダクトが壁裏に通っている部屋だったらしく、特に入浴中にゴーゴーという排気音と細かい振動に悩まされました。
浴室と風呂は確かに広く清潔です。また、置いてあるアイテムもそこそこオシャレにまとめています。が、基本的な設備の貧弱さが目につきます。
まず、お湯があまり出ません。なので、せっかくの広い浴槽も入れるようになるまで相当待たされます。また、縁がまたぐのに支障が出るほどの幅がある上に浴槽の底が滑りやすいので、出入りには注意しないと滑って転ぶ危険があります(転びました)。特に浴槽の底は、ボディシャンプー等の使用時には危険と言っていい滑りやすさになります。
あと、笑ってしまったのが浴室に貼ってあった「ドライヤーと湯沸かしポットを同時に使うとブレーカーが落ちます」という注意書き。こんなせせこましい事を言っているホテルは初めてです。つまりは部屋の照明が暗いのも、電力消費量の関係で明るい物が使えないからなのだろうと納得しました。
基本、池袋駅から近く、全館禁煙で女性専用という以上の価値を求めるべきではないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年11月05日 09:41:34

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

浴室、浴槽、アメニティとお褒め頂きありがとうございます。
ヨーロッパモデルを採用しておりまして、このサイズ感がお好きで何度もご利用頂いているお客様も沢山いらっしゃいます。


そして当ホテルは間接照明(電球色)の柔らかな明るさをコンセプトにしておりまして、暗いと感じる方にはデスクスタンドを貸出させて頂いております。
全てLEDに変更しておりますので室内の電球の明るさでは電力消費量はほぼ変わりませんので、お客様が仰るような節電の意識にて間接照明を採用しているのではございません。


ブレーカーの件ですが、当ホテルも古い建物で営業させて頂いておりますので、沢山のお客様が同時にドライヤーやポットをご利用されますとブレーカーが落ちる可能性があり、記載させて頂きました。

排気音と思われている音に関してですが、ビルの他店舗の換気設備が屋上にあるためその音と思われます。
今後の参考にさせて頂きます。

この度はご利用ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 00:02:41

駅から近く、コンビニも近くにあって便利でした。
宿泊施設提供の地図がとてもわかりやすく、迷わず着くことができました。
お部屋に使い捨てのスリッパと、風力の強いドライヤーがあったのが
とてもありがたかったです。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年11月04日 10:11:10

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

分かりにくいとのお声も頂戴しており、近隣の拡大地図は分かりやすく作成させて頂いたものを各予約サイトに添付しており、衛生的な使い捨てスリッパ、風量の多いドライヤーは全部屋に完備しております。

お客様にご満足頂けたようで何よりです。
これからもご満足いただけるよう、精進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
アーバン女子旅サポートプラン(宿泊者が女性のみの場合、どの日程も大変お得にご利用頂けます!)
ご利用のお部屋
【レディーレディー(◇女性限定◇)】

総合4

悟空3535さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

悟空3535さん [50代/男性] 2017年10月30日 16:17:36

週末の東京は土砂降りの雨でした。わかりづらい場所との書き込みがありましたが、池袋初心者の私でもすぐにわかりました。フロントの方の対応は丁寧でスマ-ト。とても好感が持てました。部屋も充分な広さで、特に浴室は広く使いやすいものでした。いつも悩まされる冷蔵庫の音も静かで、いつもよりぐっすりと寝られました。また利用させて頂きたい良いホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年11月01日 10:28:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大通りの一本裏にエントランスがあり、わかりづらい場所ではございますが、お客様方へ静かな時間をごゆっくりお過ごし頂ける環境になっております。

そして、客室、接客、コンセプトにたくさんのお褒めをお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

特に冷蔵庫は病院などでも選ばれている静音タイプを置いておりますので、お気づき頂いき、ありがとうございます。

これからもご満足いただけるよう、精進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】お得プラン♪♪池袋駅から徒歩2分!地下鉄出口から30秒!ヨーロッパスタイルのプティホテル♪
ご利用のお部屋
【アーバンジャパニーズダブル】

総合2

クルーズ557143さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

クルーズ557143さん [50代/男性] 2017年10月29日 20:44:19

部屋が暗くて、廊下の電気も接触不良で幽霊がでるような感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年11月01日 10:24:27

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは間接照明の柔らかな明るさをコンセプトにしておりまして、暗いと感じる方にはデスクスタンドを貸出させて頂いております。

廊下の電気の件は申し訳ございませんでした。
すぐに修理させて頂きました。

ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 23:42:34

古めの洋館という感じの部屋でした。禁煙の方には、おススメです。全くタバコ臭がありません。
ひとつ注文をつけるとすれば、マクラが低いので、2つ欲しかった点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年10月26日 09:18:31

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはヨーロッパのプティホテルをコンセプトに、そして全館禁煙スタイルを一貫しており、館内に喫煙されるスペースもございません。

禁煙のお客様方からは大変ご好評を頂いております。

枕につきましては、ご要望がありましたら数に限りもございますが、お部屋に入れさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 05:18:33

古いホテルだか掃除はきちんとされている感じ。部屋やバスルームがとても暗く、廊下も暗くちょっと怖かった。スリッパが無くたまたま持参していた使い捨てスリッパを使用した。フロントスタッフの感じや気遣いは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年10月25日 09:18:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは間接照明の柔らかな明るさをコンセプトにしておりまして、暗いと感じる方にはデスクスタンドを貸出させて頂いております。

お気軽にフロントまでお申し付けください。

ただ、スリッパの件は大変申し訳ございません。(通常は入っております。)
ルームメイクにも再度しっかり入れるよう指導させて頂きます。

申し訳ございませんでした。

総合4

ジェーネットさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

ジェーネットさん [60代/男性] 2017年10月22日 15:46:16

毎月宿泊するが、毎回思うこと!
 テレビのBSを設定してほしい。(海外ニュースが見れない)

 お風呂スペースの明かりが弱い、(薄い)のか、気分が暗くなる!明るくしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年10月23日 09:40:12

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

BSチャンネルの件は今後検討材料に入れさせていただきます。また浴室照明の件はリニューアルの際の参考にさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合5

抹茶キティさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

抹茶キティさん [40代/女性] 2017年10月21日 10:05:13

明るくてお洒落なフロントで、アロマの香りがしました。お風呂が広く、とても快適でした。部屋にいた時間が短かったのですが、快適に過ごせました。女性一人の宿泊にもオススメ。池袋駅の1b口から直ぐです。近くにセブンイレブンがあります。北口のような怪しいお店(?)は周りには無いので、ここなら安心です。すぐ近くに激辛ラーメンで有名な蒙古タンメン中本がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年10月21日 13:26:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントの設えにお褒めをお言葉を頂き、嬉しく思います。

当ホテルは東京芸術劇場の目の前にあり、繁華街を通らずに済みますので、たくさんの女性のお客様に、ここ最近いただいております。

ご安心、お寛ぎ頂けたようで何よりです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合4

播州屋CAROLさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

播州屋CAROLさん [50代/男性] 2017年10月16日 23:34:28

ビジネスユースで利用しました。都内のホテルが、ここ1.2年やたら高くなってる中でリーズナブルな価格でお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年10月17日 09:36:30

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にお喜び頂き何よりです。

お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

総合5

kaimon7669さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

kaimon7669さん [50代/女性] 2017年10月15日 15:33:40

11月に出直します。(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年10月17日 09:35:30

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また11月にお客様のご来店、心よりお待ちしております。

総合5

kaimon7669さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

kaimon7669さん [50代/女性] 2017年10月15日 15:31:00

いつ来ても安心して宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年10月17日 09:34:50

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフも喜んでおります。

いついらっしゃっても安心して頂ける環境づくりに励んでまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合2

snowybobさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

snowybobさん [60代/女性] 2017年10月14日 13:04:39

ホテルの位置がわかりずらく、入口も狭かったので、一瞬入るのに躊躇した。部屋の広さは問題なかったが、空調が悪かった。ただ 風呂に置いてあるDHCのボディソープ・シャンプーは気持ちが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年10月14日 13:59:36

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

空調につきましては、今年の9月に新規取付したばかりですが、何か不具合がございましたでしょうか。

客室備付のアメニティにつきまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 00:13:26

10月7日に娘と宿泊。
イベントをやっていて、駅からちょっと迷いました。方向音痴のせいかも?
わかってしまえば駅近で便利な立地。こじんまりとしたホテルでアットホームな雰囲気で、スタッフの方の対応も良かったです。
お部屋もきれいで程よい広さ。アメニティも充実。
お風呂も広かったので良かったのですが、脚を手術している私には浴槽の出入りがちょっと大変でした。
手すりを、と思いましたが、雰囲気を損なうかな。
でも、気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年10月10日 09:18:55

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、大通りの一本裏にエントランスがあり、わかりづらい場所ではございますが、お客様方へ静かな時間をごゆっくりお過ごし頂ける環境になっております。

駅には近く他のお客様方からもご好評いただいております。

浴室の件は、申し訳ございません。
改善出来る部分は今後検討してまいります。

嬉しいお言葉ありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
アーバン女子旅サポートプラン(宿泊者が女性のみの場合、どの日程も大変お得にご利用頂けます!)
ご利用のお部屋
【アーバンジャパニーズツイン】

総合5

kpochikoさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

kpochikoさん [60代/女性] 2017年10月09日 14:57:39

部屋も広いし、お風呂も広くとても良かった。アメニティも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年10月09日 15:50:34

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室、浴室にお褒めをお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 20:15:36

駅からも近くて、お部屋の雰囲気が気に入りました。また機会がありましたら、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年10月09日 15:49:49

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地、客室にお褒めをお言葉を頂き、嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFFアーバンジャパニーズツインプラン■池袋駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【アーバンジャパニーズツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 12:53:32

立地良し。その他も価格に見合った内容でしたので、4点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年10月09日 15:48:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地、その他にお褒めをお言葉を頂き、嬉しく思います。

お客様がご寛ぎ頂き何よりです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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