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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.96
  • 食事3.33
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 17:28:31

初めての一人旅でしたが、女性向けな落ち着いたお部屋で快適に過ごすことができました。場所は池袋駅から近く、表通りから一本中に入った所にあって、地図が分かりやすかったです。バスタブが広めでゆっくり寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年09月11日 15:23:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

初めてのお1人様でのご旅行とのこともあり、不安な部分もあられたかと思います。
当ホテルはオーナーの意向で女性1人でも安心・安全にご宿泊頂けるホテルを目指しております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

総合3

kouhei515さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

kouhei515さん [50代/女性] 2017年09月09日 22:45:05

9/3に母親と宿泊しました。
池袋駅から近く、移動に大変便利でした。
残念だったのが、空調が不調だったのか、音が大きかったことです。
やっとウトウトしたところでクーラーが入ると大きな音がするため、二人とも目覚めてしまう、その繰り返しでした。
結局、空調を止めてやっと眠ることができました。
あと、もう少しお部屋が明るかったら良かったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年09月11日 15:27:46

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

空調の件は3月に新規交換したばかりで、他のお客様からのご意見もなかったもので、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。


また機会がありましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合5

kaimon7669さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

kaimon7669さん [50代/女性] 2017年09月02日 18:17:32

リピです。
日程が決まれば、まずこちらのホテルを1番に空室チェックします。大通りから数分で、喧騒が信じられないほどの静かな時間を過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年09月08日 19:09:56

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の第一候補に入れて頂き、大変嬉しく思います。

大通りの一本裏にエントランスがあり、和k理づらい場所ではございますが、お客様の仰る通り静かな時間をごゆっくりお過ごし頂ける環境にはなっております。

これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合5

弦月58さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

弦月58さん [50代/女性] 2017年08月26日 16:55:39

連泊で5泊しました。
・立地
 駅近で抜群に便利。部屋に入ってしまえば騒音も気にならない。
・お部屋 
 広く居心地が良い。ベッドも広くゆったり気持ちよく寝られました。照明も明るすぎなくてとてもくつろげました。床がカーペットじゃないのも清潔な感じで良かった。浴槽はゆったりして寝そべって入ることができました。
・アメニティ・備品
 フェイスソープが備え付けられてたのがとても良かった。シャンプーなどもクオリティの高いもののように思います。毎朝ドトールの美味しいコーヒーを入れて飲めたのはうれしかった。
・接客
 ていねいでとても感じ良かったです。
・香竹庵
 これは良い空間ですね。ジャズの流れる和のたたずまいでいただいた一杯のワインに癒されました。

わたし的には何の不満もなく連泊できました。常宿にしたい、都心の穴場のホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年08月26日 17:55:38

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室、接客、コンセプトにたくさんのお褒めをお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り「都心の穴場ホテル」を目指し、これからもご満足いただけるよう努力してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 09:17:42

部屋も広く、アンティークな家具もいい感じにマッチしているしかし残念なのは椅子、2回ほど利用したがそのどちらの部屋でも座面が壊れている表面上は問題ないように見えるが底が抜け支持できない、それと堅いのでそのままでは長時間座るのがつらい、できるなら座布団でもあればいいのだが用意されていない、ソファーの背もたれを座布団代わりに何とかしてみた

それと古いラジカセが室内のオーディオというのだろう、いきなりラジオが入らない、よく見るとアンテナが切れている  これでは受信ができない、AM FMそれぞれのアンテナを接続できるように修理する

部屋の清掃には問題はないものの備品の管理まで行き届かないのだろう

ホテルの対応は極めて丁寧で感じがよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年08月15日 13:34:59

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

フロント対応、客室とお褒め頂き、大変嬉しく思います。
ただ、イスの座面の件は今後改善を計画しております。
室内オーディオにつきまして、チェックさせて頂き復旧致しました。
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
連泊特別ご優待プラン(3連泊以上のお客様は、どの日程も大変お得にご利用頂けます!)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 10:11:10

良い点 値段は格安だ、池袋駅に近い、部屋はしっかりリホームされていた、スタッフの対応が柔らかくてよい、量が少なく薄かったがコーヒーパックがあった、体を洗うメッシュタオルがあった。
不満な点 廊下にでると蒙古タンメンの匂いがきつかった、浴槽のタイルが少し剥がれていた、Wi-Fiがつながりにくいむ、クーラーの場所がわかりずらかった。
 部屋の照明や風呂から昔はラブホテルではなかったかと感じた。しかし、また、機会があれば利用すると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年08月11日 16:03:27

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロント対応、客室とお褒め頂き、大変嬉しく思います。
また、廊下の匂い、浴室のタイル、Wi-Fiの件は今後改善を計画しております。

当ホテルは以前よりビジネスタイプのプティホテルとして営業させて頂いております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合5

あーみょさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

あーみょさん [60代/女性] 2017年08月04日 10:40:59

ロケーション良く、部屋もお風呂も広く清潔で快適でした。フロントのみなさんフレンドリーでとても親切にしていただきました。主人がExcellent Service ! と言ってます。おかげ様で楽しく東京家族旅行ができました。お世話になりました。We hope we'll see you again

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年08月04日 17:16:33

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロント対応、客室とお褒め頂き、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


Thank you very much for using our hotel this time.

Front correspondence, guest room and compliment received, We are very happy.

We look forward to your continued use.

ご利用の宿泊プラン
連泊限定プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

nob7778さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

nob7778さん [40代/女性] 2017年07月31日 12:17:01

駅近ですし、バスタブも広い!
フロントも感じがよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年08月04日 10:14:38

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロント対応、客室とお褒め頂き、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合4

ROU8823さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

ROU8823さん [40代/男性] 2017年07月28日 09:40:31

初めて利用しました。
部屋が広く快適でした。地下鉄出口から近くチェックアウト時に雨が降っていましたが、傘をさすほどではなく少し濡れた程度で済みました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年07月28日 09:51:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは池袋駅の「1b」という出口からでていただけると、徒歩30秒ほどでフロントまでお越し頂けると思います。

他のお客様にも大変ご好評いただいており、お褒め頂きありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合4

fujimaru240さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

fujimaru240さん [30代/男性] 2017年07月27日 17:21:22

値段が安く、駅から近い、部屋はきれいと便利で使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年07月28日 09:49:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒め頂き、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 15:39:03

駅近で、部屋、風呂、ベットが広くてとっても良かったです。思わず料金を見直してしまいました。アメニティも充実しており気に入りました。
ドリップ式コーヒー、使い捨てスリッパ、GUM歯磨き粉付き歯ブラシなどとても良かったです。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年07月28日 09:48:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ドリップ式コーヒー、使い捨てスリッパ、GUM歯磨き粉付き歯ブラシとお褒め頂き、大変嬉しく思います。

ドリップコーヒーとサンスターさんの歯ブラシにつきましてはお客様にさらに心地よくお過ごし頂けるよう、この6月から以前の物と変更おりました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 12:57:39

事前に空調が効いており暑い日のチェックインでしたが大変助かりました。
清掃もしっかりされておりました。
しいていうと、外出する際はカードキーを預けないといけない これが手間になり不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年07月28日 09:56:00

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

空調、清掃の件とお褒め頂き、大変嬉しく思います。

カードキーの件でございますが、当ホテルはセキュリティ上(宿泊者以外の不法侵入を防ぐためなど)お出掛けの際にはお預かりするシステムになっております。

お客様へはお手数お掛けしますが、当ホテルの安心・安全の為、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングルプラン19㎡】池袋駅から2分!地下鉄出口から30秒!ヨーロッパスタイルのプティホテル♪
ご利用のお部屋
【アーバンフロアシングル】

総合4

もりろん7798さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

もりろん7798さん [50代/男性] 2017年07月26日 12:27:36

アメニティが豊富。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープの品質が高い。バスルームが広いのはいいけど、入浴後に薄いスリッパなので滑る。客室はタイル素材なのでよく滑るので危ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年07月28日 09:43:53

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

シャンプー、コンディショナー、ボディーソープをお褒め頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルは男性、女性共に心地良くお使いいただけるようDHCを使用させて頂いています。

スリッパは衛生面から使い捨てタイプを使っており、お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当日限定お部屋お任せプラン
ご利用のお部屋
【一名様ご利用】

総合5

suechinさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

suechinさん [40代/女性] 2017年07月24日 11:37:56

芸術劇場の観劇のために1泊しました。芸術劇場まで徒歩1分で立地が最高でした。
そしてフロントの方が大変親切で気持ちがよかったです。部屋は広くてきれいでお風呂は足が伸ばせて入れるのでとてもよかったです。外の喧騒がうそのように部屋は静かだし。安くてこんないいホテルに泊まれるのは大変良かったです。場所が少しわかりにくいかなと思いますが、ここにしてよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年07月25日 17:05:13

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロント対応、客室とお褒め頂き、大変嬉しく思います。

芸術劇場をご利用との事でしたので、フロントにてご利用の旨をお伝え頂ければ、劇場内にてご利用頂ける朝食チケットを差し上げられます。
次回はお気軽にフロントにてお申し出ください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はげrobaさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

はげrobaさん [50代/男性] 2017年07月19日 01:38:20

フロントの対応がとても親切で好感が持てた。思ったより部屋が広く、バスルームも快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年07月25日 17:01:43

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロント対応、客室とお褒め頂き、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 21:54:47

おしゃれなお部屋でアメニティも満足の設備でした。エアコンが効きすぎで乾燥しすぎているかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年07月18日 09:59:44

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

客室お褒め頂き、大変嬉しく思います。

エアコンは新しいため効きすぎて乾燥される場合は、フロントまで御相談下さい。

加湿器の貸し出しなども行っております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合5

kaimon7669さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

kaimon7669さん [50代/女性] 2017年07月15日 06:44:29

会議残業で遅くなる日に利用させていただいていますが、フロント対応も毎回スマートでほっとします。さらに香竹庵は異空間の落ち着きを提供、またここにと思わせるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年07月18日 09:58:19

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

フロント、香竹庵の対応とお褒め頂き、大変嬉しく思います。

フロントの従業員も大変喜んでおります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合5

kaimon7669さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

kaimon7669さん [50代/女性] 2017年07月12日 20:04:53

外の喧騒が嘘のように静かに安眠できます。従業員の方に声をかけていただいたのですが、こちらのオーナーとのこと、気さくな美人オーナーでした。女性の宿泊が安心なのも納得しました。すぐにリピの予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年07月13日 10:08:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのオーナーの意向で女性1人でも安心・安全にご宿泊頂けるホテルを目指しております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 21:57:07

池袋駅西口を出てとても近いですが、分かりずらい場所にあるので少し迷います。一回行けば大丈夫だと思います。お値段重視の非常にシンプルなホテルです。部屋は少々暗いですが、十分すぎる広さがありました。年季は多少感じますが掃除が行き届いていて不衛生は感じません。純粋なビジネスホテルだと思って宿泊したのですが、どうも他の使い方をしてるお客様もいる様でそこが少し気になりました。立地や部屋の広さと値段を考えると再度利用しても良いかなと思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年07月10日 11:03:48

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室、清掃スタッフをお褒め頂き、大変嬉しく思います。

清掃のスタッフも喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合5

yuka92929203さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

yuka92929203さん [30代/女性] 2017年06月30日 15:37:36

池袋駅からこの近さで、部屋もお風呂も広めで、キレイで安い。フロントの男性もとても感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年07月04日 10:15:32

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

客室、フロントの対応とお褒め頂き、大変嬉しく思います。

フロントの従業員も喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ダブルプラン19㎡】池袋駅から徒歩2分!地下鉄出口から30秒!ヨーロッパスタイルのプティホテル♪
ご利用のお部屋
【アーバンジャパニーズダブル】

58件中 1~20件表示

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