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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.55
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.01
  • 食事3.43
宿泊年月
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98件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 19:28:52

駅から近い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 15:45:33

初めて宿泊しましたが、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月22日 16:40:09

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の詳細なご感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変うれしく存じます。
今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。

スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合3

jhonny1200さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

jhonny1200さん [40代/男性] 2018年01月17日 15:30:55

特に気になるようなことなくスタンダードなホテルの印象です。
又機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月17日 16:54:37

この度は、ホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊特別ご優待プラン(3連泊以上のお客様は、どの日程も大変お得にご利用頂けます!)
ご利用のお部屋
【アーバンフロアシングル】

総合4

j11111さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

j11111さん [40代/男性] 2018年01月15日 12:04:20

池袋駅から近く、すぐ近くにコンビニもあり、立地は申し分ないです。空調のシステムが旧いからか温度調整がやや難しかったです。宿泊には全く問題ないです。また機会があれば候補に入れようと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月15日 17:58:09

この度は、ホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

2017年9月度までに全館空調を新しいものにさせていただきました。通常のエアコン同様、冷暖切替、1℃ずつの温度調整、風量も調整できますが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊特別ご優待プラン(3連泊以上のお客様は、どの日程も大変お得にご利用頂けます!)
ご利用のお部屋
【アーバンフロアツイン】

総合4

ジャスミン2159さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

ジャスミン2159さん [50代/女性] 2018年01月14日 22:21:13

2回目の利用です。立地がよく、その割にお部屋や水回りが広く満足。今回は全館禁煙になっていて、とてもよかったのですが、お風呂の換気扇を回すとなぜかタバコ臭く、閉口しました。それ以外はよかったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月15日 11:19:49

平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

2017年7月度より全館禁煙にさせていただきました。換気扇から臭いは失礼しました。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
アーバン女子旅サポートプラン(宿泊者が女性のみの場合、どの日程も大変お得にご利用頂けます!)
ご利用のお部屋
【アーバンジャパニーズツイン】

総合5

じゅらのママさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

じゅらのママさん [50代/女性] 2018年01月10日 13:33:24

池袋駅からも近く、またすぐに見つかり大変便利でした。
館内特にお部屋が暗いと書かれている方もいますが、ゆったり落ち着けて全く気になりませんでした。ベッドも広めで良く眠れましたし、バスルームはゆったりして使い勝手もよく、是非リピートしたいと思います。
食事は、夜は出掛けていましたし、朝はゆっくりしてからチェックアウト後に駅ビルで済ませ問題なしです。すぐ近くにコンビニもあるのでおやつや飲み物を仕入れるのにも問題なし。
ちょうどクリスマス前で、可愛く飾りつけされたロビーが綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月11日 16:45:19

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の詳細なご感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇及びお部屋につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
クリスマスの飾り付けまでお褒め頂き、一生懸命飾った甲斐がございます。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。

スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 14:08:39

ダブルベッドのダブルで素泊まり。成人した娘と二人でも不自由を感じませんでした。駅から近かったのでアクセス◎ 冬は床が冷たく感じるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月11日 16:43:36

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通り、池袋駅「1b」の出口からは徒歩20秒ぐらいでお越し頂けるような立地にございます。

床はホコリの立ちにくい清潔なテラコッタを採用しておりますが、冷たく感じてしまい申し訳ございません。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 22:34:37

池袋駅から近いのはとても便利。
窓から外が見えないのは立地上仕方ないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月09日 10:59:41

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通り、池袋駅「1b」の出口からは徒歩20秒ぐらいでお越し頂けるような立地にございまして、お客様と近隣ビルとのプライバシー関係上、曇ガラスを採用させて頂いております。
※レディーレディータイプのお部屋は東向きで通常のガラスとなっており眺望がございます。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 17:44:18

1月2日、2名でDXツインに宿泊。
フロント対応は好感が持てました。

価格に対比して、、、。
・駅前でアクセスは良好。
・客室、浴室、ベッドは充分広い、特にバスタブは大きくゆっくり浸かれる。
・アメニティグッズは必要充分。
・ご自慢の床は足に優しいですね。

総合評価は、99点です。
マイナス1点は、空調音が少し気になりました。

ありがとうございました。
リピーターになっちゃいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月09日 11:00:56

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の詳細なご感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇及びお部屋につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。

スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 02:35:47

添付してあった地図を参考にしたものの迷ってしまいなかなか着かなかったことと、チェックイン時にWiFiを使いたいとフロントにて申し出たところ繋がりやすいお部屋に変えてくださりましたが実際は部屋では全く繋がりませんでした。

清潔で良い部屋なのでぜひまた定期的に利用したいと思いましたが、この二点については改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月08日 10:20:15

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の詳細なご感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇及びお部屋につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
WiFiにつきましては、その後調査しましたが、問題なくご利用頂ける環境になっておりました。

今後もWiFiを含め、お客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。

スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

MAKISHOさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

MAKISHOさん [50代/男性] 2018年01月07日 21:13:45

浴室の排水がつまっていて、流れが悪く床が水浸しに。排水溝の清掃もしっかりやって欲しい。部屋は広めで清潔感があって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月08日 10:18:54

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

排水溝は申し訳ございませんでした。
以後このような事が起きないよう、ルーム清掃の従業員を集め、ミーティングをさせていただきました。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

洋子2408さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

洋子2408さん [30代/女性] 2017年12月29日 18:21:32

はいポイント古い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月05日 10:54:46

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは古い建物でございます。しかし、改修工事や、ルームスタッフ一同による丁寧な掃除によって沢山のお客様からお褒めのお言葉を頂いております。

上記のお客様の為に今後とも、古さの中にヨーロッパ調のアットホームなプティホテルを感じていただける都心の隠れ家ホテルをコンセプトに営業させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】お得プラン♪♪池袋駅から徒歩2分!地下鉄出口から30秒!ヨーロッパスタイルのプティホテル♪
ご利用のお部屋
【アーバンジャパニーズダブル】

総合4

nangomuraさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

nangomuraさん [60代/男性] 2017年12月29日 14:20:07

 いつも通り、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月05日 10:43:54

平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

nangomuraさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

nangomuraさん [60代/男性] 2017年12月29日 14:19:17

 いつも通り、良かったです。
 唯一、ポットの口が大きく、お湯の調整が難しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月05日 10:44:53

平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

ポットに関しまして、今後交換の際の指標とさせていただきます。ありがとうございます。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

nangomuraさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

nangomuraさん [60代/男性] 2017年12月29日 14:17:02

 いつも通り、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018年01月05日 10:43:40

平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 23:19:00

Welcome Drinkがあったのは驚きでした。少し食べるものが有料でもあると嬉しいです。遅い時間はバー営業にしてくれると更に嬉しいです。落ち着いた雰囲気の良いバーみたいでしたから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年12月23日 09:39:55

平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご利用頂きました、サロン「香竹庵」は営業時間が限られており、ご要望に応えられず申し訳ございません。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合3

うっちゃん2015さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

うっちゃん2015さん [60代/男性] 2017年12月22日 23:14:08

寝過ごして朝食を食べ損ないました。残念です。
部屋は広くて良かったです。
入口は少し分かりにくいですが、一度行けばわかるので大した問題ではありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年12月23日 09:37:04

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通り、池袋駅「1b」の出口からは徒歩20秒ぐらいでお越し頂けるような立地にございます。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Echika カフェモーニングセット】チケット付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

総合4

フランチェスコデアッシジさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

フランチェスコデアッシジさん [50代/男性] 2017年12月14日 00:27:47

立地はいいです。ただし、池袋駅の出口からの道は分かりにくいです。部屋の床が滑りやすいので、酔っている時やシャワーの後は要注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年12月14日 11:27:28

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはテラコッタの床を採用させて頂いており、カーペット等の床に比べホコリ等が立ちにくい仕様になっております。

お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きます。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合5

隆浜12さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

隆浜12さん [60代/男性] 2017年12月09日 22:39:18

①立地1(駅からの距離):池袋駅前
②立地2(周辺環境):食堂・コンビニその他=良い方
③アメニティ→良い
④部屋の大きさ→価格から言えば広い(18平方程度か)
⑤従業員の対応→普通か良い
⑥風呂→普通か良い
⑦価格=5280—クーポン500=4780円
⑧コストパフォーマンス=高い(良い)
⑨その他→隠れた憩いの地
⑩備考→駅に近いが、ホテルの位置は少し分かりにくい。楽天掲載の地図をもう少し分かり易くすれば問題は解決。
⑪総合評価=5=お勧めのホテル

拙著HPに池袋・雑司ヶ谷(夏目漱石の墓等)・鬼子母神(祭り風景)・早大…周辺の写真も来年度には掲載予定。よろしければ御覧を。
HP検索は私の実名で膨大にでてきます。

総合評価は2016年以降の新基準(2015年以前と評価基準相違)


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年12月14日 11:20:59

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の詳細なご感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇及びお部屋につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

お客様のHPも是非、拝見させて頂きます。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。

スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 13:09:47

大変お世話になりました。駅からも近く夜遅くても安心でした。
お風呂も広く、お値段を考えたら大満足です。
また機会があればぜひ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2017年12月05日 15:31:28

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

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