クチコミ

夫婦２人・ワンコ1匹。ガーデンサンテラス1泊。 6年程前から、年2回のペースで利用しています。ここ最近は那須の方にお邪魔していましたが、今回久しぶりに白河高原に伺いました。 17歳の愛犬も嬉しかったようで、久しぶりに走る姿を見れました。 ただ床は滑りやすいので少し注意が必要です。 初利用のガーデンサンテラス。フロントやお風呂への距離も、部屋の広さも、露天も、ドッグランの大きさも、全てが丁度良かったです！ 素泊まりだったので、キッチン付きのコテージにするか迷ったのですが、インナーテラス内の水道でも切ったり洗ったりする程度でしたら、問題なく利用できました。（冬季は凍結により使えない場合があるそうです。） お掃除も行き届いており「私が清掃しました」カードが名前入りで置いてありました。 今までは清掃面で気になる点があり、到着したらまず掃除がルーティンでした。 トイレの飛び散りがあったときは、清掃のやり直しをお願いした事も一度だけありました。 それでも施設自体が素晴らしく、スタッフさんの対応も丁寧で、何より愛犬も喜んでくれるので、自分達で掃除をする事を前提に利用していました。 今回もそのつもりで伺いましたが、床も水回りも綺麗でした。お掃除カードがあったり、ご利用の案内用紙が分かりやすくなったりと、以前と比べてより快適に過ごす事ができました。 愛犬が元気なうちにもう一度連れていってあげたいです。

ヴィルタ　2泊宿泊 色々気になる点はありますが、ホテルが素晴らしいので星満点にしました。 お部屋はとても清潔で、キッチンも充実していました。システムキッチンに加えて、食器用洗剤やスポンジ、電子レンジオーブンなど、家庭にあるものは一通り揃っていて、とても快適に過ごせました。 お風呂は本当におすすめです。温泉の掛け流しを楽しみながら入浴でき、広さも深さも十分で、ゆったりリラックスできました。 さらに、プライベートドッグランがあり、小型犬4頭でものびのび遊べる広さでした。ドッグランの目の前には小川があり、水の音がとても心地よく癒されます。 【改善して欲しい点】 一方で、残念な点もありました。建物は長屋のような構造で、まだ全てが完成していないため、日中は工事の音が気になる時間帯がありました。また、左右の棟が繋がっているためか、隣の声がよく響き、21:30頃まで笑い声や会話の内容まで聞こえてしまいました。 我が家は朝夕ともにバッフェを利用しましたが、隣のお部屋はBBQだったようで、窓を閉めていても魚介系の匂いが部屋中に広がってしまいました。通気口をオフにしても匂いが強く、そこはとても残念でした。どこから入ってきたのかな。普段匂いに鈍感な夫と一緒に悪戦苦闘しても解決しませんでした。 また、床はツルツルのフローリングでワンコは足の毛をトリーミングでカットしたばかりですが大変滑りやすく心配でした。 以前宿泊した別の棟がとても素晴らしかっただけに、新しくオープンしたこちらの棟に期待していましたが、今回は少し印象が異なりました。 温泉・お部屋・ドッグランは本当に魅力的なので、音や匂いの面が改善されれば、より快適に過ごせる施設になると感じます。次回は今まで宿泊していた棟に戻しますが、ホテル自体は大変素晴らしくスタッフの方々も親切で優しいのでこれからもリピートします。大変お世話になりありがとうございました。また次の宿泊を楽しみにします。

薪ストーブの裏に薪ストーブを囲むサークルがあるのでワンコも安心です。ただそのサークルの場所が分かりずらいのでもう少し分かりやすい説明書があるとより安全に使えるかもです。初日は雨だったのですが、屋根の雨音にワンコが少し反応してました。音に敏感なワンコにはこのタイプの部屋は不向きかもしれません。 夕飯も朝食も部屋食にしましたが大満足でした。 部屋も掃除が行き届いていて、臭いも無かったので清潔で快適に使えました。

朝夕バイキングプランでしたが、どれも美味しかったです。また犬用の食事もたくさん用意されており、犬に優しい施設だなと感じました。ロケーションも最高でした。施設側から要請があり、ドームコテージからログプレミアムに変更になりましたが、お部屋は清掃が行き届いており、新しくはありませんが清潔感があって良かったです。ただ、夜、風が強く、周りの木々がコテージに当たる音がうるさくて、ほとんど眠れなかったのが残念でした。それ以外はスタッフの方も親切で良かったので、季節とお部屋を変えてまた行きたいです。

エンゼルフォレストは何度もリピートしていてお気に入りです。今回は初めてグランピングの部屋にしてみましたが、暖炉が使えて、部屋のドッグランでは焚き火もできて最高のグランピングになりました！温泉もとっても気持ちよかったです。わんちゃんもたくさんいて犬の聖地ですね！

チェックイン、チェックアウト フロント行かずにスマホで完結。 周りに観光地が無い以外は 犬連れにはほぼ完璧な宿と 思います。

部屋の大きさも丁度良い広さで、一泊だったのでキッチンが無い分、日常から離れる事ができました 焚き火もやりたかったけど、ゆっくり過ごせたので良かったです 今度は家族や親戚と一緒来たいです 夏も冬も経験したいと思いました。 夫婦2人で入れる露天風呂も気持ち良かったです。 犬を飼ってから何度か旅行には行ってますが、大満足な旅となりました ありがとうございます

3度目の利用でしたが、今回は柴犬を飼い始めて初のエンゼルフォレスト白河にお邪魔しました！お料理のバイキングも美味しくて、毎回食べ過ぎて満腹になります。愛犬もドッグランを他のわんちゃんと楽しそうに走り回っているのを見て連れて来て良かったと思いました。近いのでまた直ぐ日帰りでも行きたいです。

先月に続きリピート利用しました。 こちらのお食事と温泉がお気に入りです。 事前チェックインのシステムも最高に便利です😊 我が家のワンコは人がたくさん居る所が苦手で、バイキングでレストランが混み合って居ると、飼い主も落ち着いて食事に集中出来ないので、毎回夕食は部屋食にしています。前回はしゃぶしゃぶ今回は豚肉牛肉食べ比べすき焼きにしました。どちらも内容は大満足です。 朝食は今回テイクアウトにしたのですが、持帰り方法が親切に設定されていて、感激しました。 ※フレンチトースト美味しいです😊 今回のお部屋は昨年同様にレイクサイドコテージにしました。やはり眺望がいいとリゾート気分もアップします。ただ、2階（ロフト）の階段が急なため、ワンコが怖がって昇れず、毎回私と1階のソファで寝るしかなく、ベッドでゆっくり寝られないのが残念ですが、これはこちらの事情なので仕方ないと諦めています。次は寝室が1階のコテージに泊まってみるつもりです。 設備で星4にしたのは、離れた所にあるドッグラン2箇所が積雪のため利用不可になっていた事です。先月は積雪でも利用できたのに何故だろう？ 全体では文句なし。本当に楽しく過ごせるリゾート施設です。これからも利用させていただきます。

前から行きたいと思っていて やっと願いが叶い3頭連れ息子夫婦と1泊の旅行 サウナ付の部屋に泊まり、食事も美味しかったです。あっと言う間に時間が過ぎ 雪がない時にも行きたいてす。 ジーナちゃんにも会えて 犬達も私達も大満足でした。

お部屋のいたるところに心遣いがあってさすがだなと思いました。今回のお部屋がシャワーだけだったことに予約時に気づいておらず、それだけ残念でした。ワンコのための用具の準備も完璧でした。洗面所にワイパーモップがあり、ドライヤー後の髪の毛を集められて助かりました。食事は絶品でした。部屋食は配達時間が早くて冷めてしまったのが少し残念でした。電子レンジはあったけれど、ご飯用の器がレンジ対応かわからなかったので温めはしませんでした。チェックイン、アウトのことで電話したら親切に対応して頂きました。

エンゼルフォレスト周辺が、一面雪景色で非常に綺麗でした。 愛犬も楽しそうに遊んでいる様でした。他の宿泊者の方とも交流も出来、非常に楽しい思い出がたくさん出来ました。 来年もまた遊びに来てみたいと思います。

２度目の利用です！ワンちゃんが周りを気にせずゆっくり遊べる施設です。翌朝の雪に驚きましたが、楽しく過ごせました。食事は朝は種類が多くて満足ですが、夕食の種類がヘルシーに感じます。犬のビュッフェも満足です。

薪ストーブ初めて使いました。意外と上手くいきました。トイレ、風呂、サウナは別棟です（すぐ隣）。雪が降っていると、夜のトイレや水くみが不便に感じますが、グランピングなので普通なのかも。 テレビはありません。 ガラス張り（ロールスクリーンあり）を犬が気になって、風が夜に強くて落ち着かなかった😁けど、外の景色が満喫出来て、結構楽しめました✌

肌寒い日の宿泊でしたが、食事も満足、お部屋は、とっても満足、特に露天風呂が、最高でした。 次回は、連泊したいです。

温泉も最高だし、バイキングもお気に入りです。何回でも行きたい最高の場所です

バイキングが 朝も夕食も最高に美味しかったです。 出来立て暖かく 地元の物を沢山つかってあり また食べたいです。

ワンちゃんがたくさんで家の子はちょっとビビり気味でしたがゆっくり過ごすことができました　綺麗だし設備も整ってました がドッグステップがあればもっと良かった ワンちゃん用のバイキングもあったけどたべなかったです😓お部屋に持っていけるのはとても良いと思いました また機会があれば利用したいです ありがとうございました😄