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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) クチコミ・感想・情報

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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.24
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.41
  • 食事4.10
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1296件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:18:43

何回も利用させていただいてます。
たくさんのワンちゃんが居て癒されますし、温泉もゆっくり浸かれて良いです。お部屋にも付いてるので最高です。
ワンちゃんのための施設だなと思います。
一度ここに泊まってしまうと他には行けません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
シルバーアワード2023受賞記念【10%OFF!】バイキング~ワンちゃん同伴OKのライブキッチン~
ご利用のお部屋
【【温泉付貸別荘】Dタイプ(ドッグラン70平米)KD】

総合5

Judy子さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

Judy子さん [40代/女性] 2024年04月18日 12:01:04

山の中の何もない場所でしたが、とてもキレイでうちの山育ちのワンコが最初から笑顔で尻尾もリラックスしてました。犬OKの施設でバイキングで温泉もあって、(利用しませんでしたがプールも屋外スパもあって)このお値段の所は他にないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
シルバーアワード2023受賞記念【10%OFF!】バイキング~ワンちゃん同伴OKのライブキッチン~
ご利用のお部屋
【【プロジェクター付グランピングガーデンテラス】ZB】

総合4

ジェ20010104さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

ジェ20010104さん [50代/女性] 2024年04月16日 15:55:45

朝食はとても美味しくて、ワンコ達のバイキングがあるのは凄く良かったです!
ワンコも大喜びで食べていました!
中も外もワンコ達が入れるので、とにかくワンコファーストでした!
ドッグラン付きコテージの部屋は狭くてちょっとびっくりしましたが、まぁ連泊するわけではなかったので普通としました。
中型犬2頭で追いかけっこ大好きなので走り回るのはちょっと難しいし、お隣のお庭が丸見えなので、吠えられちゃう子だと困っちゃいます。
お風呂は色々ありましたが、源泉は狭い陶器が二つでそこに居座られてしまうと、、。

施設はお散歩もドッグランもアクティビティもワンコ大喜びでした!

しかしながら、総合的には満足でしたし、次はお部屋を変えて利用してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食【地元産の新鮮な食材をふんだんに使用した朝食バイキング】~ワンちゃんも同伴OK~
ご利用のお部屋
【【湖を望む特等席に並ぶレイクサイドドッグヴィラ】TP】

総合4

acidblackcherryさんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

acidblackcherryさん [50代/男性] 2024年04月15日 20:22:56

2回目の宿泊です。
大変満足してます。

ただ夜のバイキングは肉料理が多く、年配やお肉が苦手な方はバイキング以外も検討しても良いかも知れません

でもお肉大好きな人は大変満足出来ると思います(*^^*)

わんちゃんのご飯は最高ですー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年04月21日 23:05:03

2回目のご利用、ありがとうございます。
この度のレストランバイキングは4月12日~7月8日の期間「春野菜と福島県産お肉フェア!!」でございます。
シーズン毎にメニューが変わりますので、次回を楽しみにしていただければ幸いです。
是非またご来場上、お気付きになりました点をお知らせくださいませ。
愛犬わんちゃんとのご来場をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シルバーアワード2023受賞記念【10%OFF!】バイキング~ワンちゃん同伴OKのライブキッチン~
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流しドッグヴィラログスイート】(洋+洋)PV】

総合5

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 12:56:49

春休みに伺いました。繁忙期の為チェックインまで少し列ができていました。
バイキングも混んでいるとの事で一日、部屋食、翌日はバイキングを利用しました。ご飯は美味しかったです。犬用のバイキングもありペットにも親切でした。
お部屋は貸別荘でプライベートドッグランがありゆっくり遊べました。お部屋の温泉も良かったです。
関東からも近くまた泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年04月21日 23:03:12

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
込み合う春休み中のご利用、チェックイン等お待たせしてしまい申し訳ございません。
改善点として、一つずつ準備を進めております。
貸別荘の他、色々な棟の準備がございます。お気に入りの客室を見付け、四季折々の羽鳥の景色に会いにお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【看板犬ランキング2023】”1位”獲得感謝記念♪人気のバイキングプラン~ワンちゃん同伴OK~
ご利用のお部屋
【【温泉付貸別荘】Dタイプ(ドッグラン70平米)KD】

総合4

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 16:25:31

二回目の宿泊でした。
今回もご飯は大変美味しく、温泉も良くて満足しました。
ですが今回宿泊したお部屋は私達が使用していないグラスに飲み口の後がついてあったり、床が汚かったりベッド周りに埃が溜まっていたり、清掃が行き届いていませんでした。

ご飯も美味しかったのですが、食事会場に吠え癖のある犬達がいた事が残念です。吠え癖が強い子は他の所で食事をして頂ければ満足出来ました。お客様に注意をするのは大変だと思うので、受付時に吠え癖がある子は部屋食、または預けてから食事会場にくるように伝える等対策をして頂けたらなと思いました。
席は離れているのに家の子が自分に向かって吠えられてると勘違いして食事をしてくれなくなったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年04月11日 21:36:34

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。
また二度目のご宿泊ありがとうございました。
お食事や温泉を楽しんでいただけたとのお言葉をいただけたなか、

今回のお部屋の清潔さやレストランでのご配慮が至らず
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃、ご案内につきまして、
今回のお言葉を真摯に受け止め
今後もより良いサービスを提供できるよう、
改善に努めて参ります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【看板犬ランキング2023】”1位”獲得感謝記念♪人気のバイキングプラン~ワンちゃん同伴OK~
ご利用のお部屋
【【温泉+ロフト付貸別荘】Qタイプ(ドッグラン70平米)KQ】

総合5

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 05:21:22

お部屋でのんびり呑みながらお食事。しゃぶしゃぶも美味しくて量も多いくらいでした。

温泉も良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年04月11日 21:35:25

エンゼルフォレスト白河高原ご利用いただきありがとうございます。

お部屋でゆっくりとお食事を、
楽しんでいただけたようで何よりでございます。

しゃぶしゃぶが美味しくお召し上がりいただけたことまた、
温泉もご満足いただけたようで、
心地よいひとときをお過ごしいただけたことをうれしく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
次回もぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
■しゃぶしゃぶコース【絶品!福島県産の牛肉に舌鼓】~お部屋でゆっくり本格的なしゃぶしゃぶを堪能~
ご利用のお部屋
【【湖を望む特等席に並ぶレイクサイドドッグヴィラ】TP】

総合4

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 15:58:22

お庭ドッグランが少し残念に思いました。
大きな枝がたくさん落ちているし、柵と地面の感覚が広めなので犬種や状況によっては脱走してしまうと思います。
芝生ではないので泥濘もあり足がかなり汚れてしまうのも気になりました。
当日の天気だけでなく数日前に雨が降ると乾かない状況考えると少し残念に思ってしまいました。

ワンコ連れを前提とした施設なのでなにか工夫が必要なのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年04月07日 18:08:07

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。

滞在中はお庭の枝や柵、地面の状況につきまして
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
ワンちゃんとの快適に過ごしていただけるように努めておりますが、
いただきましたお言葉通り
今後は、ドッグランの改善や工夫を行い、お客様とワンちゃんの両方が心地よく過ごせるよう工夫を重ねて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■1泊素泊【自由気ままに素泊まり滞在】~大自然を活かした広大な敷地でワンちゃんとリフレッシュ~
ご利用のお部屋
【【サウナ&露天風呂付ログプレミアム】ハルモニア HL】

総合2

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:25:58

温泉はしっとりとして、良かった。 宿泊費の割に、食事が良くなかった。 天気が良かったので 池の周りを散歩したり、環境は良かった。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年04月07日 18:07:24

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。

温泉の湯質について、ご満足いただけたことや
当施設内も散策していただきながら満喫していただけたようで安心いたしました。

お食事に関してご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
次回はお食事の面でも褒めていただけるようなメニューのご提供ができるよう、
工夫も重ねて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シルバーアワード2023受賞記念【10%OFF!】バイキング~ワンちゃん同伴OKのライブキッチン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付ログプレミアム】木立(2LDK)HD】

総合4

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 13:01:29

ペットと一緒に快適に過ごせるのでありがたい。
今回は2回目の利用でした。
フロント、客室清掃スタッフ、食事会場のレストランスタッフ、皆さんの温かみのある接客が良いと思います。一つ残念だったのは前の宿泊客のものと思われるゴミがそのまま蓋付きのゴミ箱にパンパンの状態で残っていた点。
でもまた是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年04月07日 18:06:39

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。

ご家族であるペット(ワンちゃん)とご一緒に快適に過ごしていただけたこと、
大変嬉しく思います。
フロント、客室清掃スタッフ、レストランスタッフへお褒めのお言葉ありがとうございます。
当スタッフ達にとっても励みになります。

また、一部清掃が行き届いておらず
誠に申し訳ございませんでした。再度清掃のチェックを徹底し
より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF■人気No.1バイキング【”季節”の味覚を堪能】
ご利用のお部屋
【【ドームコテージ】カウラP2/小型犬・中型犬のみOK】

総合4

kenji5929さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

kenji5929さん [60代/男性] 2024年03月29日 23:58:16

コンパクトな部屋ではありますが
寝心地の良い大きなベッド、2ドアの冷蔵庫、電子レンジ、ポットと備品に不自由はありませんが
Wi-Fiがかなり微弱でネットを利用するワーケーションには不向きと感じました
暖房の時期には加湿器を設置していただけたらと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年04月07日 16:08:39

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。

寝心地の良い大きなベッドや客室備品などご満足にご利用いただけたようで安心いたしました。

Wi-Fiの接続が微弱であることに関しまして、
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ワーケーションやインターネットを利用する際にスムーズな環境が必要ですので、改善に努めさせていただきます。

加湿器の設置に関しても、フロントでもお貸出ししておりますがお客様の快適な滞在を考慮し、
客室に設置も検討させていただきます。
今後も快適に過ごしていただけるよう、工夫を重ねて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■1泊素泊【自由気ままに素泊まり滞在】~大自然を活かした広大な敷地でワンちゃんとリフレッシュ~
ご利用のお部屋
【【ドームコテージ】カウラP2/小型犬・中型犬のみOK】

総合4

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 16:15:49

3月中旬でも雪がまだ残ってて、庭のドッグランにも雪があり遊ぶことが出来なかったのが残念。
洗面台の蛇口上部と排水栓が壊れてて、使用には問題なかったが定期的にメンテナンスして欲しい。
お風呂は露天風呂もあり気持ちよく、今度は暖かくなったらまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年04月07日 16:07:49

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。

洗面台の蛇口上部と排水栓の状態についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後は定期的なメンテナンスを行い、
より快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります

露天風呂が気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。
今回は雪がありましたが、
暖かくなられましたらドッグランも思う存分お楽しみいただけるかと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF■しゃぶしゃぶコース~お部屋で本格的なしゃぶしゃぶを堪能~
ご利用のお部屋
【【湖を望む特等席に並ぶレイクサイドドッグヴィラ】B1】

総合1

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:14:35

犬連れで泊まれる施設としてはありがたいです。
レストランも犬連れOK、どこを見ても皆さまワン連れはとても気楽になれます。
ビュッフェは品数も多く、犬用ビュッフェもペットカートもあるので、犬も落ち着いて一緒にいれました。
お風呂はとても広く、露天もサウナも気持ちよかったです。

部屋はドームコテージに泊まりましたが、古いからか分かりませんが、窓のロールスクリーンを上げると窓枠の所にカビだか汚れだかで汚かったです。あれだけのコテージの清掃も大変だと思いますが、ロールスクリーンを上げる客も居るのでそこが残念でした。
3人で宿泊しましたが、3人目はエアーベッドでしたが、フロントでその旨は言われましたが現物がどこにあるのか分かりませんでした。
自分達でセッティングが必要なことにはビックリしました。

また、チェックアウト後に忘れ物に気づいたので、その日のチェックイン前の時間帯に部屋のどこどこに忘れ物をした旨電話で言い、忘れ物があった際は電話せずに送ると言われたので、無かった時は電話下さいとお願いしました。
その電話後にすぐ確認いただけるものと思ったので、次のお客さんはまだ入れない時間、かつチェックアウトの際鍵をしたので絶対見つかる確信があったので、電話が翌日まで無かったので見つかり送ってくれてるはずと思い着払いで届くのを待ってました。
木曜日になりまだ届かないので、電話して確認してもらいましたが、まだ見つかってないとのこと。
その場合、翌日にでも電話するのが普通ではないでしょうか?
お願いしたことが一体何だったのかと思います。
また、鍵をかけてチェックアウトしたので、従業員の方がまず入ると思うのですが、4日経ってから見つからなかったというのが、当日本当に探してくれたのか疑問しかなく、不信感しかないです。
忘れ物をしたこちらが悪いのですが、初動対応が悪すぎます。
今後行くことはありませんが、サービスレベルをもう少し上げた方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年04月07日 10:48:33

この度はごエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。
ワンちゃんと一緒にくつろげるお言葉も頂戴し、
露天風呂などもご満喫いただけたなか、

滞在中はお部屋の清掃状況やエアーベッドのご案内不足、
忘れ物につきましては対応が遅くなってしまい、
お客様の大切なものを無くされたご不安もあるなか、
ご連絡も含めご配慮が欠けていた対応となってしまったこと
深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止めて改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
シルバーアワード2023受賞記念【10%OFF!】バイキング~ワンちゃん同伴OKのライブキッチン~
ご利用のお部屋
【【ドームコテージ】カウラP2/小型犬・中型犬のみOK】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:53:53

愛犬と初めての旅行で利用させていただきました。
とても広い敷地でドッグランなど遊ぶ場所が充実していました。
お部屋にはペットシート、お散歩セットなどペット用品が色々置いてあり、とても助かりました。
部屋にお留守番させるのは嫌だったので、レストランに一緒に行けるのもここを選んだ理由の一つでした。ワンちゃん用の食事もあり、ご馳走に大興奮のワンちゃん達でした。
私は自然と温泉に癒されワンちゃん達は沢山遊んで楽しそうで飼い主もワンちゃんも楽しめる素敵な場所でした。色々な場面でワンちゃんファーストな気遣いを感じました。旅行デビューはここにして良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年04月01日 09:28:49

愛犬ワンちゃんとご一緒の初めてのご旅行に、エンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、ありがとうございます。
頂戴した文面に私共の心が踊りました。
わんちゃんとの素敵なひと時を、大満喫いただけましたこと、大変嬉しく思います。
わんちゃんもお気に入りの食事に出逢えたようですね。
自然に癒され、ゆっくりのひと時、また思い出してください。息抜きが必要になりましたらいつでもお出掛けになってくださいませ。
ご来場をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF■すき焼きコース【絶品!福島県産の牛肉に舌鼓】~お部屋で堪能~
ご利用のお部屋
【【湖を望む特等席に並ぶレイクサイドドッグヴィラ】BタイプPA】

総合4

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 15:41:34

今回は、はじめてレイクサイドドッグヴィラに泊まりました。一番レストランや、お風呂に遠い場所だったので車で移動をしました。こんなに遠い場所なら、次回からは、ドーム型の方がいいなぁと思いました。
階段は、急で怖かったです。小さい子がいる場合などは、気をつけた方がいいのかなぁと思いました。
今回も、レストランを利用しました。いろいろなものが食べられて、ワンこと一緒に楽しめてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年04月01日 09:27:48

いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
わんちゃんとのひと時、沢山の思い出を刻んでいただけましたご様子、嬉しく拝見いたしました。
現在、色々なタイプの宿泊棟がございます。
どうぞ、季節を選び、利用人数やプランによって客室を選択してみてください。
きっと気に入った棟に出逢えると思います。
また是非エンゼルフォレスト白河高原へお越しくださいませ。
ご来場をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【看板犬ランキング2023】”1位”獲得感謝記念♪人気のバイキングプラン~ワンちゃん同伴OK~
ご利用のお部屋
【【湖を望む特等席に並ぶレイクサイドドッグヴィラ】TP】

総合5

イタグレ レオンさんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

イタグレ レオンさん [50代/男性] 2024年03月21日 14:51:23

何故かエアコンが暖かくならず、フロントにて対応していただいても1時間ほど寒い思いをしました。薪ストーブもあったですがそれでも寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年03月24日 09:57:45

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、ありがとうございます。
滞在中は寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
快適にご宿泊いただけるよう、きちんとメンテナンスを進め、気を付けて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
シルバーアワード2023受賞記念【10%OFF!】バイキング~ワンちゃん同伴OKのライブキッチン~
ご利用のお部屋
【【プロジェクター付グランピングガーデンテラス】ZB】

総合5

maron2018414さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

maron2018414さん [50代/男性] 2024年03月18日 19:56:31

今回も残念ながら天候は到着時雨で夜には雪に…前回も雪だったので今回は晴れてドッグランで遊ぶつもりでいたのでガッカリ。でもバイキングとお風呂を楽しみにしていたので自然には文句いえません。肝心の料理バイキングですが内容が変わったと思われミニ鍋なども有り大変満足です。残念だったのは天候もですが、レストランのスタッフで終了時間の40分前で確かに遅めの入店でしたが、スタッフからは終了時間の確認に始まり、終了間際には間もなく終了ですの冷たい言葉でした。以前はそのような言葉はなかったのでチョッピリ残念です。
次回利用次は天候とレストランスタツフの何気ない気遣いを頂けることを期待してめす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【看板犬ランキング2023】”1位”獲得感謝記念♪人気のバイキングプラン~ワンちゃん同伴OK~
ご利用のお部屋
【【湖を望む特等席に並ぶレイクサイドドッグヴィラ】TP】

総合5

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 09:42:11

サウナと露天風呂付のお部屋を選びました。
用意できるまでかなり時間がかかりましたが、素敵なお部屋で満足しています。
犬が遊べる様、高いですが庭付きを選択したのですが、雪があり使えず残念でした。
雪かきをしていただけるとよかったのですが。
上記以外は大変満足でした。
メイク落とし、化粧水などのセットがたくさんありよかったのですが、アルコールフリーのもう少しいいものだとよかったです。
お部屋の洗濯機用の柔軟剤がいろいろあったのはとても良いです。
たくさんの犬に会え、ずっと犬と一緒に過ごせたのでとてもよかったです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年03月24日 09:55:05

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サウナ・暖炉・温泉と、客室に居ながらの最高のひと時、ご満足いただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
ドッグランでは雪の為遊べず残念な思いをさせてしまいました。また別シーズンにお越しになり、名一杯遊ばせてあげてください。
わんちゃんをもっとずっと近く感じられ、同じ思い出を刻まれ、お楽しみいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
また是非ご来場くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
■すき焼きコース【絶品!福島県産の牛肉に舌鼓】~お部屋でゆっくり本格的なすき焼きを堪能~
ご利用のお部屋
【【サウナ&露天風呂付ログプレミアム】リンナ(1LDK)HE】

総合3

うさぎ0778さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

うさぎ0778さん [60代/女性] 2024年03月17日 11:22:44

雪のため、テラスもドッグランも使用できず、来る時期をまちがえたようです
温泉の泉質はとても良く、部屋のお風呂で充分満足しました。ただ浴室が広くて、身体を洗う時は寒くかったです。
食事の夕食はこれと言って美味しい物は一つもなく、口コミでビーフシチューが美味しいと記載されていたけど、薄い味で、ハッシュドビーフを食べているような感じでした。
朝食はフレンチトーストが私的には美味しかったです。食事の方、見直した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年03月24日 09:54:02

この度は楽しみに、また期待されてされていたお食事において、ご満足いただけず申し訳ございません。
今後、この貴重なお声を元に、レストランメニューの改善に努めて参ります。
是非またご来場の上、お気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【温泉付貸別荘】Dタイプ(ドッグラン70平米)KD】

総合3

うさぎ0778さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

うさぎ0778さん [60代/女性] 2024年03月17日 11:14:00

部屋に入る時、雪の凄さにびっくり
足元が危なかった
お風呂の泉質はとても良く肌がツルツルになりました
ただ洗面所とトイレが寒くて、暖房が欲しかった
朝食のバイキングは焼き立てバンを期待していたけど、どれも焼きすぎで美味しくなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2024年03月23日 17:58:19

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
今シーズンは2月よりも3月の降雪が多く、寒い思いをさせてしまったとのこと、今後の課題とさせていただきます。
焼きたてパンに関しては、焼き時間の調整を再度行わせていただいておりますので、また次回ご利用の際、お試しください。
ご来場をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食【地元産の新鮮な食材をふんだんに使用した朝食バイキング】~ワンちゃんも同伴OK~
ご利用のお部屋
【【温泉付貸別荘】Dタイプ(ドッグラン70平米)KD】

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