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富士山リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.77
  • 部屋2.94
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.35
  • 食事3.63
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311件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 18:18:06

大浴場の排水が悪く洗い場や出入り口付近に泡だらけの汚水が溜まっていて、そこを歩いた足で湯船に入るのかと思うと気持ち悪かった
朝食は業務スーパーの惣菜みたいのが並んでる印象でした
お部屋は広くて掃除もされていて綺麗でしたが、荷物を置けるテーブルや椅子がほとんど無く不便
部屋に窓が一つもなく閉鎖的でしたが
屋上からの富士山はとても綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月

総合3

mican0610さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

mican0610さん [60代/男性] 2024年04月05日 15:10:03

昨年から宿泊させてもらいましたが相変わらずの台湾人が多く夜もうるさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝夕♪2食付き♪
ご利用のお部屋
【ツインN】

総合2

投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 18:49:14

フロント対応が、違和感感じました。海外客、団体旅行の方々の、部屋前の大声か、きになりました。
もう少し、注意を促す張り紙等あればともおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【シニア割】60歳以上の方限定 朝夕2食付
ご利用のお部屋
【ツインN】

総合4

投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:07:57

ホテルの目の前の富士山が素敵でした。
部屋は値段相応で可もなく不可もないでした。壁が少し薄いと感じました。
朝食バイキングも普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【気兼ねないお気軽旅♪安心清潔宿泊プラン】朝食付き 禁煙!
ご利用のお部屋
【ツインN】

総合4

ザッチ227さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

ザッチ227さん [50代/男性] 2024年01月02日 15:54:53

部屋は広くてくつろげました。
近くから富士山が見られるロケーションもいいです。
ECOプランでしたが、タオルはあるので問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月

総合3

akanao16さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

akanao16さん [40代/男性] 2023年12月24日 17:53:32

いつも利用しています。
寝るだけなので問題なし。
アメニティに歯ブラシをつけて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月

総合2

h150915さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

h150915さん [40代/男性] 2023年12月11日 20:24:11

チェックイン後、食事等のため出掛け00:00頃に部屋に帰って部屋風呂に入るためにお湯を溜めようとしたが、蛇口からはぬるい水しか出てこなかった。おかげでシャワーすら浴びることが出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月

総合4

taka-yyさんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

taka-yyさん [50代/男性] 2023年12月11日 17:55:45

費用はリーズナブルで、気軽に宿泊でき、必要十分な施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【気兼ねないお気軽旅♪安心清潔宿泊プラン】朝食付き 禁煙!
ご利用のお部屋
【ツインN】

総合5

投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 17:59:27

宿泊体験にとても満足しています。価格がとても魅力的です。部屋はとても良く、必要なものはすべて揃っています。部屋は富士山に面しています。景色が美しく、場所も便利です。食事もとても美味しいです。また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月

総合2

投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:09:14

景色 屋上からの富士山は最高です、それが理由でここに決めました。
部屋 普通 夜お風呂に入ろうとしましたがお湯が出ませんでした
大浴場 気持ちよかったです
夕食 食べるものがなかったです
朝食 夕食より良かったです

最悪なのは23時過ぎに 「火事です、避難してください」と放送がはいり、慌てて荷物をまとめて
ロビーに行きました。たくさんの方が出てきていました。
事情をきくと宿泊者が部屋で煙草をすったからとのことでした。でも
不安で一時眠れませんでした。ホテルの対応はいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】60歳以上の方限定 朝夕2食付 ホテルレストラン!
ご利用のお部屋
【ツインY】

総合3

投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 15:04:34

駅から少し遠いです。飲食店、コンビニも少し歩きます。日本語は出来ますがスタッフは全員外国人です。決められたマニュアル範囲での対応で細かい気配りは期待しないでください。チェックインは16時ですがその時間まで受付しないで整理券を配り、ロビーには人があふれてました。コストの高い河口湖にしては安い価格で泊まれることがメリットです。風呂は大浴場ですが照明が暗いです。壁が薄くて隣の話声も聞こえました。アメニティは最低限は準備されてます。テレビのリモコンは番組表機能がないのでチャンネル選定が面倒でした。朝食のバイキングはまあまあでした。マラソンの前泊で利用したのでまあこんなものかと思ってましたが観光で利用する煮はお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【気兼ねないお気軽旅♪安心清潔宿泊プラン】朝食付き 禁煙!
ご利用のお部屋
【ツインN】

総合4

投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 00:34:45

法要の前泊で家族と宿泊いたしました。
3人部屋からの富士山はとても素晴らしかったです。(視界に電線は入りますが)

夕食が近所の焼肉屋か寿司屋が選択できるコラボプランで「すし兵衛」にしました。
回転寿司の看板があり、過度な期待はしていませんでしたが、マグロはナントは豊洲の仲買やま幸さんから仕入れているとの事で、コスパ良い印象。政治家やプロゴルファの色紙等があったのも納得。

ホテル従業員はほぼアジア系の方ですが、丁寧で好感を持ちました。

施設は正直古く、会社の研修所を思い出しましたが、価格的にみて違和感はありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【名店の夕食つき!!】「鉄庵・すし兵衛」激旨コラボプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【トリプルY】

総合4

投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 07:56:25

真夜中の火災報知機に叩き起こされ、大勢の人がロビーに避難。スタッフからは何のガイドも無し。結局誤報だったのですが、それも居合わせた人からの口コミで、ホテルからの正式な案内は無し。危機管理と対応は最悪です。ホテル自体は泊まるだけと割り切れば、コスパは非常に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月

総合3

投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 13:52:08

日本語が通じない

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【気兼ねないお気軽旅♪安心清潔宿泊プラン】朝食付き 禁煙!
ご利用のお部屋
【ツインN】

総合1

投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 17:47:56

富士急ハイランドに行くために、こちらのプランがお得だったので予約しました。
まず、チケットが届かず
かなりバタバタしました。
ホテルに問い合わせると
まず外国人のスタッフが対応。
日本語は変だし敬語、謝罪できないい。
5分後にかけ直す、というので待つが
15分たっても送られてこない。
また電話をかけ、同じことの繰り返し。
4人分のチケットのはずなのに
2人分しか送られない。
また電話をしなくとはならない。
対応は遅いし、最悪のはじまりでした。
その後、チェックインの際には
普通なら、謝罪からはじまるものも
謝罪もなし。なめすぎです。
それも外国人の人でした。
棒読み謝罪そして、ごめんなさい。と言われる。
ごめんなさいは、敬語じゃありませんからね?教育し直すべきですね。
チェックアウトの時間は過ぎてないのに、他の部屋の掃除機がはじまる
まず壁が薄過ぎてなんでも聞こえるんですよ。時間を考えて、掃除等すべきですよね。

とりあえず最悪すぎるホテルでした。絶対こんなホテル一生行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランドフリーパス付得々プラン♪】
ご利用のお部屋
【ツインN】

総合3

投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 15:52:42

インターから近くてとても便利です。富士山がすぐ前にとても大きく見えとてもきれいでした。部屋からも見えるともっと良かったかな。またもう少し広い部屋だと良かった。料理は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】60歳以上の方限定 朝夕2食付 ホテルレストラン!
ご利用のお部屋
【ツインN】

総合5

ぷーちゃん925さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

ぷーちゃん925さん [60代/女性] 2023年11月22日 10:34:11

食事付きでも、とても安価なので少し不安でしたが、朝夕食とても美味しく満足でした。お風呂は少し微温かった。部屋や寝具は清潔。従業員もお客さんも外国の方でしたが、ニコニコ感じが良かったです。
展望台からの富士山の眺めは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】60歳以上の方限定 朝夕2食付 ホテルレストラン!
ご利用のお部屋
【ツインN】

総合1

投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 14:13:57

窓は無かったが室内は広く小奇麗。外国客が多く、フロントは親切、日本語は通じる。鍵だけでなくチェーンロックをお薦め。壁は音が抜けやすく、シャワーがぬるいこともある。
自分は食事と大風呂を利用しない前提で利用。海外の安宿と思えば、価格相応でそれ以上でもそれ以下でもない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月

総合5

海璃1582さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

海璃1582さん [30代/女性] 2023年11月06日 13:53:25

コニファーフォレストでのイベントに参加の為宿泊。コニファーフォレストから徒歩圏内、土地勘がないので幹線道路沿いで場所が分かりやすそう、朝夕食事が付いていて現地でお店を探す必要がない、個別空調、夕食の時間が遅めでもOKということでこちらに決めました。
結果こちらにして大正解でした。コニファーフォレストから徒歩で迷うことなく無事到着。夕食の焼き肉屋さんでの定食もホテルでの朝食もとてもおいしい。大浴場で足を伸ばしてゆっくり湯船につかれる。暑がりなので個別空調はもちろんフロントで家庭用の扇風機が借りられたのがとても助かりました。
また何かでコニファーフォレストのイベントに参加することがあれば、ぜひまたこちらにお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝夕♪2食付き♪
ご利用のお部屋
【ツインN】

総合4

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投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 09:34:01

紅葉を見に行くのが目的だったので「寝られればいい」と思っていたので
食事には期待していませんでしたが、美味しかったです!
嬉しい誤算でした。

ただ、他の方のレビューにあるように外国人の宿泊客メインです。
大浴場では日本式のマナーが解らないようで、少し戸惑いましたが
食事時も騒ぐ感じでも無いし、従業員も外国の方が多かったですが
対応も丁寧でした。

お風呂は部屋で入るには狭すぎる。
お部屋が暗い。
外国人客が多い事を考えると金庫が欲しい。

その他は外窓が無くてもホテル入口真ん前が富士山ですし
展望台もあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

311件中 1~20件表示

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