この度はジーアールホテル銀座通へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかし、お値段にはご納得頂けておりながらも、それ以上の付加価値を感じて頂けていないとお見受け致します。
この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足に至っていない事に、当館スタッフと致しましても遺憾千万の念を抱いております。
今後はより一層、接遇を徹底しご不便をお掛けしない事はもちろん、日ごろの清掃や点検を念入りに行うよう心掛け、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

再度お近くへお立ち寄られた際には、是非ご宿泊くださいませ。

ジーアールホテル銀座通　フロント　東

この度はジーアールホテル銀座通へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿に
つきましても重ねてお礼申し上げます。

接客面に関しましてお褒めいただき嬉しく
思っております。
再度お近くへ立ち寄られた際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ジーアールホテル銀座通　フロント　木村

この度はジーアールホテル銀座通へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、口コミへご投稿頂きました事についても併せて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊においては備え付けであるシャンプーやボディソープの質が十分でなく、ご不満であるとお見受け致します。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足に至らなかった事につきまして、当館スタッフと致しましても忸怩たる思いを抱いております。
当グループではホテルアメニティ全般の品質を改善するために、逐一お客様のお声を参考とさせて頂いております。
此度の件をスタッフ一同に周知いたしまして、今後の糧とさせて頂きます。

再度お近くへお立ち寄られた際には是非また
ご宿泊くださいませ。

ジーアールホテル銀座通　フロント　東

この度はジーアールホテル銀座通へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

料金面、立地面に関しまして
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
またお近くにお越しの際は
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご来館お待ちしております。

ジーアールホテル銀座通　フロント　木村

この度はジーアールホテル銀座通へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

設備面に関してご指摘頂きました通り、当ホテルは建物が古く、設備面でお客様にご不便をお掛けする場合が多々ございます。
難しいとは存じますが、ユニットバスの広さやコンセントの位置に関しまして、ひとつの課題とさせて頂きます。
また、これ以上お客様にご迷惑をかけぬよう、設備の維持に努めて参ります。

ジーアールホテル水道町に関しましては、同系列のホテルで、日頃より切磋琢磨し合う関係でございます。
ジーアールホテル水道町のお褒めの言葉を頂きましたこと、悔しく存じ上げると同時に、嬉しくも感じております。
今後ともジーアールホテル水道町をご利用頂ければ幸いでございます。
また、当ホテルもお客様に再度ご宿泊頂けるよう惜しまぬ努力を続けて参ります。

口コミへご投稿頂いた事についても重ね重ね御礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ジーアールホテル銀座通　フロント　清田

この度はジーアールホテル銀座通へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミへご投稿頂いた事についても重ね重ね御礼申し上げます。

立地面や清掃面についてお褒めのお言葉を賜り、当館スタッフとして大変嬉しく存じますが、お風呂の狭さといった部分でご不便をお掛けしてしまった事もあり、至らぬ点も多くあると省みております。
今後はより多様な観点から、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

再度お近くへお立ち寄られた際には是非また
ご宿泊くださいませ。

ジーアールホテル銀座通　フロント　東

この度はジーアールホテル銀座通へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また大変貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご意見は関係各所にて拝読し、しっかりと内容を踏まえながら是非改善出来うる限り行ってまいりたいと思います。

当ホテルは築年数も古く、近隣ホテルに比べると古さが目立ちますが、「古くても良いホテル」を目指しながら試行錯誤を繰り返しております。

お客様より頂きましたご意見は叱咤激励を踏まえ私たちの意識改革につながります。

是非次回もご来館頂き、お気づきの点等ございましたらお声がけいただければ幸いに存じます。


ジーアールホテル銀座通
課長　田中

この度はジーアールホテル銀座通へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面へ内装についてお褒めのお言葉を賜り、至極恐悦でございます。
築年数の経っている古い建物ではございますが、お客様にご不便をお掛けすることのないよう、日ごろの清掃や点検を念入りに行うよう心掛けております。
そして今後もお客様のお言葉に甘んじる事のないよう精進して参る所存でございます。

再度お近くへお立ち寄られた際には是非また
ご宿泊くださいませ。

ジーアールホテル銀座通　フロント　東 達朗

この度はジーアールホテル銀座通へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミへご投稿頂いた事についても重ね重ね御礼申し上げます。

しかし折角ご宿泊頂いたにも関わらず、設備面でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ここに深くお詫び致しますと共に、お客様のお声を基にエアコンの不具合を改善して参る所存にございます。

再度お近くへお立ち寄られた際には是非また
ご宿泊くださいませ。

ジーアールホテル銀座通　フロント　東 達朗

この度はジーアールホテル銀座通へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は繁華街の近くに位置しており、飲食については利便性が非常に高くなっております。
こちらからご案内させて頂いた飲食店をご利用頂き、お役に立てた事は大変嬉しく存じますが、駐車場のご案内につきましてはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
予約サイトに記載されている案内文を見やすく改良する等の対応を検討させて頂きます。

再度お近くへお立ち寄られた際には是非また
ご宿泊くださいませ。

ジーアールホテル銀座通　フロント　東 達朗

平素よりジーアールホテル銀座通へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そしてお部屋の防音についてもご意見を下さいまして、重ね重ね御礼申し上げます。
吸音材の設置やドアの隙間を塞いだりする等といった対策をスタッフ間で相談しホスピタリティ向上に努めて参る所存にございます。
再度、お近くへお立ち寄りの際には是非ともまた当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。

ジーアールホテル銀座通　フロント　東 達朗

この度はジーアールホテル銀座通へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

トイレとお風呂のスペースに関しましてご不便を
お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
接客、立地をお褒め頂き大変嬉しく思っています。

再度お近くへお立ち寄られた際には是非また
ご宿泊くださいませ。

ジーアールホテル銀座通　フロント　木村

この度はジーアールホテル銀座通へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

接客面につきましてはお褒めのお言葉を賜り、当館スタッフとして大変嬉しく存じますが、ご満足頂けなかった点もあり痛恨の至りでございます。
今回のお言葉を参考とさせて頂きながら、設備面の改善を、スタッフ相互のやり取りを行いながら実施して参る所存でございます。

再度、お近くへお立ち寄りの際には是非ともまた当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。

ジーアールホテル銀座通　フロント　東 達朗

この度は当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、立て続けにご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

客室内での不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。

客室のご用意がお一人様分不足していた件につきましては、社内で周知し、事前点検での再発防止を徹底致します。
また、ウォシュレットに関しましても該当箇所を確認後、修理を実施致します。

再度ご予約頂けますよう、社員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


ジーアールホテル銀座通　主任　清田　勇真

この度はジーアールホテル銀座通へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面についてお褒めの言葉を賜り、当館スタッフとして大変嬉しく存じますが、ご満足頂けなかった点もあり痛恨の至りでございます。
当館の駐車場は周辺のコインパーキングの料金や利用時間を基に値段設定をさせて頂いておりますが、今回のお言葉を参考とさせて頂き、スタッフ相互のやり取りを行いながら調整して参る所存でございます。

再度、お近くへお立ち寄りの際には是非ともまた当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。

ジーアールホテル銀座通　フロント　東 達朗

この度はジーアールホテル銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

また口コミご投稿、感謝申し上げます。
当館は市内中心地に位置しておりますので、ご飲食などでは利便性は良いと思いますが
建物自体の真新しさはご希望には添えない部分でもございます。
ご宿泊を頂ける際には、お客様へのサービス心をモットーに日々精進している所で御座います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ジーアールホテル銀座通　フロント　木村