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ゆふいんグランピング COMOREBI クチコミ・感想・情報

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ゆふいんグランピング COMOREBIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.29
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.46
  • 食事4.61
宿泊年月
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200件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 16:26:59

大阪からフェリーでマイカーの九州旅の初日にお伺いしました。あいにくの雨でしたが、食事は美味しくて、お風呂も綺麗で、楽しく過ごせました。
無料でさせて頂いた、ジンジャークッキーのペイントは子ども達が大喜びで嬉しかったです。
しかし、有料の飲み放題サービスでは、氷やグラスが足りていなかったり、ディナーのデザートのお声掛け頂くタイミング遅くて、頂けなかったり、少し人手不足なのかな?と感じました。
朝食やディナーの時間をずらしたり、受付は常時スタッフの方が居ている状態だとありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年11月19日 11:07:44

この度は、COMOREBIグランピングにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。雨の中でも楽しく過ごしていただけたとのこと、お食事やお風呂も楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ジンジャークッキーのペイントが、お子様たちに喜んでいただけたこと、私たちもとても嬉しいです。これからも、お子様と一緒に楽しめるアクティビティをたくさんご用意していきたいと思っておりますので、次回のご訪問時にもぜひお楽しみいただければと思います。

一方で、飲み放題サービスのグラスや氷の不足、デザートのタイミングに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。お客様にもっと快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの対応を見直し、サービス体制の改善を進めてまいります。また、朝食やディナーの時間調整についても、よりスムーズにご利用いただけるよう、スタッフの配置やサービスの向上に努めていきます。

ご意見をもとに、より良いサービスを目指して、改善を続けていきますので、次回のご訪問時には、さらに快適にお過ごしいただけることをお約束いたします。

再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。次回は晴れた日を迎え、もっと素敵な体験をご提供できることをスタッフ一同楽しみにしています。今後ともCOMOREBIをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ度★★★】【ファミリー応援】小学生半額プラン<季節のBBQ>美肌温泉1泊2食付
ご利用のお部屋
【2【客室露天風呂】最大4名ドームテント【NoPet】】

総合5

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 10:07:45

今回は家族と一緒に宿泊しました。普段どこに行っても韓国人が多く、日本旅行らしさを感じにくいことがありましたが、こちらはまだあまり知られていないのか、外国人が少なく、落ち着いて過ごすことができました。家族はグランピングということで不安がっていましたが、想像以上に素晴らしい設備に感動しました。アメニティも充実していて、手ぶらで訪れても問題ないほどでした。ドライヤーやヘアアイロンなど、細かい気配りも感じられました。

バーベキューでは担当スタッフが食材の説明や調理方法を丁寧に教えてくれ、後は自分たちでお肉や野菜を焼くだけだったので、リラックスして楽しむことができました。食後の片付けもスタッフが行ってくれたので、とても楽でした。ちょうどクリスマスイベント中で、チョコペンでクッキーをデコレーションするアクティビティや、マシュマロココアも可愛くて美味しかったです。年末年始にも色々なイベントがあると聞いており、楽しみです。

担当してくれた韓国人スタッフのジョンユンさんにも感謝いたします。スタッフの皆さんがとても親切で、心のこもったサービスが感じられました。次回もぜひまた訪れたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年11月14日 10:50:19

この度は、COMOREBIグランピングにご宿泊いただき、心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご家族との特別なひとときを当施設でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

日本旅行ならではの「日本らしさ」を感じていただけたとのことで、当施設の落ち着いた雰囲気がご家族にとって心地よい時間となったことを嬉しく思います。私たちは、静かな自然環境とともに、日本の美しい風景や文化をお楽しみいただける場所であることを大切にしています。グランピングに対するご不安をお感じだったご家族にもご満足いただけたこと、何より嬉しく思います。設備やアメニティについてもお褒めいただき、手ぶらで快適に過ごせる空間を提供できたことを嬉しく思います。

バーベキューの際に、スタッフが食材の説明や調理方法をお伝えし、リラックスして楽しんでいただけたこと、また片付けもお手伝いできたことで、よりおくつろぎいただけたことが伝わり、私たちにとっても嬉しいことです。食後の時間も、スタッフ一同がご一緒できることを楽しんでおり、お客様にとって最高のひとときとなったことを嬉しく感じます。

さらに、クリスマスイベントやアクティビティを楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。チョコペンでクッキーをデコレーションしたり、マシュマロココアを楽しむなど、季節ごとのイベントは、お客様に特別な思い出を作っていただくために欠かせない要素です。年末年始のイベントもお楽しみいただけるよう、スタッフ一同準備を整えておりますので、ぜひまたお越しいただき、さらに楽しい時間をお過ごしください。

ジョンユンをはじめとするスタッフについても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、その思いが伝わったことに非常に嬉しく感じております。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

次回もまた、素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともCOMOREBIをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
5と0がつく日でさらにお得【人気No1季節のBBQ】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【最大4名】ロータスベルテント★シングル4台【NoPet】】

総合5

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 12:05:28

客室半露天風呂付きのテントに宿泊しました、まず景観が良いです。
普段は福岡にいるので感じられない自然を眺めて感じながらお風呂に入れてとても気持ちよかったです。
食事はボリューム満点でこだわりを感じ、地のものを食せて気候もちょうど良く最高でした。
ウェルカムドリンクのホットワインは今まで飲んだホットワインで一番美味しかったです。
季節的にクリスマスの飾り付けが綺麗でした。
スタッフさんもとてもフレンドリーで何でも対応してくれて気持ちよかったです。
ぜひ、また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年11月14日 10:48:47

この度は、COMOREBIグランピングにご宿泊いただき、素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。半露天風呂付きのテントでのご宿泊をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。福岡では感じられない自然の美しさを、心ゆくまでご堪能いただけたとのこと、私たちもその特別なひとときをご提供できたことを嬉しく思います。

お食事に関しても、地元の新鮮な食材を使用したボリューム満点のメニューを気に入っていただけたこと、非常に光栄です。私たちは、食事を通じて地域の味をお届けし、より深いグランピング体験をしていただくことを心掛けています。また、ホットワインに関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。私たちのこだわりが伝わり、温かいひとときのお伴としてお楽しみいただけたことが何より嬉しいです。

さらに、クリスマスの飾り付けが素敵だと感じていただけたことも、大変嬉しく思います。季節ごとの装飾や雰囲気作りにも力を入れており、お客様にその時期ならではの魅力を感じていただけるように努めています。

スタッフについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にフレンドリーで快適なサービスを提供できるよう、日々心掛けております。お客様からの「また行きたい」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みとなります。

次回お越しいただいた際にも、さらに素晴らしい体験をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご訪問をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともCOMOREBIをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊のみ】お食事別
ご利用のお部屋
【【最大4名】ロータスベルテント★シングル4台【NoPet】】

総合2

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 17:55:25

インスタの写真と実際の差がひどい。
イベント特典ありって書いてあるのに
こちらから聞かないと案内もない。
朝ごはんをフルーツ朝食に変更で追加1800円払ったのに
普通の朝食の方が豪華な上に
オープンサンドの
フルーツの切り方も雑。
パフェもクリームチーズと
アイスにフルーツ刺しただけ。

スムージーは自分で作るスタイル
って言ってフルーツと包丁持ってきて
レシピもついてたけど
レシピの材料がまずない。

フルーツだけで適当に作ろうにも
ミルク等の水分もない。
要望はLINEで聞くって事だか
LINEで伝えてるのに
30分以上既読にならず
チェックアウトの時間すぎに
ミルクをもってきて
やっと作れると思って
ミキサーあけたらカビだらけ。

とにかく朝ごはんが最悪すぎて
これで追加とるの?って
店員に聞いたら僕は社員ではないので
お金はどうしようもないです。
との返事。

チェックアウト時に
ご迷惑をかけたのでこれどうぞ。
と紙袋を渡されコモレビの
マグカップが入ってました。
要らないし、それがマニュアルなんだろうけど残念なグランピングでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年11月04日 22:39:06

この度は、COMOREBIグランピングにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の期待にお応えできず、多大なるご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

特に、インスタグラムの写真とのギャップや、イベント特典についての案内が不足していたこと、また朝食の内容に関するご不満については、私たちのサービスが不十分であったことを深く反省しております。フルーツ朝食に変更された際の豪華さについて期待を超えられなかったこと、大変申し訳なく思います。お客様が支払われた追加料金に対して十分な価値を提供できなかった点について、心からお詫び申し上げます。

また、スムージーの作成に関する手配が不適切であったこと、清掃や点検が徹底されていなかったことが、結果としてお客様に不快な思いをさせてしまいました。こうした問題は決して起こるべきではなく、直ちに内部で改善策を講じる所存です。

チェックアウト時の対応についてもご指摘をいただき、ありがとうございます。お客様にご迷惑をおかけしたにもかかわらず、十分なサポートができなかったことを重く受け止め、スタッフ教育の強化とマニュアルの見直しを行い、今後このような事態を繰り返さないよう努めてまいります。

最後に、当施設のマグカップをお渡しした際のお気持ち、重々承知しております。お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げるとともに、次回はぜひご満足いただける体験を提供できるよう、全力で取り組んでまいります。

この度のご宿泊でのご指摘をもとに、スタッフ一同、より良いサービスを目指して努力いたします。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後ともCOMOREBIをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【10月11月お日にち限定】日程が合えばラッキー☆《旬のBBQ》美肌温泉×宮崎黒毛和牛★1泊2食付
ご利用のお部屋
【2【客室露天風呂】最大4名ドームテント【NoPet】】

総合5

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 22:05:11

人生で1番と言っていいぐらい素晴らしいところに泊まれました。サプライズも協力していただきありがとうございます。ご飯も美味しく丁寧に説明していただきありがとうございます。また必ず行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年11月01日 12:37:28

この度は、COMOREBIグランピングにご宿泊いただき、心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。「人生で1番」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私たちの施設が、お客様にとって特別な思い出となったことを心より感謝申し上げます。

サプライズのご協力ができたことも、私たちにとっても喜びのひとつです。お客様の大切な瞬間に少しでも寄り添えたのであれば幸いです。ご飯についても美味しいと評価していただけたこと、そして丁寧な説明が役立ったとのお声、大変嬉しく思います。地元の新鮮な食材を活かし、心を込めて料理を提供しておりますので、その思いが伝わったことが何よりの励みです。

また、次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。新たな体験や思い出をお持ち帰りいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたCOMOREBIでの素敵な時間をお楽しみください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともCOMOREBIをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【記念日やプロポーズに♪】<フルオーダーメイド「サプライズ」演出>大切な人の心に一生残るプレゼントを
ご利用のお部屋
【【最大4名】ロータスベルテント★シングル4台【NoPet】】

総合5

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 09:37:13

息子の誕生日のお祝いで利用させていただきました。初めてのグランピングでしたが、宿泊前から寒さ対策の相談(ブランケットやダウンの貸し出し可能)やベッド(子供の寝相がひどいためベッドをくっつけてもらえるか)等LINEで相談させてもらったり、デザートプレートに誕生日のお祝いメッセージを書いてもらったり、焚き火で焼き芋を焼くため道具を持ってきてもらったり、宿泊前から滞在中もとても良くしてもらいました!料理も美味しくハロウィンの雰囲気も素敵でした。一点だけ,お風呂のお湯が熱くて子どもたちが湯船に浸かれなかったのが残念でした・・・でもそれ以外は本当にとっても素敵な思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年10月16日 08:56:06

この度は、COMOREBIグランピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。大切なご家族のお誕生日のお祝いに私たちの施設をお選びいただき、心より感謝申し上げます。また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、励みになります。事前のご相談から、滞在中もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、お子様のためにブランケットやベッドの対応、デザートプレートでのお祝いなど、特別な瞬間をお手伝いできたことは私たちにとっても喜びです。

ハロウィンの雰囲気や料理もお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフ一同のモチベーションにもつながります。焚き火で焼き芋をお楽しみいただけたのも、秋ならではの体験として、ご家族の思い出になったのであれば幸いです。

しかしながら、お風呂のお湯が熱く、お子様が浸かることができなかったとのことで、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、適切な温度管理にさらに注意し、すべてのお客様が快適にご利用いただけるよう改善を図ってまいります。

またの機会にご家族でお越しいただけることを心よりお待ちしております。今後ともCOMOREBIグランピングをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 人気No1季節のBBQ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【最大4名】ロータスベルテント★シングル4台【NoPet】】

総合4

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 08:35:19

姪の誕生日プレゼントとして祖父母、姪2人、伯母の5人で宿泊させてもらいました。
設備も充実していて、広くてキレイでした。
子どもが喜ぶものや無料サービスが多く、とてもいい旅行になりました。
一つ☆がマイナスになったのは、テントという性質のせいか、隣の音が聞こえてくるということです。大自然の中の楽しい施設ですので、テンションが上がってしまうのは仕方がないと思いますが、深夜まで騒ぐ声が聞こえて、眠りの浅い祖父母は寝不足気味でした。

楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年10月16日 08:57:45

この度は、COMOREBIグランピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。大切なご家族との思い出作りに私たちの施設をお選びいただき、心より感謝申し上げます。特にお子様たちが喜んでいただけたことや、無料サービスを含め設備にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。

しかしながら、隣のテントからの騒音により、夜のご滞在が十分に快適でなかった点について、心よりお詫び申し上げます。大自然の中での非日常的な環境ということもあり、特にグランピング初体験のお客様にとってはテンションが上がりやすい場面があるかと存じますが、すべてのお客様が快適にお休みいただけるよう、マナーの遵守について改めて注意喚起を行う所存です。また、静かにお過ごしいただけるよるに、スタッフによる巡回の強化など、改善策を検討してまいります。

今後も、皆様が心からリラックスでき、快適に過ごしていただける空間づくりに努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともCOMOREBIグランピングをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF人気No1季節のBBQ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【最大7名】ドームテント(室内キッズパーク)【NoPet】】

総合5

☆GOOD☆さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

☆GOOD☆さん [40代/女性] 2024年09月23日 18:41:36

念願の光のハコで彼の誕生日にサプライズでバルーンを飾って頂きました!
めっちゃ可愛くて、私の方が喜んじゃいました!
スタッフさんも皆さん親切でなんでもすぐ対応していただけて感謝です!
連泊したのですが緑に囲まれて、自然の中で何も予定しない!という贅沢を満喫しました!
最終日の夜から雨でしたが、ガラスの部屋なので雨が綺麗でまた、緑が濃く普段と違う時を過ごせて、大変感動いたしました!
食事も全部ほんとに美味しくてずっと腹ぱん笑笑
幸せなひと時をありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年09月24日 09:48:13

この度は湯布院温泉郷COMOREBIグランピングにご宿泊いただき、また彼の誕生日のサプライズをお手伝いできたこと、大変嬉しく思います!バルーンの飾り付けが「めっちゃ可愛い」とのお言葉をいただき、私たちも喜びを共有できた気持ちです。お客様の特別な日を演出するお手伝いができたこと、心より光栄に思います。

スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、私たちは常に迅速かつ丁寧な対応を心がけています。ご滞在中、心地よい時間を提供できたことが何よりの励みです。

連泊されながら自然の中で贅沢な時間をお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。緑に囲まれた環境は、日常の喧騒から離れた非日常の空間を提供しますので、その特別なひとときを存分に楽しんでいただけたことに感謝申し上げます。最終日の夜に雨が降った際には、ガラスの部屋からの景色が一層美しく感じられたのですね。自然の変化を楽しむことができるのも、私たちの施設の魅力の一つです。

お食事に関しても「ずっと腹ぱん」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。私たちの料理は、地域の新鮮な食材を使用し、皆様にご満足いただけるよう心を込めて提供しています。美味しいと感じていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

この度のご宿泊が、幸せなひとときとして記憶に残るものであったことを願っております。またのご来訪を心よりお待ちしております。次回はさらなる特別な体験をご用意してお迎えできるよう、準備を進めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【記念日やプロポーズに♪】<フルオーダーメイド「サプライズ」演出>大切な人の心に一生残るプレゼントを
ご利用のお部屋
【【全面ガラス最大4名】光の箱<客室露天風呂>【NoPet】】

総合4

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 11:43:56

スタッフさん達は優しくて
夕食、朝食の担当さんたちは
とても笑顔で優しくてよかったです
部屋に案内してもらい説明を
うけてお風呂を覗いてみると
おぉーー!!ってなるんじゃなく
まじか…でした。部屋に案内する前に葉っぱや虫などすくって案内してほしかった。そのあとにういてるものに関しては文句はないけど、、
シャワーがなんか細くて使いにくい。朝食のお米はかなり柔め。
帰る時に30分ほど走らないとコンビニなどないらしくお茶をサービスしてくれたのはすごく嬉しかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年09月24日 09:46:02

この度は湯布院温泉郷COMOREBIグランピングにご宿泊いただき、心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフについてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

お部屋の説明を受けた際の反応については、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様に感動していただけるような体験を提供することが私たちの目標ですが、期待に応えられなかった点があったことをお詫び申し上げます。また、虫や葉っぱについても、今後の改善に向けてしっかりと対応させていただきます。

シャワーの使いにくさについてのご指摘、重く受け止めております。快適なご利用を提供するために、設備の見直しを行い、より使いやすい環境を整えていく所存です。朝食のお米が柔らかかったとのこと、料理に関するご意見もありがとうございます。今後のメニュー改善の参考にさせていただきますので、ぜひまたご意見をお聞かせください。

帰る際にお茶のサービスが嬉しかったとのこと、心温まる瞬間をお届けできたことに安堵しました。私たちはお客様の快適さを第一に考えており、少しでもご負担を軽減できればと考えています。

お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、サービス向上のために役立ててまいります。またのご来訪を心よりお待ちしております。次回はさらに良い体験を提供できるよう、全力を尽くしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 人気No1季節のBBQ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【1【客室露天風呂】最大4名ドームテント【NoPet】】

総合5

tiger★lilyさんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

tiger★lilyさん [40代/女性] 2024年08月03日 12:24:01

家族で利用しました。
とにかく遊べるお部屋に子ども達は終始大興奮でした。家族でキャンプはおろか、グランピングも初だったので、多少周辺の音がきになったり、虫に子ども達が戸惑っていましたが、自然の中なので…。夜は星も綺麗だった。
施設内は何処を切り撮ってもお洒落で、本当に素敵な空間でした。食事は量がちょっと多くて、残してしまったのが心残り。夜食のおにぎりも食べてみたかったです。
滞在中は施設とのLINEでなんでもお願いできる。食事が済んだので片付けお願いしますとか…お水が欲しいとか…。
また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年08月22日 10:51:29

このたびはご家族でのご利用、誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を拝読し、私たちの施設がお客様の心に残る素敵な体験の場となったことを嬉しく思います。

お子様たちがお部屋でたくさん楽しまれたとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく感じております。当施設では、自然をそのままに、お子様たちが自由に遊べるような環境を大切にしております。虫や周辺の音に少し戸惑われたとのことですが、自然の中での生活は日常とは違った体験を提供します。次回のご利用の際には、もし不安な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。より快適にお過ごしいただけるようサポートさせていただきます。

また、夜空の星の美しさについてもご感想をいただき、ありがとうございます。当地は都会の喧騒を離れ、星空がクリアに見えることで知られております。それをご家族で楽しまれたとのこと、何よりでございます。

施設内のデザインについてお褒めの言葉を賜り、大変光栄です。私たちの施設は、どの角度から見ても美しく感じていただけるよう心掛けております。食事に関しては、量が多かったとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、お客様のご希望に応じた量の調整も承りますので、どうぞお申し付けください。また、夜食のおにぎりについても、ぜひ次回はお試しいただければと思います。

滞在中はLINEを通じてリアルタイムでのサポートをご利用いただけたようで、これにより少しでもご滞在がスムーズになったことを願っております。何かご要望がある際はいつでもお寄せください。

再びのご利用を心よりお待ちしております。次回も、湯布院温泉郷COMOREBIグランピングで、忘れられないひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ度★★★】【ファミリー応援】小学生半額プラン<季節のBBQ>美肌温泉1泊2食付
ご利用のお部屋
【【最大6名】ドーム型テント8m★シングルベッド6台】

総合4

るなぷくさんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

るなぷくさん [50代/男性] 2024年07月15日 17:44:51

初めてのグランピングを堪能させていただきました。夜、駐車場から見た夏の星空は圧巻で、素晴らしかったです。サービスの一つにコットを貸し出し星見アクティビティーなどあっても良いのでは(ただ寝転んで星を見るだけ。充分満足できるのでは)と感じました。
オーブンの使い方について、サーモンを焼くことを実演していただいたのですが、同じ焼き方ではステーキを美味しくは焼けなかったので、もう少しだけ詳しく、メインの肉の焼き方として教えていただけると良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年07月16日 14:14:59

大分県のCOMOREBIグランピング施設をご利用いただき、ありがとうございます。初めてのグランピング体験が、特に夏の星空のもとで、印象深いものとなったようで何よりです。お客様からの星見アクティビティのご提案も、非常に興味深く受け止めております。これからのサービス向上に向け、検討して参ります。

また、オーブンを使用した料理のご説明についてのご指摘も感謝いたします。異なる種類の食材毎での最適な調理方法について、より詳細な説明が必要であったかと思います。今後は料理のデモをさらに充実させ、ご満足いただけるよう改善して参ります。

COMOREBIグランピングでは、お客様にとって忘れられない体験を提供できるよう努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も新しいアクティビティや改善されたサービスで、さらに素晴らしいグランピング体験をお楽しみいただけることを願っております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 人気No1季節のBBQ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【最大4名】ロータスベルテント★シングル4台【NoPet】】

総合5

C6Kさんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

C6Kさん [40代/男性] 2024年06月16日 11:58:31

とても満足しました。
子供たちも安心して自由に遊べました。スタッフさんも親切で急遽誕生日のサプライズにも対応して頂きありがとうございました。LINEでのやりとりも出来、いい距離感で居心地が良く過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年06月21日 10:17:03

お客様

この度はCOMOREBIグランピングをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お子様たちが安心して自由に遊べたとのことで、ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてお褒めいただき、特に急なサプライズにも喜んでいただけたことを聞き、私たちも大変励みになります。

LINEでのやりとりがスムーズで、適切な距離感で居心地良くお過ごしいただけたことは、私たちの目指すサービスの一環として非常に喜ばしいことです。お客様からのフィードバックは、私たちにとって何よりの励みとなります。

これからも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来訪を心よりお待ちしております。

COMOREBIグランピング
責任者

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ度★★★】【ファミリー応援】小学生半額プラン<季節のBBQ>美肌温泉1泊2食付
ご利用のお部屋
【【客室露天風】最大4名ドームテントシングル4台【NoPet】】

総合5

虹色みっちーさんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

虹色みっちーさん [40代/女性] 2024年06月10日 20:48:23

大自然の中で息抜きをしたく利用させていただきました。鳥の囀りで目覚める朝は、非日常を味わえ、心底リラックスできました。若い日本人の男性のスタッフの方は、誠実かつ迅速な顧客対応をしてくださり、滞在が有意義なものになりました。子供も大人も有意義なグランピングになり、お勧めしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年06月21日 10:16:20

お客様

この度はCOMOREBIグランピングをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

大自然の中での滞在をお楽しみいただき、鳥の囀りで目覚める朝の非日常感を味わっていただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。特に若い日本人の男性スタッフが誠実かつ迅速に対応できたことが、お客様の滞在をより有意義なものにできたと伺い、私たちも非常に励みになります。

お子様も大人の皆様もご満足いただけたとのことで、COMOREBIグランピングをお勧めいただけることを光栄に思います。これからも、皆様に心からリラックスしていただけるような環境とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご来訪を心よりお待ちしております。

COMOREBIグランピング
責任者

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ度★★★】【ファミリー応援】小学生半額プラン<季節のBBQ>美肌温泉1泊2食付
ご利用のお部屋
【【客室半露天風呂】2階建オーバル&ドームテント【NoPet】】

総合5

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 17:08:21

山の中にあり、行くときは迷いそうな感じでしたが、山々の景色が良く鳥の声もよく聞こえていました。あいにく雨の後でドッグランは水たまりがあり、遊べませんでしたが、あまり車も通らないので散歩は快適でした。お風呂屋トイレは、離れにあり少し歩かないといけないですが、他のお客さんとはほとんど会うこともなく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年06月21日 10:13:50

お客様

この度はCOMOREBIグランピングをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、山々の美しい景色や鳥のさえずりをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。当施設の自然豊かな環境を感じていただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。

一方で、雨の影響でドッグランが水たまりとなり、愛犬との楽しい時間が制限されてしまったこと、申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後は雨天時にも安心してご利用いただけるよう、ドッグランの整備を進めてまいります。また、施設内の他のエリアでも愛犬と快適に散歩を楽しんでいただけるよう、環境の整備にも努めてまいります。

お風呂やトイレが少し離れた場所にある点についても、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。私たちはお客様のプライベート感を大切にしており、他のお客様とできるだけ顔を合わせることなく快適に過ごしていただけるよう配慮しております。ご理解いただきまして、ありがとうございます。今後もお客様により一層快適にご利用いただけるよう、案内表示の充実や施設内の設備改善に努めてまいります。

お客様からいただいた貴重なご意見は、私たちのサービス向上のためにとても参考になります。これからも皆様に素晴らしい時間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来訪を心よりお待ちしております。

COMOREBIグランピング
責任者

ご利用の宿泊プラン
【45日前優待 15%OFF】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【天空テラス・ブランコ付】愛犬と一緒に寝れるドームテント6m】

総合4

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 05:35:15

ご飯も美味しく、お風呂もゆっくり入って、テント横に焚き火もあって、とてもリラックスできました。
子供達も自然を満喫できました。テントごとに虫あみの用意があったのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年05月08日 14:34:28

COMOREBIグランピングでのご滞在をお楽しみいただき、大変うれしく思います。お食事がお口に合い、ゆったりとお風呂に浸かりながら焚火を楽しまれたとのこと、素晴らしいリラックスタイムをご提供できたようで何よりです。

お子様が自然を満喫できたと聞き、私たちスタッフも大変嬉しいです。虫あみもお役立ちできたようで、ご安心いただけたと感じています。

COMOREBIでは、お客様に快適で充実した時間を過ごしていただくことを目指しております。またのお越しを心からお待ちしておりますし、次回も自然豊かな当施設で、さらに多くの素敵な思い出を作っていただけますよう願っております。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【人気No1季節のBBQ】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【最大4名】ロータスベルテント★シングルベッド4台】

総合5

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 13:09:03

中学生、高校生の娘と母と私の4名でお邪魔しました。当初は3名で行く予定でしたが、1名の追加連絡も快く受けていただきました。3名の部屋だったので部屋の狭さがどうかなとは思いましたが、女4人は問題なしでした。
ご飯もとても美味しく、対応してくださったスタッフさんも皆さんいい人で素敵な時間を過ごせました。ウェルカムドリンクもグラス3倍分ほどあり、追加の注文予定でしたが追加は不要でした。
2日目は朝方からあいにくの雨で、部屋にムカデが出てしまいました。スタッフさんは連絡したところすぐに来てくださり、女性スタッフさんでしたが退治してくれました。テントなので仕方ないですが、侵入防止の対策があるといいと思います。
夜の雰囲気もよく、映えるポイントたくさんです。娘たちも大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年04月30日 14:11:50

COMOREBIグランピング施設でのご滞在、スタッフ一同心より感謝しております。今回は、特に中学生と高校生のお子様をお連れの4名様でのご利用ということで、事前の変更も含めてスムーズに対応できたことを嬉しく思います。

お食事についてお褒めの言葉をいただき、また、ウェルカムドリンクがご満足いただける量であったこと、さらにはスタッフの対応が良かったというご意見を頂戴し、今後のサービス向上の励みとなります。特に、急な来客に対応する女性スタッフの行動力には自信を持っており、ご安心いただけたことが何よりです。

ただ、雨天時の害虫対策についてご指摘を受け、ご迷惑をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。この貴重なご意見をもとに、さらなる侵入防止策を講じることで、より安心してお過ごしいただける環境を整えて参ります。

また、夜の環境がお子様たちにも喜ばれたということで、家族連れにとっても楽しい場所であることを改めて実感しました。COMOREBIグランピング施設は、これからもお客様一人一人にとって忘れられない体験を提供できるよう努めてまいります。

次回もぜひ家族水入らずでのご来訪を心よりお待ちしております。再びのご利用を楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】美肌温泉×黒毛和牛ステーキ/季節のBBQ<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【最大3名】ロータスベルテント★セミダブル×ソファベッド】

総合5

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 20:15:11

子ども連れで宿泊させていただきました。子どもの誕生日のサプライズお祝いも兼ねて宿泊でしたが、想像以上のおもてなしで、子どもはもちろんのこと親の私たちもうれしかったです。
スタッフの方々はみなさん優しくしてくださり、心からのおもてなしをしていただきました。家族でゆっくり過ごす時間のためにスタッフさんたちのこのような優しさやおもてなし、食事の準備や温かい温泉、清潔感のある施設など行き届いた接遇をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年04月30日 14:11:17

お客様のご家族が当グランピング施設で素敵な時間をお過ごしいただけたことを、私たちスタッフ一同心より嬉しく思います。お子様の誕生日を一緒にお祝いできたこと、特別なサプライズが思い出深いものとなったようで何よりです。

当施設では、お客様に安心してリラックスしていただけるよう、スタッフ一同日々心を込めたサービスを心がけております。食事の準備から温泉の提供、清潔な施設環境の維持に至るまで、細部にわたりお客様の快適な滞在をサポートしております。

今後とも、COMOREBIグランピングでのご滞在がご家族にとってさらに忘れがたいものとなるよう、質の高いおもてなしを続けて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【最大4名】ロータスベルテント★シングルベッド4台】

総合4

ひまわり6928さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

ひまわり6928さん [50代/女性] 2024年04月29日 16:49:56

小鳥の声が聞こえる中、ゆっくりと過ごすことができました。
お風呂もゆっくりあり、食事もとても美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年04月30日 14:10:07

お客様からの心温まる口コミを拝見し、私たちも心より嬉しく思っております。自然の中で小鳥の声に耳を傾けながらのんびりとお過ごしいただけたこと、そして当施設のお風呂やお食事をお楽しみいただけたこと、何よりの喜びです。

COMOREBIグランピングでは、皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう、日々努力を続けております。またのご来訪をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。次回お越しの際も、更なる素敵な体験とおもてなしで、ご満足いただけるよう努めてまいります。

重ねて、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【愛犬OK】愛犬と一緒に泊まれる★最大4名】

総合5

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 18:39:15

4月18日にサプライズでプロポーズをするためプランを使わせていただきました!打ち合わせもLINEでしやすく要望も快く受けていただきました!
動画作成、プロジェクター、花束、部屋の飾り付けと泣いて喜んでくれるほどの仕上がりでとても満足でした!感謝しかありません!
当日、担当して頂いた松尾さんもすごく対応がよく成功した後もサービスしてくれたりと嬉しい限りでした!チェックアウト後の手紙も嬉しかったです!
本当にCOMOREBIさんにしてよかったと最高の思い出になりました!ありがとうございました!
また、ぜひ家族とかで泊まりたいなと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年04月29日 09:11:13

先日はCOMOREBIグランピングにお越しいただき、誠にありがとうございました。特別なプロポーズのお手伝いをさせていただけたことを大変光栄に思います。

ご満足いただけたサプライズプロポーズプラン、私どもも心を込めて準備させていただきました。LINEを通じた打ち合わせがスムーズに進み、ご要望にお応えできたこと、また松尾がお手伝いさせていただいたことを、スタッフ一同喜んでおります。

感動的な瞬間を彩る動画作成、プロジェクターの準備、花束と部屋の飾り付けに至るまで、お二人の大切な瞬間が、これ以上ないほどの幸せな時間になったと聞いて私たちは心から嬉しく思います。

私たちは、こうした一生の思い出を残すお手伝いができることに、大きな喜びと責任を感じております。チェックアウト後にお渡しした手紙も、お喜びいただけたようで何よりです。

COMOREBIグランピングは、これからもお客様にとって最高の場所であり続けるよう努めてまいります。ご家族でのご宿泊も心よりお待ちしております。

改めて、心温まるご滞在と素敵なご感想をありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日やプロポーズに♪】<フルオーダーメイド「サプライズ」演出>大切な人の心に一生残るプレゼントを
ご利用のお部屋
【【最大3名】ロータスベルテント★セミダブル×ソファベッド】

総合5

投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 19:43:11

3月30日に小さな子連れで宿泊しましたが、最高でした。周りのサイトと比較的近いですが、テラスでくつろいでいても周囲は気にならない配置で、夜間も静かでした。寝心地良く、鳥の声で朝目覚めると、食事の準備がされていて、美味しいコーヒーもボトルに入れられていました。担当してくださった方は、いつも笑顔で接してくださいました。最後にいただいた手書きのメッセージ、嬉しかったです。
気持ち良いお風呂に、いつでも気軽に入れることも最高でした。
トイレや洗面も綺麗で、アメニティも充分。
Wi-Fi環境がもう少し改善されればいいなと思います。
キャンプをしたいけれど色々面倒な方や、子供が小さくて火の管理や迷子など不安がある方には、本当におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆふいんグランピング COMOREBI 2024年04月08日 09:12:06

3月30日に当施設をご利用いただき、ありがとうございました。お客様にとって最高のご滞在となったことを大変嬉しく思います。私たちは、お客様が快適に過ごしていただけるよう細部にまで心を配っており、お客様からの嬉しいお言葉は私たちの大きな励みとなります。

特に、小さなお子様をお連れのお客様が安心してご利用いただけるよう、テントの配置や施設の清潔さには特に気を配っております。鳥の声で目覚める朝、準備された美味しい朝食、心温まるスタッフのサービスなど、お客様にとって特別な時間を提供できたことを嬉しく思います。

お風呂のご利用もお楽しみいただけたようで何よりです。アメニティや清潔なトイレ、洗面所のご提供も私たちの重要なサービスの一つです。Wi-Fi環境についてのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上のために重要なフィードバックとして受け止め、改善に取り組んでまいります。

キャンプの楽しさを全てのお客様に安心して体験していただけるよう、これからも努力を続けて参ります。お子様がいらっしゃるご家族や、手軽に自然を満喫したいお客様にCOMOREBIグランピング施設をお勧めできるよう、スタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来訪を心からお待ちしております。次回もまた、快適で心温まるご滞在をご提供できることを願っております。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ度★★★】【ファミリー応援】小学生半額プラン<季節のBBQ>美肌温泉1泊2食付
ご利用のお部屋
【【最大4名】ロータスベルテント★シングルベッド4台】

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