ＴＨＥ　ＴＲＡＩＬＥＲＨＯＵＳＥ　ＶＩＬＬＡＧＥ　大牟田　ＳＰＡ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒836-0895福岡県大牟田市新勝立町6-37

• TEL

  0944-53-8126

• FAX

  0944-32-9114

• 交通アクセス

  博多駅からJRで約1時間or天神から西鉄大牟田線で約1時間　→大牟田駅→大牟田駅から車で約10分

• 駐車場

  有り　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  19室

• 館内設備

  • レストラン
  • カラオケルーム
  • 宴会場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • フィットネスクラブ
  • バーベキューガーデン
  • ミニキッチン
  • 送迎バス
  • 駐車場あり

  • ■室内設備 トイレ・ユニットバス・冷暖房・液晶テレビ・ステレオ・DVDプレイヤー
  • ■皿・お箸・スプーン・フォーク・グラス・鍋・お玉・フライパン・フライ返し・包丁・まな板
  • ■冷蔵庫・冷凍庫・ガスコンロ・電子レンジ・トースター・ケトル・炊飯器・洗剤・食器用スポンジ

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • ボディーソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 水風呂 
  • [泉質] 弱アルカリ単純泉 
  • [効能] 関節痛 神経痛 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
  • ■幼児の添い寝利用も人数に含め、＜【5.5ｍトレーラー】は1室3名を超える場合＞＜【9ｍ、11m、ペット同宿】は1室6名を超える場合＞、1名につき2,200円の施設利用料を別途頂戴しております。
  • ■2020年4月1日より福岡県宿泊条例により、お一人様につき1泊200円の宿泊税が別途かかります。
  • ■消防法により、敷地内での花火は禁止となっております。予めご了承くださいませ。
  • ■お支払いは【チェックイン】時にお願いしております。予めご了承ください。
  • ■毎月第2水曜日は温泉施設が休館のため、温泉のご利用ができません。前日にご宿泊されるお客様は予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
  • ■BBQに使用するお肉の購入をご希望の方は宿泊日の前日までに当施設へお知らせください。
  • ■刺青・タトゥーのあるお客様は温泉施設「最高の湯」のご利用をご遠慮いただいております。予めご了承くださいませ。
  • ■宿泊者以外の施設利用はお断りしております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ■アメニティ　フェイスタオル（バスタオルは有料）・歯ブラシセット・カミソリ　
  • ※部屋着のご用意はございません。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 環境に配慮した洗剤、清掃用品を利用している

• 食

  • 地域の郷土料理を提供している

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している