楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(8件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.67
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.14
  • 食事-----
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

9件中 1~9件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 08:22:14

この度はお世話になりました。
1.新しいホテルで立地も最高です。バスは使いやすかった。
2. チェックイン後にドリンクサービスをいただきホッとできました。
3. 空気洗浄器が水を足す必要がありますが外国の方には使い方が解りづらいかも。説明書を準備してあげると良いですね。
4. ルームキーをエレベーターにかざさないと客室フローに上がれないのでセキュリティは万全です。
最後に仕事柄、出張が多いですがフロントの方を含めスタッフの方もテキパキ動いていらっしゃって気持ちの良いホテルでした。またお世話になりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!2020年12月20日新規開業!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (禁煙)】

総合3

けんりくえんさんの クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) のクチコミ

けんりくえんさん [60代/男性] 2020年01月19日 17:49:48

新しいし立地はいいのでそれを優先する方にはいいと思います。ただ、部屋内の動線を含めた機能はいかがかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) 2020年01月23日 13:15:29

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。
これからも現状に満足することなく、更なる向上に向けて従業員一同、努力していく所存でございますので、もし機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】アクセス良好!東銀座駅より徒歩3分の好立地!~2019年12月20日開業~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (禁煙)】

総合5

投稿者さんの クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 22:37:16

最寄りの駅から歩いて行けて、コンビニも近くてアクセスしやすい場所だったのが良かったです。
ウェルカムドリンクがあって、部屋に持ち帰ってのんびり飲めるのも良かったです。
全体的には、落ち着いた良いホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) 2020年01月15日 18:16:39

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
当館はご宿泊のお客様に対してウェルカムドリンクをご用意しており、お喜びの声を頂けて嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】アクセス良好!東銀座駅より徒歩3分の好立地!~2019年12月20日開業~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル (禁煙)】

総合5

投稿者さんの クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 13:28:16

先月オープンしたホテルとのことでフロントもおしゃれで、さすがキレイで清潔でした。駅近なところもポイント高し。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) 2020年01月15日 18:16:51

この度は当館へご利用頂きありがとうございます。
オープン以来、たくさんのお客様にご利用頂いており、当館へのお褒めのお言葉戴き光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】アクセス良好!東銀座駅より徒歩3分の好立地!~2019年12月20日開業~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル (禁煙)】

総合5

投稿者さんの クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 09:43:36

東銀座駅から近く歌舞伎座や築地に行くにも非常に便利なホテルでした。
フロントロビーはおしゃれな電球で高級感がありました。ドリンクサービスも嬉しかったです。
また東京に来る際は泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) 2020年01月14日 19:08:03

この度は当館へご利用頂きありがとうございます。
オープンしてから多くのお客様にご宿泊頂いております。
ロビーの照明やドリンクについてのお喜びやお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】アクセス良好!東銀座駅より徒歩3分の好立地!~2019年12月20日開業~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル (禁煙)】

総合5

投稿者さんの クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 18:18:54

新しいホテルなだけあり、とても綺麗で快適に過ごせました。
ドリンクも充実していて嬉しかったです。
立地も良いのでまたぜひ利用したいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) 2020年01月13日 17:21:47

この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。12月20日にオープンをさせていただき多くのお客様にご宿泊をいただいております。その中でまた利用したいとのお声は私共にとりまして非常にありがたく、また次回ご来館の際に落胆されることの無いように清掃もお客様への対応もしっかり行いたいと考えております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】アクセス良好!東銀座駅より徒歩3分の好立地!~2019年12月20日開業~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル (禁煙)】

総合3

投稿者さんの クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 16:44:37

オープンから半月程の新しいホテルに期待しての宿泊でした。
フロントの方や客室スタッフの皆さんは明るく、気持ちよく過ごすことができました。

部屋はかなり狭いです。ツインだと機内持込サイズのキャリーを開けるのがやっとでした。
狭いなりに家具など色々な工夫がされており困るような不便はありませんでした。

清掃が行き届いてないと感じました。
ベッドのヘッドボード上、電話機の下、目覚まし時計の下。おや?と思う場所にホチキスの針や輪ゴムなど前の方のゴミがありました。
二泊目、マグカップにお茶が乾いて輪染みになったままセットされていました。

立地は最高だしフロントのコーヒーサービスも満足です。
これから良くなっていくと期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) 2020年01月13日 17:17:56

この度はご宿泊をいただきましてありがとうございました。
清掃が行き届いていなかったとの事、新規オープンをさせていただきながら基本の清掃における不備となりご期待に沿えず、またそれ以上にご不快なご滞在となりましたことを深くお詫び申しあげます。清掃担当者含めしっかり清掃を行い、清潔な状態でお迎えできるよう徹底をいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】アクセス良好!東銀座駅より徒歩3分の好立地!~2019年12月20日開業~
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン (禁煙)】

総合1

chuuinnorthlandさんの クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) のクチコミ

chuuinnorthlandさん [50代/女性] 2020年01月09日 00:36:55

寝ようと思ったらナイトウェアがありません。フロントに電話しても誰も出ません。24時超えると不在なんでしょうか。
最悪です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) 2020年01月11日 11:41:54

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はこちらの不手際によりお客様にご迷惑、そして不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この件に関しては全スタッフと共有し、今後このような事が無いよう、細心の注意を払っていく所存でございます。
まだオープンして日が浅く、至らぬ点もあるかと思いますが、常にお客様の目線に立ち出来る限り多くのお客様が満足していただけるよう、従業員一同、努力してまいりますので、機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

クインテッサホテル東京銀座
担当者

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】アクセス良好!東銀座駅より徒歩3分の好立地!~2019年12月20日開業~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル (禁煙)】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 20:34:05

歌舞伎座と新橋演舞場での歌舞伎観劇のため2泊。歌舞伎座まで本当に近くて助かる。買い物をしても部屋に置きに戻れる。コンビニも近い。オープンしたてできれいだったこともポイント高い。

残念だったこと
・立地と価格からすれば仕方ないけれど、狭い。とても狭い。
・二日目お茶のパックが置いてなかった。
・二日目、部屋の掃除はしてあったが、バスルームの床は?(髪の毛が落ちていた。自分のだけど・・・)
・折り畳み式のデスク、開けたら鏡があるとよいのになあ。もしくは折り畳み式の三面鏡を置いておくとか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
クインテッサホテル東京銀座(2019年12月20日新規開業) 2020年01月09日 19:00:55

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
周辺の歌舞伎座や駅等に近い立地にありアクセスしやすい立地に喜んで頂き光栄と存じます。
滞在時は、備品の置忘れや清掃不備等でご迷惑いかけして大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者に報告をし、改善していく所存であります。
また折り畳み式の机を開けた時に鏡があればとのご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

クインテッサホテル東京銀座
担当者

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】アクセス良好!東銀座駅より徒歩3分の好立地!~2019年12月20日開業~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (禁煙)】

9件中 1~9件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ