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ホテルルートイン柏南-国道16号沿- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン柏南-国道16号沿-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.11
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.20
  • 食事3.98
宿泊年月
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同伴者
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163件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

投稿者さん 2025年01月31日 16:22:08

トイレの匂いが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2025年01月31日 21:14:08

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
通常 清掃時には汚れや臭いも含め確認をしております。 その際臭い等あれば専用の機械を用いて消臭作業を行っておりまが、今回は私共の不注意で十分な清掃が行き届かず、ホテルと致しましては恥ずべき事と受け止めております。
今回の件は 清掃スタッフに周知しまして、今後不備なき様なお一層の注意を払ってまいります。

ご多用のところ貴重なお声を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【貯まる使える】楽天ポイント10倍★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】

総合4

ウーロンパークさんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

ウーロンパークさん [30代/男性] 2025年01月20日 11:47:14

接客もよく快適に過ごせました。
車がないと厳しい場所ですが、
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2025年01月21日 07:44:59

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで安心いたしました。また利用したいとのお言葉も頂きまして大変嬉しく存じます。
次回のご来館の際にも快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。
お車でのお越しが便利な立地ではございますが、フロントにて公共交通機関のご案内やタクシー手配をしております。どうぞお気軽にフロントへお声をお掛け下さいませ。
お近くにお越しの際はまた、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン♪【バイキング朝食無料】
ご利用のお部屋
【■禁煙■部屋タイプお任せ(1名)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

投稿者さん 2025年01月01日 20:41:43

大晦日から1泊しました。
立地は駅から遠いですが、近くまでバスで来られ、ちょうどこの近くで仕事だったので特に気になりません。
部屋はテーブルとソファが一体になっているのがよいですね。ソファでゆったり寛げました。大浴場は広く、朝食も美味しかったので満足しています。


元日の朝食ですが、普段と同じものを中心に、蒲鉾や伊達巻などのおせち料理が少しありました。
(個人的には普段通りの朝食が食べられて良かったです)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2025年01月02日 05:58:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。数多くのお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場にご満足されました様で、大変嬉しく思います。朝食は行事や季節で限定メニューを提供する様に取り組んでいるところでございます。次回ご来館の際は是非ご利用くださいませ。
バス停からは徒歩3分でございます。お車以外のお客様でもお越し頂けます。お車でお越しの際は当館の駐車場が無料でご利用頂けます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同、またのご来館をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽★早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 13:21:32

安定のルートインクオリティ。
ただし、団体客と被ると、大浴場や食堂が混雑する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年12月30日 18:30:30

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
全国に幅広く展開しているホテルチェーンとして、お客様に「安定のルートインクオリティ」を感じていただけたことを嬉しく感じております。
今後もさらに新規開業が続いて参りますので、ルートイングループをご愛顧いただけますと幸いです。
また、現在当ホテルは個人のお客様・団体様どちらも多くのお客様にご利用いただいております。
客室のテレビから大浴場やレストランの混雑状況をご確認いただけるほか、混雑時のレストラン案内など日々スタッフ間でレベルアップを重ねております。
またご宿泊の機会がございましたらぜひ館内サービスをたっぷりとご利用いただければと存じます。
ご多用のところ貴重なお声を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽★早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートダブル☆VOD無料・エアウィーヴ寝具】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

投稿者さん 2024年12月13日 22:58:11

安定のルートインでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年12月14日 09:38:02

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは、朝食バイキングや大浴場等、ご好評を頂いております。
レストランでは、柏南限定や、季節限定のメニューもご提供させて頂いておりますので、機会がございましたら、ぜひご賞味ください。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽★早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

亀和4084さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

亀和4084さん [40代/男性] 2024年11月26日 22:20:01

きれいなお部屋でベッドのマットレスもちょうど良い固さでよく眠れました。大きなお風呂があるのも魅力的でゆっくりできました。現地に行ってから気づきましたが、隣に大きなショッピングモールもあるのも立地がいいなと思います。ホテルの朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年11月27日 13:15:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。近隣のセブンパークアリオさんは徒歩5分の距離にありまして、特にご家族連れのお客様に大変ご好評で、全館21時までお買い物やお食事をお楽しみ頂けます。ご朝食レストランの和みでは、季節ごとに彩を添えたお食事のご提供を心掛けております。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【貯まる使える】楽天ポイント10倍★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム☆VOD無料・エアウィーヴ】

総合4

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投稿者さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 21:00:00

ホテル規模の割に食事処が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年11月27日 12:57:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。レストランが手狭に感じられたとのことで申し訳ございません。ご朝食会場の和みですが、常時110席前後のお席を設置しております。ご宿泊のお客様が多数いらっしゃる日程では混雑を避けるために、ご入場時間の指定を設けさせて頂き、待ち時間が生じないようにご案内をさせて頂いております。また、客室のTVモニターからもレストランの混雑状況がご確認頂けますので、是非こちらもご活用下さいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽★早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム(160cm幅・クイーンサイズ)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 17:27:18

電車利用の方には不向きですが、車利用なら、隣にショッピングモールや飲食店があり、大変便利です。
大浴場も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年11月15日 05:37:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴である大浴場にご満足いただけましたようで嬉しいかぎりでございます。
大浴場ですので、足を伸ばして、ゆっくりお寛ぎ頂けたものと存じます。ご宿泊の方が多い際も、お部屋のテレビから混雑状況がわかるように対応しております。
また、ショッピングモール(アリオ柏様)では「ルートインdeオトク」と銘打ちましたサービスを実施しております。いくつかの店舗で割引がされるサービスでございます。当ホテルに案内がございます。お好みの店舗がございましたら、是非ご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽★早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム(ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 19:03:20

とても快適に過ごせました。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年11月06日 20:06:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食レストランに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご連泊のお客様にも毎朝お楽しみいただけますよう、日替わりで様々な種類の食材をご提供しております。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料】基本料金プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

うりっ!さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

うりっ!さん [60代/女性] 2024年11月05日 22:26:18

予約時に喫煙室しか空いていなかったので、それでもよいと思い、予約しました。ホテル側の好意で、通路に喫煙室がある禁煙室に変えていただきました。6階からの眺めはとても良かったです。大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年11月06日 16:22:25

いつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。
ご要望等ございましたら、フロントスタッフへご遠慮なくお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★当日限定プラン★
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 21:20:24

カーナビが設定できなかったためホテル近くで案内を求め電話したいわゆるナビダイヤルで要領を得ない。部屋の設備はやや古いイメージで駐車場の案内も不明確。食事処の閉店時間も早くくつろげなかった。ビジネスで利用するのは問題はないがレジャー向きでなく、どこのホテルも同様の傾向だが休日前夜の極めて割高感が強い。スタッフの応対に問題は見られないかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年11月06日 19:01:54

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
電話につきましては、お問い合わせ内容によりスムーズにご案内が出来るよう、ナビダイヤルを設定しております。
直接お電話がつながるまでのお時間のご協力を頂き、ありがとうございます。
駐車場につきましては、休前日は特にご利用も多く頂いております為、スムーズにご案内出来るよう、看板やスタッフの見回り等により、細やかにご案内出来るよう精進して参ります。
夕食時間につきましては、22時閉店でございます。
その後、大浴場やお部屋で、ゆったりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
価格以上にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、館内設備やスタッフの接遇に関しましてさらに改善を重ねてまいります。
この度はご多用の中貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

総合5

ヨ○1さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

ヨ○1さん [40代/男性] 2024年10月30日 15:41:23

20回近く利用しています

清潔感もあり、お風呂、飲食店全ての接客がとても良いので、これからも利用させていただきます。

唯一、電話の対応の時に、お客が電話を切ってから電話を切るようにするとさらに良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年10月30日 18:15:01

いつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。

接客に関しまして、改めて強化していた期間でもあった為、
そのようなお褒めのお言葉お寄せいただき、大変嬉しく思います。

また、電話対応に失礼がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同改めて指導し、今後失礼がございませんよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

この度はご多用の中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★当日限定プラン★
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム(ベッド幅140cm)】

総合5

ヨ○1さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

ヨ○1さん [40代/男性] 2024年09月17日 11:51:29

何度も利用していますが、全て完璧です。

いつも利用していて思うのが、お風呂のお湯がとても良いです。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年09月19日 16:47:30

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。

当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉でございます。ラジウムにより血液中のコレステロール、毒素といわれる老廃物を汗とともに排出します。
無色無臭ですので、好き嫌いなくどなたでも毎日心地よくご利用になれます。

また、夜遅くに仕事からお戻りの方でも1日の疲れを癒していただけるように、深夜2時までご利用可能でございます。

またのご利用をお待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム(ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 18:44:16

普通以下。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年09月14日 17:11:45

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
何かご要望等ございましたら、フロントスタッフへご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★当日限定プラン★
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 17:06:42

疲れが溜まったなあと思ったら利用させていただいてます。
駐車場無料、こじんまりとしながらもセキュリティがある温泉、朝食、そして、近くに夜の買い出しができるアリオ柏かあり、満足してます。
スタッフさんも丁寧。いっありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年09月11日 20:56:59

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。

多くのお客様から好評をいただいております大浴場「旅人の湯」は、チェックインが始まる15:00~2:00まで、翌朝は5:00~10:00までご利用いただけます。
遅い時間帯でも安心してご利用いただけますよう、女性大浴場の入口にはセキュリティロックが掛かっております。日頃の疲れを癒していただけますよう館内美化にも力を入れて取り組んでおりますのでごゆっくりとおくつろぎ下さいませ。

隣接するセブンパークアリオ柏様では、当ホテルのルームキーをご提示いただくことで様々な特典を受けることが出来ますので是非ご利用下さいませ。
また、当ホテルでは貸出自転車もご用意しております。2時間まで無料でご利用いただけますので、お近くのコンビニ等へお買い物の際はフロントまでお声がけ下さいませ。

今後も快適な時間をお過ごしいただけますよう、お客様へ寄り添った丁寧なサービスの提供に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

総合4

ミンマロタイクーさんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

ミンマロタイクーさん [60代/男性] 2024年08月23日 09:58:27

国道沿いなので入りにくいですが対応などは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年08月23日 12:10:28

この度は当ホテルをご利用いただき、また、
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは、お一人おひとりのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めて館内整備やお声かけ等、お客様をお迎えする準備を整えております。
お客様のお気持ちに寄り添ったサービスが提供出来るようこれからも工夫してまいりますので、
当ホテルをご利用の際は是非ごゆっくりとお過ごしくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

楽天ミミーさんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

楽天ミミーさん [40代/女性] 2024年08月22日 16:16:20

とにかくお風呂、大浴場が広くて感動しました。女性用は狭いところが多いですが、こちらは脱衣所、洗い場、湯舟全て快適に利用できました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年08月22日 21:32:25

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの施設についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

大浴場は朝5時から10時まで、夜は深夜2時までご利用いただけますので、皆様がお好きな時間帯に広々お使いいただけるかと思います。
女性用大浴場には、防犯の為ロックもかけられているので、女性のお客様にも安心してお使いいただけると存じます。

またご利用いただけるときにも、清潔で快適な大浴場を提供する事が出来るよう、精一杯努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★当日限定プラン★
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 16:39:43

地元の者ですが、所用がありこちらに連泊しました。大浴場・朝食・広い駐車場と設備も新しく充分で何度も利用させてもらっています。歩いて3分の所にアリオ柏があり、店舗内にはセブンイレブン・衣料品店や食事する所も多くあるのであらゆる買い物・食事にも困りませんでした。また、ホテル内にも食事処があるので大変便利でした。夏休みという事もあり家族連れ・合宿の子供たちも多く賑やかでしたが、案内された上層階はとても静かで眺めも良く大変快適でした。連泊からさらに延泊した時も丁寧に対応していただき大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年08月22日 17:35:09

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
大浴場は、遅い時間にお戻りのお客様もくつろげるように深夜26時まで開いております。お仕事でお疲れのお客様が多いかと存じますので、ごゆっくりご利用頂けたら幸いでございます。
当館の駐車場は無料の平面式で124台駐車できます。そのほか、ホテルから250メートル離れた第2駐車場もご用意しております。

お隣のセブンパークアリオ柏では、当ホテルのルームキーを提示すると、様々な特典を受けることができます。もし、次回お泊りの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
また、自転車の貸出も行っておりますので、コンビニなどに行く際はフロントまでお声がけくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
連泊でお得に!3日に1回の清掃で少しお得なECOプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングル☆VOD無料・エアウィーヴ寝具】

総合5

うりっ!さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

うりっ!さん [60代/女性] 2024年08月19日 18:13:32

久しぶりに宿泊しました。以前と変わらず最高のおもてなしでした。ルートングッズがやっと買えました。うれしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年08月21日 15:35:42

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回は当ホテルオリジナルキャラクタールートングッズをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
予定はっきり出ている訳ではありませんが、今後もルートングッズ新商品発売の際は、是非宜しくお願い致します。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン柏南 武田

ご利用の宿泊プラン
★当日限定プラン★
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 12:17:06

ホテルはよかった
学生の団体と同じフロアでうるさかった以外は

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン柏南-国道16号沿- 2024年08月01日 22:37:04

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

まず当ホテルに関しまして良かったとのお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。
しかしながら、フロア内の音に関して気になられたとのことで心苦しく感じております。
せっかくご宿泊くださったにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは日頃より個人のお客様・団体様どちらも多くのお客様にご利用いただいております。
皆様に快適にご滞在いただけますよう口頭でのご案内や文面の掲示などには細心の注意を払っておりますが、今後さらにきめ細かなご案内を行っていく必要があると痛感しております。
今回のご意見をスタッフ間でも早急に共有し、全てのお客様にごゆっくりおくつろぎいただけるようなホテルを目指してまいります。

ご多用のところ大変貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン柏南

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

163件中 1~20件表示

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