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ホテル古湧園 遥 館内衛生の取り組みについて

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クチコミ・お客さまの声
道後温泉に直接行けるエレベーターも便利でした。部屋も綺麗で、温泉も眺めが良かったです。温泉の混み具合も分かり、...
2020年07月31日 17:30:36
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ホテル古湧園 遥の館内衛生の取り組みについて

ホテル古湧園 遥では、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、館内の衛生管理ならびに従業員の健康管理の強化・徹底を実施しております。

■館内の密を避けるため、当面の間、定員稼働を調整し、宿泊人数を制限させていただいております。
■館内各所出入口、フロントカウンター、エレベーターホール等、アルコール消毒液の設置をしております。
■ロビー、レストラン、大浴場、客室内は、24時間換気システムによる空気の入れ替えを実施しております。
■全客室にイオン発生機付き加湿空気清浄機を設置しております。
■ご宿泊のお客様に、アメニティとしてマスクをご用意しております。(お一人様1枚)
■従業員の手洗い・うがいの励行、検温、健康管理の徹底を行っております。
■従業員はマスクを着用させていただきます。※一部手袋をさせていただく場合がございます。

館内の清掃について

  • ソファ、イス・テーブル、ドアノブ、手摺、エレベーターのボタン等、定期的な消毒清掃を実施しております。

客室の清掃について

  • 客室の各ドアノブ、冷蔵庫や金庫・クローゼットの取っ手、イス・テーブル、各種リモコン、照明スイッチ、エアコンの操作パネル、電話機、ドライヤー、食器類、トイレ内、バスルーム内等、消毒清掃の強化を行っております。

リネン品について

  • 当館で使用するリネン品は、日本リネンサプライ協会の衛生基準認定会社2社が取り扱っております。
  • 客室用、浴場用タオルについては、80℃以上の熱湯にて10分以上浸した上、洗濯を行っております。
  • シーツ、デュベ・ピロカバー、浴衣については、洗濯を行った後、専用のロールアイロナーにて160℃の温度で両面プレス仕上げを行い、殺菌およびウィルス対策を行っております。

チェックイン・チェックアウトについて

  • 通常は、チェックイン後に、スタッフが客室までご案内させていただいておりましたが、エレベーター内の密集・密接を防ぐため、当面の間、客室までのご案内は中止させていただいております。お荷物のお運び等、お手伝いが必要な場合は、お気軽にスタッフまでお申し出ください。
  • チェックイン・チェックアウト時は、混雑を防ぐため、お待たせする場合がございます。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

お食事のご提供について

  • ご夕食ご朝食は、当面の間、通常のブッフェから、スタッフがお席までお運びするセットメニューに変更させていただきます。
  • テーブル同士の間隔を十分に空け、密な空間を作らないよう心掛けております。

大浴場のご案内について

  • 大浴場内の密を避けるとともに、お客様にゆったりとご入浴いただくため、ご利用人数の制限をしております。大浴場内の混雑状況は、客室のテレビモニターでご覧いただけますので、ご確認の上ご利用ください。(大浴場・露天風呂営業時間15:00〜1:00、6:00〜10:00)

お客様へのお願い

  • ご来館時の検温・手指消毒
  • レストラン入店時の手指消毒
  • 大浴場入場時の手指消毒
  • フロント、ロビーエリアおよび、館内移動時のマスクの着用
  • ご来館時に、明らかに具合が悪く見られるお客様には、検温をお願いする場合がございます。また、その結果次第では、医療機関への検診をお願いする場合がございます。
  • 体調の悪い方は、ご遠慮なくスタッフまでお申し出ください。
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