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からくさホテルグランデ新大阪タワー クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.36
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.26
  • 食事4.57
宿泊年月
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852件中 1~20件表示

総合5

CLA5Hさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

CLA5Hさん [50代/男性] 2025年02月03日 22:24:11

ふたたびお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2025年02月04日 08:45:14

お客様
いつもからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう、日々のサービス向上にさらに努めてまいります。またお逢いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約割引プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 11:15:07

よかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2025年01月26日 08:37:26

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様より、「良かった」というお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しい限りでございます。
今後も、快適にお過ごしいただけますよう、より良いホテルづくりを心がけてまいります。

ぜひ次回も当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まりプラン<ポイント10倍も>~出張・旅行の拠点に~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアダブル】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2025年01月24日 23:55:15

レストランにスマホを置いたまま、退室したら、レストランの方が追いかけて来て渡してくれました。感謝感激です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2025年01月25日 16:23:20

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフの対応についての口コミありがとうございます。
本口コミはレストランスタッフにも共有させていただきます。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付きプラン<ポイント10倍も>~出張・旅行の拠点に~
ご利用のお部屋
【【220cm幅】キングダブル】

総合1

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 13:21:33

駅の近くで便利はいい。
しかしながら、インバウンドのお客さんが多く朝食会場ではジュースやコーヒーをサーバーから水筒に移す中国人がいた。ホテルの従業員は誰も注意しない。割り込みも横行しておりムカついた。さらにエレベーターが6機あるにも関わらず稼働率が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2025年01月23日 11:58:36

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場での出来事につきましては、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
本件につきましてはレストランスタッフにも共有をし、注意喚起をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約割引プラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2025年01月19日 10:09:16

どこをとっても素敵なホテルでした。
過ごし良かったです。
ただ…お風呂がずっと混雑だった事だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2025年01月20日 11:14:56

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。「どこをとっても素敵なホテルでした。」とのお褒めのお言葉ありがとうございます。その一方で「お風呂がずっと混雑だった事だけが残念でした。」につきましては、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。お部屋のテレビで大浴場の混雑状況が確認できますので次回の参考にしていただければ幸いです。また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付きプラン<ポイント10倍も>~出張・旅行の拠点に~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインwith Extra Bed】

総合4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 19:20:54

全体的にキレイなホテルでした。バスタブと浴場、トイレが別なのも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2025年01月15日 14:16:38

お客様


この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご満足していただけましたようで、私共も何より嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約割引プラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハイフロアスーペリアツイン with Sofa Bed】

総合5

wingroad1211さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

wingroad1211さん [40代/男性] 2025年01月13日 11:20:32

1/11に家族4人で宿泊しました。部屋も広く清潔感あり、荷物置き場が少し少なく感じましたが、大浴場もあり、シンプルながら必要なものは揃っていて家族にも高評価でした。朝食も予約でき、朝からお刺身も食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2025年01月14日 14:02:34

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在は満足していただけたようで私共もうれしく思います。
またお近くにお越しの際は是非からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約割引プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアプレミアツイン】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 15:41:12

一泊で利用させていただきましたが、新大阪からも近くキャリーを持っていったのでとても便利でした!ホテルの隅々まで清掃が行き届いててとても気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2025年01月13日 14:37:00

お客様
この度は大阪へのご旅行に、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋に満足して頂けましたようで、大変嬉しく思います。
お客様に常に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフが日々の清掃等に配慮しておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変励みとなっております。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう、日々のサービス向上にさらに努めてまいります。またお逢いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約割引プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2025年01月10日 11:44:17

綺麗なホテルで過ごしやすく、朝食も満足できます。今はどこも同じですが、アジア系観光客が多いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2025年01月11日 08:00:35

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう、日々のサービス向上にさらに努めてまいります。またお逢いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約割引プラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2025年01月03日 22:14:28

家族6人で年末から元旦まで泊まらせて貰いました
21Fだったので、窓からの眺めがよく、大阪の街がとても綺麗でした
初日の出も拝めることが出来、大満足です
朝食は想像通りで満足でしたが、1日目のおうどんが元旦の朝はにゅう麺に変わっていたので、美味しかったからまた食べたかったなと少し残念でした

もう一つ残念なことは、小学生の子供用の部屋着が確保されていなかったこと・・・子供たちも大人と同じようにいつもと違った雰囲気をあじあわせてあげたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2025年01月04日 21:32:24

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

にゅう麺が美味しかったとのお言葉ありがとうございます。当ホテルは連泊のお客様も多いので飽きないように毎日朝食のメニューを少し変更してご提供しております。

お子様の館内着につきましては、70,90,110,130の4サイズをフロントにご準備しておりますが、数に限りがございますので、先着順でお貸し出しをさせていただいております。ご期待に沿えず申し訳ございません。

次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約割引プラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【南側確約!】ハイフロアコネクト サウスビュー】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2025年01月01日 17:58:08

前日の福井の旅館の1/3の費用でここまで満足度の高い宿泊ができるのかと感動しました。
浴場も広く、サウナまであるとは!
一点だけ、添い寝の幼児にも歯ブラシがあるとうれしかったです。アメニティになかったような。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2025年01月02日 08:45:24

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しての感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「満足度の高い宿泊」とのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
大浴場もご利用いただき、サウナもお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同、楽しく拝読
いたしました。

今後も清潔で快適なホテルを目指してさらに精進してまいります。

その一方で、お子様用のアメニティにつきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
在庫に限りはございますが、ご用意しておりますのでスタッフまでお申し付けいただけますと幸いでございます。

当ホテルは様々なお部屋をご用意しておりますので、また新大阪エリアにお越しになる機会がございましたら、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約割引プラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードコネクト】

総合4

BamuuUさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

BamuuUさん [30代/女性] 2024年12月31日 17:23:26

年末に宿泊しました。
スタッフの方も親切でした。
ロビーにあったキッズ向けの駄菓子に子どもたちも、大喜びでした。
大浴場も綺麗で2回利用しましたが、いつ行っても綺麗でした。
朝食は急遽当日利用を決めましたが、快く対応していただき助かりました。また内容もとても充実していて大満足でした!子供用のエプロン・取り皿もあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2025年01月01日 11:00:13

お客様
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルの朝食や大浴場、駄菓子のサービスに関してお褒め頂きありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう、日々のサービス向上にさらに努めてまいります。またお逢いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約割引プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインwith Extra Bed】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年12月28日 16:48:28

大阪出張時で翌日戻り時間早い際は定宿にしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2024年12月29日 14:07:23

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様の口コミを拝見し、ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約割引プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン】

総合4

マーチン5058さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

マーチン5058さん [60代/男性] 2024年12月26日 16:12:17

駅から比較的近く、数は多くないが食事処もあり良い立地です。何より新しいところが気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2024年12月28日 08:04:07

お客様
この度は大阪へのご旅行に、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地に関してご満足頂き、大変嬉しく思っております。また、ご滞在中は快適に
お過ごしいただけました様子が伺え、何よりでございます。
次回大阪へお越しの際も、是非からくさホテルグランデ新大阪タワーにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まりプラン<ポイント10倍も>~出張・旅行の拠点に~
ご利用のお部屋
【【南側確約!】ハイフロアスーペリアツイン サウスビュー】

総合4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年12月24日 19:07:01

二度目の宿泊でしたが、以前泊まった時に、とても快適に過ごせたので、今回も予約をしました。
スタッフの方の対応も丁寧で、良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2024年12月26日 13:14:54

お客様

この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
二度目のご宿泊とのことをうかがいまして私どももうれしく思います。
今後もよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食付き基本プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインwith Extra Bed】

総合4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年12月24日 13:13:33

駅からは微妙な距離感で土地勘がないと少しわかりにくい。チェックINの時間前でしたがスタッフさんが手続きしてもらえ助かりました。お風呂は広くてサウナもあり良かったです。部屋はツインでしたが眺望も良く広くて快適でした。食事は期待通りメニューが沢山あり満足してます。ビジネスホテルではないクオリティーと思います。インバウンドの方が結構多かったので混雑しますが会場が広くてゆっくり食事できました。またリピートしたいとおまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2024年12月26日 13:13:58

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新大阪駅の地下鉄4番出口から徒歩5分ほどですが、新大阪駅がかなり広いのでJRでお越しの方は迷われる方もいらっしゃるのでHPにアクセス方法をわかりやすく載せております。次回の参考にしていただけると幸いです。
朝食についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付きプラン<ポイント10倍も>~出張・旅行の拠点に~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年12月13日 20:46:54

新大阪駅からも近く大変便利でした。
早朝の新幹線に乗る時にはまた宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2024年12月14日 14:53:57

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の口コミの内容から、当館の立地につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
また「早朝の新幹線に乗る時にはまた宿泊します。」というお言葉を頂けましたこと、うれしい限りでございます。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】期間限定!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 12:37:50

最近価格が上がってましたが、少し落ち着いた?
とても良いホテルです。
ただ、いかがわしい声が聞こえてくるので、ちゃんと取り締まってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2024年12月08日 16:54:20

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
「とても良いホテル」とのお言葉、ありがとうございます。お客様に満足していただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
一方でお部屋の周囲の騒音に関して、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
日々スタッフによる巡回を行ってはおりますが、もし次回ご利用いただく機会に同じようなことがあれば、フロントまでお申し出いただければ対応させていただきます。貴重なご意見を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に満足していただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。引き続きからくさホテルグランデ新大阪タワーをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン~新大阪駅徒歩約5分☆観光の拠点に~大浴場・サウナ完備
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合4

uzurisaさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

uzurisaさん [30代/女性] 2024年11月26日 10:51:08

駅から近くてとても便利でした。大浴場は使わずに内風呂を使いましたが、シャワーの位置や角度を自由に変えられたのがとても良かったです。ただ冷蔵庫に冷凍室がないのがちょっと難点。全体的にはとても良かったですが、若干フロントでの説明不足な感じがしました。部屋にFreeWi-Fiの番号がなく探し周ったが見つからずフロントに確認しに行ったら受け取ったカードキーに入ってる袋に書いてあったり、帰りに荷物預かってもらうのもチェックアウトと一緒にではなく別場所で預けられるなど、始めの内に教えてくれれば自動チェックアウト機などもあったのでもう少し自由に動けたのにな、と思いました。リピーターで何度も利用してる人は問題ないと思いますが初めて利用する人には少し配慮が足りない印象がありました。ただ、部屋に畳があるのはとても魅力的なのでまた大阪に行く事があればまた利用しても良いかなとは思いました。朝食も種類豊富で、普段あまり朝ごはんを食べないのですが食べ過ぎてしまうぐらい美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2024年11月27日 09:51:40

お客様
この度は大阪へのご旅行に、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、嬉しいかぎりでございます。
この度はせっかくのご利用にも関わらず、お部屋に冷凍庫がなくご不便をおかけし、申し訳ございません。
また、スタッフの説明不足に関しまして、配慮が行き届かず、お客様にご不快の念をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様のお気持ちに立った接客行動を行えるよう努めて参ります。
次回大阪へお越しの際も、是非からくさホテルグランデ新大阪タワーにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF朝食付きプラン<ポイント10倍も>~出張・旅行の拠点に~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアグランデルーム with Tatami】

総合5

come1011さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

come1011さん [30代/女性] 2024年11月20日 14:07:45

朝食がおいしかったです。
大浴場にアメニティがあるともっと良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2024年11月21日 13:35:20

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
お客様から100点満点の高評価を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
またアメニティにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、ホテル運営を行うにあたり、お客様からのご意見を参考とさせていただきます。

新大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ次回も当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約割引プラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアダブル】

852件中 1~20件表示

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