この度はアパホテル＆リゾート＜御堂筋本町駅タワー＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまい申し訳ございません。
当然ながら宿泊者の方々の個人情報の管理は厳重に行われなければならず、我々スタッフに必要な緊張感が欠けておりました。
また、ことの発端となった原因はほかでもなく我々の引き継ぎ不足であり、業務の基礎が徹底できていなかったことを痛感しております。
上記はお客様に安全と安心を提供し続けるには必要不可欠な事項であり、当館の現状は信頼あるホテルとはほど遠いものと言えます。
また、お客様への気遣いや言葉遣いといった接客面に関しても、お客様目線での意識が不足しておりました。
お客様に快適な宿泊体験を提供することができるよう上記の基本事項を中心に業務フローを総合的に見直してまいります。
お忙しい中貴重なご指摘・ご意見をいただきありがとうございました。

フロント　荒井

この度はアパホテル＆リゾート＜御堂筋本町駅タワー＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインの手続きに際しましてお客様にご迷惑をおかけすることとなってしまい申し訳ございませんでした。
1泊ずつ別々でご予約をお取りになった場合でも、ルームタイプが同じであればチェックアウトをすることなく連泊することは可能でございます。
通常この予約結合の作業はチェックインの際に行わせていただくのですが、システムの仕様上この作業の後は支払いが一括となり、合算された領収書1枚のみの発行となります。
2つ分の予約で別々の領収書が必要な場合は一度チェックインをしていただいた後に結合という流れになります。
上記の通り予約の結合に際しては精算・領収書の発行に注意を要することもあり、多少お客様をお待たせしてしまう場合がございますことご理解いただけますと幸いです。
当館は高速道路の目の前に位置するため、車通りの多い時間帯は道路沿いのお部屋において騒音が著しい場合がございます。
事前にリクエストをいただけましたら高速道路から遠いお部屋をご用意できるよう尽力いたしますのでご遠慮なくチェックインの前にご連絡くださいませ。
お忙しい中口コミを投稿してくださりありがとうございました。

フロント　荒井

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が今回のご滞在に概ね満足いただけたようで嬉しく存じます。
しかしながら当館のエレベーターに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
夕方や朝のチェックアウト時などお客様の集中する時間はエレベーターが大変混み合います。
お時間をずらしてご利用いただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　久米

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館地下一階には大浴場がございます。お部屋のテレビにて混雑状況もご確認いただけますため空いている時間にて一日の疲れをゆっくりおとりいただけましたら幸いでございます。
当館は高速道路に隣接しております。そのため、階数やお部屋の向きによっては高速道路からの騒音が大きい場合がございます。当館では耳栓の配布や、また当日の空き状況によりお部屋の交換が可能な場合がざいます。お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
フロント　坪田

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は地下鉄本町駅直結のホテルとなっており、万博会場である夢洲駅から乗り換えなしでご利用いただける立地の良さから多くのお客様にご満足いただいております。
しかしながら客室についてはご不便をおかけいたしました。当館では環境対応型のホテルを目指しており、コンパクトな部屋設計でCO2の排出量を削減できるよう取り組んでおります。ご理解いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館での滞在がお客様にとってよい体験となりましたようで非常にうれしく思います。
おっしゃる通り、当館の2階にはアパ直営のレストランであるラ・ベランダが存在し、有料のプランとしてブランチと夕食を召し上がっていただけます。
こちらのお食事はバイキング形式の提供で、毎日和洋折衷の幅広い品目をご用意しておりますのでご宿泊の際はぜひ一度ご賞味くださいませ。
また当館最大の特徴は、何といっても交通アクセスのよさにございます。
当館はその名の通り大阪メトロの本町駅が最寄りの駅となっており、中でも18番出口は当館の1階部分に直結しているため雨の日でも濡れずにご来館いただけます。
また現在大阪で開催中の万博へのアクセスも良好で、会場の最寄り駅である夢洲駅まで乗り換えなしで訪問可能な点は当館ならではの魅力といえるでしょう。
お忙しい中口コミを投稿してくださりありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　荒井

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在がご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お手回り品のお預かりに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
一方で当館は大阪メトロ本町駅18番出口に直結となっております。そのため、雨の日でも濡れることなくご利用いただけます。また心斎橋やなんば、梅田などお近くの観光地に足を運びやすい利便性の高い立地になっているかと存じます。
また地下とはエレベータにて繋がっております為、お手回り品が多い場合でも便利にご利用いただけるかと存じます。万博会場の最寄り駅である夢洲駅までは中央線で乗換不要で20分ほどでご利用いただけます。
当館地下一階には大浴場がございます。お部屋のテレビにて混雑状況もご確認いただけますため空いている時間にて一日の疲れをゆっくりおとりいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　坪田

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在が概ねご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
当館は大阪メトロ本町駅18番出口に直結となっております。そのため、雨の日でも濡れることなくご利用いただけます。また心斎橋やなんば、梅田などお近くの観光地に足を運びやすい利便性の高い立地になっているかと存じます。
また地下とはエレベータにて繋がっております為、お手回り品が多い場合でも便利にご利用いただけるかと存じます。当館地下一階には大浴場がございます。お部屋のテレビにて混雑状況もご確認いただけますため空いている時間にて一日の疲れをゆっくりおとりいただけましたら幸いでございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄に存じます。時間や曜日、また季節によってメニューも変わってまいりますため、お楽しみいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　坪田

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の音に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋の音が気になる場合、当日の空き状況にもよりますがお部屋の移動が可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、フロントにて耳栓の準備もございますのでお申し付けいただきますとスタッフがお部屋までお持ちします。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
最後にはなりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小椋

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきまして万博の影響で混雑しやすくなります。
混雑する時間帯は予めエレベーターを円滑に回せるようスタッフを配置しております。
恐れ入りますがチェックインやチェックアウト時間はエレベーターが混み合いやすいため可能な限り避けてご利用くださいませ。
フロント　大西

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は地下鉄本町駅直結のホテルとなっており、その利便性の高さから多くのお客様にご満足いただいております。また大浴場もご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は地下鉄本町駅直結のホテルとなっており、その利便性の高さから多くのお客様にご好評いただいております。お客様にもご満足いただけて大変嬉しく存じます。その他の面でもご満足いただき誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が今回のご滞在に概ね満足いただけたようで嬉しく存じます。
また大阪へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
しかしながら当館の客室に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館の客室は炭酸ガスの排出量を抑えるため、敢えてコンパクトに設計しております。
環境に配慮したホテルであることご了承くださいませ。
最後にはなりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　久米

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は本町駅から直結しており、万博会場の夢洲駅へも地下鉄1本、20分で利用いただけます。
また当館のレストランをご利用いただきまして嬉しい限りでございます。
当館のレストランでは60品目以上の和洋食や地産地消をコンセプトとした料理を取り揃えております。
最後になりましたが貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます。
大阪にお越しの際はまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　和田

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は地下鉄から直結しているので雨の中でも荷物が多くても気軽にご利用いただけます。また当館は難波や梅田といった繁華街へのアクセスも良く観光にも最適の立地でございま
す。しかしながら客室に関しましてご不便おかけし、申し訳ございません。当館の客室はベッドの上からすべてのものに手が届くようなコンパクトな構造となっております。ご理解いただけると幸いでございます。
最後になりましたが貴重なお時間を割いての口コミ投稿、ご意見誠にありがとうございます。
フロント　和田

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましてご好評いただきまして光栄でございます。
当館は地下鉄本町駅の18番出口に直結しており、観光地である梅田や難波、夢洲へアクセスが良いことが大きな魅力でございます。
また、レストランではブランチ営業をしており、時間によってメニューを変更しながら提供させていただいております。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大野

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が今回のご滞在に概ね満足いただけたようで嬉しく存じます。
また大阪へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
しかしながら当館の客室に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館の客室は炭酸ガスの排出量を抑えるため、敢えてコンパクトに設計しております。
環境に配慮したホテルであることご了承くださいませ。
また、大浴場の表示に関しましてもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
設備を再点検させていただき、お客様の満足できるホテル作りに尽力していきます。
最後にはなりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　久米

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館につきまして、お褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
最後にはなりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小椋

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館2階レストラン「ラ・ベランダ」はアパホテル直営レストランでございまして60品目以上の和洋食をビュッフェスタイルでご用意しております。
アパホテルオリジナルのアパ社長カレーもご賞味いただけますのでごゆっくりお楽しみいただけますと幸いでございます。
また、エレベーターにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
当館のエレベーターは混雑する時間に低層階と高層階に分割して運転しております。
しかしながら、お客様をお待たせしてしまうこともございます。そのため、混雑時間を避けてのご利用を推奨しております。
ご理解とご協力いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後にはなりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小椋

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
フロントは24時間対応しておりますのでお困りの際はお気軽にお声掛けくださいませ。
また、当館のお部屋はコンパクトに設計されており、大きなベッドをご用意しております。
ベッドの枕元にはお部屋の全てのスイッチがございますので睡眠時にベッド上から動くことなく消灯が可能でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後にはなりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小椋