総合3
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月07日 21:18:44
-
口コミ通り、廊下からの音は丸聞こえでした。
朝食は誠に残念。お茶漬け(器は使い捨て)、カレー、おかずは二品、コーンフレーク、ウインナー、炒り卵、卵焼き、パン…今までで最少の品数で驚きました。食事中にゴミ持って前通るし食べる物補充より器補充が先ってなんで?って感じでした。海苔はプレス状態で剥がれないし…。他のお客様は味噌汁が1番美味しいって言ってたけど(個人的にあり得ない)
フロントの方の対応は優しい口調でしたが笑顔はなかった。1人対応だったのでチェックインするのに待ち時間はあった。
お願い事には対応してくれたのでGOODです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- コートホテル新潟 2024年08月07日 23:24:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
まず、廊下からの音の問題に関しまして、快適なご滞在を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。音の問題に関しては、今後の改善に努め、より良い環境を整えて参ります。
また、朝食に関するご指摘も真摯に受け止めております。ご期待に応えられなかったことについて、深くお詫び申し上げます。品数や提供の方法についての改善が必要であると認識し、早急に見直しを行い、品質の向上に努めて参ります。ご指摘いただいた点についても改善策を講じます。
フロント対応に関しても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。笑顔での対応ができていなかったことについては、スタッフに対して再度指導を行い、より良い接客を心がけるよう努めます。
今後ともサービスの向上に努め、皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。
この度のご指摘、誠にありがとうございました。
コートホテル新潟 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン(14平米)】
総合4
bea6570さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- bea6570さん [70代/男性] 2024年07月17日 11:41:46
-
便利がよい立地でいろいろ楽しめました。食事もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- コートホテル新潟 2024年07月18日 19:21:02
-
この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地についてお褒め頂き、御礼申し上げます。
当ホテルは新潟駅の万代口からは徒歩6~7分程のところにあり、近隣に飲食店も多くございます。
スタッフのおすすめのお店もご紹介できますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しいところ当ホテルのクチコミをご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同おまちしております。
コートホテル新潟 廣川
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟駅より徒歩6分!シンプルステイプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(16.3平米)】
総合3
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月06日 20:24:06
-
宿泊したのは私ではないのですが、「ボロボロ」「エアコンがヤバい」「風呂がものすごい加齢臭」とのことでした。ボロボロは築年数で仕方ない等あると思うのでそれはともかく、臭いや汚れなど、衛生的に嫌だなと思う部屋はどうかと思います。
写真を見てある程度安心して予約したので、正直写真詐欺だと思いました。大切な人の頼みで一生懸命探した宿なので、ガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- コートホテル新潟 2024年07月08日 09:08:54
-
の度はコートホテル新潟をご予約いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室設備につきましてご迷惑をお掛けしてしまったことはお恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
当館のエアコンは館内一括での操作となっており、お客様ご自身では風量のみ調節可能でございます。
温度調節についてご不便をおかけしてしまったことについてお詫び申し上げます。
また、客室の汚れや臭いにつきましては、換気、消臭が不十分であったと考えられます。
重ねてお詫び申し上げます。
今後は清掃時の点検と換気を強化し、お客様にとって快適な空間作りに努めて参ります。
お客様から頂いたご意見をもとに、今後も設備のリニューアルやシステムの見直し等に取り組んで参ります。
ご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
コートホテル新潟 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合2
じーさん724さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- じーさん724さん [50代/男性] 2024年07月04日 19:56:49
-
思ったより部屋は広く感じたし、綺麗で部屋自体に問題は無かった。周りに飲食店も多く便利な立地。ただバスルームは水漏れ?なのか水が出ていないのに床に水溜りがあった。タオルで拭いたら綺麗にはなったがタオルに汚れや誰かの髪の毛が多く付着して気持ち悪かった。翌朝も同じ所に水が溜まっていた。どうにかしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- コートホテル新潟 2024年07月07日 21:04:14
-
この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも拘わらず、バスルームの設備・清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ご利用頂きましたお部屋の不備の確認を今一度行い、改善に努めます。
ご指摘頂きました内容に関しまして、フロント・清掃スタッフで情報共有と点検強化を行い再発防止に努めるとともに、心地よく過ごせる空間・サービスを提供できるよう精進して参ります。
また近くにお越しの際はコートホテル新潟をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多用のところ当ホテルへご意見をお聞かせくださいましてありがとうございました。
コートホテル新潟 廣川
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル(お部屋の広さ15平米)】
総合4
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月28日 23:22:41
-
思ったより、周りにお店があり便利な立地でした。お部屋もきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- コートホテル新潟 2024年06月29日 11:09:30
-
この度は新潟コートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋も綺麗で快適だったとのこと、
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
頂いたご感想を、今後のサービス向上に活かさせていただきます。
ご多忙のところ投稿を賜り、誠にありがとうございました。
コートホテル新潟 本間
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 23:48:13
-
駅からもわりと近いしデパートも近いので良かったです。
朝食は普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- コートホテル新潟 2024年06月25日 20:26:33
-
この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。
コートホテル新潟 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(ミニキッチン付き17.3平米)】
総合4
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 12:44:11
-
2024.6.18宿泊
朝食付でしたが安く宿泊できました。
朝食は無難な感じ。
建物は古いようですが、内装は綺麗なっていて古臭さも感じませんでした。
なんの問題もなく宿泊させていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- コートホテル新潟 2024年06月21日 09:54:41
-
この度は【新潟駅より飲食店街を歩き6分〈朝食付〉】プランにて新潟コートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
なんの問題もなくご滞在いただけましたこと、たいへん嬉しく思います。
即刻の改善が難しいところがございます設備の経年を、改訂予定の朝食メニューやサービスの面で、今後もより良い宿泊体験を提供できますように取り組んでまいります。
ご多忙のところこの度の投稿を賜り、御礼申し上げます。ありがとうございました。
コートホテル新潟 本間
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
moko1484さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- moko1484さん [40代/男性] 2024年06月12日 23:54:29
-
佐渡へ渡るための前日泊として利用。対象者であることが確認できると商品券がもらえたので、クーポンと合わせて実質300円で利用することができた。2階がフロントとなっており、その横にはコーヒーメーカーや各種ティーパックその他のアメニティが用意されていた。今回は旅費を抑えるため素泊まりとしており少し歩くと24時間のスーパーもやっており便利だった。追加料金がなければカードキーの回収ボックスがフロントに用意されているため、良い意味でシステム的に使いやすかったと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- コートホテル新潟 2024年06月14日 04:54:15
-
この度は【新潟泊/さど旅得プラン! 5000円の共通商品券付き!】プランにて新潟コートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
佐渡へ行かれるお客様には交通の便でも非常に良い立地にございます。
又、このほどプランの延長も決定し、8月末までのご案内が可能になります。
この度のご投稿からは、コートホテル新潟の利便性を全体的にお褒め頂けたようでうれしく思います。
ハード面のみならずソフト面でも、非常に快適といっていただけるサービスを今後も展開して参ります。
又のご宿泊を一同、お待ちいたしております。
コートホテル新潟 本間
- ご利用の宿泊プラン
- 〈新潟泊〉さど旅得プラン!5000円の共通商品券付き!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 12:19:11
-
たまたまその部屋だけかもしれませんが、冷蔵庫のモーター音が気になりました。それ以外は居心地も良く大変満足しています。気になる方は夜間は耳栓があれは大丈夫だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- コートホテル新潟 2024年06月04日 17:35:21
-
この度は新潟コートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
概ね快適にお過ごし頂けたとご投稿、私どもも大変嬉しく、また安堵いたしております。
しかしながら機械の物音が安眠を妨げてしまい、申し訳ございません。
心苦しい限りでございます。
直ちにメンテナンスを行い、改善をさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましたこと御礼申し上げます。
貴重なご感想、ありがとうございました。
コートホテル新潟 本間
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
総合4
らくてん4626さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- らくてん4626さん [60代/男性] 2024年05月31日 18:12:00
-
よかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コートホテル新潟 2024年06月01日 15:55:18
-
この度は『新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】』コートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
コートホテル新潟 本間
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 13:24:14
-
特にフロントの方の対応がとても丁寧で親しみやすく、安心して宿泊できました。立地は万代にも駅にも近く、徒歩移動の身にはとてもありがたいです。
セルフサービスのお茶パックも種類が多く、部屋のちょっとした備品もよいものを使っていました。個人的にはユニットバスの床が木目調だったのが暖かみがあってよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- コートホテル新潟 2024年05月19日 20:48:43
-
この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の設備に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、非常に励みとなるご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
コートホテル新潟 廣川
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟駅より徒歩6分!シンプルステイプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
総合5
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 11:24:22
-
価格以上に綺麗でアメニティも充実しており、非常に満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- コートホテル新潟 2024年05月17日 07:40:48
-
この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
宿泊料金やアメニティについてお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいた口コミをもとに、宿泊料金の設定や館内設備・サービスの向上に取り組み、より満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
今後もコートホテル新潟をよろしくお願い致します。
コートホテル新潟 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 23:45:20
-
4月中旬に宿泊しました。フロントの方の対応がとても良かったです。4月なのに凄い暑い日でクーラーが付いてるのが当たり前だと思っていたら全館一体型の送風機なので生暖かい空気が送風されて更に部屋が暑くてどうしようかと思いました。
窓を開けっぱなしにして寝ました。
立地は駅にも飲食店にも近くだったのでとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コートホテル新潟 2024年05月17日 05:54:31
-
この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応や立地についてお褒めの言葉まで投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
一方で、客室の温度管理についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。仰る通り、当館は全館一体の送風機のため急激な気温の変化には弱いところもございますが、今後はより一層季節や気温に合わせた温度設定に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン(14平米)】
総合4
しまけんBVBさんの コートホテル新潟 のクチコミ
- しまけんBVBさん [40代/男性] 2024年05月12日 19:24:34
-
新潟駅にも万代バスセンターにも徒歩圏内で便利な立地です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- コートホテル新潟 2024年05月13日 07:07:23
-
この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。
今後もお客様にとってより良い滞在ができるよう、サービス向上に努めてまいります。
アテンダント一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
コートホテル新潟 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
taka8917さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- taka8917さん [60代/男性] 2024年05月04日 19:33:48
-
リーズナブルな料金で快適に泊まれるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- コートホテル新潟 2024年05月06日 05:21:18
-
この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえて私どもも大変嬉しく思います。
お客様よりあたたかいお声を頂戴できましたことは非常に励みとなります。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。
コートホテル新潟 今泉
- ご利用の宿泊プラン
- 今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 20:38:19
-
快適でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コートホテル新潟 2024年04月29日 03:41:27
-
この度は、コートホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえて大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟 今泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル(ミニキッチン付き15平米)】
総合1
KB_555さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- KB_555さん [50代/男性] 2024年04月24日 16:18:32
-
まず写真の印象と異なり、部屋が古い。
壁が薄い、隣室のいびきで眠れず。又、ドアも薄いのか、防音ができてないのか
通路での人の声が相当気になります。
ユニットバスの床面はリニューアルされたようで及第点もカビ臭い。
デスクが古く、また照明も暗くデスクワークは必要最低限可能なレベル。
値段は安かったが、新潟駅周辺にもっと快適に休め、仕事ができるホテルは多い。
またフロント女性陣の対応を今一つ。もう利用しないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コートホテル新潟 2024年04月25日 12:55:02
-
この度はコートホテル新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、お選び頂いたもかかわらず、お客様にご不快な思い及びご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、ご満足いただける施設及び客室をご提供できるよう改善項目としてご意見を頂戴し、お客様に寄り添ったものをご提供できるよう努めて参ります。
フロントスタッフ全員で情報の共有はすでに行っておりますが、再発防止と接客教育の見直しにスタッフ全員で努めたいと考えております。
ご指摘いただいた点も含め、清掃のチェックの強化や特別清掃を行ってまいります。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合2
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 22:39:21
-
部屋の掃除が行き届いてない。細かいクズが落ちてました。
とにかく狭い 寝るだけです。一人なら いいです。二人で泊まったけど 狭かった。安いから 仕方ない。ラブホよりは マシですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コートホテル新潟 2024年04月23日 07:36:10
-
この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃や広さについてご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃につきましては清掃スタッフと共有をした上で、確認の強化に努めて参ります。
また、客室の広さについて、今回はお客様に少しこぢんまりとしたタイプのツインルームをご利用頂きました。当ホテルはその他にもスタンダートツインとデラックスツインという広めのタイプもご用意しております。今後またお越し頂ける機会を頂ける際は、ご利用賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミを投稿してくださいましてありがとうございました。今後ともコートホテル新潟をよろしくお願い致します。
コートホテル新潟 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン(14平米)】
総合4
きよ8929さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- きよ8929さん [50代/女性] 2024年04月22日 16:14:46
-
立地は駅から若干歩きますが遠くはありません。
近くにおしゃれな居酒屋、イタリアンのお店がありました。
部屋はリニューアルされていて綺麗ですが、私の部屋は壁に穴があいていました。
ミニキッチンは流しがありますがレンジやコンロがある訳ではないので使うことはありませんでした。
お風呂は綺麗ですが水圧はやや弱めです。
朝食は値段相応ですが品数は少ないです。
野菜やフルーツはありません。
総合的には価格に見合っていて良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コートホテル新潟 2024年04月22日 21:58:54
-
この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室内・水回りにてご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所につきまして改善を図るとともに、快適にお過ごしいただけるよう客室内のメンテナンスや朝食メニューの見直し、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟 廣川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスにもレジャー観光にも】新潟駅より徒歩6分!シンプルステイプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル(ミニキッチン付き15平米)】
総合4
もちこ428さんの コートホテル新潟 のクチコミ
8月14日に宿泊しました。フロントの方の対応はとても感じが良く丁寧でした。駐車場は道路を挟んで向かい側でしたが、苦にならない距離です。気になったのはユニットバスのトイレの臭いです。それ以外は快適に過ごせました。さど旅プランでお得に泊まれて良かったです。
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この度は、コートホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント応対につきましては、お褒めのお言葉を賜り心より嬉しく存じます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きながら、お部屋の清掃が行き届かずお客様に不快な思いをお掛けしてしまい心より深くお詫び申し上げます。
清掃中の換気の強化を改めて徹底するとともに、それ以外の方法でも不備を無くしていけるよう努めて参ります。
駐車場につきましては、ご足労をお掛け致しましたのにもかかわらず大変恐縮でございます。これからもスムーズなご案内ができるよう心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟