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コートホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.96
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.34
  • 食事3.38
宿泊年月
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2426件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 11:23:16

暖房の効かない部屋に通された
風邪ひくかと思った

チェックインも電話対応でしばらく待たされた上に「お待たせしました」の言葉もなく淡々と事務的だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
コートホテル新潟 2018年02月18日 02:01:37

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、空調の件やスタッフの対応大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
設備でお気づきの点がございましたら、お手数ですがフロントまでご連絡頂けたら幸いでございます。
アテンダントの教育も見直しさせていただければと存じます。
この度は御投稿ありがとうございました。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 23:35:08

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
コートホテル新潟 2018年02月17日 19:21:59

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回ご利用頂けた際も素敵なお時間をご提供出来る様精一杯努めさせて頂きます。

この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆21日前までがお得☆ ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 13:20:54


 ところどころに、ホテル側の気遣いが感じられるお部屋でした。

 例えば・・・
 バスルームのタオルラックに、小さいながらきれいなクリーム色の物干しが吊るされていたり・・・
 洗面台に用意されたコップは、ガラス製のグラスかと思いきや安全なプラスティックだったり・・・
 お茶用のマグカップは、大きめでしかも2つ用意されてあったり・・・
 ごみ箱には、わざわざ半カバーがついていてちょっとオシャレ感アップだったり(笑)
 ポットは、(新品だったのかもしれませんね)清潔で気持ちよく使えました。
 ベッドサイドにラジオ機能があるのも、ラジオ好きの私にはとても良かったです。
 そういえば、フロントのウェルカムコーヒーもマシン式で美味しかったです。
 フロントも、皆様、笑顔で、清潔感があって、人あたりもやさしく丁寧でした。
 
 私は、仕事の関係で、特に北海道・東北のビジネスホテルにはいくつも宿泊させてもらっています。
 その中でもここは、コスパからすると、友人知人にも安心しておススメできると感じました。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
コートホテル新潟 2018年02月10日 04:33:44

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を投稿にて賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもスタッフの何よりの励みでございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、
さらなる接客サービスの向上、より良い施設の提供に全員で努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
★ 2泊以上がお得!! 連泊プラン ★◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

とにっく1029さんの コートホテル新潟 のクチコミ

とにっく1029さん [50代/男性] 2018年01月17日 18:05:56

1月に4泊しました。
大通りから離れて道が複雑なのでスマホに案内してもらい到着できました。
部屋は綺麗に掃除されてあり快適です。バストイレの換気がイマイチです。
コインランドリーも利用でき、長い出張にも耐えられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
コートホテル新潟 2018年01月18日 16:53:48

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜わり重ねて御礼申し上げます。
換気に関しましてご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。自動循環の為お時間がかかりますが、何卒ご理解頂けたら幸いでございます。
さらなるサービスの向上、より良い施設の提供に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
★ 4泊以上がお得!! 連泊プラン ★◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

ericalimさんの コートホテル新潟 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2017年12月28日 09:42:55

今回急にお願いして予約でき助かりました。
ツインのシングルユースで楽々でした。
立地含め良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
コートホテル新潟 2017年12月30日 07:28:14

いつもコートホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お役に立つ事ができ大変嬉しく思います。
また、お客様からのお褒めの言葉は、私どもスタッフの何よりの励みでございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、
さらなる接客サービスの向上、より良い施設の提供に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆7日前までがお得☆ ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 11:03:02

立地は駅から若干遠く雪も降っていたのでたどり着くまでに靴がぬれました。
部屋は最上階で見晴らしは良かったですが設備が古い為隙間風など気になりました。
インスタントのコーヒーサービスが有り大変満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
コートホテル新潟 2017年12月28日 08:00:28

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、駅からの移動でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
設備に関しましてもご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
先週からですが新たにコーヒーマシンを導入致しました。
もし次回ご宿泊の機会が御座いましたら是非お試し頂けたらと存じます。
又のお越しをアテンダント一同、お待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

総合5

やけたけさんの コートホテル新潟 のクチコミ

やけたけさん [30代/男性] 2017年12月17日 15:05:15

きれいでしたし、静かでしたしよかったです。
この値段でこのクオリティーは脱帽ものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
コートホテル新潟 2017年12月19日 06:58:53

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。
次回ご利用頂けた際も素敵なお時間をご提供出来る様精一杯努めさせて頂きます。

この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

総合4

eita6mkさんの コートホテル新潟 のクチコミ

eita6mkさん [40代/男性] 2017年12月13日 18:09:43

コスパはいいです。新潟駅から少し遠いので雪道はつらいかも。でも安いのはいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
コートホテル新潟 2017年12月14日 09:01:14

この度はコートホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご料金に関しましてご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
しかしながら、駅からの距離でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
何卒ご理解頂けたら幸いですが、積雪時のご利用の際にはご不便をおかけ致しますこと、私どもも大変心苦しく思っております。
まだまだ至らないことも多々ございますが、
お客様には快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 23:35:03

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
コートホテル新潟 2017年12月14日 08:25:30

いつもコートホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回ご利用頂けた際も素敵なお時間をご提供出来る様精一杯努めさせて頂きます。

この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割☆28日前までがお得☆ ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合3

ericalimさんの コートホテル新潟 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2017年12月01日 10:43:01

今回急で、休日だったため助かりました。
観光シーズンでなかなか、見つからなかったのですが、
予約でき駅に近く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
コートホテル新潟 2017年12月01日 17:40:45

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のお役に立つ事が出来、私共も大変嬉しく思います。
印象に残るホテルを目指し、次回ご利用頂けた際も素敵なお時間をご提供出来る様精一杯努めさせて頂きます。

この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF直前でも安心♪■新潟駅より徒歩6分■全室WI-FI完備◎素泊◎
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

hito2752さんの コートホテル新潟 のクチコミ

hito2752さん [40代/男性] 2017年11月21日 08:50:22

値段が安くいつも利用してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
コートホテル新潟 2017年11月21日 21:08:34

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けているご様子で大変嬉しく思います。
次回ご利用頂けた際も素敵なお時間をご提供出来る様精一杯努めさせて頂きます。

この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆7日前までがお得☆ ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 12:44:54

先日の出張で利用。駅から少し歩きますが思っていたよりも近く感じました。繁華街も近く便利です。また、フロントにシャンプーバー?があり、KNOLL等のシャンプーやボディソープが借りられ良かったです。ただ、部屋の空調が自分で出来ないのと、コンビニがちょっとだけ遠いのが個人的にはマイナスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
コートホテル新潟 2017年10月30日 19:07:42

この度はコートホテル新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャンプーバーもご利用頂きありがとうございます。お部屋の備え付けのものとは別にご利用頂けますので、もし次回機会がございましたら是非別の種類もお試し頂ければと存じます。
空調操作、最寄りのコンビニにつきましてもご不便をお掛けし、申し訳ございません。
施設の都合上、館内一括設定になっております。何卒、ご理解頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、アテンダント一同心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

総合3

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 21:36:36

コンビニ近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
コートホテル新潟 2017年10月27日 08:13:41

いつもコートホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。

中心街と新潟駅の中間に位置している為、行動のしやすい立地となっております。
今後もご予定に合わせて是非ホテルをご活用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、アテンダント一同心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆7日前までがお得☆ ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合3

たらちゃん6269さんの コートホテル新潟 のクチコミ

たらちゃん6269さん [50代/男性] 2017年10月18日 15:14:30

設備が古く、ちょうど暖房に切り替わった後だったため、暑くても冷気が出なかった。
駅にも、飲み屋街(駅に行く途中)にも近く、割と便利な立地条件。
料金も安く、価格相応といった感じ。
割と近くに(駅からバスで5分ぐらい)今代司という純米酒専門の酒蔵があって見学、試飲
が可能、ぽんしゅ館(駅直結Cocolo西館)も近くお酒好きにはいいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
コートホテル新潟 2017年10月19日 15:09:07

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
空調の件、大変申し訳ございませんでした。この時期は丁度暖房設定に切り替わっております。何卒ご理解頂けたら幸いでございます。
立地に関しましてはおっしゃる通り、駅、繁華街共に徒歩圏内となっております。市内を見渡せる展望デッキ等も近くにございますので、ご予定に合わせて是非ホテルをご活用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、アテンダント一同心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆14日前までがお得☆ ◎郷土食満載朝食ブッフェ付(新潟県産新米こしひかり☆)◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 15:07:44

部屋の温度があつかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
コートホテル新潟 2017年10月18日 09:36:50

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜わり重ねて御礼申し上げます。
快適なご宿泊を提供できず、ご不便な思いをお掛けし、申し訳ございません。
施設の都合上、館内一括設定になっており、天候等に左右されると存じますが、何卒ご理解頂けたら幸いでございます。冷風ファンを増置する等、
お客様皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
★ふかふかタオルでリラックス★Wタオルプラン ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 16:05:44

少しうんち臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
コートホテル新潟 2017年10月15日 09:20:44

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃上の問題でございますので直ぐに確認、対応致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら
ご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【あると便利なQUOカード1,000円】出張応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

hito2752さんの コートホテル新潟 のクチコミ

hito2752さん [40代/男性] 2017年10月11日 10:58:16

部屋も広く、よかったです。
立地条件は駅からちょっと離れていましたが、静かで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
コートホテル新潟 2017年10月15日 08:54:07

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、
さらなる接客サービスの向上、より良い施設の提供に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
直前でも安心♪■新潟駅より徒歩6分■ビジネスプラン■全室WI-FI完備 ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合1

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 20:47:08

ビジネスで宿泊しましたが、ユニットバスのアンモニア臭がきつい!!フロントに申し入れして、外出している間にクリーニングしていただいたようですが、臭いに変わりがありませんでした。何度もクレームするのも気か引けたので、我慢して一晩過ごしました。トイレに入っているあいだはもちろん、ベッドに横になっていても臭いが漂ってきて、窓も数センチしか開かないので換気も思うようにいきませんでした。
朝食の会場は床がべたついており、外国の女性スタッフを年配の男性スタッフが、宿泊客に聞こえるような声の大きさで叱責していたこともドン引きでした。米どころ新潟の名折れのようなご飯でした。
フロントのスタッフの方の対応は丁寧でしたが、二度と利用することはないです。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
コートホテル新潟 2017年09月04日 07:43:52

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、浴室の手入れが行き届いておらず、不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましても、お客様への配慮が足りずご迷惑をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、業務の改善、再教育に取り組んで参ります。
お忙しい中ご宿泊のご感想、ご意見を投稿にて賜り、ありがとうございました。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆28日前までがお得☆ ◎郷土食満載朝食ブッフェ付(新潟県産新米こしひかり☆)◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 14:49:39

駅から近くてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
コートホテル新潟 2017年08月29日 00:28:02

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
駅、繁華街どちらも徒歩圏内となっておりますので、ご予定に合わせて是非ご活用下さいませ。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
新潟で大人気!!【越後特産カレー】付プラン◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトベッド(15平米2名利用)】

総合5

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 17:18:57

対応も、朝食も満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
コートホテル新潟 2017年08月26日 19:37:20

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
またご利用いただけた際も素敵なお時間をお過ごしいただけますよう精一杯努めさせて頂きます。
この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
出張応援☆新潟駅より徒歩6分☆ビジネスプラン ◎郷土食満載朝食ブッフェ付◎(新潟県産新米こしひかり)
ご利用のお部屋
【『喫煙』デラックスシングル(ベッド幅130cm)】

2426件中 1~20件表示

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