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コートホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:3367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.10
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.50
  • 食事3.34
宿泊年月
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71件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 20:47:08

ビジネスで宿泊しましたが、ユニットバスのアンモニア臭がきつい!!フロントに申し入れして、外出している間にクリーニングしていただいたようですが、臭いに変わりがありませんでした。何度もクレームするのも気か引けたので、我慢して一晩過ごしました。トイレに入っているあいだはもちろん、ベッドに横になっていても臭いが漂ってきて、窓も数センチしか開かないので換気も思うようにいきませんでした。
朝食の会場は床がべたついており、外国の女性スタッフを年配の男性スタッフが、宿泊客に聞こえるような声の大きさで叱責していたこともドン引きでした。米どころ新潟の名折れのようなご飯でした。
フロントのスタッフの方の対応は丁寧でしたが、二度と利用することはないです。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
コートホテル新潟 2017年09月04日 07:43:52

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、浴室の手入れが行き届いておらず、不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましても、お客様への配慮が足りずご迷惑をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、業務の改善、再教育に取り組んで参ります。
お忙しい中ご宿泊のご感想、ご意見を投稿にて賜り、ありがとうございました。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆28日前までがお得☆ ◎郷土食満載朝食ブッフェ付(新潟県産新米こしひかり☆)◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 14:49:39

駅から近くてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
コートホテル新潟 2017年08月29日 00:28:02

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
駅、繁華街どちらも徒歩圏内となっておりますので、ご予定に合わせて是非ご活用下さいませ。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
新潟で大人気!!【越後特産カレー】付プラン◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトベッド(15平米2名利用)】

総合5

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 17:18:57

対応も、朝食も満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
コートホテル新潟 2017年08月26日 19:37:20

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
またご利用いただけた際も素敵なお時間をお過ごしいただけますよう精一杯努めさせて頂きます。
この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
出張応援☆新潟駅より徒歩6分☆ビジネスプラン ◎郷土食満載朝食ブッフェ付◎(新潟県産新米こしひかり)
ご利用のお部屋
【『喫煙』デラックスシングル(ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 17:18:08

朝食も、部屋も満足でした。また、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
コートホテル新潟 2017年08月26日 19:30:31

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂き、私達にとってもとても励みになっております。
お客様に更に満足していただけるサービスを提供できるようアテンダント一同努力を重ねて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
出張応援☆新潟駅より徒歩6分☆ビジネスプラン ◎郷土食満載朝食ブッフェ付◎(新潟県産新米こしひかり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(ベッド幅130cm)】

総合3

ericalimさんの コートホテル新潟 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2017年08月23日 16:48:21

何度かお願いしているので特に変わった感動はありませんが、

悪くないとお思います。

この金額で留めれて、問題ない部屋なので。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
コートホテル新潟 2017年08月26日 19:27:20

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお声、ありがとうございます。
常連様に支えて頂きホテルも成り立っておりますので、まだまだ至らない点もあるかと存じますが、懲りずにご用命頂けたら幸いでございます。
これからも多くのお客様のご満足の為、日々精進を重ねて参ります。

アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
直前でも安心♪■新潟駅より徒歩6分■ビジネスプラン■全室WI-FI完備 ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

ken4981さんの コートホテル新潟 のクチコミ

ken4981さん [30代/男性] 2017年08月22日 17:46:59

2回目の宿泊でした。
立地と宿泊料金を考慮して、利用させて頂きました。
ゆっくりと身体を休めたい方におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
コートホテル新潟 2017年08月23日 07:49:36

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
またご利用いただけた際も素敵なお時間をお過ごしいただけますよう精一杯努めさせて頂きます。
この度は御投稿ありがとうございました。

アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
直前でも安心♪■新潟駅より徒歩6分■ビジネスプラン■全室WI-FI完備 ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

ゆーこ(S)さんの コートホテル新潟 のクチコミ

ゆーこ(S)さん [30代/女性] 2017年08月21日 19:08:05

8月18日から2泊で利用しました。

ロフトベッドの配置の都合で、頭部にあるコンセントが使用できず、持参した延長コードでデスクから充電等行ったのですが、そのデスクのコンセントにもヒビが入っていたので…危険かもしれません。
また、他の宿泊客の足音やイビキが響いてなかなか眠れなかった…なんてこともありましたが。
フロントの皆様、また1階の居酒屋の店員さんのの気持ち良い応対もあり、概ね快適に過ごせました。

新潟で所用の際は、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
コートホテル新潟 2017年08月23日 07:31:31

この度はコートホテル新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、コンセントの件ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。確認後、早急に対応させて頂ければと思います。
また騒音の件も、お恥ずかしい限りでございます。
巡回も行っておりますが、回数を増やすなどし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
そんな中嬉しいお言葉も頂戴し、恐れ入ります。
また新潟にお越しの際は是非ご用命下さいませ。

アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【旅の夜は地ビール】瓢湖屋敷の杜ブルワリー『スワンレイクビール』付プラン@素泊まり【越後の銘水仕込】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトベッド(15平米1名利用)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 10:42:40

駅近でかなりのリーズナブルな価格。新潟への観光、ビジネスにも最適です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
コートホテル新潟 2017年08月18日 01:28:25

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂きアテンダント一同大変嬉しく拝読させていただいております。
駅前でのご宴席、新潟エリア観光等アクセスも程いい場所にございますので、また是非ご活用下さいませ。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
直前でも安心♪■新潟駅より徒歩6分■ビジネスプラン■全室WI-FI完備 ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

kastolさんの コートホテル新潟 のクチコミ

kastolさん [40代/男性] 2017年08月11日 13:02:33

台風直撃の日であった為、駅からの道のりは少し遠く感じましたが、晴れていれば問題無い距離です。
夕食時も風雨が強かったので1階の居酒屋へ行きましたが、どれも美味しい料理でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
コートホテル新潟 2017年08月13日 07:07:41

この度はコートホテル新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

居酒屋の件、ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
駅からも、繁華街からもほど近く徒歩圏内にあるので、次回晴れた日にも是非ご活用下さいませ。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆7日前までがお得☆ ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合5

邪馬台国の姫さんの コートホテル新潟 のクチコミ

邪馬台国の姫さん [60代/男性] 2017年08月04日 15:41:43

よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
コートホテル新潟 2017年08月07日 01:00:13

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂きアテンダント一同大変嬉しく拝読させていただいております。
またご利用いただけた際も素敵なお時間をお過ごしいただけますよう精一杯努めさせて頂きます。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【あると便利なQUOカード1,000円】出張応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合5

ニュートッキィーさんの コートホテル新潟 のクチコミ

ニュートッキィーさん [50代/男性] 2017年08月03日 11:50:01

久々に出張で連泊させていただきましたが、テレビが大きくなっていてビックリ&うれしかったです。
フロントの方がいつも顔を覚えていて下さり、スムーズにチックインできるのがうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
コートホテル新潟 2017年08月03日 14:13:20

いつもコートホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。

先日、館内全客室にてテレビ入れ替えをさせて頂きました。
嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂いております。
お客様がまた帰ってこれる様なアットホームなホテルを目指し、日々精進を重ねて参ります。
また新潟にご宿泊の機会がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
お客様のご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
★ 2泊以上がお得!! 連泊プラン ★◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合1

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 16:42:41

このホテルには「ぐらんぱぱ」というレストランがあるのですが、ある日HPを閲覧したら「毎月29日はステーキ食べ放題」とあり、ちょっと信用できなかったのですがダメもとで行ってみようと思い、ホテルの部屋も2週間前に予約しました。そして6月29日、ホテルにチェックインし、レストランに入ったら真っ暗な照明で客もほとんどおらず、全く活気が感じられません。物凄く嫌な予感を感じながら食べ放題のことを聞くと、案の定今はやってないと平謝りで断られてしまいました。食べ放題がダメだった場合注文しようと思っていたメニューも無くなっていました。はっきり言わせてもらいますが腐ってますね、このレストランは。人手がなくやる気がないのは勝手ですが、せめてHPくらいきちんと更新して欲しいですね。それとも嘘の記載で私のような馬鹿な客を釣るのがこの店のやり口なのでしょうか。私も事前に電話で確認すればよかったのですが、半信半疑だったとはいえHPがあれば大体はその記載を信じますよ。この店主はネットの信頼性を根本から裏切っていることに気付かないんですかね。こんな店はもう下手に自己主張せず、ホテルの朝食だけ作っていて欲しいですね。ホテル側もやたらと数多くのプランを用意して予約客を困惑させる位なら、もっと基本的なことをきちんとやるべきです。変更があったら一刻も早くHPの記載も更新するべきです。レストランが勝手にやったことだから関係ないとは言って欲しくないですね。今回は2週間前の早期予約だったせいかグレードのよい部屋を用意していただいたみたいですが、レストランの件でほとんどいい気分も台無しになってしまいました。もうこちらのホテルは当分の間利用したくありません。もっともあのレストランを利用した客はもう2度と利用したいと思わないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
コートホテル新潟 2017年07月24日 15:48:12

この度はコートホテル新潟にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら当レストランの対応、案内につきましてお客様にご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
該当のHPはすでに削除いたしました。
今後このようなことが無いよう精進して参りますので、誠に勝手ながら次回も是非ご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント  長瀬

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆14日前までがお得☆ ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合5

楽天200903さんの コートホテル新潟 のクチコミ

楽天200903さん [40代/男性] 2017年07月11日 07:59:12

部屋は広めでキッチンもついており、ベッドも大きくてとても快適でした。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
コートホテル新潟 2017年07月11日 08:30:31

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
ミニキッチン付のデラックスシングルルームは長期滞在にも便利です。IHコンロ貸出しも行っておりますので、ご予定に合わせて是非ご活用下さいませ。
この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
短冊に願いを込めて・・・七夕プラン◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(ベッド幅130cm)】

総合5

JZA04635さんの コートホテル新潟 のクチコミ

JZA04635さん [40代/男性] 2017年07月06日 14:29:32

快適に利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
コートホテル新潟 2017年07月08日 07:23:55

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回ご利用頂けた際も素敵なお時間をご提供出来る様精一杯努めさせて頂きます。

この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【今だけポイント10倍】新潟駅より徒歩6分、ポイントプラン! 全室WI-FI完備 ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【『喫煙』デラックスシングル(ベッド幅130cm)】

総合3

パン屋0863さんの コートホテル新潟 のクチコミ

パン屋0863さん [50代/男性] 2017年07月06日 14:07:56

エアコンの調整が、三種類しかなく、寒かったようにおもいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
コートホテル新潟 2017年07月08日 07:20:04

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

空調の件、申し訳ございませんでした。
館内一括装置となっており風量が3段階からお選び頂くシステムとなっておりますが、何卒、ご理解頂けたら幸いでございます。
又、毛布、簡易電気ヒーターのお貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
もしまたご利用の機会が御座いましたらおくつろぎ頂けますようアテンダント一同今まで以上に考慮して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【ご当地シリーズ】★上善如水★日本酒生まれのスキンケアセット付♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』デラックスシングル(ベッド幅130cm)】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 14:31:51

いつも利用しています。素泊まりですが、コスパを考えると、おすすめの宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
コートホテル新潟 2017年07月03日 12:00:06

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
「また帰ってきたくなる宿」を目指し、日々精進を重ねて参ります。
また新潟にご宿泊のご機会がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
お客様のご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆7日前までがお得☆ ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

ericalimさんの コートホテル新潟 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2017年06月29日 16:58:31

今回仕事で急に、、、夜も予定ないので、2食付きで、
新潟のタレカツに挑戦、、、丼カツの下のご飯にカツが隠れていました。
美味しかったですよ。ただちょっと重たかったかも。。。。
部屋問題なし、立地もまちなかの割に静かで良いですね。
朝食も◎でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
コートホテル新潟 2017年07月01日 07:57:10

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

レストランに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。新潟の名物ということで沢山食べて頂きたく増ボリュームとなっておりますが、お客様のお声として今後の改善材料にさせて頂ければと存じます。
またのご来館の際も、気持ち良くお過ごし頂けますようスタッフ一同準備してお待ちしております。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
★新潟ご当地グルメ★2食付きプラン ◎たれかつ御膳セット(新潟県産新米こしひかり☆)
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

サト2851さんの コートホテル新潟 のクチコミ

サト2851さん [50代/男性] 2017年06月28日 19:07:20

風呂室が若干、湿度が高くこもっていたようです。
他は、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
コートホテル新潟 2017年07月01日 07:37:13

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

浴室の件、大変失礼いたしました。全部屋共通で自動循環となっており湿気を吸い込む速さが遅いと存じますが、何卒ご理解頂けたら幸いでございます。
その他お気づきの点等ございましたら、お気軽にフロントまでご一報くださいませ。
またご利用いただけた際も素敵なお時間をお過ごしいただけますよう精一杯努めさせて頂きます。
この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
出張応援☆新潟駅より徒歩6分☆ビジネスプラン ◎郷土食満載朝食ブッフェ付◎(新潟県産新米こしひかり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合4

馬なり7311さんの コートホテル新潟 のクチコミ

馬なり7311さん [40代/男性] 2017年06月21日 15:08:42

何年ぶりに2回目の利用です。朝早くの到着でチェックインまで荷物を預かってもらって身軽に行動出来ました。夜も駅までの繁華街からも近く、その割にメインの大通りから一本入ってるので静でゆっくり休めました。朝刊の無料サービスも有り難いです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
コートホテル新潟 2017年06月23日 09:24:46

この度はコートホテル新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂きアテンダント一同大変嬉しく拝読させていただいております。駅、繁華街いずれも徒歩圏内となっているので、ご予定に合わせて是非ご活用下さいませ。
またのご来館の際も、気持ち良くお過ごし頂けますようスタッフ一同準備してお待ちしております。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆14日前までがお得☆ ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】

総合5

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 00:27:43

何度か利用させてもらったことありますが、
今回は24時間滞在できるプランでのんびりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
コートホテル新潟 2017年06月20日 08:23:46

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
その他にも様々なプランをご用意しておりますので、ご予定に合わせて是非ご活用下さいませ。
またご利用いただけた際も素敵なお時間をお過ごしいただけますよう精一杯努めさせて頂きます。
この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
★12時チェックイン/12時チェックアウト★24時間ステイプラン ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(ベッド幅130cm)】

71件中 1~20件表示

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