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コートホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:3826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.03
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.16
  • 食事3.24
宿泊年月
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2754件中 1~20件表示

総合4

暢(とおる)さんの コートホテル新潟 のクチコミ

暢(とおる)さん [50代/男性] 2025年02月07日 17:18:45

急な予定変更で宿泊しました。
暖房は集合だったのが残念でしたが、良い宿でした。
食事の食器類がすべて使い捨てになっていて、スプーンなどが少し軟弱だったのは残念ですが、食事はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
コートホテル新潟 2025年02月08日 18:55:55


この度はコートホテル新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

暖房の設備や朝食の件につきましては、貴重なご意見を賜りまして心より感謝申し上げます。今後のより良いサービスのために、是非参考にさせて頂きまして向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。


コートホテル新潟

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】【朝食付き】魚沼産コシヒカリの和洋バイキング♪新潟駅より徒歩6分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

りょー5851さんの コートホテル新潟 のクチコミ

りょー5851さん [40代/男性] 2025年02月07日 11:54:40

何度か利用させてもらっています。
コスパが良いと思う。
館内、部屋は清掃がしっからされている。
朝食は、品数豊富ではないがビジネスホテルとしては満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コートホテル新潟 2025年02月08日 07:09:55

いつも数ある施設の中からコートホテル新潟をご利用頂きまして大変光栄でございます。
コスト面・清掃面などにつきまして、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
これからもお客様に末永くお選び頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

コートホテル新潟

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月07日 11:26:33

12時チェックアウトレットは良かったら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
コートホテル新潟 2025年02月07日 16:31:50

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたプランにつきまして、ご満足いただけたようでして何よりでございます。
引き続き、快適にお過ごしいただけるよスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

コートホテル新潟

ご利用の宿泊プラン
★12時チェックアウト★ゆったりステイプラン ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(14平米)】

総合1

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月05日 11:06:51

シャワーヘッドが節水され過ぎてチョロチョロ
一度、自分の体で体験してみると良い
結果、浴槽に湯を貯めて体を洗った

朝食のソーセージは冷たいままでした
カレーも激マズのもの
コーヒーは切れていると言っても、フロント横で淹れて来いという始末
とても有料朝食の価値は無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コートホテル新潟 2025年02月06日 14:36:41


この度はコートホテル新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

シャワーヘッドの水圧に関しまして、多大なご不便をおかけしてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
各室点検を行い、交換の必要がある箇所は早急に対応して参ります。

また、朝食につきましてもご満足頂けず大変心苦しい次第でございます。
こちらにつきましてもスタッフの対応・朝食の内容共に再度確認し、
お客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。


コートホテル新潟

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月29日 14:08:26

1月26日に宿泊しました。
歯ブラシなどのアメニティーはフロントで取れたので、
歯磨きを数回したい自分にはありがたかったです!
ドリップコーヒーもあり、美味しかったです。
ただ、お風呂が臭かったのがショックでした…。
自動空調なのかもしれませんが、換気扇のスイッチがなかったので、入室した時からうんの臭いがしました。
シャワーカーテンの臭いがその原因かも…。
お風呂以外はリーズナブルで良かったので、改善されれば
ぜひおすすめしたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
コートホテル新潟 2025年01月30日 19:02:27


この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、アメニティーやコーヒーに関しまして、お褒めの言葉をいただき心より嬉しく存じます。

しかしながら、バスルームに関しましてご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。対象箇所を確認し、早急に対応して参ります。

お忙しいところ当ホテルにクチコミをご投稿下さいましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

コートホテル新潟

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

とび2250さんの コートホテル新潟 のクチコミ

とび2250さん [40代/男性] 2025年01月22日 11:58:39

初めて宿泊させて頂きましたが、大変綺麗で良い雰囲気のホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コートホテル新潟 2025年01月23日 07:45:41

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。至らぬ点も多々ございますが、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように日々真摯に努めてまいります。
お忙しいところ当ホテルのクチコミをご投稿下さいましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

コートホテル新潟 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月20日 13:16:30

レトロな感じでなかなかの雰囲気でした。子供用のパジャマがあればよかったです。
また、シャワー漏れてたりしてびっくりしました。
新潟の滞在は初めてだったのでまた行きたいです。新潟駅周辺エリアにはホテルがたくさんあったので今度行くときには、また別のホテルにも泊まってみようかなと思っています。新潟は良いところですね!
朝食のパプリカの入ったカレーが美味しかったです。近くのスーパーで買った新潟名物のサラダホープも素朴な味で美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
コートホテル新潟 2025年01月20日 23:42:10

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「新潟」をご満喫頂けた様子が伺えまして、なによりでございます。朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
しかしながら、設備の面にてご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。対象箇所を確認し、早急に対応して参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

コートホテル新潟 廣川

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月18日 22:00:02

予約時には希望日の空き部屋がほとんどなく、仕方なく「もしキャンセルになっても返金不可」の条件付きプランで予約。
でも、予約日が近づいて確認したら、空き部屋はたくさんあって、しかも格安。予約時の3分の1くらいの価格で宿泊可能でした。
これは詐欺では?と思ったけど、返金不可のプランなのでそのまま宿泊しました。
ホテルのスタッフの方は感じが良かったのですが、私が出した宿泊代分の価値はありませんでした。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
コートホテル新潟 2025年01月20日 22:53:32

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回は当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご宿泊代金ではご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます

宿泊料金につきましては日々需要によって変動しておりますのでご理解頂けたら幸いでございます。
今後も、お客様にご満足と快適にお過ごしして頂ける様、日々精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

コートホテル新潟 廣川

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

はらあじさんの コートホテル新潟 のクチコミ

はらあじさん [30代/男性] 2025年01月11日 23:17:25

フロントの方は対応が丁寧で笑顔が素敵でした。

部屋に関して。卓上電気スタンドが予備で置いてあるのも納得の薄暗さ、もうちょっと明るくできないかなと。元々の仕様なのかベッドの調整つまみではオンオフしか操作できなかった。
コンセントの差し込み口が欠けていて差し込むと不安定になるので気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コートホテル新潟 2025年01月12日 08:25:31

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロント応対につきましては、お褒めのお言葉を賜り心より嬉しく存じます。
しかしながら、設備面にてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
電灯の明るさや配置などの検討・アダプターの設置など、頂戴しましたご意見をもとにより良い快適な環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。

アテンダント一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新潟 廣川

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月04日 21:48:15

フロントの方が笑顔でとても親切です。
駅チカで立地上件も良く、有料ですが駐車場もあり、お部屋もグレードアップして頂きました。お安く泊まれて大満足です。
ただ、トイレの臭いだけが少し気になるので臭いに敏感な方にはむいてないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
コートホテル新潟 2025年01月05日 06:50:27

この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、当館の立地や宿泊料金についてお褒め頂き、誠に光栄でございます。
一方で、トイレのにおいについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室の確認を徹底し、消臭に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。
今後ともコートホテル新潟をよろしくお願い申し上げます。

コートホテル新潟 小林

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(14平米)】

総合4

SOULSCREAM0607さんの コートホテル新潟 のクチコミ

SOULSCREAM0607さん [30代/男性] 2025年01月03日 15:51:05

年末に利用させていただきました。オープンスペースにあるコーヒーが美味しいです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
コートホテル新潟 2025年01月04日 00:31:36

この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたようで幸いでございます。コーヒーの他にも数種類のドリンクをご用意しておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

コートホテル新潟 小林

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

takemojoさんの コートホテル新潟 のクチコミ

takemojoさん [50代/女性] 2024年12月20日 23:00:34

朱鷺メッセであるライブの為に宿泊しました。歩いて行ける立地で助かりました。
お部屋も清潔で快適でした。
朝食は無くてもいいかなと思う内容でした。
次回からは朝食無しで予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
コートホテル新潟 2024年12月21日 00:26:33

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、ご朝食につきましてはご満足いただけなかったようで大変残念に思います。
お客様からいただいたご意見をもとに、メニューの追加・変更に努めて参ります。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新潟 小林

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(16.3平米)】

総合5

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月20日 11:14:12

ユニットバスが綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
コートホテル新潟 2024年12月21日 00:15:05

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまが快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にとってより良い滞在ができるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新潟 小林

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 11:39:22

トイレのリモコンが機能しない電池切れでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
コートホテル新潟 2024年11月13日 17:55:46

この度は、新潟コーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備の面でご不便をおかけしました。
動作を確認させていただきましたところ通常運転をいたしましたが、お腰を掛けていただく位置によっては反応が薄いようでございました。
今回、ご案内不足と受け止め、周知と対策を講じるよう働きかけさせていただきます。
この度のご指摘、ありがとうございました。

フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 17:57:31

ウォシュレットのstopボタンの反応が悪く水が止まらず、朝の忙しい時間だったのでイライラしました。
コーヒーが無料なことやアメニティの説明が無く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
コートホテル新潟 2024年11月13日 17:50:57

この度は、新潟コーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
折角お越しいただいたにもかかわらずお忙しい時間に設備の面でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
又、ご案内にも不備があり、お恥ずかしい限りでございます。

同じご指摘を頂かないためにも日頃のメンテナンスとオペレーションにも力を入れて取り組んでまいります。
この度、ご投稿を賜りましたことを御礼申し上げるとともに、またの機会を心よりお待ち申し上げる次第でございます。

フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにもレジャー観光にも】新潟駅より徒歩6分!シンプルステイプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 08:17:15

何時でも利用できるドリンクサービス—及びフロント対応可明るく良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
コートホテル新潟 2024年10月21日 23:35:41

この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私どもの対応につきましてもお褒め頂き、光栄でございます。
今後も明瞭丁寧なご案内に努めて参ります。
励みになるご投稿をありがとうございました。
またのご来館を一同、心よりお待ちしております。

コートホテル新潟 本間

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 21:52:01

値段それなりのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
コートホテル新潟 2024年10月18日 15:43:21

この度は、コートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も快適に滞在いただくため、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

コートホテル新潟 本間

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(16.3平米)】

総合3

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 21:51:12

こすぱは良いが、部屋が暗くてベッド
スプリング最悪でした。。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
コートホテル新潟 2024年10月18日 15:33:26

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備の経年ゆえにお手数をお掛けしてしまう場面がありましたことをお詫び申し上げます。
各種サービスやフロントでの対応、安全に宿泊いただけるよう各メンテナンス面で挽回を図ってまいります。
この度のご指摘とご投稿、ありがとうございました。

コートホテル新潟 本間

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(16.3平米)】

総合4

hk1028さんの コートホテル新潟 のクチコミ

hk1028さん [50代/男性] 2024年10月15日 16:33:01

新潟シティマラソンの前後に2泊させていただきました。
概ね快適に過ごすことができました。ありがとうございます。

2泊目の早朝、廊下で騒がしく会話しているお客さんがいて、目が覚めてしまいました。
ホテルの問題ではなくお客さんの問題ではありますが、マラソン翌日でゆっくり寝たかったこともあり、残念でした。

部屋の設備では、お風呂のお湯の温度を調節するのが難しく感じました。
また、シャワーヘッドがガムテープで補強されていて、少し使いにくく感じました。
本格的に修理された方がよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
コートホテル新潟 2024年10月16日 19:48:36

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
おおむね快適とのご感想を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
早朝にフロアが騒がしくなってしまったことや、シャワーの調整についてご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
定期的な巡回を強化し、皆様が快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
シャワーにつきましては設備の経年によるものであり、客室全体のメンテナンスや設備工業を行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

コートホテル新潟 小林

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】☆30日前までがお得☆ ◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(16.3平米)】

総合3

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 21:00:58

シャワーの水道がお湯と水の調節が難しかったです。
コーヒーサービスは美味しくて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
コートホテル新潟 2024年10月08日 08:52:12

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備の経年ゆえにお手数をお掛けしてしまう場面がありましたことをお詫び申し上げます。
各種サービスやフロントでの対応、安全に宿泊いただけるよう各メンテナンス面で挽回を図ってまいります。
この度のご指摘とご投稿、ありがとうございました。

コートホテル新潟 本間

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにもレジャー観光にも】新潟駅より徒歩6分!シンプルステイプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(16.3平米)】

2754件中 1~20件表示

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