この度はコートホテル新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、お選び頂いたもかかわらず、お客様にご不快な思い及びご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後、ご満足いただける施設及び客室をご提供できるよう改善項目としてご意見を頂戴し、お客様に寄り添ったものをご提供できるよう努めて参ります。

フロントスタッフ全員で情報の共有はすでに行っておりますが、再発防止と接客教育の見直しにスタッフ全員で努めたいと考えております。


ご指摘いただいた点も含め、清掃のチェックの強化や特別清掃を行ってまいります。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃や広さについてご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃につきましては清掃スタッフと共有をした上で、確認の強化に努めて参ります。
また、客室の広さについて、今回はお客様に少しこぢんまりとしたタイプのツインルームをご利用頂きました。当ホテルはその他にもスタンダートツインとデラックスツインという広めのタイプもご用意しております。今後またお越し頂ける機会を頂ける際は、ご利用賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミを投稿してくださいましてありがとうございました。今後ともコートホテル新潟をよろしくお願い致します。

コートホテル新潟　小林

この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室内・水回りにてご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所につきまして改善を図るとともに、快適にお過ごしいただけるよう客室内のメンテナンスや朝食メニューの見直し、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新潟　廣川

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえて私どもも大変嬉しく思います。
今後も清掃には力を入れ、お客様に快適にお過ごしいただきたけるように環境整備をして参ります。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。

コートホテル新潟　今泉

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずユニットバスのシャワーについてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。ユニットバスはお客様の快適なご滞在にとってとても重要であり、今回このようなご意見をいただいたことはお恥ずかしい限りでございます。以後はこれまで以上にシャワーの水回りの点検・整備に尽力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

コートホテル新潟　小林

この度はコートホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きながら、ご満足いただけるサービスを提供することが出来なかったこと、大変心苦しく存じます。
今後お客様に満足いただけるよう、快適な空間づくりやサービスに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
コートホテル新潟　渡邉

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。
ご滞在中もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとってより良い滞在ができるよう、サービス向上に努めてまいります。
アテンダント一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

コートホテル新潟　渡部

この度は新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】プランにてコートホテル新潟をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
とても良いホテルとのお言葉、
たいへん恐縮です。
御礼申し上げます。
いつでも良いホテルで在り続けられます様、
アテンダント一同精進して参ります。
ご多忙のところの投稿、たいへんうれしく思います。
重ねて御礼申し上げます。

コートホテル新潟　本間

この度は【ビジネスにもレジャー観光にも】新潟駅より徒歩6分！シンプルステイ【素泊り】プランにてコートホテル新潟をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
私どもの対応をお褒め頂き、
嬉しい限りでございます。
施設の経年は直ぐの改善が難しいところではございますが、
そのぶん清掃には力を入れ、
快適にお過ごしいただきたく考えております。
また力を入れてご提供しております【朝食】につきましても、
お時間がございましたらお召し上がりいただきたく存じます。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。

コートホテル新潟　本間

この度はコートホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえて私どもも大変嬉しく存じます。お部屋でお仕事の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。アテンダント一同至らぬ点もございますがお客様よりあたたかいお声を頂戴できましたことは非常に励みとなります。これからもこれに慢心することなく精進に努めてまいります。
お忙しいところ当ホテルのクチコミをご投稿下さいましてありがとうございました。今後ともコートホテル新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新潟　渡部

この度は、コートホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きながら、お部屋の清掃が行き届かずお客様に不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃時の点検と換気の強化を改めて指導するとともに、それ以外の方法でも不備を無くしていけるよう対策を講じてまいります。
頂戴したご意見を基にして、今後お客様の満足度を高めていけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度の貴重なご感想、ありがとうございました。
コートホテル新潟 渡部

この度は「セミダブルルーム★ミニキッチン付き」でのご宿泊にてコートホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
新潟駅から徒歩圏内であることと飲食には不自由しない立地についてお褒め頂き、御礼申し上げます。
利便性の高さから多くのビジネスユース、コンサートや学会での滞在にてお役に立てていることをうれしく思います。
お部屋に関して、長期のご滞在においては好評をいただいておりますミニキッチンではございますが、販売方法含め見直しの必要を感じました。
貴重なご意見とともに御多忙な中なかご投稿を賜り、ありがとうございました。

コートホテル新潟
本間

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。

館内の汚れに関しましてはご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見は大変貴重に受け止めさせていただき、誠心誠意改善に努めて参ります。

今後とも新潟にお越しの際は、私共コートホテル新潟を是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

コートホテル新潟　渡部

この度は「新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】」プランにてコートホテル新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足いただけましたことを、とても嬉しく思います。
必ずまた来たいと思っていただけるアットホームなサービスも充実させていけますよう取り組んでまいります。
またのお越しをアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。
コートホテル新潟
本間

この度はコートホテル新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新潟
渡部

この度はコートホテル新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスや客室設備について日々改善改良に努めて参ります。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新潟
渡部

この度はコートホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中の所口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に対してお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。今後も快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも新潟にお越しの際は、コートホテル新潟を是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
コートホテル新潟　渡部

この度は数ある施設の中からコートホテル新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。
これからも快適にお過ごし頂けるよう従業員一同、尽力してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新潟　渡部

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
「快適にすごせた」とのお言葉を頂きまして、お客様のよきご滞在にお力添えできましたことは私どもと致しましても大変嬉しく感じております。
これからもお客様のご満足の為、日々努力を重ねて参りますので、今後ともコートホテル新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新潟　渡部

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

コートホテル新潟　渡部