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コートホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.07
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.17
  • 食事3.52
宿泊年月
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2718件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 13:24:14

特にフロントの方の対応がとても丁寧で親しみやすく、安心して宿泊できました。立地は万代にも駅にも近く、徒歩移動の身にはとてもありがたいです。
セルフサービスのお茶パックも種類が多く、部屋のちょっとした備品もよいものを使っていました。個人的にはユニットバスの床が木目調だったのが暖かみがあってよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
コートホテル新潟 2024年05月19日 20:48:43

この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の設備に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、非常に励みとなるご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

コートホテル新潟 廣川

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より徒歩6分!シンプルステイプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 11:24:22

価格以上に綺麗でアメニティも充実しており、非常に満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コートホテル新潟 2024年05月17日 07:40:48

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
宿泊料金やアメニティについてお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいた口コミをもとに、宿泊料金の設定や館内設備・サービスの向上に取り組み、より満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
今後もコートホテル新潟をよろしくお願い致します。

コートホテル新潟 小林

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 23:45:20

4月中旬に宿泊しました。フロントの方の対応がとても良かったです。4月なのに凄い暑い日でクーラーが付いてるのが当たり前だと思っていたら全館一体型の送風機なので生暖かい空気が送風されて更に部屋が暑くてどうしようかと思いました。
窓を開けっぱなしにして寝ました。
立地は駅にも飲食店にも近くだったのでとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コートホテル新潟 2024年05月17日 05:54:31

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応や立地についてお褒めの言葉まで投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
一方で、客室の温度管理についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。仰る通り、当館は全館一体の送風機のため急激な気温の変化には弱いところもございますが、今後はより一層季節や気温に合わせた温度設定に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新潟 小林

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(14平米)】

総合4

しまけんBVBさんの コートホテル新潟 のクチコミ

しまけんBVBさん [40代/男性] 2024年05月12日 19:24:34

新潟駅にも万代バスセンターにも徒歩圏内で便利な立地です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コートホテル新潟 2024年05月13日 07:07:23

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。
今後もお客様にとってより良い滞在ができるよう、サービス向上に努めてまいります。
アテンダント一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

コートホテル新潟 渡部

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

taka8917さんの コートホテル新潟 のクチコミ

taka8917さん [60代/男性] 2024年05月04日 19:33:48

リーズナブルな料金で快適に泊まれるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コートホテル新潟 2024年05月06日 05:21:18

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえて私どもも大変嬉しく思います。
お客様よりあたたかいお声を頂戴できましたことは非常に励みとなります。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。

コートホテル新潟 今泉

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 20:38:19

快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コートホテル新潟 2024年04月29日 03:41:27

この度は、コートホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえて大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新潟 今泉

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(ミニキッチン付き15平米)】

総合1

KB_555さんの コートホテル新潟 のクチコミ

KB_555さん [50代/男性] 2024年04月24日 16:18:32

まず写真の印象と異なり、部屋が古い。
壁が薄い、隣室のいびきで眠れず。又、ドアも薄いのか、防音ができてないのか
通路での人の声が相当気になります。
ユニットバスの床面はリニューアルされたようで及第点もカビ臭い。
デスクが古く、また照明も暗くデスクワークは必要最低限可能なレベル。
値段は安かったが、新潟駅周辺にもっと快適に休め、仕事ができるホテルは多い。
またフロント女性陣の対応を今一つ。もう利用しないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コートホテル新潟 2024年04月25日 12:55:02

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、お選び頂いたもかかわらず、お客様にご不快な思い及びご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後、ご満足いただける施設及び客室をご提供できるよう改善項目としてご意見を頂戴し、お客様に寄り添ったものをご提供できるよう努めて参ります。

フロントスタッフ全員で情報の共有はすでに行っておりますが、再発防止と接客教育の見直しにスタッフ全員で努めたいと考えております。


ご指摘いただいた点も含め、清掃のチェックの強化や特別清掃を行ってまいります。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 22:39:21

部屋の掃除が行き届いてない。細かいクズが落ちてました。
とにかく狭い 寝るだけです。一人なら いいです。二人で泊まったけど 狭かった。安いから 仕方ない。ラブホよりは マシですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
コートホテル新潟 2024年04月23日 07:36:10

この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃や広さについてご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃につきましては清掃スタッフと共有をした上で、確認の強化に努めて参ります。
また、客室の広さについて、今回はお客様に少しこぢんまりとしたタイプのツインルームをご利用頂きました。当ホテルはその他にもスタンダートツインとデラックスツインという広めのタイプもご用意しております。今後またお越し頂ける機会を頂ける際は、ご利用賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミを投稿してくださいましてありがとうございました。今後ともコートホテル新潟をよろしくお願い致します。

コートホテル新潟 小林

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(14平米)】

総合4

きよ8929さんの コートホテル新潟 のクチコミ

きよ8929さん [50代/女性] 2024年04月22日 16:14:46

立地は駅から若干歩きますが遠くはありません。
近くにおしゃれな居酒屋、イタリアンのお店がありました。
部屋はリニューアルされていて綺麗ですが、私の部屋は壁に穴があいていました。
ミニキッチンは流しがありますがレンジやコンロがある訳ではないので使うことはありませんでした。
お風呂は綺麗ですが水圧はやや弱めです。
朝食は値段相応ですが品数は少ないです。
野菜やフルーツはありません。
総合的には価格に見合っていて良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
コートホテル新潟 2024年04月22日 21:58:54

この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室内・水回りにてご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所につきまして改善を図るとともに、快適にお過ごしいただけるよう客室内のメンテナンスや朝食メニューの見直し、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新潟 廣川

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにもレジャー観光にも】新潟駅より徒歩6分!シンプルステイプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(ミニキッチン付き15平米)】

総合3

佐藤正司さんの コートホテル新潟 のクチコミ

佐藤正司さん [60代/男性] 2024年04月21日 13:18:28

部屋が綺麗だ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コートホテル新潟 2024年04月22日 04:23:56

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえて私どもも大変嬉しく思います。
今後も清掃には力を入れ、お客様に快適にお過ごしいただきたけるように環境整備をして参ります。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。

コートホテル新潟 今泉

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 16:21:52

今回、食事無しでした。
風呂のシャワーの水圧とお湯が少ししか出なく、大変不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コートホテル新潟 2024年04月20日 22:47:17

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずユニットバスのシャワーについてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。ユニットバスはお客様の快適なご滞在にとってとても重要であり、今回このようなご意見をいただいたことはお恥ずかしい限りでございます。以後はこれまで以上にシャワーの水回りの点検・整備に尽力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

コートホテル新潟 小林

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 15:33:20

もう利用しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コートホテル新潟 2024年04月17日 07:53:04

この度はコートホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きながら、ご満足いただけるサービスを提供することが出来なかったこと、大変心苦しく存じます。
今後お客様に満足いただけるよう、快適な空間づくりやサービスに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
コートホテル新潟 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(ミニキッチン付き15平米)】

総合5

ぽち1963さんの コートホテル新潟 のクチコミ

ぽち1963さん [50代/男性] 2024年04月14日 09:35:44

日曜の夜と言うことで破格の値段で泊まれました。自分試乗最高のコスパでした。駅と万代シティの中間で飲食店も新潟市内最高の立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コートホテル新潟 2024年04月15日 18:29:54

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。
ご滞在中もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとってより良い滞在ができるよう、サービス向上に努めてまいります。
アテンダント一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

コートホテル新潟 渡部

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

たにねこ。さんの コートホテル新潟 のクチコミ

たにねこ。さん [50代/男性] 2024年04月14日 09:33:11

とても良いホテルで安心して宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コートホテル新潟 2024年04月15日 05:25:46

この度は新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】プランにてコートホテル新潟をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
とても良いホテルとのお言葉、
たいへん恐縮です。
御礼申し上げます。
いつでも良いホテルで在り続けられます様、
アテンダント一同精進して参ります。
ご多忙のところの投稿、たいへんうれしく思います。
重ねて御礼申し上げます。

コートホテル新潟 本間

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 15:44:22

 出張時に利用しました。
 古い建物と聞いていましたが、リニューアルされ部屋も清潔に整えてあり、ゆっくり休むことができました。チェックイン前の電話での問い合わせ及びチェックイン時のフロント方の対応が丁寧で気分がよくなりました。
 お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コートホテル新潟 2024年04月15日 05:22:25

この度は【ビジネスにもレジャー観光にも】新潟駅より徒歩6分!シンプルステイ【素泊り】プランにてコートホテル新潟をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
私どもの対応をお褒め頂き、
嬉しい限りでございます。
施設の経年は直ぐの改善が難しいところではございますが、
そのぶん清掃には力を入れ、
快適にお過ごしいただきたく考えております。
また力を入れてご提供しております【朝食】につきましても、
お時間がございましたらお召し上がりいただきたく存じます。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。

コートホテル新潟 本間

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにもレジャー観光にも】新潟駅より徒歩6分!シンプルステイプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

マサト7647さんの コートホテル新潟 のクチコミ

マサト7647さん [40代/男性] 2024年04月04日 21:01:29

フロントの対応も良くて部屋も綺麗で満足でした。比較的新潟駅から近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コートホテル新潟 2024年04月05日 03:46:36

この度はコートホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえて私どもも大変嬉しく存じます。お部屋でお仕事の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。アテンダント一同至らぬ点もございますがお客様よりあたたかいお声を頂戴できましたことは非常に励みとなります。これからもこれに慢心することなく精進に努めてまいります。
お忙しいところ当ホテルのクチコミをご投稿下さいましてありがとうございました。今後ともコートホテル新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新潟 渡部

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

mkt0003さんの コートホテル新潟 のクチコミ

mkt0003さん [40代/男性] 2024年03月30日 21:15:35

ユニットバスの匂いが気になりました。正直、もう一度お世話になりたいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コートホテル新潟 2024年04月02日 03:13:49

この度は、コートホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きながら、お部屋の清掃が行き届かずお客様に不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃時の点検と換気の強化を改めて指導するとともに、それ以外の方法でも不備を無くしていけるよう対策を講じてまいります。
頂戴したご意見を基にして、今後お客様の満足度を高めていけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度の貴重なご感想、ありがとうございました。
コートホテル新潟 渡部

ご利用の宿泊プラン
今日はどこかな?お部屋お任せプラン ◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

ちるど0116さんの コートホテル新潟 のクチコミ

ちるど0116さん [60代/女性] 2024年03月29日 16:03:17

新潟駅からは少し歩きますがさほど気にならないです
近くには居酒屋が沢山あり、伊勢丹も徒歩圏内なので外食には困りません
今回はミニキッチン付きの部屋でしたが、キッチンが付いていても他に何も無いので意味あるのかな?
室内にメモや筆記用具が無かったので、フロントで借りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コートホテル新潟 2024年03月31日 07:53:50

この度は「セミダブルルーム★ミニキッチン付き」でのご宿泊にてコートホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
新潟駅から徒歩圏内であることと飲食には不自由しない立地についてお褒め頂き、御礼申し上げます。
利便性の高さから多くのビジネスユース、コンサートや学会での滞在にてお役に立てていることをうれしく思います。
お部屋に関して、長期のご滞在においては好評をいただいておりますミニキッチンではございますが、販売方法含め見直しの必要を感じました。
貴重なご意見とともに御多忙な中なかご投稿を賜り、ありがとうございました。

コートホテル新潟
本間

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム★ミニキッチン付き】

総合5

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 12:49:19

朝食がおいしかった。お風呂のカーテンが黴臭かったのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コートホテル新潟 2024年03月28日 23:52:20

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。

館内の汚れに関しましてはご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見は大変貴重に受け止めさせていただき、誠心誠意改善に努めて参ります。

今後とも新潟にお越しの際は、私共コートホテル新潟を是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

コートホテル新潟 渡部

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 00:01:16

とても満足できる内容でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コートホテル新潟 2024年03月25日 12:03:20

この度は「新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】」プランにてコートホテル新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足いただけましたことを、とても嬉しく思います。
必ずまた来たいと思っていただけるアットホームなサービスも充実させていけますよう取り組んでまいります。
またのお越しをアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。
コートホテル新潟
本間

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(ミニキッチン付き15平米)】

2718件中 1~20件表示

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