ペンション　ほっとビレッジ美東 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒754-0302山口県美祢市美東町赤3043-1

• TEL

  08396-2-2285

• FAX

  08396-2-2286

• 交通アクセス

  中国自動車道小郡ＩＣより４５分／美祢ＩＣより３５分/美祢東JCより17分

• 駐車場

  有り　8台　無料

• チェックイン

  17:00 （最終チェックイン：18:30）

• チェックアウト

  09:00

• 総部屋数

  7室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • バーベキューガーデン
  • ペット同宿可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • 駐車場あり

  • 漫画・雑誌　2,500冊
  • 体験農園--野菜・椎茸・柿園
  • 寝着(パジャマ等)、歯磨き等はご持参をお願いいたします。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ケーブルＴＶ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • モーニングサービス　飲み物、焼き立てアップルパイ・スコーン付(4歳以上)

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックイン後、外出される場合、門限は２1時です（それ以降の場合は相談下さい）。
  • ペット同宿には条件がございますので、お問い合わせ下さい。
  • チェックインは17時から18時30分までにお願いいたします。それ以降はお受け出来ない場合があります。
  • チェックアウトは9時までです。
  • 現在近くに有ります(徒歩3分)温泉のご利用をお願いしています。10時～21時です（受付は20時迄）。
  • 館内禁煙です。ご協力をお願いいたします。喫煙は屋外でお願いします。
  • ラウンジに電子レンジ、トースター、ポットを用意しています。ご自由にお使い下さい。
  • ラウンジ利用、フロント業務は21時で終了させて頂きます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の４０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の１０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリー用トイレ
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 館内は禁煙です。ご協力お願いいたします
  • 寝着(パジャマ等)、歯磨き等はご持参をお願いいたします。
  • 客室内でのアルコールを伴う飲食はご遠慮ください(ジュース類は可)