お部屋の内装が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

7階の運河側のお部屋でした。目の前にライトアップされた運河、倉庫の奥には海まで眺められて、解放感のあるお部屋でとてもリラックス出来ました。
スタッフの皆さんは常に笑顔で声をかけてくださり、お喋りも含め楽しめました。
館内、お風呂場にいろんな工夫がしつらえられており、オリジナルなサービスを感じることができました。特に朝食は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

食事は美味しく部屋も快適でした。
預けていた荷物を別の部屋に運ばれてしまうというトラブル等があったので総合評価4点、サービス4点としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

11月に宿泊しました。初雪が降り寒いです。月齢0歳5月のわんちゃんと初めての旅行、さらにうちの子は人が大好きでイケイケな性格なので、とても不安でした。
しかし、駐車場案内の時からスタッフの方は笑顔で大丈夫ですよと言いながら、うちの子の熱々抱擁を受け入れてくれました。駐車場もフロントから1番近いところで、クレートなど荷物が多かったので助かりました。お客様に対してもわんちゃんに対しても素晴らしい接客でした。
部屋は広く床は滑らない仕様で、うちの子のような大はしゃぎで走り回るハイパーテンション犬でも大丈夫です。おしっこシート、シャンプーシート、ペットシーツ、トリミングブラシ、ふきん、ご飯入れがあり、小型用のケージもありました。さらにわんちゃん用アイス、ちゅーる、わんちゃん用ミルクのプレゼントがありました。散歩時はフロントを通らなくてもいいように裏口から出入りできます。お部屋には手袋、冬靴、ペーパー、散歩用手提げ、伸びるリードもありました。アメニティの豊富さにびっくりしました。素晴らしいです。
お食事はレストランにて運河を見ながらできます。和食中心でどれもおいしかったです。残念ながらわんちゃんはお留守番です。お弁当とかの形式で部屋食ができたらさらに素晴らしいと思いました。
初めての旅行にこちらの宿を選んで本当に良かったと思っています。家族全員、120%大満足で、必ずリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10月20日に宿泊しました。小樽駅からも徒歩で可能で運河が目の前なので、夜の散策にも便利です。温泉の温度は熱くなく、ゆっくりと楽しめました。1階のラウンジはレトロな雰囲気で、ワインをいただきながら過ごせました。朝食のビュッフェの種類が多く、ついつい食べ過ぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

愛犬を連れて2度目の宿泊です。1回目は1年ほど前でしたが、愛犬が覚えていたようで、真っ先に部屋へに向かい、お部屋の中でも落ち着いていました。愛犬が喜ぶのが一番です。
一番嬉しいのは、外でトイレすること以外の制約がないことです。ソファで一緒にくつろいだり、ブラッシングもできます。だめ・・・という施設が多いのですが・・・他の客室と離れているので犬が走っても大丈夫だし・・・
のんびりと散歩できる場所がホテル近くにないのだけが残念です。
今回、すごく温泉の湯がぬるくて職員の方も確認してくれたのですが次の日も改善がなかったのが残念です。
でも、二人と一匹で楽しく過ごせました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

全てが良かったです！
強いて言えばエレベーターが狭かったくらいです（笑）
小樽に来た際はまた利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

建物は古いですが、良い意味でレトロ感があってよかったです。お風呂も露天風呂があって楽しめました。コースの料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

写真で見るよりモダンで素敵なお部屋でした。海からの日の出を眺めながら展望風呂に入ってとても気持ちよかったです。食事が朝も夕もビックリするくらい大変美味しく、とても幸せな気持ちになりました。ウェルカムドリンクにもある、ふる川オリジナル白ワインは飲むべきです。館内もどこもかしこも清潔です。一階のラウンジには素敵な絵本や雑誌が置いてありセンスが素晴らしいです。子連れでご迷惑をおかけしましたが、連泊のサービスもして頂き本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

やや古い内装は好みが分かれると思います。
お風呂は掛け流しではなく、
古さもあり、あまり魅力を感じませんでした。
従業員は親切で、朝食も美味しく
立地は運河前、海も見えて最高でした。
インバウドの大量のゲストを
迎えてないので、落ち着きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

9月下旬に宿泊しました。宿はこじんまりした雰囲気ですが、趣のある魅力が凝縮した宿です。店員の方が皆フレンドリーで説明が丁寧でわかりやすいです。ロビー奥に休憩スペースがあり、無料でお酒も飲めます。お部屋は普通でしたが、観光メインでしたので気にしませんでした。シングルルームののトイレは少し狭いので大柄な男性は窮屈かもしれません。大浴場は露天、サウナが揃っており宿の規模から考えると十分です。食事もとてもおいしく、朝食のバリエーションが豊かで目移りしました。普通のホテルには無い細かい気配りのおかげで小樽を楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

北海道７泊目、旅行の最終日に宿泊しました。フェリーが小樽港からの発着なので、場所的には丁度良かったのですが、その小樽の中でも運河が目前だったので、とても良かったです。テラスから運河を眺めたり、テーブルに小樽のランプが飾られた向こうに運河が見える中で食事を頂いたりと、ロマンチックな雰囲気で小樽気分を満喫できました。食事が美味しかったのは無論のこと、お風呂も風情があって、混み合うこともなくゆったりと入れました。部屋は少し狭く感じましたが、朝、太陽が真っ赤に登るところを部屋の中から運河と町並みの向こうに見ることができ、思わずシャッターを切りました。小樽は魅力的な街。また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

目の前が運河という素晴らしい立地で、テラスでコーヒーを飲みながら運河を眺める最高の贅沢を味わえました！また機会があればぜひ訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

1才になったばかりの子と夫婦の3人で伺いました。チェックイン開始よりもややはやい時間についてしまい、迷いましたが娘がいたため声をかけると、快く荷物を預かっていただきチェックインができました。
ひとつひとつの言葉かけがとても細やかでした。
子連れでの初旅行だったので、宿選びは慎重になりましたが、お借りできるおもちゃや音のなる絵本、防水性のある紙エプロンや歯ブラシなど充実しており、とても感動いたしました。
お風呂は貸切風呂で、ゆったり人目を気にせずに家族で入れました。
特に、子どもにも浴衣を無料で貸し出ししていただけ、柄も選べたので思い出に残るいい旅でした。
ご飯はとても美味しかったです。
欲を言うと、子供用に少し味の薄いものや食べやすい蒸し野菜などがあると嬉しかったです。
友人にもおすすめしたいくらい素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

かりんとうまんじゅうが美味しくて何回か利用しています。
部屋が狭いのだけがマイナスポイントですがチェックアウトが１２：００なので小樽観光には便利です。
食事は価格からするとかなりレベル高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

4度目の宿泊でした。今回はかなり久しぶりになってしまいましたがやはり大好きな宿です。単品のウニが最高でした。少量コースとウニでお腹いっぱいです。デザートのアジウリのババロアに感動しました。子供御膳もとても量が多くて子供が好きなメニューばかり。朝食はビュッフェですが混み合う事もなく運河を眺めながらゆっくりできます。
特別室は運河を一望できるので、ナイト運河クルーズをしている方に手を振ると手を振り返してくれて息子がとても楽しんでいました。何度もやっていました。
チェックアウトも12時なので散歩してからもお部屋でゆっくりできるのが助かります。
客室風呂で温まり、エアコンのきいたお部屋でマッサージ機！の流れがとにかく癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

とても満足しました。
受付には看板犬のカナルくんに癒されました♪
朝食では運河を眺めながらとても美味しい食事がいただけました。
お風呂やお部屋、全てにおいて居心地が良い宿でした。小樽もふる川もまた訪れたい場所となりました(^ ^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

出迎えから、見送りまでとても心温まる接客をしていただきました。
お風呂は心から温まり、朝ご飯もとても美味しく、ラウンジも美味しいおやつが用意されていて満足です。
看板犬のカナルくんもとても可愛く、動物好きの息子は大喜びでした。
機会がありましたら、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

宿泊したら日は雨の日でした。靴や服がぬれてしまったら、早めのチェックインをして頂いたり、ラウンジで休ませていただきました。ふる川のスタッフの方は、心遣いが素晴らしいです。看板犬のカナル君にも会えて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

1泊2日で泊まらせていただきました。
わんちゃんとのお部屋は他のお客さんと別の入り口となっており、あまり吠えない方ですが気兼ねなく泊まることができました。またわんちゃんをお留守番させないように家族で時間をずらして朝食会場に行こうかと思っていたところ、使い捨ての容器に朝食を詰めてお部屋に持って帰って食べてもいいとおっしゃっていただき、お部屋でわんちゃんと一緒にゆっくりと朝食を食べることができ、感動しました。

大きな道路に面した立地なので、外の音はどうなのかなと思っていましたが、音もあまりせずゆっくりと寝ることができました。
看板犬のカナルくんもいるからか、ホテルの方もわんちゃんに優しくいろいろと気遣っていただきました。
わんちゃんと同伴できるお寿司屋さんやテイクアウトができる飲食店の情報もお部屋にあり、
本当にホテルの方々の細かな気遣いにとても感動しました。また機会があれば泊まらせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月