1泊2日で泊まらせていただきました。
わんちゃんとのお部屋は他のお客さんと別の入り口となっており、あまり吠えない方ですが気兼ねなく泊まることができました。またわんちゃんをお留守番させないように家族で時間をずらして朝食会場に行こうかと思っていたところ、使い捨ての容器に朝食を詰めてお部屋に持って帰って食べてもいいとおっしゃっていただき、お部屋でわんちゃんと一緒にゆっくりと朝食を食べることができ、感動しました。

大きな道路に面した立地なので、外の音はどうなのかなと思っていましたが、音もあまりせずゆっくりと寝ることができました。
看板犬のカナルくんもいるからか、ホテルの方もわんちゃんに優しくいろいろと気遣っていただきました。
わんちゃんと同伴できるお寿司屋さんやテイクアウトができる飲食店の情報もお部屋にあり、
本当にホテルの方々の細かな気遣いにとても感動しました。また機会があれば泊まらせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

何もかも素晴らしいお宿です!
また泊まりに行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

立地も良く、サービスも良かったです。若干、値段が高めですが、サービスからすると、それなりかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

早くまた泊まりに行きたいと思うくらいご飯が美味しかったです。スタッフのサービスも笑顔でとても良く、こぢんまりした宿なのでのんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

7月3日に宿泊しました。
チェックインから、スタッフの対応もよく、部屋も運河の見える、居心地のいい部屋で、気持ちよく過ごさせていただきました。朝食のバイキングも美味しくいただきました。
またぜひ、利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

数年前に泊まらせていただきましたが、その際は時間的な余裕がなくあまりゆっくりできませんでした。その時の印象がすごく良かったので、今回は2泊の予約をしてリベンジでした。
結果、前の印象を上回るくらい食事内容・お風呂に感動しつつ、皆さんのホスピタリティに感謝という状況でした。館内ですれ違う時は挨拶だけでなく、一言二言の言葉がすごく良かったです。本当に心から癒された2日間でした。また、温泉付和洋室へのお部屋のグレードアップはもったいないくらいでしたが、お部屋の温泉もしっかり満喫させていただきました。唯一、お部屋のお風呂は窓を遮るものがなく、外から見えることはないと思いますが、気にされる人がいるかもと思いました。（私たちは気にしませんでしたが）
「2泊3食プラン」というのも1日は小樽の町中で食べ歩く魅力もあり良かったです。一方でふる川さんの食事も食べたかったという贅沢な悩みもありましたが。
小樽への旅行の際には是非また予約させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お値段以上の食事とお風呂そしてサービスぎ行き届いていました。楽しい旅の思い出
となりました。行き、帰り共に電車が火事や事故で遅れ、飛行機も雨のため乱れ
せわしい旅行でしたが、小樽の楽しい思い出ができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

チェックイン時にチェックアウト時間は12時なのでゆっくりお過ごしくださいと説明されました。
一緒に渡された紙にもそう書いてありました。
結果、プラン的に10時チェックアウトが正解で電話でも事前説明したと言われましたが、正直何泊もする内の1泊のチェックアウト時間まで覚えている訳がなく外出しており、すごく威圧的な対応をされました。
外出中に電話があったのですが、船に乗っており出られませんでした。
故意的に電話に出なかったわけではありません。
こちらも悪いと思いますが、それなら表記や説明等徹底してください。
楽天からも詳細を表示してみない限り、予約一覧からは12時チェックアウトが反映されています。
両親の還暦祝いで北海道をまわっており小樽は最後の宿泊地でしたが、宿前での写真も撮れず、最後がああなるだけですごく残念な思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

小樽運河の目の前なんで、朝夕晩と気軽に写真撮りに行けました。部屋もノスタルジックだし、テラスもありました。晩御飯は料理長オススメも美味しかったです♪
テーブルに敷いてある北海道名物の地図見ながら話が盛り上がりました。スタッフの方にお願いして、新しいのをいただいて、自宅に貼って楽しんでます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

小樽運河の目の前という理由でこちらを選びました。
部屋は古さが目立ちますが、一泊するくらいだったら気になりませんでした。
朝食が豪華で、満足感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

テラス部屋に泊まりました。素敵な夜景でした。小樽運河まで徒歩30秒で夜景も綺麗に撮れました。晩御飯も朝御飯も美味しくて、最高の想い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋に置いてある、手作りの
かわら版。光ラウンジのドリンク
サービス等々　ほっこりとした
おもてなしで　のんびりすごせて
ステキな宿でした。
お風呂も入れ替え制で大満足。
風呂庭の住人達　小鳥ポスターを
眺めながら　また露天風呂で
ゆったりしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

とにかくスタッフが親切丁寧。
雨の中での訪問だったが、濡れた傘の水滴を丁寧に拭き取ってくれた。
唯一残念だったのは看板犬に会えなかったこと(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

運河沿いにある古い建物をリニューアルしたホテルです。
場所は小樽観光には便利なところです。チェックイン時のスタッフのみなさまのご対応もいい感じでした。部屋は狭く古いビジネスホテルといった感じでお値段の割にはとても残念でした。夕食は2階のレストランでいただきます。お料理は地物を含めたもので色とりどりで美味しかったです。お風呂は2種類あり、日替わりで男女入れ替えでどちらも楽しめます！
ミストサウナもついていて露天風呂もあり満足です。朝食はビュッフェ形式でいろんなものが楽しめますよ！一番印象に残ったのは、食事の際のスタッフさんの気配りが素晴らしいです。特に長身の笑顔が素敵な女性スタッフさんが印象に残りました。
まとめ：家族やカップルで運河側のお部屋に宿泊するならありかもですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

GWに宿泊させていただきましたが、サービスや対応も大変良かったです！また、ペットは別邸ということで、気兼ねなく宿泊できました！ただ一点お願いがあるとすれば、部屋に用意されているケージが大型犬には小さいため大型犬対応のケージがあれば尚良しです！(確認してないため、もしかしたらあるのかも？)それを差し引いても満点でしたので、また機会があればまた宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋は広くありませんが、とても清潔で快適です。運河の景色を眺めながら朝食の焼きたてパンも美味しいです。 大浴場もあり、疲れを癒すことができます。お店の犬は可愛いのですが、残念ながら食べ物にしか興味がありません。私の滞在で最も忘れられないことは、スタッフのフレンドリーな態度であり、快適な経験をさせてくれました。また小樽に行くことがあれば、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

いつも気持ちよく宿泊させていただいています。世の中、値上がりの中、こちらもサービス改善をしているな・・とよい意味でも悪い意味でも感じました。
お部屋においている手作りのお勧め店など記載している冊子が気に入っています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

4月15日に宿泊しました。和室に檜の温泉風呂があり、好きなときに入れて
とても気持ちよかったです。
夕食、朝食共に美味しくて、大満足です。スタッフの皆さんもフレンドリーで、良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大浴場改修工事でしたが、煩くなく快適でした。また部屋が暑かったので扇風機で機敏に対応してもらい助かりました。朝食も期待通り美味しく頂きました。ウエルカムドリンク（酒）も時間で変わり呑ませてもらいました。定山渓の方は、泊まった事がありますが小樽も負けずと対応が良く満足いく宿泊でした。今度は病気が寛解したあと、白老にも行ってコンプリートしようと思いますね。
札幌からも1時間くらいなので機会があれば是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

愛犬と一緒の旅でした。2階のこのお部屋がとてもステキ。寝室とリビングを分けてあり、家具やファブリックの色合いもとても落ち着いている。室内のレイアウトなど初めての場所なのに寛げる空気がすごく良かったです!まさにセンスが素晴らしい!お風呂上がりにマッサージチェアで休息しながら、好みの本に目を落としたり、ウェルカムドリンクでナイアガラワインを楽しめる…心地よいお宿でした！看板犬のカナル、可愛いかったです(*´∀｀)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月