お部屋も広く綺麗でとても良かったです。マッサージチェアがあるのがとても嬉しかった。タオルケットなどもご用意があり作務衣のサイズなども行き届いたサービスがとても良かった。温泉も気持ちよく、リンゴ酢も美味しかったです。お部屋にリファのドライヤーやアイロン、ヘアオイルがあるのも評価高いです。小樽に行った際はまた利用させていただきたいです。ありがとうございました！
また泊まりたい！！ とてもいい宿でした。全体的に懐かしい！？こぢんまりとした宿ですが、窮屈感は全くなく、無料のラウンジはアルコールもありステンドグラスやランプの柔らかい光のせいかほんとにゆったりくつろげました。アメニティや無料の貸し出し品などもとても充実していて、お風呂もいう事なしです。新しい建物ではありませんが、清潔感は100点です！
ステンドグラスがとてもおしゃれな温泉宿。 温泉掛け流しの檜風呂が付いているお部屋でした。 朝食は手作りバイキングで種類も豊富。お味も最高に美味しく、次回は夕食付きにしたいなぁと思いました。 ラウンジは24時間、無料のドリンクもあり、特にふる川オリジナル『ナイアガラ』スパークリングワインはとても美味しかったです。ニッカウヰスキーもありました。 おつまみスナックや、子供用ソフトドリンクもありました。 CDもたくさんあり、クラッシックやジャズを楽しむことができます。 大浴場も広くて綺麗でした。 接客も丁寧で、スタッフさんの真心こもったかわら版がこの宿のおもてなしがたくさん詰まった一冊で旅の思い出の１つとなりました。 おすすめの宿です。
ペット可のお部屋は別館で、お散歩に出るのもお部屋から直結の入り口があるので他のお客さんに気兼ねなく過ごせました。朝、夕は目の前にある運河をお散歩しました。 お部屋も広く設備も充実！マッサージチェアに大画面のテレビ。大きなソファもありわんこもゆったり一緒に過ごせます。 リビングと寝室が分けられており清潔感も抜群。 わんこ用、食器、おやつもサービス有りで本当に大満足です。 接客も抜群でした。 リピ確定です！
古い建物を上手く利用して、快適な宿となっています。細かいところにも配慮が行き届いていて満足でした。 夕飯は頂きませんでしたが、朝食は品数も多く美味しかったです。 ロビーてのフリードリンクも嬉しかったです。 部屋についている温泉も疲れた身体にはありがたかったです。
毎年北海道旅行の最終日に宿泊する宿です。去年から部屋をグレードアップし満足度がよりあがりました。今年は午前中の飛行機を予約したのでチェックアウトが速くなったのが残念です。チェックアウト時間が１２時なので例年小樽を午前中散策していたのが今年はできなかった。 朝食時間は無理を言って速い時間に変更していただきありがとうございます。 助かりました。 １５時過ぎにチェックインしたのに朝食７時枠が埋まっていたのはさすがに人気のある宿だと認識しました。 来年も宜しくお願い致します。
ペット同伴できる為 こちらのホテルを利用しました。 部屋も広くゆっくり出来ます。 部屋まで犬を歩いて連れて行けるのは とても嬉しいです。 ペット同伴なのに室内でトイレ不可！ この条件は なかなか厳しいなぁと思います。 家の中でもトイレが出来る様に しつけてあるのにと、思ってしまいます。 色々な問題もあるかと思いますが、 場所をきっちり決める等で 室内でも出来る様にして欲しいです。 手作りの朝食がとても美味しかったです。
夫婦で利用しました。 小樽運河の目の前で最高の立地。また宿の方たちの丁寧な接客、食事、お風呂、全て大満足でした！ 部屋は市街地側でしたが、夕食会場では運河向きのカウンター席に案内していただき、幻想的な運河を眺めながら美味しい食事をお腹いっぱい堪能しました。 また小樽に行く際はぜひ利用したいです。
家族旅行でしたが主人が風邪をひいてしまい札幌からあまり観光出来ないでいましたが、ふるかわのスタッフの皆さんが気を使ってくださり部屋に早めに案内してくれたり布団を引いてくれたりし休める事が出来ありがたかったです。 お風呂も気持ち良く朝食は野菜がたくさんでとても美味しかったです。今回は飛行機が早めだったのでゆっくり出来ませんでしたが次回はぜひゆっくり滞在したいと思いました。 みなさん本当に声を良くかけてくださり気配りが素晴らしいと思います。
新婚旅行で宿泊させていただきました。チェックイン時にスタッフ皆様から笑顔で迎えていただき、新婚旅行の記念にとお宿の前で写真を撮ってくださり、チェックアウト時にラミネートしてプレゼントしていただきとても嬉しかったです。運河が見えるお部屋で夜の小樽運河のライトアップが見ることができ景色も堪能できました。 朝食のバイキングはどのお料理も美味しく、お腹がいっぱいになった後に焼き立てのクロワッサン、アップルパイをスタッフの方からおススメされていただいたのですが、それがまたとても美味しくて大満足でした。 チェックアウト後も宿の駐車場を14時まで使用できたので小樽を歩いてゆっくり観光できました。お部屋、館内全て落ち着く雰囲気で看板犬のカナル君も可愛く、また小樽に旅行行くときは利用したいと思います。 新婚旅行の良い思い出になりました。 ありがとうございました！！！
連れが急な腰痛で急遽車いすが必要になってしまいましたが 滞在中は車いすを借りることができました 友人も安心して観光に行けました 接客対応も素晴らしかったです 生憎の小雨でしたが宿に戻ると傘を拭いてくれたり従業員さんのちょっとした声かけの言葉にも感謝です
スタッフの皆様が和やかに、至る所で温かく声を掛けてくださり、とても気持ち良く過ごすことができました。ロケーションも素晴らしく、小樽を満喫できました。ウェルカムドリンクの際に、ちょっとしたおつまみ類がもう少しあればさらに嬉しかったです。また小樽を訪れる際にはぜひ利用したいです。
小樽運河の目の前で立地条件も良く、また従業員のおもてなしの精神がすばらしくて、天然温泉も気持ち良く朝食も美味しかったです。連泊したかったけど満室でした。
ウェルカムドリンクでナイアガラ飲めて最高でした！！ お誕生日サプライズ協力して下さりありがとうございます！！
宿泊プラン
≪北海道産雲丹解禁≫北海道の旬を食べつくせ！〜雲丹プラン〜【1日10食★期間限定！】
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
市街側１０畳和室【禁煙】丁寧な対応でした．荷物もチェックイン前とチェックアウト後も預かってもらえて，観光に便利でした
毎回、満足です。今回は、良い部屋に代えて頂き、ゆっくり休みました。
何から何まで最高でした。従業員全員が親切❗️お客さんの気持ちを分かる、 あらゆる場所で感じました。 又このホテルに泊まりたいって気持ちは 始めてでした。 有り難うございます、。😄
接客も完璧で大変満足しましたが、部屋までの廊下が暑くて、それだけが気になりました。
すべてにおいて満足出来るホテルでした。 すへてのスタッフのおもてなし対応が完璧でした。 食事もすべて大満足！ また行きたいです。
テラス付きの部屋も素敵でしたが、いちばん素敵だと思ったのは、従業員の方々でした。とにかく対応が親切丁寧で、素晴らしかったです
