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大阪エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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大阪エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:37件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.35
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.24
  • 食事3.83
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

総合4

hiroyukisaberさんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

hiroyukisaberさん [60代/男性] 2020年09月25日 18:42:00

部屋がきれいでトイレ、風呂も十分な広さで非常に過ごしやすかったです。17階の外を観ながらの朝食も解放感があって印象的でした。立地がよく北にも南にも動くのに便利です。シングルルームはないようですので価格設定如何ですが、ビジネスで大阪に行くことがよくあるのでまた利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
~WEB限定☆Late Summer SALE☆【朝食付き】~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

総合4

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 22:06:18

まぁ、良かったと思うぜ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
~WEB限定☆Late Summer・Autumn SALE☆【素泊まり】~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【3名利用2ベット+エキストラ】 禁煙 】

総合4

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 09:05:48

出来たばかりでとてもキレイで一般的なビジネスホテルより広くて清潔でした。朝食はセットメニューでしたがパンがとても美味しかったです。観光客も少なかったので静かでした。特に女性にオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪エクセルホテル東急 2020年09月21日 16:21:28

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室、朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。季節の変わり目ですのでご自愛くださいませ。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急
青木

ご利用の宿泊プラン
~WEB限定☆Late Summer SALE☆【朝食付き】~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

総合5

kianeganさんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

kianeganさん [40代/女性] 2020年09月01日 09:40:09

職場の近くにあるホテルで気になっていたので利用させていただきました。
快適な空間と便利な立地で満足いたしました。
入浴剤の香りも落ち着く香りでゆっくりと入浴させていただきました。
また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
大阪エクセルホテル東急 2020年09月04日 17:53:26

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテル設備をお褒め頂き大変嬉しく思います。女性用男性用アメニティーのご用意もございますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
暑い日が続きます。ご自愛くださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


大阪エクセルホテル東急
青木

ご利用の宿泊プラン
~WEB限定 ☆Summer SALE☆【食事無し】~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

総合5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 18:37:32

風呂とトイレが別でした。また風呂は洗い場があります。室内は広く、細かいところまでサービスが行き届いています。
大阪出張の際は、また止まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
大阪エクセルホテル東急 2020年08月08日 16:10:01

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室設備をお褒め頂き大変嬉しく思います。客室アメニティーとして入浴剤のご用意もございますので是非ご利用くださいませ。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。暑い日々が続きます。ご自愛くださいませ。

大阪エクセルホテル東急
青木

ご利用の宿泊プラン
夏こそお得に☆ご家族大歓迎!プレゼント付きサマープラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

総合4

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 13:30:22

家族で利用しました。お風呂とお手洗いが分かれているのが決め手でしたが、期待通り大変満足できるものでした。ソファがデイベッドになっておりくつろげました。スタッフの方も問い合わせに的確に答えてくださり、毎回エレベーターでも見送りしてくださいました。大阪に宿泊するときは絶対にまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大阪エクセルホテル東急 2020年04月08日 10:15:37

この度は大阪エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂きありがとうございます。
今後とも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

大阪エクセルホテル東急
客室レセプション 宮垣

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】口コミ投稿でお得に宿泊★4月まで延長 ポイント10倍(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 ベッドサイズ110×205/2台 】

総合5

さいたま007さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

さいたま007さん [50代/男性] 2020年03月28日 18:13:39

目の前にお寺がみえて和と洋が融合した部屋で良かったです。
本町駅13番出口から徒歩1分となっておりますが、確かに間違ってませんが、御堂筋線本町駅からですと10分くらいはかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
大阪エクセルホテル東急 2020年03月29日 12:39:23

この度は、大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中の口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在が、ご満足いくものとなったようで、大変嬉しく存じます。
ジャパニーズツインタイプは、南御堂を間近に感じられるよう低層階でご用意しておりまして、日本の文化を感じられるよう、お履き物を脱いでお寛ぎ頂ける客室でございます。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
さいたま007 様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 宜野座

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】★口コミ投稿でお得に宿泊★2月3月だけポイント10倍(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン 禁煙 ベッドサイズ121×205/2台 】

総合5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 22:58:41

初めて利用しました。御堂筋線の駅から近く便利でした。お部屋も広くゆっくり過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大阪エクセルホテル東急 2020年03月29日 11:47:44

この度は、大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中の口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

この度は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
フロントでは、周辺案内の地図もご用意しておりますので、機会がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指し、精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 宜野座

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】★口コミ投稿でお得に宿泊★2月3月だけポイント10倍(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【3名利用2ベット+エキストラ】 禁煙 】

総合4

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 17:29:03

浴室が落ち着いたので非常に良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
大阪エクセルホテル東急 2020年03月23日 16:40:32

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠に有難うございます。

客室設備をお褒め頂き大変嬉しく思います。客室アメニティーとして入浴剤のご用意ございますので是非ご利用くださいませ。
季節の変わり目ですのでご自愛くださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急
青木

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】口コミ投稿でお得に宿泊★2月3月だけポイント10倍(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン 禁煙 ベッドサイズ121×205/2台 】

総合5

那覇9307さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

那覇9307さん [50代/男性] 2020年03月22日 14:45:51

三月十五日に家族三人で一泊しました。まだ新しいホテルなので、部屋や設備がきれいなのは当然ですが、スタッフの方も皆さん明るく丁寧な接客で実にリラックスできました。
食事は新型コロナウイルスの影響で、ビュッフェ形式でなく、洋朝食、和朝食のどちらかを選ぶ形式でした。和朝食を選びましたが、とても美味しかったです。牛すじのどて焼きという、朝食ではあまり見ないメニューでしたが、牛すじ、こんにゃく、大根ともとても柔らかく、美味でした。

お代わりもほしくなったタイミングで、持ってきていただいたり、食器も食べ終わるとすぐに片付けてくださるなど、よく見ておられると思いました。
部屋は洗い場つきのバスルームと、セパレートのトイレ、十分に広い部屋と言うことなしでした。九階からの夕景はとても美しかったです。十分に楽しめました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大阪エクセルホテル東急 2020年03月23日 16:35:25

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルの客室、朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。またビュッフェの朝食際にもお越しいただけましたらと思います。
季節の変わり目ですのでご自愛くださいませ。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急
青木

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】★口コミ投稿でお得に宿泊★2月3月だけポイント10倍(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【3名利用2ベット+エキストラ】 禁煙 】

総合4

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 16:24:42

It’s convenient to stay in center of Osaka

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
大阪エクセルホテル東急 2020年03月16日 20:30:06

Thank you very much for staying Osaka Excel Hotel Tokyu.
We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.
We look forward to your continued use.

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】口コミ投稿でお得に宿泊★2月3月だけポイント10倍(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン 禁煙 ベッドサイズ121×205/2台 】

総合3

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 15:12:06

3回目の宿泊です。設備や立地については、満足です。ただチェックインの際に住所、氏名、電話番号を記入するのは、旅館業法上必要と認識していますが、自分の知る限り、最初の宿泊だけで、後は変更点等無いかを確認の上で署名をする方が多いと思います。もしホテルカードに加入すれば、同様の手続きが可能とのことでしたが、カードに加入していなくても数あるホテルから選んで複数回宿泊しているのであれば、同じ顧客として、検討して頂ければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
大阪エクセルホテル東急 2020年03月13日 11:33:03

この度は、大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご投稿頂いた件に関しましては、お客様が仰る通り、旅館業法第六条にて、その旨記載がございますので、恐れ入りますがご協力お願いいたします。

また、この度のご宿泊の際のチェックイン時にもご説明させて頂いてるかと存じますが、入会費・年会費無料の東急ホテルズのコンフォートメンバーという会員システムがございます。
これにつきましては事務局にて管理が徹底されておりますので、入会頂きましたら、お名前のみの記入で省略可能とさせて頂いております。
他にも無料で12時までレイトアウトが可能など、特典もございます。
次回ご利用の際もしくはWEBでもご登録頂けますので、ぜひご検討下さいませ。

これからもお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 宜野座

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】口コミ投稿でお得に宿泊★2月3月だけポイント10倍(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン 禁煙 ベッドサイズ121×205/2台 】

総合4

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 15:36:57

部屋は綺麗で広さもちょうどよかったです。
お風呂が思ったより小さかったのと、景色は高層階でしたが特別何もなかったです。
1番の不満点は駐車場が高さ155センチまでの車しか入れないこと。トヨタのSUVに乗ってますが、ダメでした。
近くのコインパーキングを教えてくれるのでそちらに止めたら宿泊者が止めれるパーキングの倍額の4100円もした。
それ以外は特に不満はなく、駐車場がもう少し安く止めれたらまた使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
大阪エクセルホテル東急 2020年03月10日 09:39:02

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはご不便をお掛け致しました。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度ご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】口コミ投稿でお得に宿泊★2月3月だけポイント10倍(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

総合4

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 14:06:49

2回目の宿泊です。今回はジャパニーズツインでしたが、部屋にソファーがあったのが嬉しく快適に過ごせました。不満があるとすれば、クローゼットがなく荷物を隠すことが出来ないのが、イマイチです。デザイン上仕方がないとは思いますが。また機会があれば、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
大阪エクセルホテル東急 2020年03月07日 11:18:45

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

ご指摘頂きました件につきましては、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを心掛け、精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

大阪エクセルホテル東急 宜野座

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】口コミ投稿でお得に宿泊★2月3月だけポイント10倍(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン 禁煙 ベッドサイズ121×205/2台 】

総合5

もへこ0720さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

もへこ0720さん [50代/女性] 2020年03月03日 12:07:17

御堂筋の「御堂さん」の門前のホテルということで、ぜひ泊まってみたいと思い利用しました。場所も設備も大人向けだと思いました(年を召した方には設備等の寸法が割と高めでちょっと厳しい部分もあるかもしれません)。
朝食はオムレツ(またはとんぺい焼き)を焼いてくれるサービスがあるのが良かったです。
駅からは近いですが直結ではないので雨天の時は傘が必要です。
今回は利用しておりませんが、ランドリーコーナーにアイロンとアイロン台があるのは便利だと思いました。
静かな環境を好む向きにはいい感じのホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大阪エクセルホテル東急 2020年03月07日 12:02:25

この度は大阪エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
アイロン・アイロン台は貸出も行っておりますので、必要でしたらフロントまでお気軽にお声かけ下さい。
補足ではございますが、9階・12階には、自動販売機と電子レンジの用意もございます。

今後もお客様によりご満足頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
もへこ0720 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪エクセルホテル東急 宜野座

ご利用の宿泊プラン
☆★~30日前がお得!!!早期割引プラン【朝食付】~★☆
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 ベッドサイズ110×205/2台 】

総合4

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 17:56:04

都市型のホテルとして、ルームサービスもしくは併設レストランからのテイクアウトが出来ないこと、今時、TVのミラーリングがiOSに対応していないことが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
大阪エクセルホテル東急 2020年03月01日 16:22:34

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ルームサービスにつきましてはご不便をおかけ致しました。 今後の検討課題として取り組んでいきたく存じます。ミラーイングにつきましては、テレビの機種がiosに対応しておりません。androidのみの対応となっておりますことを何卒ご了承下さいませ。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】口コミ投稿でお得に宿泊★2月だけポイント10倍(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

総合5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 17:11:58

スタッフの方の対応がとても良く気分良く宿泊出来ました。また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大阪エクセルホテル東急 2020年03月01日 16:15:58

この度は大阪エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しい限りでございます。
これからもより一層お客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】口コミ投稿でお得に宿泊★2月だけポイント10倍(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 ベッドサイズ110×205/2台 】

総合3

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 10:21:52

駅からも近く施設も綺麗いでした。全体的に考えられたデザインの為に、使い勝手は犠牲にしたのかなぁと思います。例えば、洗い場を出るとすぐに部屋というのは、やはり不便です。また今回は低層階の為、眺望は楽しめませんでした。次回以降に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大阪エクセルホテル東急 2020年02月17日 14:08:20

この度は大阪エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。客室フロアにつきましては、お部屋タイプや当日の空室状況にもよりますが、可能な限りご希望に沿う事の出来る様ご対応させて頂きますのでどうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。またのご来館をを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

総合4

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 22:20:24

出張で泊まりました。お寺の敷地内?に建つという珍しいホテルという事と、朝食がおいしそうだったので決めました。結論から言うとホテルは新しくロビーもきれいでした。部屋も広く少し変わったデザインですが、良かったと思いますが、お風呂と寝室の間に脱衣所がなく、扉が安っぽかったです。
また、朝食ビュッフェは美味しかったですが、品数はそんなに多くはありませんでした。
全体的に満足度は高かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪エクセルホテル東急 2020年02月17日 14:04:06

この度は大阪エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。朝食の件につきましてはメニュー構成の際の一助とさせていただきます。また客室内の件につきましてもご意見を参考にさせて頂きます。次回のご来館をを従業員一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

総合5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 15:22:18

大阪市内で普段働いている私ですが、知人の勧めで
南御堂の仏さまに手をあわせた後、こちらのホテル利用させていただきました。
内装がちょっと奇抜??(おもしろいですよ~)ですが、
わが国最大の「地方都市」かつ、都市圏GDP世界第7位の「大都会」の
ど真ん中で、居室面積・水廻りも広く、ゆったり過ごすことができ、
ちょっとした「シティリゾート」気分になれました。
朝ごはんもおいしいし、御堂筋を眺めながらビールとかもいいし、
早速、みんなに「いいよ~」って、お世辞抜きに言い(書き)ふらしました。
ロビーにおいてある「古地図で大阪を歩く本」「大阪の教科書」
なんかとても興味深くていいですね~
スタッフの方の笑顔もとてもよかったです。応援します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪エクセルホテル東急 2020年02月17日 13:59:06

この度は大阪エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。過分なお褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しい限りでございます。
これからもより一層お客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

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