この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、衛生面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃が不十分であったこと、特にシーツやコップの状態、さらには虫の存在についてご指摘いただき、心よりお詫び申し上げます。

清潔さを保つことはホテルにとって最も基本的で重要な要素であり、お客様にこのような思いをさせてしまったことは非常に遺憾です。すぐに清掃の体制を見直し、今後このようなことが起こらないよう改善を徹底してまいります。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、貴重なご意見をいただきありがとうございました。もし今後またご利用いただける機会がございましたら、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

建物内の複雑な構造についても快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは広々とした空間で、お客様にリラックスいただけるよう設計されております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋の広さにご満足いただき、お子様たちにも喜んでいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたこと、光栄です。

一方で、喫煙場所のタバコのにおいが気になったとのご指摘をいただき、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供するため、喫煙場所については今後の改善を検討し、皆様にとってより快適な空間作りに努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さやサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、グラスを冷やしておくサービスや、ドライヤー・アメニティのチョイス制をご評価いただけたことは、スタッフ一同励みになります。

一方で、冷蔵庫の冷え具合がイマイチだったとのご指摘、申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善に努めてまいります。

また、清掃面において快適にお過ごしいただけたこと、大変光栄です。これからもお客様に気持ちよく滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リーズナブルで快適にお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。特に、無料でご利用いただける洗濯機や洗剤が役立ったとのこと、よかったです。また、お部屋の広さが子供連れのお客様にも快適だったと伺い、大変光栄です。

これからも、ご家族皆様に安心して快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂の広さや無料でご利用いただける洗濯機、ベランダでの洗濯物干しなど、ご滞在において快適に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、シークワーサージュースやコーヒー、お茶をお楽しみいただけたことも光栄です。

シャンプーの貸し出しについてのご提案、誠にありがとうございます。お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、夏休みに従姉妹家族皆様でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。3階建てのようなユニークな構造のお部屋でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お子様たちが五右衛門風呂を楽しんでいただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。

周りに気を遣うことなく、皆様で安心してお過ごしいただけたことは、当ホテルとしても何よりです。またの機会にぜひご家族皆様でお越しください。心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの構造や設備についてご指摘いただいた点、真摯に受け止めております。エレベーターがないため、階段での移動にご不便をおかけし申し訳ございません。しかしながら、コストパフォーマンスに優れていると感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、さらなる改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は中部観光の際にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや素泊まりのご利用において、特段の不便を感じることなくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただし、お部屋によって急な階段やトイレ・お風呂の鍵がない点についてご指摘いただき、ありがとうございます。これらの点につきましては、今後の改善を検討させていただきます。

引き続き、お客様に快適にご利用いただける環境を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、チェックイン時の対応でご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントがわかりにくかった点や、巡回中の対応について、ご指摘いただきありがとうございます。お待ちいただいていたにもかかわらず、こちらからの連絡が遅れたこと、大変申し訳なく思います。

お客様に快適な滞在を提供するためには、より迅速で丁寧な対応が必要であると痛感しております。今後、スタッフ間の連携を強化し、こうしたことが二度と起こらないよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや独特な造りをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルのユニークな間取りは、お客様に少しでも新鮮な体験を提供できるよう心がけておりますので、そうした点をお褒めいただき光栄です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや快適さをお気に召していただけて大変嬉しく思います。また、無料でご利用いただける洗濯機や、駐車場への便利なアクセスにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

これからも、リーズナブルで快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応やお子様たちへのウェルカムお菓子にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちが喜んでいただけたことが、私たちにとっても何よりの励みです。

素泊まりでのご利用でも、快適にお過ごしいただけたこと、また、チェックアウト後のコーヒーテイクアウトも喜んでいただけたことを伺い、大変光栄です。これからもお客様に少しでもリラックスいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

まず、お部屋や施設の作りについてご指摘いただきました点に関しまして、お客様のご期待に沿えなかったこと、お詫び申し上げます。建物の構造や設備に関しては、なるべく快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、改善が必要な点については真摯に受け止め、今後の改修やご案内方法などの参考にさせていただきます。

また、お子様たちが滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。ご家族の皆様にとって、楽しい思い出の一部となれたのであれば幸いです。

さらに、かべちょろ（ヤモリ）に関しましては、沖縄の自然環境ゆえのことであり、対応には細心の注意を払っておりますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後の利便性向上に向けた取り組みの参考にさせていただきます。

ご指摘いただいた点について改善を進めつつ、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、再度の長期滞在でのご利用、誠にありがとうございます。また、立地やコストパフォーマンス、お部屋やテラスの清潔さについてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

特に私たちのおもてなしをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。今後とも変わらぬサービスを提供できるよう、精進してまいります。

また沖縄にお越しの際には、ぜひ私たちのホテルをお選びください。心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室について気に入っていただけたようで
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

メゾネットタイプについては当ホテル一押しの客室となっており、大人数やご家族での宿泊ニーズを目指した快適性と広さをご用意しております。

他にもバルコニーでBBQを行うことも可能ですので、ぜひ次回のご検討時にお問い合わせ頂ければ幸いに存じます。

ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

お忙しいお時間のなか、貴重なクチコミ投稿をいただきありがとうございます。

いただいた内容について早急に改善・対応をさせていただきます。

ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。