この度はライカムファミリーリゾートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気の中でも、キッズルームや卓球台、フロントのコーヒーなどをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝見しました。
また、自動販売機の品揃えにまで目を留めていただき、ありがとうございます。沖縄らしさを感じていただけて光栄です。

一方で、荷物の搬入時にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
お風呂やお部屋の広さ、子供用品のレンタルについてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はライカムファミリーリゾートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さやテーブルの使い勝手、ベッドの配置などにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
バルコニーも快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はライカムファミリーリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なご就職準備の機会に当ホテルをお選びいただき、またお嬢さまにもシークワーサージュースを喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。

スタッフへのお言葉もありがとうございます。今後も皆さまに寄り添ったサービスを心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はライカムファミリーリゾートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来館で館内の構造に驚かれたとのことですが、お子さまが迷路のような造りを楽しんでくださったと伺い、とても嬉しく思います。

お部屋も快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
またライカムやこどもの国へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
施設面の不備、サービスが行き届いていない部分は改善して参ります。
ウェルカムサービスも今回以上に満足いただけるよう努めて参ります。

この度はヒヤグンラナイリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
朝食付きのプランをされたのですね。お食事の内容は違う味を楽しんでもらえますよう宿泊日ごとにメニューが変わりますので次回以降もぜひご予約をお待ちしております。

お忙しい中口コミにご協力いただき誠にありがとうございました。

フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋の広さについてお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
また、立地の利便性についてもご評価いただきありがとうございます。

お関係につきましてご期待に沿えなかった点お部屋申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘として今後の改善にご相談させていただきます。

今後ともより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいらしていただけるよう心待ちにしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、衛生面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃が不十分であったこと、特にシーツやコップの状態、さらには虫の存在についてご指摘いただき、心よりお詫び申し上げます。

清潔さを保つことはホテルにとって最も基本的で重要な要素であり、お客様にこのような思いをさせてしまったことは非常に遺憾です。すぐに清掃の体制を見直し、今後このようなことが起こらないよう改善を徹底してまいります。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、貴重なご意見をいただきありがとうございました。もし今後またご利用いただける機会がございましたら、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

建物内の複雑な構造についても快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは広々とした空間で、お客様にリラックスいただけるよう設計されております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋の広さにご満足いただき、お子様たちにも喜んでいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたこと、光栄です。

一方で、喫煙場所のタバコのにおいが気になったとのご指摘をいただき、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供するため、喫煙場所については今後の改善を検討し、皆様にとってより快適な空間作りに努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さやサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、グラスを冷やしておくサービスや、ドライヤー・アメニティのチョイス制をご評価いただけたことは、スタッフ一同励みになります。

一方で、冷蔵庫の冷え具合がイマイチだったとのご指摘、申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善に努めてまいります。

また、清掃面において快適にお過ごしいただけたこと、大変光栄です。これからもお客様に気持ちよく滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リーズナブルで快適にお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。特に、無料でご利用いただける洗濯機や洗剤が役立ったとのこと、よかったです。また、お部屋の広さが子供連れのお客様にも快適だったと伺い、大変光栄です。

これからも、ご家族皆様に安心して快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂の広さや無料でご利用いただける洗濯機、ベランダでの洗濯物干しなど、ご滞在において快適に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、シークワーサージュースやコーヒー、お茶をお楽しみいただけたことも光栄です。

シャンプーの貸し出しについてのご提案、誠にありがとうございます。お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、夏休みに従姉妹家族皆様でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。3階建てのようなユニークな構造のお部屋でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お子様たちが五右衛門風呂を楽しんでいただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。

周りに気を遣うことなく、皆様で安心してお過ごしいただけたことは、当ホテルとしても何よりです。またの機会にぜひご家族皆様でお越しください。心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの構造や設備についてご指摘いただいた点、真摯に受け止めております。エレベーターがないため、階段での移動にご不便をおかけし申し訳ございません。しかしながら、コストパフォーマンスに優れていると感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、さらなる改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。