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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:8584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.86
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.62
  • 食事3.92
宿泊年月
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6560件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 23:49:40

景色もよく、のんびりできました。
色々歩き回ったので、部屋でマッサージを受けられるサービスもあり、ありがたかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割プラン】30日前までのご予約でお得にご宿泊 さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル 禁煙】

総合3

でぶとまさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

でぶとまさん [40代/女性] 2018年06月28日 23:55:59

バイキングは種類も豊富でよかったです。
部屋はアップグレードしていただきましたが、掃除がものたりない。
やはり古さは否めません。
またスタッフもそっけないように思いました。
チェックインもいつも並んでいます。
改善するべきかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア大阪 2018年07月01日 17:37:37

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中には清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様、清掃スタッフへの指導教育をいたしまして部屋の清掃、点検は丁寧かつ慎重に行って参りたいと存じます。これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】100種類のバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月28日 06:53:58

お世話になりました。
初めは、学会の為、私一人で、宿泊する予定でしたが、急遽、高齢の母と妹と3人で泊まりました。
突然の変更にも対応していただいて、ありがとうございました。
3人だったので、部屋は少し狭い感じでしたが、部屋からの景色も良く、ホテル内のレストランも美味しかったです。
また、利用したく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア大阪 2018年07月01日 17:35:33

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。少しでもお客様のお役に立てました事を、スタッフ一同嬉しく感じております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】100種類のバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 18:31:30

部屋の壁の作りが薄いのか、隣の人の声が明け方までうるさくて耳栓をして寝ました。
場所のロケーションだけはいいのですが、それ以外は普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア大阪 2018年06月25日 18:27:36

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。近辺の物音等につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。施設の構造上の問題もございますが、館内巡回も含め極力ご迷惑のかからぬよう対応してまいります。これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 12:36:51

清潔でとても居心地のいいお部屋でした。
また利用させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア大阪 2018年06月25日 18:26:20

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 18:28:23

グランヴィアフロアは特別感もあり、非常によかった。
ラウンジの利用も快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア大阪 2018年06月16日 21:11:57

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご宿泊の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にはご満足頂けると伺いしスタッフ一同喜んでおります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
最上階「グランヴィアフロア」ベストレートプラン
ご利用のお部屋
【27階グランヴィアフロア モデレートダブル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 17:16:41

チェックイン時に受付窓口が5~6カ所あるにも拘わらず2名での応対で待ち時間がありすぎる!
朝食時間の開始(8:00~)が遅すぎる!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア大阪 2018年06月16日 21:10:04

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご宿泊の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際大変お待たせしてしまい申し訳ございません。
迅速に対応できるようスタッフへの指導を含め改善に努めます。
ご朝食に関しましては7時より19階レストランフロアにてバイキングもご用意しております。チェックインの際ご提案ができず申し訳ございません。
バイキングに変更の場合はご料金の変更も発生いたしますので。次回ご利用される際には何なりとフロントにお申し付け下さいませ。
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】選べるカフェ朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合4

honestmindさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

honestmindさん [60代/男性] 2018年06月04日 22:22:07

特別なサービスを期待して高級フロアのプランを申込み宿泊しましたが、普通の部屋でした。
お風呂なども不満はないのですが、換気扇の奥が掃除がされてなくカビが・・・
大阪駅の上ですので、とにかく立地が良いことは間違いありません。
あと、当日が大安だったためか、ロビーがごった返していて、コーヒーも予約でいっぱい
とのことで飲めませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア大阪 2018年06月07日 21:33:30

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご宿泊の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、不快な念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃を徹底し今後お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
最上階「グランヴィアフロア」ベストレートプラン
ご利用のお部屋
【27階グランヴィアフロア ハーモニーダブル 禁煙】

総合1

KYJRさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

KYJRさん [40代/男性] 2018年06月02日 21:59:52

何が高級フロアなのかさっぱりわからない。
この金額でこんな部屋、ビジホに普通にある!
庶民は騙せても、そこそこに泊まり歩いてる人ならば、以後絶対泊まらない。
こんなことなら、最低でもヒルトンにしておけばよかった。
初めてこんなにコスパの悪さを感じて、人生初のがっかりコメントを書くことになった。
騙された感がぬぐえなくてしょうがない。
お金あるなら、少々足して、別のところにさそましょう。今回は場所だけで選んだから仕方ない(涙)(涙)(涙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア大阪 2018年06月05日 20:20:40

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は、不快な念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
最上階「グランヴィアフロア」ベストレートプラン
ご利用のお部屋
【27階グランヴィアフロア スーペリアダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 00:34:07

立地がとても良く、スタッフの皆さまのご対応も素晴らしかったです。
部屋も言うことなしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルグランヴィア大阪 2018年06月05日 20:17:41

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】選べるカフェ朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 19:58:18

チェクイン時部屋が空いていたためシングルからツインに変更していただきました。
部屋に入って2人だったら1人づつソファがあり洗面台が2つあることにびっくりしました。
水も用意されおり最高のおもてなしをしていただきました
次回も友人と一緒に利用したいです。
朝食も和食を選びましたが美味しかったです。
気持ちよく睡眠がとれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルグランヴィア大阪 2018年05月28日 02:07:43

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】選べるカフェ朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 17:32:13

荷物開け用の台がない。二人利用なのに椅子が一つしかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルグランヴィア大阪 2018年05月22日 09:37:45

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は、不快な念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございます。これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【リラックスダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 10:55:36

立地は申し分ない。チェックイン前に荷物を預けてもらえるので、その点は高評価。
一方で、フロントの対応が機械的で冷たく感じたのが残念。笑顔がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルグランヴィア大阪 2018年05月06日 22:02:42

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。 
フロントスタッフの対応により不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いように指導教育に努めていきたいと存じます。
これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 21:48:37

駅と直結は便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルグランヴィア大阪 2018年05月06日 22:00:54

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからは立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン 禁煙】

総合3

こだわりおとうさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

こだわりおとうさん [50代/男性] 2018年04月29日 18:33:03

部屋が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルグランヴィア大阪 2018年05月06日 21:59:43

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。   
頂戴致しましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
●団体様近くのお部屋プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 20:19:54

出張にて宿泊しました。
広めの部屋にグレードアップしていただき気持ち良く宿泊させていただきました。
何度か宿泊していますが、朝食が素敵です。
食後の塩プリンも必ずいただいております。
次回も宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルグランヴィア大阪 2018年05月06日 21:58:12

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】100種類のバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

総合4

影虎777さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

影虎777さん [50代/女性] 2018年04月23日 17:17:11

夕方から雨予報だったにもかかわらず全く雨にも降られず、ゆっくり駅ビルを探索できました。立地条件は最高です。お部屋のお掃除も文句なしでした。大阪駅で食料等の買い物も非常に便利でした。強いて言うなら、ロビーのところが混雑していて、優雅?という雰囲気ではなかったことと、宿泊階以外の階からエレベーターに乗られたスーツを着たビジネスマン同士のお話が耳についたかな(新規パン屋出店話?)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルグランヴィア大阪 2018年05月06日 21:56:57

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【百貨店共通商品券付き】 駅ウエで安心!おトクに「働く女子の出張プラン」
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 17:22:35

お風呂が使いやすかったです。
チェックアウト時間も遅く、ゆっくり過ごせました。
チェックアウト時に荷物を預かっていただけたので、重い荷物も気にせずに一日過ごせたので助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルグランヴィア大阪 2018年05月06日 21:56:06

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●団体様近くのお部屋プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 18:18:02

大阪駅からのアクセスは抜群によい。
コンパクトだが、デザインが良く綺麗であり、使いやすかった。
忘れ物をしたが、迅速に対応していただき、満足した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルグランヴィア大阪 2018年05月06日 21:55:13

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●25階 コンセプトフロア なごみ◇ほっとなごめる上質空間
ご利用のお部屋
【25階コンセプトフロア なごみ ツイン【喫煙】】

総合5

ysawadさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

ysawadさん [40代/男性] 2018年04月19日 21:53:15

まさに駅から近く、部屋も喫煙でしたが嫌なにおいもなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルグランヴィア大阪 2018年05月06日 21:54:16

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
更にお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参る所存でございますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙】

6560件中 1~20件表示

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