クチコミ

関西万博のため宿泊しました。 会場から大阪駅に帰るとクタクタで一歩も歩きたくないだろうと思い、こちらの宿を選びました。さすが大阪駅直結。アクセスは最強です。ホテルの直下がJR大阪駅で梅田大丸もあり、飲食からお土産、交通まで、ホテル周辺で全てが完結する利便性最強の宿でした。 お部屋は広く高級感があり快適でした。26階という高層階で、大阪市内を一望できる眺望を期待していましたが、どうやら内部屋だったらしく、カーテンを開けると中庭のような吹き抜けになっており、別室のお客さんと窓越しに目が合い、気まずくてカーテンを締めてしまいました。眺望は期待しないほうがいいです。 電子レンジがフロントの階にしかないない、お風呂の湯温調整が難しいなど、お値段の割に残念なところはいくつかありましたが、スタッフの方のサービスレベルも高く、朝食ビュッフェも季節のメニューや大阪らしいメニューを取り揃え、目移りするくらい楽しく美味しかったので満足です。 チェックアウトが12時で朝ゆったり過ごせるのもポイント高いです。

大阪でのコンサートを聞くための旅行で、こちらのホテルを利用させていただきました。 大阪駅に直結という利便性。ビルの１９階がフロントですが、何基もある高速エレベーターであっという間に着いてしまいます。 今回とにかく、フロントの方がとても親切で、チェックイン時間前の午前中に、荷物を預けに立ち寄ったところ、「部屋には入れませんが、チェックインの手続きはできますよ。」とのことで、まずは手続き完了。 そしてチェックインの少し前に到着したところ「部屋が準備できていればご利用になれます。」と言われ、所定時間の少し前に入室できました。早くコンサート会場に行きたかったので、この対応はありがたかったです。 今までかなり立派なホテルでも、チェックイン時間にはお客が殺到して、待たされることが多かったので、こういった柔軟な対応はとても良いと思いました。 部屋はよく言えばコンパクト。はっきり言えば狭くて、第一印象はあまり良くはありませんでしたが、大阪駅の真上にある割には静かで、ベッドは寝心地が良く、快適に過ごすことができました。 　お風呂もそれほど広くはありませんでしたが、その分お湯がすぐに溜まり、ストレスなく利用できました。大浴場で疲れを癒す、というわけには行かないのは、スペースの関係で仕方ないですね。 　朝食会場はあまり広くなく、さぞや混雑するかと思いきや、朝一番に言ったところそれほど混んでおらず、ゆっくり食事をすることができました。朝からローストビーフやカレーライスなど、ボリュームのある料理が並び、「たこ焼き風オムレツ」といった関西を感じさせる、ここでしか味わえないような特色のあるものもあり、とても美味しかったです。 一泊二日の滞在でしたが、利便性と快適さが両立しているとても良いホテルだと思いました。機会があればまた利用したいです

アクセス抜群＆居心地最高。大阪滞在の頼れる拠点です。 今回は大阪を起点に、さまざまな場所を巡る予定があったため、立地のわかりやすさを重視してこちらに宿泊させていただきました。駅からのアクセスが本当に便利で、初めての方でも迷わずたどり着ける安心感があります。大阪でこの立地は、まさに“正義”ですね。 お部屋は少し水回りに年季を感じる部分もありましたが、清潔で快適に過ごせました。コインランドリーがあればさらに便利だったかもしれませんが、それを差し引いても、全体として文句なしの良いホテルです。 朝食は選択肢が豊富で、近くのbillsやワッフルのお店にも惹かれましたが、最終的には1階のカフェ「イグナイト」に2日連続で通ってしまいました。サラダ・パン・ドリンクがおかわり自由という太っ腹なサービスに加え、味もとても美味しくて、朝から幸せな気分に。宿泊者は15％オフという嬉しい特典もあり、居心地の良さにすっかり魅了されました。 19階のビュッフェも特別価格でお得感があり、次回はぜひそちらも試してみたいです。大阪滞在の拠点として、また利用させていただきたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

今回で3回目の利用です。とにかく駅から近くてアクセスしやすく、雨が降っていても傘も必要なく、エレベーターで上がったらすぐにフロントに行けてチェックイン、アウト後も荷物を預かってくださる便利さが大変魅力的な宿です。チェックアウトの時間も12時なので余裕をもって出かけられて大変助かりました。今の時世外国人スタッフが多い宿が増えていますがスタッフの方々も日本人の方が多くおもてなし精神を感じる丁寧な接客にもとても満足しています。 結構年季の入ったホテルなのでトイレとバスが一緒でお風呂を入るには少し不便ではあります。ですが不満に感じる点はその程度くらいでありサービス、立地、清掃などにおいて全て満足のいくホテルです。格安ホテルが増えている中で、比較的安価で日本のおもてなしを感じられる素敵なホテルであると思います。大阪へ行く時にはまた利用したいです。

4月16日宿泊しました。とても綺麗なお部屋で快適に過ごせました。この日も多くのお客様で大変だったと思いますが　スタッフの皆さんどの方も笑顔で接し下さり　さすがにグランヴィアだなと思いました。 特にお部屋まで案内してくださったフロントのnoguchiさん　対応が素晴らしかったです。過去にこのグランヴィアに泊まった時の思い出とかも聞いてくださり、感謝しております。仕事がら様々なホテルに泊まりますが、トップクラスのホテルマンだったと思います。本当にありがとうございました。 行く予定ではなかった万博、大阪駅上のこのホテルから電車ですぐ！ならばちょこっと寄ってみようかと行ってみたら待ち時間なしで　スイスイ入場できました。万博行くならこのホテルが最高です。

子供と二人で宿泊するので、できるだかけ駅に近いホテルが良いなと思い予約しました。築年数が古いので新しいホテルと悩みましたが全然古さは感じませんでした！お部屋はスタンダードと悩みフレイアツインに！とても可愛いお部屋で嬉しかったです。お部屋もホテル内も清掃が行き届いていました。 旅行が好きでホテルは色々泊まっていますが、スタッフの方の対応は今までで一番素晴らしかったです！どの方もすぐに声をかけてくださり、エレベーターのお見送りまで！皆さん、にこやかに自然な笑顔と対応で幸せな気分にさせていただきました。 ホテルを出る際寂しく感じたぐらい素敵な滞在でした。子供と、また来ようね、と言っています。 ありがとうございました！！

JR大阪駅直結で非常に利便性がよく、ホテルの雰囲気や部屋などとても落ち着ける感じですごくよかったです。 ベッドもとても寝心地がよく、翌朝、体がぜんぜん痛くなかったので、ゆっくり眠ることができました。 今回、朝食付きのプランだったのですが、いろいろ選べる朝食もとてもおいしく満足感のあるものでした。 フロントは19Fにあるのですが、ホテルへのアクセス専用エレベーターが、高速エレベーターで、あっという間に目的階に到着するので、感動しました。 チェックアウト時は、自動チェックイン機があることに気がついたので、そちらで手続きをしました。カードを入れるとスムーズにチェックアウトの手続きが終わりとても簡単でした。

数年前に大阪駅から徒歩10分程度のホテルに宿泊した時に、地上が工事工事で迂回だらけでたどり着くまでにかなり歩き周り、今回も駅直結のホテルと迷ったもののレビューで正面玄関が分かりにくく結構歩いたとあり、こちらのホテルにしましたが、列車から降りて改札を出た真正面にホテルの入り口が見えた時は本当に感動すら覚え、まさに立地最強でした。エレベーターは速度が速く平日だったので混雑もなく、降りたらすぐ目の前には大丸があり、地上を出て歩道橋を歩けば阪神・阪急デパートがあり、グランフロントも近いのでショッピングにも最強で、京都に行くにもみどりの窓口で切符を購入するにもとにかく部屋を出てエレベーターを降りたら直ぐに駅なので、本当に便利な立地なので、体力の消耗がかなり違いました。素泊まりだったのですが、事前に予約をして１階のティーラウンジでアフタヌーンティーを食べたのですが、料金は５，０００円で飲み物は２杯まで選べましたが、意外に甘いものってそんなに食べられず、個人的にはもう少しスイーツ系を減らして、サンドイッチなどの軽食系が多くてもいいのかなと思いました。部屋はツインでビューが良く少し狭いくて料金も少し安い方のタイプにしましたが、真下には駅があるので早朝や深夜にはかすかに列車の音が聞こえましたが、全く気にはなりませんでした。もしまた大阪に泊まるならまたこちらのホテルを利用すると思うし、体力の消耗や、足の疲労などがかなり負担が少なく、とにかく立地が最強でした。歩きたくない方特におすすめです。

10月末に利用しました。 喫煙できる部屋がある為、今回利用しました。 駅直結で、終始とても便利でした。 チェックイン前に荷物を預けさせてもらえて助かりました。 朝食バイキングも本格的で、朝から楽しく食事ができました。 早い時間帯と遅い時間帯、どちらも行きましたが座れないという事が無くスムーズでした。 席は、入口まで行くと誘導してもらえます。 エリアや席は選べませんでした。 外国からの方も多く、他国語の話せるスタッフさんも多くいるようでしたので、日本語が話せなくても大丈夫そうでした。 格安ホテルの利用が多かった為、予約当初は金額面で少し高いなと思いましたが、サービスなどがとても良く、妥当かそれより安い金額かなと感じました。 また利用したいと思います。

立地、食事、サービス…望んでいたものがすんなり揃っていてとても快適でした。春休みギリギリの週末、大阪(梅田！)でコインロッカーを探すのは至難の業。こちらの立地は圧倒的。めちゃくちゃ忙しいのにチェックイン前･アウト後も(嫌々ではなく笑顔で)気持ちよく荷物を預かっていただけました。お部屋は清掃も備品も大満足。ただ、吹き抜けに面した眺望なしだったのでそこだけは…。朝食もコロナ禍の苦境から厳しい人手不足の中、ワクワクが感じられるクオリティで大満足。個人的には野菜を使ったお料理が多く(しかも美味しく)助かりました。バジルソースをかけていただくじゃがいも、さつまいも、ズッキーニなどの焼き野菜？はお代りしました。とても小さなお番菜風の大根とサーモン？見逃してはいけません、美味です。開放的な視界を楽しめるお席で気持ち良かったです。残念すぎた前夜のホテルで過ごしたネガティブな時間をすべてポジティブに更新してくれたグランヴィアさんに感謝。アウト後１階のIGNITEで旅行支援のポイントも逆還元して来ました笑 ラウンジの、食べくらべみたいなケーキ各種など魅力的だったけど並ぶ時間がなくて残念。またぜひ利用したいホテルです。

立地が最高にいいです。大阪は2度目で移動に慣れない、しかも一日中歩き回って歩くことを、この最高の立地が助けてくれました！！ どこへ行ってもJR大阪駅を目指せばホテルに帰れるんですもの！！！ 清潔感もあり、連泊でしたが、置いていったものはそのままで、その他が綺麗に整頓していただいており、疲れて帰った2日目の夜、気持ちいい気持ちになりました。 広さも申し分なく、コンセントもたくさん、細かいですがハンガー掛けがパイプのため、いくつも洋服をかけることができ便利でした。 アメニティも電話一本ですぐ追加のものを持ってきていただきました。 外の景色が見えない部屋で予約しました。窓がないのかな？と思いましたが、中庭に面してますので、外の光がしっかり入ってくるつくりでした♪ 楽しい旅行で終われたのも素敵なホテルを選べたからだと思います♪ また利用したいと思っています。京都にもあるのを見ましたので、ホテルグランヴィア京都に泊まってみるのもアリだなと思いました！

JRで到着して阪神電車で移動する行程だったので、立地条件を重視してこちらに宿泊しました。フロントのあるフロアからお部屋のあるフロアにあがるときにカードキーをエスカレーターの中でかざし、クラブフロアに入る前にもう一度。セキュリティがしっかりしていました。お部屋は落ち着いたインテリア、鏡が壁に張り付いてないタイプでとても良かったです。バストイレは各独立しています。シャワーは油断すると上から降ってくるので要注意ですが、お風呂も広くて嬉しかったです。ちょっとしたアクシデントがありましたが、スタッフさんの対応が素晴らしく好感度があがりました。そして、朝食が素晴らしいです。ここでもスタッフさんの対応が素晴らしいです。次の大阪旅行でもこちらに泊まります。ありがとうございました。

親戚が甲子園に出場したので、応援のため試合前日こちらに１泊素泊まりしました。 JR大阪駅直結なので、迷いやすい大阪でもまずJR大阪駅を目指し、近づくとホテルの行き先表示がいろんな所にあるので本当に便利でした！　こんなに便利なのに３人で26階の眺めの良いお部屋で、とてもリーズナブルでよかったです。１人がエキストラベッドでなく、最初から３人部屋のというのも快適でした。チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かって頂けるので、甲子園へも身軽に行けました。 お風呂ですが、ユニットバスで濡れて肌に付く感じが嫌なカーテンではなく、トイレ・洗面台とスライドのガラス扉で仕切ってあるのはとてもよかったですが、透明ではなく曇りガラス等になっていれば、誰かの入浴中に洗面台が使いやすいし、入浴している方側からも目線の高さにある便器も見えなくていいのでは？と思いました。洗面所側にカーテンかガラスにシール等で目隠しでもよいと思います。 とにかく移動に便利だったので、また大阪に行く機会があれば、こちらを利用したいと思います。

３月に２連泊しました。お部屋は２６階の角部屋で、エレベーターホールからは一番離れていましたが、足音や人の声が気にならずゆっくり過ごせました。４ベット入ってましたが、寛げるカウチソファやテーブルも置いてあるのにとても広々としていました。 トイレもお風呂も別、洗面は２ボウル、綺麗な内装に充実のアメニティもあり、シャンプー、コンディショナーはホテル特有の軋むような物ではなく翌朝サラサラになります。 フロントで無料サービスで置かれていたクレンジング、洗顔、化粧水、乳液の試供品セットはとても有り難かったです。 ミネラルウォーター、コーヒーも人数分あり、減った分は翌日補充もされてありました。 大阪駅構内からホテル入口があり、雨にも濡れずに入館出来る駅チカホテルで、本当に最高でした。また是非大阪で泊まる時はこちらを絶対利用したいと思います！

立地は大阪駅直結で言うことなし。5つ星とはいかないけどビジネスホテルより高級というクラスです。ただ、ビジネスシングルというクラスは、ダイワロイネットやリッチモンドと言ったビジホと同じくらいの部屋の広さ、質です。壁が薄いので隣の人のあくびや壁に当たる音が聞こえました。 エレベータは多いですが、朝は混むのでちょっと待つかもしれません。フロント階にはエレベータ呼んでくれるスタッフがいて気をまわしてくれるのはありがたい。 WIFIのつながりは良く仕事快適でした。 併設レストランあり、朝食割引券もらいましたが、割引しても2000円強だったので、そこまで朝食にかけられないので、ここで食事をするという選択肢はありませんでした。周りにたくさん選択肢はあります。 うれしかったサービスはペット水1本のサービスです。 また泊まりたいです。

禁煙のシングルルームに宿泊でした。皆さまのコメント通り、シングルルームは少々狭いですが、立地を考えれば当然なので、問題はなかったです。 バスルームも狭いですが、シャワーカーテンが外に湾曲するタイプのレールで、体にカーテンが貼りつかず快適でした。 前回宿泊した際は、衛生面で不満の多い部屋でしたが、今回は、バスルームもお部屋も清潔で、部屋ではタバコ臭もほぼ感じない良いお部屋でした。 強いて言うなら、クローゼットの引戸ですが、しっかり閉めると何かに引っかかって開けづらかったです。なので、1点引かさせていただきました。 それ以外は、全く不満なしです。 前回宿泊時のコメントにも、丁寧にご対応いただき、今回清潔なお部屋に宿泊できて本当に嬉しかったです。ありがとうございます！

台風直撃の日、交通機関が動いてる内にと早朝に着き荷物だけ預け、チェックイン約１時間前に再びホテルへ。 フロントは全て対応中でしたので、右手側のコンシェルジュカウンターだったのでしょうか…確認していませんでしたが、そちらにいらしたお若く可愛らしい新人さんっぽいスタッフの方に、予定より早く来た旨説明すると緊張されながらも笑顔で誠実な対応をして頂き「こちらのホテルにして良かった」と、台風のなか疲労困憊で不安な気持ちがホッと温かくなりました。 彼女の対応から他のスタッフの皆さんも信頼し快適に過ごすことが出来ました。　数年前にも一度利用させて頂き良いイメージだったのですが、その時より更に皆さんの対応が良くなった印象で感激しました。 ありがとうございました。 また、ご縁があったら嬉しいです。

子供と二人で泊まりました。なんと、ICOCAちゃんルームにしてもらえました。子供はすごい喜びようで部屋から離れたくないらしく、(笑)夜ご飯も、ホテルで食べ、朝ごはんも、こちらのホテルで、たべる、という始末(笑) ディナーも美味しく（フォアグラとか美味しかったです）また、このホテルに泊まるといいはってます。次の日のユニバより、こっちのホテルがいいなあ、と言うし(笑)大変気に入りました。ありがとうございました。ICOCAちゃんルーム超可愛いぬいぐるみがたくさんで、ホンワカ素敵な部屋でした。大満足です。食事の時の係の人も親切で子供にも良くしてくださり、ありがとうございました。また、利用したいです。

こちらのホテルを利用された皆さんの満足度の高い感想を見て、大変期待していました。 結果、とても快適で便利なだけでなく、丁寧で迅速・スマートなスタッフの方々により、大変良い思い出となりました。 まず朝荷物だけをチェックイン前に預けたのですが、チェックアウトと重なる時間帯だったと思われるのですが、忙しさを表に出さないスマートな対応でした。 お部屋も角部屋をご用意して頂き、眺めも良くゆったりと過ごすことが出来ました。今度はグランヴィアフロアも利用したいと思いました。 朝食も大変美味しく色んな試みをされていて良かったです。食事の時間帯も限られてはいると思いますが一つ言えば、私は一人での利用だったのですが、グループの席の間にあるテーブルでしたので、可能であればグループ客でない席の方が気持ち心地良かったかもしれません。 とは言え非常に清潔感のあるお部屋やスタッフの方々で素晴らしいと思いました。ありがとうございました。

グランヴィアフロアに宿泊しました。 他のフロアに比べて料金は少々高いですが、少しリッチな気分を味わえてオススメです。 立地は言う事無し。 部屋は最上階なので明るく、見晴らしも良くて気分良かったですよ。 夜もカーテンを開けて景色を見ながらのんびり出来ました。 食事に関しては、利用していないので評価不能としています。 サービスは、チェックイン・アウトの前後に大きい荷物を預かって頂いたりしましたが、スタッフの方に丁寧に対応頂き、快適に滞在することが出来ました。 設備アメニティは、部屋に加湿機能付き空気清浄機が設置されていて有難かったです。 また、グランヴィアフロア優先のエレベーターが有ったり、外出の際はフロア専用のフロントの方が予めエレベーターを呼んでくれていたのか、前に立つと直ぐに扉が開く状態でストレスフリーでした。 また利用したいと思います。