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大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.02
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.75
  • 食事3.75
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 17:50:31

部屋にWi-Fiが届いていない事が残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【九州在住の方限定】今だけとってもお得な限定プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 本館・西館(訳あり部屋)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 11:53:31

新鮮な魚の刺身を期待していたが、あまり美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
タイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳 本館(訳あり部屋)】

総合5

yakeistyleさんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

yakeistyleさん [40代/男性] 2020年09月20日 10:57:53

部屋、風呂、食事ととても良いホテルでした。
お風呂にあった洗顔、シャンプーは何という製品でしょうか?
また、宅配での販売はしてますでしょうか?
家族みんなが良いと言ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年09月24日 09:22:21

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただき、ありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂きました洗顔とシャンプーですが、当館ではシャンプー3種類/洗顔2種類を準備しておりますが、いずれも宅配の販売は致しておりません。
ご期待に添えず申し訳ありません。
馬油のみ、当ホテル売店にて取り扱いがございますので、次回ご来館の機会に、吟味なさってくだされば幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語天草ホテル亀屋 WEB担当

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 東館】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 15:37:36

宿泊のお客さんが少なかったのか
広い和室に変更してありました
部屋はとても良かったのですが
変な毛とか髪の毛が
落ちていました。残念です。

ホテルのスタッフは
皆さん感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年09月07日 12:45:00

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただくはずのお部屋では、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃と点検を徹底し再発防止に努めて参ります。
口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語天草ホテル亀屋 WEB担当

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【飲み放題】アルコール飲み放題60分付プラン 1泊2食バイキング付き
ご利用のお部屋
【和室10畳 本館(訳あり部屋)】

総合4

くまもん0928さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

くまもん0928さん [40代/女性] 2020年08月28日 20:42:29

主人抜きで子供2人と釣り三昧1泊旅行で利用させていただきました。
部屋は広く、とても綺麗で、冷蔵、冷凍庫もあり、廊下に設置してある製氷機も助かりました。食事も種類が多く、大満足です。ただ、事前に口コミを調べてたので分かってましたが、お風呂が循環式というのが残念でした。しかし、露天風呂からの天草の海の絶景に日常を忘れ、癒されました。
フロントやレストランのスタッフもとても感じがよかったです。
子供達も久しぶりの旅行に大はしゃぎでまたここに来たいと言ってました。夏休みの素敵な思い出ありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年08月29日 19:43:16

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今年は色々な部分で制限がありお子様も含め窮屈な思いをされていた事かと存じます。そのような中当館をお選びいただき、お楽しみいただけましたことを大変嬉しく思います。
お褒めいただきました事に驕らず、より一層お楽しみいただる施設を目指し、邁進して参ります。

お客様のまたのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 東館】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 14:27:44

チェックイン時から体温測定等コロナ対策もしっかりしていました。食事がバイキングでしたので感染が気になりましたが、食事をチョイスする際にはマスク装着の徹底、毎回使い捨て手袋を使用し使用後は手袋を廃棄、幾度も使い捨て手袋を使用しましたので使用済み手袋は無駄にはなりますが・手袋とチョイス時にマスク装着を徹底されていましたので、比較的安心して滞在を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年08月21日 16:14:08

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は安心してお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
これからも皆様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
大江戸温泉物語天草ホテル亀屋 WEB担当

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルルーム】落ち着いた客室でゆったり過ごす癒しプラン
ご利用のお部屋
【新設ベッド和室 本館】

総合4

ゆきさん1122さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

ゆきさん1122さん [60代/男性] 2020年07月15日 17:01:07

7/13日から一泊2日で
露天風呂から、海が見えて最高
食事もバイキング料理
 きっちりとコロナ対策されていて、安心して
 また忘れ物をしていて、電話すると、送付してくれると言う事で、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年07月16日 13:59:23

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は安心してお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
これからも皆様に快適な滞在をご提供できるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 WEB担当

ご利用の宿泊プラン
【最大2,500円引き】平日限定最安値 癒しの露天風呂と自慢の料理が食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【和室14畳 東館】

総合4

harumiltutu555さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

harumiltutu555さん [40代/女性] 2020年04月16日 18:05:05

コスパは非常に良かったです。東館に泊まりましたが、外の景観は良くない旨の記載があり、期待せずにいたので落胆も少なくすみました。部屋は広く、清潔感もありました。ただ、オートロックではないので、鍵の閉め忘れに注意してください。
料理も大変満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年04月17日 12:02:53

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
現在の状況下、今回のご宿泊が少しでもご気分の転換になることが出来ておりましたら幸いでございます。
また機会がございましたらご家族様、ご友人様と当館をご利用くださいませ。今回のご宿泊よりもより一層ご満足いただけますよう、当館スタッフ一同努めて参ります。
お客様のご来館を、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【もうすぐ一周年!!】皆様に感謝を込めて★☆決算セールプラン☆★
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 東館】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 20:04:14

食事が天草らしさを感じられず
タイミングも含めてガッカリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年04月11日 17:51:27

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関しましてお料理のご提供タイミングが十分ではなく、またお料理内容がお客様のご期待に沿うことができておらず申し訳ございません。

ニュース等で取沙汰されております状況下、お越しいただきましたお客様に出来る限り安心してお楽しみいただけますよう取り組んでおります。お客様から頂戴いたしましたご意見を、改善に活かして参ります。

また天草へお越しの際には、是非当館をご利用いただき見直し機会をいただけましたら幸いでございます。
当館スタッフ一同、お客様のご来館をこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【もうすぐ一周年!!】皆様に感謝を込めて★☆決算セールプラン☆★
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 東館】

総合4

りょう306707さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

りょう306707さん [40代/男性] 2020年03月30日 15:18:52

家族で利用させてもらいました。子供達は食事に大喜びでした。子供が満足なら親も満足です。お風呂自体は良かったですが、階段が面倒でした。あと脱衣所に使用済みタオルの回収ボックスが有れば便利なのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年04月01日 20:21:47

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご家族様でお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。

当館でお部屋にご用意しておりますタオルは再度ご利用いただくため、またお部屋に持ってお戻りいただくために大浴場脱衣場に回収ボックスを設置しておりません。

階段が困難なお客様向けに、当館では小浴場をご用意しております。階段が無く段差も少ない造りでございますので是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋アップグレード】 オーシャンビュー♪ 1泊2食付き朝・夕合わせて豪華130種バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳 オーシャンビュー 西館】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 15:27:02

天草ならでは生きのよいさしみを期待していたのですが
そうでもなかったです。料理全般美味しかったのですが、
さすが天草という感じではなかったです。残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年03月28日 17:48:23

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事に対するご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
バイキングのお料理におきまして、出来る限り多くのお客様にお楽しみいただけるよう努めております。
賜りましたご意見も参考に、より多くのお客様にお喜びいただける施設を目指し、邁進して参ります。

また天草方面にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋アップグレード】 オーシャンビュー♪ 1泊2食付き朝・夕合わせて豪華130種バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンビュー 西館】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 16:29:52

フロント、食事受付、食事処の方、清掃の方全ての人の対応が良かったです。
海の見える部屋で眺望は良かったのですが下に見える庭がまだ中途半端なのかな?
中庭と夜になるとLEDでキレイなチャペルは良かったです。
食事はバイキングにありがちな料理でした。
ステーキが美味しかった。海の近くだけに海鮮を期待してましたが…
あと卓球台が1つなのとゲーム(ufoキャッチャーなど)が無いので親子で楽しめませんでした。ただマンガコミックについては最新を揃えてあり子供は満足してました。
厳しい事言いましたが立地条件も良く宿泊料金も安いのでまた行くかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年03月24日 18:57:22

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

当館ではより多くのお客様にお楽しみいただけますようゲームコーナーには『世界のボードゲーム150種』を無料にてご用意いたしております。
光や音はございませんが、小さなお子様ともお楽しみいただける物もご用意しておりますので次回ご来館時は是非お試しくださいませ。

その他賜りましたご意見につきましても、当館の今後の改善に活用させていただきます。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋アップグレード】 オーシャンビュー♪ 1泊2食付き朝・夕合わせて豪華130種バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳 オーシャンビュー 西館】

総合4

bluesky6796さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

bluesky6796さん [40代/男性] 2020年03月22日 15:09:27

大江戸温泉を名乗っている割に、、、ということで気になった点を書かせていただきます。大浴場には普通の広い浴槽、檜風呂、露天風呂がありましたが、約1時間入っている間に何の浴槽にも新しいお湯が注がれている様子は全く見られず、一瞬、溜め湯?とも思うくらいの状態でした。そう思うと、浴槽に浸かるのが何だか気持ち悪くも感じました。浴槽内のどこかで循環させているのかもしれませんが、常に綺麗なお湯を循環させていることをアピールするには、演出上、常に新しいお湯を浴槽に見えるように注いでおいたほうがいいのではないかと思います。そのほうが見た目にも気持ち良く温泉に入れるのではないでしょうか。せっかく大江戸温泉を謳っているのに温泉がちゃんとしてないと元も子もないと思います。食事やスタッフの方々の対応はとても良かったので、頑張ってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年03月24日 18:42:57

この度は大江温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、浴槽に関しましてお客様に分かりにくい内容をご指摘くださり重ねて御礼申し訳申し上げます。
当館大浴場は循環式浴槽を設置しており、『熊本県入浴施設におけるレジオネラ症の発生防止のための衛生管理に関する条例』に基づき、衛生管理を実施しております。
大浴場入口に、その旨を掲示させていただきました。
次回ご来館頂きました際には、この度のご滞在よりもご満足いただけますよう邁進して参ります。

お客様のまたのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋アップグレード】 オーシャンビュー特別室 1泊2食付き朝夕合わせて豪華130種バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツイン+オーシャンビュー 特別室】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 15:30:38

さすが特別室でした。広くてゆったりすることができました。食事も凄く良かったです。帰ってすぐに今月末の予約いれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年03月15日 21:52:52

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

次回のご宿泊ご予約をいただけるほどお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
ご宿泊時には、更にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

ご来館の際にはお気を付けてお越しくださいませ。当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定第1弾】大人おひとり様2,000円引き♪お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツイン+オーシャンビュー 特別室】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 18:42:18

料理、部屋は良かったが、部屋でWi-Fiが使えない。
肝心の風呂は、大江戸温泉という名前なのに、普通のホテルの風呂で、ガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年03月15日 21:46:20

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は現在、特定の場所でのみWi-Fi利用が可能でございます。お風呂やお部屋でのご利用につきまして頂戴いたしました内容を参考に、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【至高の旨み第1弾】 天草エリア人気NO.1 海老の王様 伊勢海老のお刺身付きプラン 
ご利用のお部屋
【新設ベッド和室 本館】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 17:23:34

とても楽しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年03月09日 13:01:09

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行がお客様にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
当館では季節ごとにバイキングのお料理を変更し、春夏秋冬いつでもお客様に満足していただける施設を目指しております。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】天然温泉&朝・夕合わせて豪華130種類のバイキング2食付き大満足プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 本館・西館】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 10:49:28

スタッフの対応はとても良かったです
お部屋もきれいで ちょっと扉の建付けが悪かったのか残念です
卓球台も2台欲しいと思いました
料理は美味しかったです
ただ デザートの種類が少いのが残念です
全体的には とても良かったです
また 泊まりたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年03月09日 12:33:16

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。多くのお客様からいただいたご意見を基に工夫を凝らし、より多くのお客様にご満足いただけるホテルになれるよう、当館スタッフ一同努めて参ります。

お客様のご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定第1弾】大人おひとり様2,000円引き♪お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 本館・西館】

総合5

ミルク3219さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

ミルク3219さん [30代/女性] 2020年02月11日 14:18:51

昨年リニューアルしたばかりで建物はとても綺麗でした。漫画本が置いてあって子供も退屈することなく過ごせました。食事もバイキングで好きなものを沢山食べれて家族全員満足できました。また、利用したいと思える所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年02月11日 20:36:29

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊のご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族様皆様にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
お褒めいただきました事に満足する事なく、次回ご来館いただいた際にはもっとお楽しみいただけるよう、当館スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定第1弾】大人おひとり様2,000円引き♪お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和室14畳 東館】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 18:08:08

和室の部屋と、貸切風呂がとても広くて家族3人では持て余すくらいで、2歳の娘は楽しく、はしゃいでいる姿を見てここに決めて良かったと思いました。
あと、部屋が新しくて綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年01月28日 19:40:13

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
当館では季節ごとにバイキングのお料理を変更し、春夏秋冬いつでもお客様に満足していただける施設を目指しております。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

t-low0717さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ

t-low0717さん [30代/男性] 2020年01月17日 22:23:38

非常に思い出に残る天草の旅になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2020年01月28日 19:46:59

この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
今回の天草の旅がお客様の思い出の旅になりましたこと、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定第1弾】大人おひとり様2,000円引き♪お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 本館】

51件中 1~20件表示

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