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アパホテル<大阪梅田> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<大阪梅田>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:95件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.73
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.72
  • 食事3.53
宿泊年月
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79件中 1~20件表示

総合4

KAME0108さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

KAME0108さん [50代/女性] 2020年08月07日 17:19:03

ビルはオープンなので、とても開放的。BBCも見れるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<大阪梅田> 2020年08月08日 11:43:38

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
当館の吹き抜けの構造をお褒め頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。 
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉

総合4

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 21:13:19

いつも出張で利用しています。
ホテル設備、アメニティ品揃いはクオリティが高いと思います。
コンパクトながらオリジナルデザイン調の部屋は、とても機能的です。
また機会があれば利用したく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル<大阪梅田> 2020年07月29日 12:16:44

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル〈大阪梅田〉

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上の方限定!】連泊割プラン JR環状線「福島駅」から徒歩3分! 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 14:25:45

机の電気が、切れかかっていたのかチカチカしていました。机で勉強をしていたため、とても気になりました。
その点以外はとても満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<大阪梅田> 2020年07月23日 17:41:44

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
客室の電球につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋を代えさせて頂くことも可能でございますので、万が一今後何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉

総合2

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 15:23:44

JRの線路に近く電車の騒音が吹抜け側の廊下から、室内へ入ってくる。廊下側の壁やドアの遮音性が低く、室内がうるさく気になる。騒音に対する設計をミスしているのでは。これ以外は満足できるのでおしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<大阪梅田> 2020年07月22日 17:44:06

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館は福島駅から徒歩3分程の位置にございますのでホテルのすぐ近くを電車が走る立地でございます。
ご希望の方にはフロントにて耳栓をお渡ししておりますので、気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉

総合5

Tigerhbさんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

Tigerhbさん [20代/男性] 2020年07月18日 17:24:24

電車が近いため稼働中は音が気になるがその他は不満なくアメニティも充実しているしWiFi接続もテレビに説明が映されて分かりやすい。
特に朝食は3種類から選べ、カレーを食べたが大変美味しかった。今までのホテルの一般的な朝食で1番美味しいと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<大阪梅田> 2020年07月19日 09:39:01

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
電車の騒音につきましてご不便おかけして誠に申し訳ございません。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード(1000円分)&ミネラルウォーター(500ml付)】宿泊プラン+朝食付き 全館禁煙
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月14日 11:10:25

駅近で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<大阪梅田> 2020年07月14日 18:56:20

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

総合4

アオリ好きさんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

アオリ好きさん [50代/男性] 2020年07月11日 15:41:34

列車の騒音が酷いとのことでしたが、13階だったからなのかそれほど感じませんでした。下の階ならうるさいのかな?ただし、高速を走るパトカーのサイレンは迷惑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<大阪梅田> 2020年07月11日 17:07:51

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館は福島駅から徒歩3分程の位置にございますのでホテルのすぐ近くを電車が走る立地でございます。
ご希望の方にはフロントにて耳栓をお渡ししておりますので、気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 16:36:15

とても快適でした。
次回は鹿児島で利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
アパホテル<大阪梅田> 2020年06月27日 17:19:04

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 開業1周年記念 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

投稿者さん 2020年06月14日 08:39:33

ホテル全体として挨拶がない事は、接客サービス業として如何なものですか、と進言した所、真摯に受け止めていただいたので、まずは安心しました。
再発防止として、ホテル建物/設備のハード面に対しての、社員方々のサービス向上のソフト面レベルアップを今後頑張って下さい。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル<大阪梅田> 2020年06月14日 18:17:58

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。接客サービスのご指摘についての貴重なご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上の方限定!】連泊割プラン JR環状線「福島駅」から徒歩3分! 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合2

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

投稿者さん 2020年06月12日 12:08:39

先程のお客さまの声で、部屋清掃の対応が悪い事で、コメントした者です。先月と今月で20泊近く利用しました。
その中で部屋清掃に関して気づいた事は、このホテルは清掃が早いため、ホテルを出るタイミングで清掃スタッフと鉢合わせする事が多くあります。
こちらから挨拶しても返事もなく、接客サービス以前に、社会人としての常識を疑います。
今一度社員教育の実施を願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
アパホテル<大阪梅田> 2020年06月12日 17:52:02

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。接客サービスの面に関しまして全スタッフに見直すように周知させて頂きます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上の方限定!】連泊割プラン JR環状線「福島駅」から徒歩3分! 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合2

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

投稿者さん 2020年06月12日 10:52:56

大阪出張で何度も利用していますが、今回は部屋清掃の対応が悪く、非常に残念です。
エコ清掃での個人名記載の書面封筒が、共同廊下に無造作に落ちていました。
また部屋着の浴衣の準備忘れもありました。
ホテル方には注意連絡しましたが、
今後の改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル<大阪梅田> 2020年06月12日 17:49:10

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。清掃に関しまして、滞在中にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者へこの旨を伝え、清掃の徹底に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<素泊まり>JR大阪駅桜橋口より徒歩8分一JR福島駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合2

凪58さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

凪58さん [40代/男性] 2020年06月10日 19:56:56

立地としては福島駅に近く徒歩圏内で問題なし
ただアパホテル大阪梅田と名乗るのはいかがなものかと思います。

建物横をJR環状線が走っており、朝6時から24時まで電車の音が部屋の中まで響き渡り寝るどころか静かに過ごすことすら出来ません。
アパホテルさんはエレベーターホールも屋根があるだけで半分外みたいな作りのため、とても音が響きます。
電車側ではない方にも部屋があるとの事ですが、今すぐにでも電車側の部屋を売るのを止めるか、半額以下にした方が良いと思います。

サービスについては、作業をしながら顔も上げず振り返りもせず挨拶をするくらいであれば、されない方がマシです。
お一人ではなく、見かけた方全員でしたので教育が出来ていないのでしょう。
他のアパホテルさんと比べて、ハード・ソフト共にとてもレベルが低く感じがしました。

人に勧めることも無いですし、次回泊まることもありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル<大阪梅田> 2020年06月11日 19:00:40

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。電車と高速道路の騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。防音工事の施工は完了しておりますが当館は福島駅から徒歩3分程の立地が故ホテルのすぐ隣を電車が通る造りとなっております。スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル大阪梅田

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

投稿者さん 2020年06月06日 12:12:43

ここに評価5を付けている人はどんな良い環境で寝られたのか教えてほしい。朝方6時、7時から、電車と高速道路のありえない騒音が続き本当に一睡も出来なかった。お金を払って、シャワーだけしに来た、みたいな感じでした。本当に本当にうるさい。部屋によって違いはあるのでしょうか?
お金取ったらいけないと思う。評価云々の前に、ホテルなのにうるさ過ぎて寝られないって、二度と出来ない最悪な状況でした。ホテルで勤務してる人にはなんの罪もないから、アパホテルの上層部の人、本当に考えた方が良いですよ。本気で二度と行かないし、今から予約しようとしてる人はよく考えて下さい。煩いとかじゃない、耳の隣で電車走ってるのかなレベルで騒音が続く。静かなタイミングがない。

フロントで耳栓配ってたけど、それで意味あると思います?過去の他の人へのコメントで防音工事施工を予定しております。
って書いてたけど、施工完了しましたか?もししてるなら、じゃあ前の状態ってもっとひどかったのか?とゾッとする。してなかったら、何を置いてでも施工した方がいい。ひとが泊まる環境じゃない。サービス面とか、スタッフさんとか、そんなこと吹き飛ぶぐらいうるさかった。本気でお金返して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル<大阪梅田> 2020年06月06日 18:49:42

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
電車と高速道路の騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
防音工事の施工は完了しておりますが
当館は福島駅から徒歩3分程の立地が故
ホテルのすぐ隣を電車が通る造りとなっております。
今回は電車側のお部屋にご宿泊頂いておりますが
ご要望がございましたら極力電車から離れたお部屋をご用意させて頂くことも可能です。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉

総合4

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

投稿者さん 2020年05月16日 20:11:28

出張のため、何度も利用しています。今回GW前から希望する階の部屋を電話連絡で了承済みの所、手配違いとなっていました。たまたま一部屋が空いていたので事なきでしたが...
恐らくタイミングが悪かったのだと思います。
この時期、ロビー入口にアルコール消毒液があるのは大変重宝します。
部屋のアメニティも豊富でクオリティ良く、大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
アパホテル<大阪梅田> 2020年05月17日 11:33:36

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご希望のお部屋を手配違いでご用意しており
大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないよう努めて参ります。
また、当館はアルコール消毒液やジアイーノを
常時設置しておりますのでご安心下さいませ。
その他、アメニティについてお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉

総合5

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

投稿者さん 2020年04月18日 20:41:49

コロナ問題のため、出張先で一番近い立地条件と以前宿泊した事にて利用しました。
部屋のアメニティも充実しており、フロント応対もよく、仕事帰りもゆっくりできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル<大阪梅田> 2020年04月19日 08:45:47

この度はアパホテル〈大阪梅田〉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地、アメニティ、スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく存じます。
お客様のお言葉を胸に、今後もサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、また当館へご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル〈大阪梅田〉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上の方限定!】連泊割プラン JR環状線「福島駅」から徒歩3分! 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 12:21:34

電車の音がうるさいのが難点です。
朝食はワンプレートでなかなかですが、なかなかいい値段ですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル<大阪梅田> 2020年04月11日 16:11:20

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館は福島駅から徒歩3分程の位置にございますのでホテルのすぐ近くを電車が走る立地でございます。
ご希望の方にはフロントにて耳栓をお渡ししておりますので、気軽にお申し付けくださいませ。朝食の価格についてもご指摘頂きありがとうございます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。また梅田にお越しになる機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

総合4

さやさや1982さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

さやさや1982さん [40代/男性] 2020年03月25日 14:06:32

コンパクトにまとめられてて清潔感もあるし満足でした。
電車がうるさいけど仕方ないね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<大阪梅田> 2020年03月25日 18:30:30

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は福島駅から徒歩3分程の位置にございますのでホテルのすぐ近くを電車が走る立地でございます。
ご希望の方にはフロントにて耳栓をお渡ししておりますので、お申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

総合4

ホタテ2072さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

ホタテ2072さん [50代/男性] 2020年02月28日 17:00:10

部屋もユニットバスもきれいでした。朝食は美味しかったのですが、朝食バイキング場所の使い勝手に工夫が有れば、もっと良いと思いました。(取りこぼしてしまった料理をスタッフさんがこまめに掃除していました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<大阪梅田> 2020年02月28日 19:09:58

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
ご朝食会場につきまして貴重なご意見誠に有難うございます。
これからもお客様に快適にご利用いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード(1000円分)&ミネラルウォーター(500ml付)】宿泊プラン+朝食付き 全館禁煙
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 00:21:39

部屋も綺麗でまた利用したいと思いました。電車の音は気にしなければ問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<大阪梅田> 2020年02月20日 10:29:30

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は福島駅から徒歩3分程の位置にございますのでホテルのすぐ近くを電車が走る立地でございます。
ご希望の方にはフロントにて耳栓をお渡ししておりますので、お申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

総合4

mado2chinaさんの アパホテル<大阪梅田> のクチコミ

mado2chinaさん [30代/女性] 2020年02月18日 15:47:28

線路が近いので音が気になる方がいらっしゃるかもしれません。
近くに食事をするところが多く、梅田、大阪、新大阪にもアクセス便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<大阪梅田> 2020年02月18日 18:15:38

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館は福島駅から徒歩3分程の位置にございますのでホテルのすぐ近くを電車が走る立地でございます。
ご希望の方にはフロントにて耳栓をお渡ししておりますので、お申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

ご利用の宿泊プラン
【 楽天ポイント10倍 】 ■ 素泊まり■ ビジネス・観光にアクセス良好! ★館内完全禁煙★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

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