クチコミ

総合評価
4.80
2,182
5
808
4
445
3
71
2
26
1
12
部屋
4.77
接客・サービス
4.81
ロケーション
4.74
朝食
4.78
夕食
4.71
温泉・お風呂
4.66
設備
4.77
清潔さ
4.80
クチコミの投稿画像・動画
1,856
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
なつママ6566
60代/女性|7 件のクチコミ
娘の好みに合わせた特別対応に感激

10回めくらいの宿泊になるかと思いますが、いつも素敵な時間を過ごさせていただいております。 メインダイニングでのディナーで、席についてから娘が、牛肉があまり得意じゃないので、量を少し減らしてもらえるようお願いしたら、 「それでしたらダブルフィッシュになってしまいますが、変更もできますが」とのご提案で、肉料理をアワビの一品に替えていただいてアワビは好きな娘は大感激しており、フルコース初めて全部食べた!と言っておりました。 こちらのためにすぐに対応を考えてくださるところ、さすが富士屋ホテルさんだととても嬉しかったです。 もちろんメニューのままの国産牛フィレ肉のロティもとても柔らかく美味でした。 今回の花御殿のお部屋もとても素敵でした。 また、しばらくしたら伺いたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
このたびも富士屋ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 10回目を迎えるご宿泊とのこと、長きにわたりご愛顧いただいておりますことに、心より御礼申し上げます。 メインダイニングでのお食事では、お嬢様のお好みに合わせたご提案にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。アワビのお料理をお気に召していただき、「フルコースを初めて全部食べた」とのお言葉は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。担当スタッフにもお客様のお声を共有させていただきます。 また、国産牛フィレ肉のロティにつきましてもご評価いただきありがとうございます。お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしている私どもにとりまして、「さすが富士屋ホテル」とのお言葉は大きな励みとなります。 今回ご宿泊いただきました花御殿のお部屋でも、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵いたしました。 これからも皆様に特別なひとときをお届けできますよう努めてまいります。またご家族の皆様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-06-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ほりりん様
50代/男性|2 件のクチコミ
チェックイン待ち以外は快適な滞在

家族4人で宿泊したのですが、チェックインの時に待たされました。館内は静かで綺麗です。無料のドリンク設置所がある事を知らなかったので、嬉しかったです。入浴後に冷たい物を頂きました。夕食は、新玉ねぎのポタージュが一番美味しかったです。期待していたサーモンのステンドグラス仕立ては、ソースが好みではありませんでした。ショップを覗いたら、ジョンレノンが好きだったアップルパイがあったので、購入してお部屋で頂きました。リンゴがゴロゴロ入っていて甘さ控えめでした。お庭を散策したり、ホテルの歴史がわかるホテルミュージアムもあり、滞在中楽しめました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
250
不適切なクチコミを報告する
このたびは富士屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 チェックインにお時間を要しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。そのような中でも、館内でのご滞在やサービスをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 ドリンクサービスやご入浴後のお時間、またお食事やアップルパイ、お庭やホテルミュージアムなど、館内のさまざまな体験をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなります。一方で、お料理につきまして率直なご意見もありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。 そして、ジョン・レノンのエピソードでも知られるアップルパイをお買い求めいただき、嬉しく存じます。お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。お庭の散策やホテルミュージアムもお楽しみいただけたとのこと、心よりお喜び申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富士屋ホテル
2026-05-31
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Snow Blue
1 件のクチコミ
非日常を満喫!庭園・食事・温泉・ホスピタリティ全てに大満足

非日常を味わえる素敵なホテルで、ゆったりと過ごすことができました。天気にも恵まれて、庭園の緑が美しかったです。 レストランカスケードでの食事は、席から庭園が見えて、お料理も見て美しく、食べて美味しく大満足。温泉も大満足。スタッフの皆様のホスピタリティも最高でこちらも大満足。総じて大満足の旅行となりました。リピートしたいお気に入りのホテルができて、感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

大切な人と過ごす春の特別プラン レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

326
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この度は富士屋ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 天気にも恵まれ、庭園の緑をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。カスケードでのお食事につきましても、庭園を望む席で目にも美しくお楽しみいただけたとお聞きし、調理スタッフ一同大変嬉しく存じます。温泉やスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、これ以上の嬉びはございません。 またリピートしたいとお思いいただけたことが何よりの喜びでございます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-05-14
5
その他
一人
2026年5月宿泊
リラックス女子🎵
50代/女性|14 件のクチコミ
カスケードの食事は素晴らしく非日常、他はパーフェクト

いつもお世話になっております。今回は、連泊でゆっくり過ごすことがでしました。初の本館でコンパクトな部屋で落ち着いた内装でした。カスケードの食事は素晴らしく、非日常の時間でした。食事、スタッフ、温泉どれも素晴らしいので、一言だけ伝えさせていただきます。朝食時、テーブルクロスを替える担当の方がバタバタと忙しそうで、度に音が出るので気になりました。他が、パーフェクトなのでそこだけが気になりました。 疲れを癒す滞在になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

大切な人と過ごす冬の特別プラン レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

339
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この度も富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 連泊にてご滞在いただきましたことに、誠にありがとうございました。 本館のお部屋でのご滞在をお楽しみいただけましたこと、またカスケードのお食事や温泉、スタッフのサービスを高くご評価いただけましたことは、スタッフ一同にとりまして大きな励みでございます。 一方で、朝食時のテーブルクロス交換につきまして、配慮が行き届かずご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。せっかくゆっくりとお食事をお楽しみいただいている場での出来事であり、お客様の大切なひとときを損ねてしまいましたことを深く反省しております。ご指摘の内容は担当部署に共有し、所作や作業のタイミングについて改めて指導を徹底してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-05-07
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
renrenta
50代/女性|31 件のクチコミ
お風呂が最高!バターも美味しかった

リニューアル前には何度か利用させていただいてました。 最近は価格が高騰していて、躊躇していましたが、思い切って伺うと、さすが富士屋ホテルさん。 「お帰りなさい」と出迎えていただきました。 何が変わったのかなあ?と思ったら、お風呂がすごく良くなっていました。 使いやすさ、広さ、アメニティも申し分なかったです。 お食事も、夕飯を初めて利用させて頂きました。 美味しかったですが、バターがめっちゃ好みで、購入したかったです。 またいきたいなあ、と思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【日付限定】お部屋無料アップグレード/レストラン・カスケード (洋食)の夕食

643
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この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 また、リニューアル前よりご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。 久しぶりのご来館とのこと、「お帰りなさい」とお迎えできましたこと、私どもにとりましても大変嬉しく存じます。 大浴場につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、安心いたしました。リニューアルに際し、より快適にお過ごしいただける空間を目指して改修を行いましたので、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 また、お食事につきましてもご利用いただきありがとうございます。 特にバターをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、努めてまいります。 ぜひまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
MochiPeko
50代/女性|1 件のクチコミ
菊華荘の朝食は最高、雨庭も美しい

歴史ある建物、調度品、お部屋も温泉も全て満足でしたが特に菊華荘での朝食が最高でした。 あいにく雨でしたが雨のお庭も美しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
44
不適切なクチコミを報告する
この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 歴史ある建物や調度品、お部屋、温泉に至るまで全てにご満足いただけましたこと、スタッフ一同の励みとなります。特に菊華荘での朝食を最高とお言葉いただきましたこと、料理担当スタッフ一同の何よりの喜びでございます。 また、あいにくお天気にもかかわらず、庭園の美しさを感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。雨に潤える庭園もまた富士屋ホテルならではの表情でございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-06-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
minnsuke
60代/男性|40 件のクチコミ
妻との記念旅行に最高のホテル!

妻との記念の旅行に、さすがの富士屋ホテルさん!素晴らしいサービスと趣きある設備、美味しいお食事、思い出に残ります!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【日付限定】お部屋無料アップグレード/レストラン・カスケード (洋食)の夕食

257
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この度は奥様との大切な記念旅行に富士屋ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。サービス・設備・お食事のすべてにおいて温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お二人の素晴らしい思い出のひとつに加えていただけたとのこと、これ以上の喜びはございません。またいつの日か、富士屋ホテルでお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のいくん117
60代/女性|16 件のクチコミ
趣ある建物とフランス料理が魅力的なホテル

時代の流れを感じるホテルです。建物に趣きがあり古さがまた良き••• 夕食の特別メニューのフランス料理がとても美味しかったです。 ラウンジも素敵でした。また泊まりに行きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
275
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このたびは富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 歴史ある建物の趣をお楽しみいただけましたこと、また夕食の特別メニューのフランス料理やラウンジについても嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。長い歴史の中で積み重ねてきた空間と味をこのようにご評価いただけますことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 「また泊まりに行きたい」とのお言葉、重ねて心より感謝申し上げます。次回のご来館の際も、変わらぬおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
hidepp
60代/男性|1 件のクチコミ
新入社員の対応に不満

歴史あるホテル、総合的には良かったですが、ただ4月ということもあり新入社員スタッフが危なっかしすぎました。サービスも一流であるべきホテルなのに、勿論本人は一生懸命仕事をしていましたが、トレーニングをしっかり済ませてから現場に出すべき。私も同クラスのホテルに長根勤務していたので、管理者側指導者側の問題だと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

大切な人と過ごす冬の特別プラン朝食付き/ROOM & BREAKFAST

172
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この度は、数あるホテルの中から富士屋ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご夕食の際、新入社員による料理やドリンクのサービスにおきまして、多大なるご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様に安心してお食事をお愉しみいただくべき場所でありながら、私共の教育不足により、不慣れな立ち居振る舞いをお見せしてしまいましたことは、サービスを司る者として慙愧の念に堪えません。 賜りましたご指摘を真摯に受け止め、当該社員のみならず、レストランスタッフ全員に共有いたしました。改めて基礎動作の徹底と、お客様の視点に立ったきめ細やかなサービスの再教育を行ってまいる所存でございます。 このたびのご不快の念を深く受け止め、再びご来館の機会を賜りました折には、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同真摯に努力を重ねてまいります。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-05-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
幻想即興曲
50代/女性|3 件のクチコミ
歴史と上質に包まれる、また訪れたくなる特別な滞在

接客はとても丁寧で、チェックインの瞬間から心地よい時間が始まりました。 お部屋は落ち着いた雰囲気で、ゆったりとくつろぐことができ、日常を忘れて過ごせました。 大浴場はシンプルながらも清潔感があり、広々としていて、心身ともにリラックスできる空間でした。 食事は夕食・朝食ともに洋食を選びましたが、どれも上品な味付けで、ゆったりとした時間の中で美味しくいただくことができました。 名物のアップルパイは評判が良く気になっていたのですが、到着後に味わう時間がなく、その場ではいただけませんでした。 それでもどうしても味わってみたくてお土産に購入し、帰宅後に家族と一緒にいただきましたが、期待以上の美味しさで、ホテルで過ごした時間を思い出しながら最後まで幸せな気持ちにさせてくれました。 館内の建物や調度品からは歴史の重みが感じられ、どこにいても特別な空間にいるような気分になりました。 伝統を大切にしながらも、時代に合わせた心地よさがしっかりと取り入れられている点にも感動しました。 落ち着いた時間を過ごしたい方にぜひおすすめしたい、また訪れたいと思える素敵なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

大切な人と過ごす冬の特別プラン レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

235
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このたびは富士屋ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 チェックインの瞬間からくつろいでいただけたとのお言葉、またお部屋や大浴場でゆったりとした時間をお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。日常を離れ、心身ともにリラックスしていただける空間をご提供することは、当館が大切にしてきたおもてなしの根幹でございます。そのようにお感じいただけましたことは、何よりの励みでございます。 夕食・朝食ともに洋食をお楽しみいただき、上品な味付けとゆったりとした食の時間をご評価いただけましたこと、料理スタッフ一同にもしっかりとお伝えいたします。 また、名物のアップルパイをお土産にお求めいただき、ご家族と一緒に「期待以上の美味しさ」と感じていただけましたこと、大変光栄に存じます。ホテルでお過ごしいただいた時間とともに、幸せなひとときをお届けできましたならば、これ以上の喜びはございません。次回のご滞在時には、ぜひ館内でもお召し上がりいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。 「歴史の重みと時代に合わせた心地よさ」というお言葉は、創業以来、伝統を守りながらも常に進化を目指してきた当ホテルへの、この上ない評価として受け止めております。 またの機会にぜひお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しろくまママりん
60代/女性|7 件のクチコミ
朝食の和食が最高に美味しかった

朝ごはんの和食は最高に美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

大切な人と過ごす冬の特別プラン朝食付き/ROOM & BREAKFAST

58
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この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、朝食の和食を最高に美味しかったとのお言葉を賜り、料理担当スタッフ一同大変嬉しく存じます。食材の選定から調理に至るまで、日々丁寧に取り組んでおりますので、そのようにお喜びいただけましたことは何よりの励みとなります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-06-04
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ぐーみんさん
40代/男性|6 件のクチコミ
歴史を感じる広大なホテル

歴史のあるホテルです。あいにくの雨でしたが、広いホテル館内の各所にホテルの歴史を知ることができる資料や展示がされており、館内を散歩しながら明治以来のホテルの歴史を知ることができました。夕食はフレンチ、朝食は和食をいただきましたが、どちらも大変美味しかったです。客室も十分な広さでゆっくりと過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
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このたびは富士屋ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 あいにくのお天気の中でのご滞在となりましたが、館内の資料や展示をご覧いただきながら、明治より続く当ホテルの歴史に触れていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。広い館内を散策しながらお過ごしいただいた時間が、思い出深いものとなりましたら幸いでございます。 また、ご夕食のフランス料理、ご朝食の和食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理スタッフにとりましても大きな励みとなります。お部屋でもゆったりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 これからも歴史と伝統を大切にしながら、皆様に快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-06-09
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
還暦ジジイ
50代/男性|5 件のクチコミ
スタッフの心遣いと料理最高でした

やっぱりすごい 私は、以前ホテルで働いておりました ホテルマンの対応が、とても素晴らしい 勿論 建物施設も素晴らしいが 何より スタッフの心遣いが素晴らしい 料理、デザート、パン最高てした 今度は、2泊でゆっくりしたい 有り難う御座いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 ホテル業界をご経験されたお客様より、スタッフの心遣いをこれほど温かくお言葉にいただきましたこと、スタッフ一同この上ない喜びとして受け止めております。ホテル業界をご存じのお客様の目にそのように映ったことを、今後もさらなるおもてなしの向上に努めてまいります。 また、料理やデザート、パンをお楽しみいただけましたことも、料理担当スタッフ一同の何よりの励みでございます。 次回は2泊でご滞在になりたいとのお言葉、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。心ゆくまでお過ごしいただけますよう、精一杯おもてなしさせていただきます。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-06-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
bonkan2006
60代/男性|4 件のクチコミ
全てが一級品、スタッフも素晴らしく大満足

さすが。全てにおいて一級品でした。全てのスタッフの対応、部屋の清潔感、クラッシックホテルならではの歴史を感じる設備、装飾とても素晴らしい。朝食はビュッフェとは違い落ち着いて頂けます。アップグレードもして頂け大満足です。また訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

大切な人と過ごす冬の特別プラン朝食付き/ROOM & BREAKFAST

104
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このたびは富士屋ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応、お部屋の清潔感、歴史ある設備や装飾、朝食にいたるまですべてにおろしい言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、アップグレードをお気に召しいただけたこと、重ねて光栄に存じます。創業以来継いできたクラシックホテルの伝統を大切にしながら、これからもお客様に心に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
うみいぬ7
50代/女性|7 件のクチコミ
憧れの宿で歴史と美食を満喫

夫がずっと憧れていた宿にやっと泊まる ことができました。歴史ある建物に圧倒されました。お部屋も温泉もお食事も全て 素晴らしかったです。スタッフの方々も とても親切な方ばかりでした。 また行ける日が来ることを願ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

大切な人と過ごす冬の特別プラン レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

105
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ご主人様の永年のご憧れを胸に富士屋ホテルにご宿泊いただきましたこと、誠に光栄に存じます。歴史ある建物をはじめ、客室・温泉・お食事、そしてスタッフのご対応に至るまで、すべてにわたり温かいお言葉を賜り、スタッフ一同、深く感謝申し上げます。 お客様の「また行ける日が来ることを願っている」とのお言葉が、日々のおもてなしに携わる私どもにとって何よりの励みでございます。再びお越しいただける折には、変わらぬ真心でお迎えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
HELTERSKELTER
50代/男性|105 件のクチコミ
アフタヌーンティーも夕朝食も美味しく清潔な部屋

この度はお世話になりました アフタヌーンティーを初めての頂きましたが食べきれない程の 可愛く美味しいスイーツでした 夕食はメインダイニングで朝食は菊華荘で頂きましたが どちらも大変美味しかった…朝食はもう少し量が欲しかった 部屋もお風呂も清潔で気持ち良かった バストイレの音漏れがチョット気になりました メッセージの心使いにも感謝いたします またお伺います ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天限定セール】朝食付き/ROOM & BREAKFAST

115
不適切なクチコミを報告する
この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。アフタヌーンティーをはじめ、メインダイニングでのご夕食、菊華荘でのご朝食と、多くのお食事をお楽しみいただけたとのこと、またお部屋やお風呂の清潔さにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。メッセージへの温かいお言葉も、担当者へしっかりと伝えさせていただきます。 ご朝食の量につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。より満足いただけるよう、今後の参考とさせていただきます。またバストイレの音につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
げまろ
60代/男性|148 件のクチコミ
花御殿で優雅な空間と快適な滞在を

花御殿に宿泊しましたがそれぞれの部屋ごとに花をコンセプトに内装が作られており、優雅な空間が作られていました。各室に温泉が完備したバストイレ、空調は改修されており快適に過ごせました。6Fの大浴場は、最新設備を備えていました。 食事はメインダイニングで洋食、朝食は別棟で和食をおいしくいただきました。庭の散歩も建物の外観を楽しめて快適の過ごせました。また、再訪したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天限定セール】メインダイニングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き

137
不適切なクチコミを報告する
この度は花御殿にご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋ごとに異なる花をテーマとした内装や、温泉を備えた客室設備、ならびに改修後の空調につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 また、6階大浴場の設備につきましてもお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。 お食事に関しましても、メインダイニングでの洋食、別棟での和朝食ともにお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。 庭園の散策や建物の外観も含め、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしております。 今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
たまばあ8489
50代/女性|6 件のクチコミ
温かいおもてなしと完璧なサービスに感動

基本に忠実、足りない事も過ぎる事もなく、何もかもが完璧で。 働いている皆様が温かく、とても居心地の良い空間でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、これほど温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 居心地のよい空間とお感じいただけましたこと、また「足りないことも過ぎることもなく、何もかもが完璧」とお言葉を賜りましたこと、サービスの基本を大切にしながら日々おもてなしに務めるスタッフ一同の何よりの励みでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-06-10
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Charlie2070
60代/男性|4 件のクチコミ
風格あるホテルとおもてなしを満喫

クラッシックホテルの代表ということで、単なる宿泊というより、ホテルとスタッフの人の風格というか、おもてなしを満喫しました。また行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

大切な人と過ごす冬の特別プラン レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

38
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この度は富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「風格あるホテルとおもてなしを満喫」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 クラシックホテルならではの歴史や趣を感じていただくだけでなく、スタッフのおもてなしにもご満足いただけたご様子を伺い、何より嬉しく拝読いたしました。 「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今後も心に残るご滞在をご提供できますよう、より一層努めてまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-06-01
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ストーンフィールド
50代/女性|2 件のクチコミ
非日常と両親への感謝の素敵な時間

とにかく非日常を味わう事ができ、両親に素敵な時間を過ごさせてあげられました。耳の遠い高齢の両親にも、優しく丁寧に対応していただき、感謝です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
42
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このたびは富士屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ご両親様とご一緒に、非日常のひとときをお過ごしいただけたとのこと、心より嬉しく存じます。ご両親様にも丁寧にご対応できたとのお言葉、スタッフにとって何よりの励みでございます。すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、引き続き真心を持ってお迎えしてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富士屋ホテル
2026-05-31