ホテル岩城屋 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒878-0025大分県竹田市拝田原161

• TEL

  0974-62-2211

• FAX

  0974-63-0565

• 交通アクセス

  ＪＲ豊肥線　豊後竹田駅よりお車にて約５分

• 駐車場

  有り　先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  19室

• 館内設備

  • 駐車場あり

  • フロントに朝刊・夕刊ご用意しております。
  • ※2020年4月1日より全館禁煙となっております。あらかじめご了承下さいませ。※
  • ※館内入口・各階にアルコール消毒液を設置しております。

• 部屋設備・備品

  • カミソリ

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
  • ご到着が遅れる場合は連絡をお願いします
  • 当日連絡が取れる携帯電話番号をお教え下さい
  • ※新型コロナウイルス感染拡大防止対策として、当面の間大浴場のご利用を停止しております。ご了承下さい
  • 【チョイスプラン・カジュアルプランをご予約のお客様回答必須】概要欄記載のメニューの中から、ご希望のお料理をお知らせ下さい。※全てのプランにこちらの質問は表記されます。ご了承ください。
  • 【チョイスプラン・カジュアルプランをご予約のお客様へ】お子様の夕食をお子様ランチへ変更される場合はご記入ください

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • ※2020年4月1日より全館禁煙となっております。あらかじめご了承下さいませ。※
  • ※新型コロナウイルス感染拡大防止のため当面の間、大浴場のご利用はできません。ご了承ください。※