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リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2868件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.34
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.55
  • 食事4.54
宿泊年月
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455件中 1~20件表示

総合4

tama91-sawa44さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

tama91-sawa44さん [50代/女性] 2024年02月28日 20:12:55

立地はユニバから一駅なので、他のオフィシャルホテルに比べて少し歩きますが、温泉つきにひかれてこちらに宿泊しました。
結果、大正解!
疲れた体を温めて癒してくれました。
だけど、土日にくらべて、平日は1時間早くお風呂がしまってしまうため、とても混雑していました。
洗い場が並んで待つほどでした。
ユニバから帰ってお風呂にはいることをかんがえると、23時半までに入浴というのは、ちょっと早いです。
部屋から混雑状況を見れるのはいいですが、ずっと混雑マークだったので、何時まで待てばよいのやらという感じでした。
24時間入浴可能だと嬉しいなぁ。

部屋はスーペリアツインでしたが、4ベッドにすると、荷物をおくスペースが狭く、ちょっと大変でした。
でも、部屋の風呂も広く、洗面台と、トイレも別だったので使いやすかったです。

最高なのは、朝食!
ちょっとお値段が高めなので、迷いましたが、大満足の朝食でした。
朝からステーキやら、串揚げやら、海鮮丼!まるで夕食のようなバイキングにテンションがあがりました。
お持ち帰りできる、コーヒーも嬉しかったです。

エレベーターもたくさんあり、渋滞することもなく、チェックアウト後の荷物もコインロッカーを無料でかしてくださり、荷物が軽くお出かけすることができました^ ^
ありがとうございました。

総合的にまたお泊まりしたいホテルです。

ユニバとつなぐバスがあったのかなぁ。
あったとしたら乗りたかったし、説明がほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】■LIBER STAY■~朝食&天然温泉スパ付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

wampo27さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

wampo27さん [70代/男性] 2024年02月28日 19:23:09

最近は、usjを利用する時は、リーベルホテルにしています。一番の理由は、駐車場が便利に使えるプランがあるからです。一泊二日の間、一定料金を支払えば大丈夫というプランです。延長料金を気にせず楽しめます。ホテルはゆとりがあって広くて、部屋もゆったりです。スパも素晴らしい!今回は、月がとてもきれいに見えました。USJへは、電車で一駅ですが、慣れました。(USJの駐車場は、ゲートまでかなり歩かされますので、こちらの方がいいかなと思っています。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
\LIBER Refresh/チェックアウト後のスパ利用OK~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 15:57:50

USJの近くで探していたところこのホテルを見つけました。ユニバーサルシティ駅の隣駅なので移動がしやすく、立地も駅の目の前なので疲れた足でもすぐにホテルに帰れるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
★見つけたらラッキー★ポイント10倍!日にちも時間も不定期に登場~天然温泉スパ付(素泊)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

oo ちょうちょ ooさんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

oo ちょうちょ ooさん [30代/女性] 2024年02月28日 13:47:07

USJのため2泊利用させてもらいました。
以下良かった点悪かった点挙げて行きます。

【良かった点】
■部屋
 ①水回りが3点独立していた
 ②洗面台がダブルボウルだった
 ③ソファを置くスペースは無い代わりにYogiboが置いてあった
 ④美容フェイスシートが人数分置いてあった
 ⑤空気清浄機が置いてあった
 ⑥靴の乾燥機が置いてあった

■スパ(大浴場)
 ①履いて来たスリッパ用の鍵付きロッカーがあった
 ②全ての洗い場にゴミ箱が置いてった

■朝食ビュッフェ
 ①品数が多かった
  ⇒ドリンクも他ホテルより種類が多い&他ホテルでは見ないティーなど。はちみつティーが良かったです
 ②美味しかった
  ⇒個人的には肉吸いが気に入りました。
 ③人が立っていて目の前で調理(カット)してくれるメニューが多かった
 ④帰りにコーヒーをテイクアウトできる

【悪かった点】
■部屋
 ①髪ゴムが置いていなかった
  ⇒顔を洗おうとしたら置いていない事に気付き絶望しました。宿泊施設なら普通は置いてると思い持参しなかった自分を恨みました。
 ②各ベッドの横にサイドテーブルやコンセントが無かった
  ⇒あるのは1/3台のみでした
 ③タオルの掛け場が無い
  ⇒使用したタオルを掛けるものが欲しいです。

■スパ(大浴場)
 ①これまた髪ゴムがスパ直前の入口にしか置いてなかった
  ⇒ 置くならもっと手前に置いてほしいです。一つ一つがビニール包装されているため、ゴミ箱がある場所まで来た道を戻らなくてはいけないです。
 ②タオルがペラペラ
  ⇒部屋のタオルは厚みがあってふわふわなのにスパのものはペラペラで硬いです。
 ③露天風呂が半露天で景色とかが何もなかった
 ④お風呂上り普通にホテルの寝間着を着ている人が割といた
  ⇒禁止されているので私たちはしませんでしたが、内心羨ましかったです
 ⑤化粧台が空いていない
  ⇒私が見た時は全員が隣の席まで荷物を置いたり足を乗せたりして1人で2名分確保した状態で使っていました。

■サービス
 ①配送用の段ボールが3サイズしかない
  ⇒Sサイズの半分の大きさでも十分な荷物を送りたかったので損した気分。SSサイズが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期申込60日前までがお得~バリュープライス◆朝食付&天然温泉スパ利用付◆
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【トリプル・禁煙】 49平米】

総合5

怪盗ルパンさんさんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

怪盗ルパンさんさん [50代/男性] 2024年02月27日 23:48:06

夫婦で数年前から月1回のペースで行かせてもらってます。部屋は清潔感があり、朝食はバイキング形式で種類が豊富で美味しくて、スパも最高、スタッフの対応も親切で、特に車でUSJに行く事が多いので駐車場無料プランは本当に助かりました。私たち夫婦にとっては思い出の詰まったホテルです。少し残念なのは3月以降も予約したかったのですが、駐車場無料プランの予約枠がありませんでした。また駐車場無料プランの再登場期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【大好評につき再登場】 車でGO★駐車場無料プラン★ ■朝食&天然温泉スパ利用付■
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

batako0331さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

batako0331さん [40代/女性] 2024年02月25日 15:31:34

USJに行く為にこちらのホテルを利用しました。
USJが一望できる部屋で、トイレ、お風呂、ベッドも清潔でした。
大浴場も快適でまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月28日 18:37:52

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋からの景色をお褒めいただき誠にありがとうございます。
建物が横に160メートルございますので、パーク側のお部屋でも場所によって異なる景色をお楽しみいただけるかと存じます。
反対側の海遊館や安治川に面した景色もお勧めでございます。
眺望に関しましては、事前にご相談いただきましたら、確約は出来かねますが、可能な限りご要望に沿ったお部屋をお手配いたします。
一部客室ではお応えできない可能性もありますが、ご遠慮なくお問い合わせください。

天然温泉スパの中にはタオル、スキンケア類を完備しておりますので、ご滞在中は何度でもお気軽にご利用いただけます。

いつご来館いただきましてもこの度同様、ごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを心掛けてまいる所存でございます。
お客様にまた、お目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
連泊でリーベル満喫STAY!!天然温泉スパ付き~素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

にやむしーさんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

にやむしーさん [30代/女性] 2024年02月25日 12:51:50

1/22.23で泊まりました!スパも朝ご飯も景色も全て◎スタッフも優しくて清潔感◎!ユニバーサル行く時はまた泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月28日 18:37:40

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のご滞在が心地の良いものとなるよう、日々心掛けをしております中で、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

ご朝食をご提供しております3階【Dining BRICKSIDE】では、実演提供のステーキやご自身でお作りいただける海鮮丼、大坂名物の肉吸いをご用意しておりますので、体験を通してお食事をお楽しみいただけますと幸いでございます。
夜は季節に沿ったテーマで、朝食とは異なるお料理をご用意しておりますので、ご機会ございましたら是非、ご賞味ください。

また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
今後おもてなしの精神を忘れず、より一層励んでまいる所存でございます。
次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★見つけたらラッキー★ポイント10倍!日にちも時間も不定期に登場~天然温泉スパ&朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 16:05:09

家族4人(添い寝2人)で利用しました。
お部屋の清掃も行き届いていて、清潔感がありとても良かったです!

スパも綺麗で広々していてとても気に入りました!

また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月28日 14:59:04

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋の清潔感を評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様に安心してお部屋をご利用いただけましたようで幸いでございます。

3階にございます天然温泉スパは、男性風呂に【サウナが2種類】、女性風呂は【炭酸泉、三深の湯】といった様々な種類の湯舟をご用意しております。(4歳から入浴可)
スパロビーには自動販売機や休憩スペースとしてソファーを設置しており、大きな窓から安治川に面した景色をご覧いただける広々とした空間となっております。
お子様も十分にお楽しみいただける施設でございますので、お気に召したようで大変嬉しく存じます。

次回お越しいただきました際は、館内施設だけでなく、サービス面でもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★見つけたらラッキー★ポイント10倍!日にちも時間も不定期に登場~天然温泉スパ付(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:47:40

ユニバーサルまでが電車なのがちょっと大変でした。
お風呂がとても良くて、子ども達も喜んで何回も入っていました。
お部屋が過ごしやすい空間になっていて、アメニティーも素敵だったのがとても良かったです。
お値段も手頃だったのも良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月28日 14:59:01

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
【徒歩で13~15分・電車で1駅1~2分】と少し距離はございますが、1駅離れている分、落ち着いた雰囲気の中お過ごしいただけるかと存じます。
また、閉園後、大阪駅方面の電車は非常に混雑しますが、当ホテルの最寄り(桜島駅)はその反対側になりますので、混雑を避けてご帰館いただけます。

ご帰館になりましたら、当館自慢の天然温泉スパでごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
天然温泉スパはご滞在中、営業時間内であれば、何度でもご利用いただけます。(4歳から入浴可)
タオルやアメニティ、スキンケアセット等、全てご用意しておりますので、お手荷物をお気になさる必要もございません。
スパでお身体を休めた後は、お部屋にございますリフレッシュシートで、ご就寝になりますと、翌日も元気にお過ごしいただけるかと存じます。

ぜひ、次回当館をご利用いただきました際もごゆっくりお寛ぎいただけますよう、日々精進してまいります。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】学生旅行にオススメ♪お得にLIBER満喫♪天然温泉スパ付き~素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

えんひろちゃんさんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

えんひろちゃんさん [40代/女性] 2024年02月23日 13:30:23

ユニバで遊ぶため宿泊させていただきました。
温泉がありゆっくり疲れをとることができてとてもよかったです。
部屋も静かでよかったです。
駅からすぐなので遊び疲れても帰れる距離でとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月26日 18:42:58

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

天然温泉のスパは地下1,000メートルからくみ上げた温泉水をご用意しており、遊び疲れた身体を大浴場で癒していただけると大変人気の施設でございますので、ご満足いただけたご様子を拝読でき、嬉しく存じます。
男女共にございますドライサウナや、男湯限定のミストサウナ、女湯には炭酸風呂をご用意し、血行促進と疲労回復を促し、翌日も元気にお過ごしいただければ幸いでございます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスは【徒歩で13~15分・電車で1駅1~2分】と少し距離はございますが、落ち着きのある空間と洗練されたサービスにて存分にお寛ぎいただけるかと存じます。

今後もお客様にホテルステイでご満足いただけますよう、精進してまいります。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期申込60日前までがお得~バリュープライス◆天然温泉スパ利用付~素泊◆
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

saruki_7さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

saruki_7さん [50代/男性] 2024年02月22日 17:14:07

ユニバ翌日のために泊まらせていただきました。雰囲気もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月26日 18:27:52

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテル自慢のレストランのお食事がお口に合ったようで、大変嬉しく存じます。
3階レストラン【Dining BRICKSIDE】では、現在、お夕食に”日本の冬を味わう ディナー&スイーツブッフェ”を開催しております。(2/29まで)
季節ごとに異なったテーマでブッフェをご提供しておりますので、また別のシーズンでのご利用もご検討くださいませ。

また、【Dining BRICKSIDE】にはテラス席を設けておりますので、天候が良ければ、朝は太陽の日差しを浴びながら、夜は安治川や海遊館の夜景をご覧になりながらお食事をお楽しみいただけます。
お席の確保等は確約できかねますが、テラス席をご希望の場合は、ご予約時や入店された際、よろしければスタッフにご確認ください。

次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館でゆっくりお寛ぎいただければと存じます。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
*日本の冬を贅沢に味わう*ディナー&スイーツブッフェ~天然温泉スパ付き(2食付き)1/15~2/29
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 16:39:35

目の前に駅があり、ユニバまですぐ行くことができました!ユニバまで近いので朝イチに並んで整理券なしでニンテンドーエリアに入ることもできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月26日 18:27:50

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはユニバーサル・スタジオ・ジャパンの1駅隣に位置し、徒歩13~15分、電車で1分程でございます。
パークまでは非常に分かりやすい道順でございますので、初めてお越しのお客様もご不安なく向かっていただけます。

当ホテルの最寄り駅であるJR桜島駅は、道路を挟んだ向かい側、目の前にございます。
大阪駅まで15~20分、京都や神戸まで45分程でございますので、関西観光の拠点としても便利な立地でございます。
周辺施設のご利用の他、観光でも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊でリーベル満喫STAY!!天然温泉スパ付き~素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 10:29:10

USJで遊ぶため利用しました。当日は雨が強く一旦パークを出てホテルで休んでから再度入場しました。一駅離れていますが、桜島駅を出て道路を挟んだ正面にあり移動の負担はありませんでした。 スパは3歳の子どもが一緒だったため利用出来ませんでしが、お部屋のお風呂は綺麗でした。また、窓からパークが一望でき、子どもも喜んでいました。一点、お手洗いの位置が部屋に入ってすぐ横(絨毯が敷かれていない位置)だったため、スリッパで行くべきか靴に履き替えるべきか悩みました。また、ベビーカーを持ち込み部屋入り口に置いていたため、お手洗いの扉に干渉し不便でした。全体的には満足でしたので、子どもがもう少し大きくなればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月26日 18:27:49

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたスーペリアツインルームは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンを向いたパーク側、海遊館や安治川を一望できるリバー側とございます。
ご希望の眺望がございましたら、可能な限りご要望に沿ったお部屋をご準備いたしますので、お気軽にご相談ください。
(確約は出来かねますので、ご了承ください。)

3階天然温泉スパは4歳のお子様からのご入浴をお願いしておりますので、今回はお部屋のお風呂をご利用になったとのことですが、浴室にはバスタブや洗い場がございますのでご不便なくご入浴いただけておりましたら幸いでございます。
次回いらした際には、是非ご家族様そろってスパをご利用くださいませ。

お部屋の構造につきましては、ごふべんをお掛けし申し訳ございません。
お伺いしましたご意見は、今後の運営においてご参考にさせていただき、ご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
★見つけたらラッキー★ポイント10倍!日にちも時間も不定期に登場~天然温泉スパ付(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 08:34:20

駐車料金1泊2500円ですが、それは12時から翌日12時まで。ユニバには朝イチで行ったので早く車を停めた分を時間計算されて結果4900円かかりました。何時に到着するかにもよりますが、朝イチから車で行く人は最低でも宿泊代プラス5000円はかかると思った方がいいかと。

ホテルは朝食バイキングがとても良かったです。いつも朝食があるホテルを選びますが、種類も多くて焼きたてを食べれたり美味しかったので朝食バイキング付きプランがおすすめです。

部屋はまあ普通。特に感動するものはなかった。洗面所やドア裏などに濡れたタオルをかける場所が全然なくて困りました。

立地はユニバから少し歩くけど行きはテンション高く余裕。帰りは疲れているのでちょっと遠く感じるけど暖かい日だったから良かった。寒い日や雨の日はちょっと無理かなと思う。

朝食を楽しみたい方におすすめのホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月25日 18:38:40

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からリーベルホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。

当ホテルの駐車場は通常、別料金をいただいております。
チェックインの昼12時~翌昼12時までで2,500円、それ以外のお時間は30分毎に300円でございます。
朝早いお時間からのご駐車も可能でございますので、ご都合に合わせてご利用いただければと存じます。

ステーキの実演提供やフレンチトースト、大坂名物の肉吸いをご用意しておりますご朝食ブッフェは、当ホテルの自慢であり、魅力の一つでございます。
お口に合い、お気に召したようでなによりでございます。
素泊まりでご予約をされているお客様も、当日、レストランで追加代金をお支払いいただきますと、ご朝食をお召し上がりいただけます。
また、当ホテルのレストランはご宿泊予定のないお客様もご案内が可能でございますので、近隣にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。

室内の備品につきましては、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
改善に少々お時間をいただく部分もございますが、お客様のお声を大切にし、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいる所存でございます。
次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【USJ】1デイ・スタジオ・パス(当日券)&天然温泉スパ付~朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 23:26:50

USJから一駅の立地でしたが、本当にこちらのホテルに宿泊にして良かったです。スパがとても気持ちよく、もっとゆっくり堪能したかったくらいです。お部屋も清潔感があり、頭元のタッチパネルで部屋のさまざまな操作ができるのがとても便利でした。また次回USJに行く際は、必ずこちらでお世話になりたいと思っています!、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月23日 11:48:23

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

天然温泉スパやお部屋の設備等、多くの点において高評価を賜り、大変光栄でございます。
当館自慢の天然温泉スパは地下約1,000mからくみ上げた天然温泉を贅沢に使用。
女性スパには美容効果が期待される【炭酸泉】、男性スパには大人気の【ミストサウナ】をご用意いたしております。
遊び疲れた身体を是非、大浴場で癒していただけたますと幸いでございます。

またお部屋のタブレットから電気やエアコンの温度調整、スパの混雑状況の確認などお客様の快適なホテルステイをお手伝いいたします。

いつお帰りいただきましてもこの度同様、ごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを心掛けてまいる所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★見つけたらラッキー★ポイント10倍!日にちも時間も不定期に登場~天然温泉スパ付(素泊)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 10:13:10

リーベルホテルの食事が美味しそうで予約をしました。
小さい子供3人なので移動が大変かと心配でしたが、電車だと一駅乗って目の前だったので困ることはありませんでした。
駅を降りてイルミネーションで彩られるホテルにとても感動しました。
朝夕食ともに豪華で美味しかったです。
温泉も広く、夜景の見えるテラスと子供含めて心から楽しめるホテルで、テーマパーク併設とは思えない豪華さです。
事前にチェックインをしていると荷物を部屋に入れてくれていたり、添い寝の子供のパジャマやタオルが準備してあって感激しました。
次回もリーベルホテルに泊まろうと子供と話すくらい素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月23日 11:48:23

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

『テーマパーク併設とは思えない豪華さ』と嬉しいお言葉をお寄せいただき大変光栄でございます。

当館は、JR桜島駅より徒歩1分に位置しながら、広大なテラスと天然温泉スパ、フィットネスジムを設けた都市型リゾートホテルでございます。

3階にございますテラスからは、天保山や観覧車がご覧いただけます。
朝と夜では異なった景観と雰囲気を感じていただける空間でございますので、ご来館の際には是非お立ち寄りいただきたいおすすめのスポットとなっております。

また、シェフのこだわりが詰まった2つのレストランでは季節のブッフェやステーキのコース料理、スイーツなどを提供いたしておりますので、ご利用シーンに合わせてお楽しみください。

今後も、皆さまにリーベルホテルの魅力をたくさん感じていただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

また、ご家族皆さまにお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*日本の冬を贅沢に味わう*ディナー&スイーツブッフェ~天然温泉スパ付き(2食付き)1/15~2/29
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 15:58:57

ホテル入った瞬間とても、いい香りがして癒されました。施設全体的に綺麗で大浴場もあって大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月21日 19:23:47

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めいただいた館内のフレグランスには、「くちなしの花」の香りを使用しており、リラックス効果のある優しい香りとなっております。
ご到着の際、ほっと一息つける安らぎを感じていただければと思っておりますので、お気に召したようで大変嬉しく存じます。

大きな湯舟やサウナを完備した天然温泉スパは当ホテルの自慢であり、魅力のひとつでございます。
備え付けのタオルやアメニティ類、パウダールームには雪肌精のスキンケアセットをご用意しておりますので、最小限のお手荷物でご入浴いただけます。
ご滞在中、営業時間内であれば何度でもご入浴可能ですので、外出からお戻りの際だけではなく、早朝の落ち着いたお時間のご利用もお勧めでございます。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、ご機会ございましたらまたリーベルホテルにお越しくださいますと幸いでございます。
お客様の再度のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】■LIBER STAY■天然温泉スパ付き~素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 20:43:19

良すぎる!ユニバに歩いていけるので、運動が嫌いな私でも歩いてけました。
困った事とかあったらすぐに駆けつけてくれて案内とかスムーズにしてくださいました。
食事も最高に美味しかったです。また泊まりに行きたい。朝は、外で優雅なひとときを過ごさせて頂きました。夕食時に誕生日会が開かれており、陰ながらひっそりとお祝いしました。

スタッフが全員英語で対応されてて驚きました。英語喋れるっていいなって思いました。海外の方にも安心なホテルだと思いました。また、英語・韓国語・中国語など、複数の言語の観光案内のパンフレットが複数置いてありました。

素敵なホテルで、チェックアウト時の朝からしばらく1駅分、帰りたくないと泣いてました。

アメニティが充実してたのとスマホの充電がUSBで済んだのもあり、持ち物が少なくて良かったです。

エレベーターで、4階以上はカードキーが無いと押せないの気づかなくて少しパニックなりましたが、セキュリティがしっかりしていて安心しました。降りる階を間違えても消せるのがいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月21日 12:20:39

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

館内施設だけではなく、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同の励みとなります。
当ホテルでは、ラグジュアリーな空間で日常から離れた安らぎをご提供し、ごゆっくりとお寛ぎいただける環境をご用意しておりますので、ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読でき、安堵するとともに身が引き締まる思いでございます。

また、当ホテル自慢のレストランもご利用いただき、お口に合いましたようでなによりでございます。
1階【Cafe&Bar LIBER】ではイタリアン料理やジェラートを、3階【Dining BRICKSIDE】ではブッフェのご提供をしております。
どちらも店内の雰囲気やお料理の内容が異なり、季節によって扱うメニューも変更しております。
特にブッフェは季節ごとにテーマがございますので、次回お越しの際もご賞味いただけますと幸いでございます。

今回いただきましたご評価に満足せず、今後もご満足いただけるホテルであり続けるよう励んでまいります。
近隣にご旅行の際は、是非またリーベルホテルで楽しいひと時をお過ごしくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】学生旅行にオススメ♪お得にLIBER満喫♪~朝食&天然温泉スパ付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

sonrisa8482さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

sonrisa8482さん [40代/女性] 2024年02月17日 09:37:02

ホテルを予約したときは、一駅くらいなら、大浴場があり、評価もいいこちらでのんびりしたいと思って予約しました。
しかし、現実はUSJで歩き疲れて、一駅歩くことさえおっくうに。
3日楽しみましたが、毎回往復電車料金がかかり、やはり近いところが一番だなと感じました。
他施設等はとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月21日 12:19:52

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご紹介の通り、当ホテルからユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでは1駅分離れております。
徒歩で13~15分、電車で1駅1~2分でございますので、当日の状況によって往路は徒歩、復路は交通機関等、ご選択いただければと存じます。
また電車でしたら、パーク閉園後、桜島方面(ホテル最寄り駅)へお戻りになるお客様はわずかですので、混雑にも合わずスムーズにご帰館いだけます。(運賃片道約140円※2024年2月現在)

1日のお疲れは3階天然温泉スパで癒していただけましたら幸いでございます。
男性用スパにはミストサウナや足つぼコーナーをご用意し、女性用スパには血行促進効果のある炭酸風呂がございます。
スパでお身体を休めた後は、お部屋にございますリフレッシュシートで、ご就寝になりますと、翌日も元気にお過ごしいただけるかと存じます。

今後もお客様のお声を大切にし、サービス向上に努めてまいります。
ご機会ございましたら、また是非リーベルホテルへお越しください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF&ポイント20倍◆連泊でリーベル満喫!!天然温泉スパ付き~素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

男2460さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

男2460さん [30代/男性] 2024年02月16日 20:45:19

全体的に高評価です。
しかし、3Fのレストランビュッフェは正直がっかりでした。
料理もですが、他フロアのスタッフに比べレストランスタッフ(受付スタッフ除く)の対応が悪い印象でした。
料理も品数が少なくお値段の割には…という印象です。
その他のサービスが良いばかりにがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年02月20日 13:01:33

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接客・サービス面において残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
日頃より、立ち振る舞いや言葉遣いに関しては最重要課題として取り組んでおりましたが、このようなご指摘をいただく結果となり、深く反省をいたしております。
今一度スタッフ教育を強化し、ホテルスタッフとしてふさわしい人材を育ててまいります。
また、お料理の内容に関しましても、貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
今回ご指摘いただきました部分を今後の課題として真摯に向き合い、改善と向上に努めてまいる所存でございます。
ご満足いただける結果とはなりませんでしたが、誠に勝手ながらご利用を今回のみとせず、またリーベルホテルにお越しいただき、挽回のご機会をいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★見つけたらラッキー★ポイント10倍!日にちも時間も不定期に登場~天然温泉スパ付(素泊)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

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