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東横INN京橋桜ノ宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.48
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.53
  • 食事3.29
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 19:00:53

大阪宿泊はいつもこのホテルにしていました。
少し駅からは距離はありますが、とにかく朝食が素晴らしくてお気に入りでしたが、今回宿泊するとお握りとスープだけ。
おかずは一切なくなっていました。
経費か分かりませんが、食事は残念でした。
もう泊まらないかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年05月22日 08:42:12

この度は東横INN京橋桜ノ宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、日替わりのおにぎりを美味しくお召し上がりいただくように努力しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、ご意見を元に改善に尽力し、日々精進してまいりますので末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 13:57:05

概ね良好だと思います。やや不満なところですが、風呂場のお湯の温度が低いことです。初夏なので我慢しましたが、バスタブ内の湯温がとても低く感じました。それから朝食の件、おにぎりは美味しかったです。無料朝食なのであまり文句は言えませんが、おかずが2品くらいあれば朝食に関しては、100点満点だったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年05月22日 08:37:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 16:02:57

JR環状線を利用するため桜ノ宮駅近くのここをよく利用します。従業員の方はとても接客が良いです。朝食がバイキングからおにぎりに変わっていましたが、部屋に持ち帰って食べれるし具が多くて美味しかったです。朝食の従業員の方も気持ちの良いあいさつをしてくれます。大阪に用事がある時はまた利用したいです。荷物を置ける台(折りたたみ式で良くホテルにあるもの)があったら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年05月10日 08:10:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
従業員の対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

mintcocosiroさんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

mintcocosiroさん [50代/女性] 2024年04月26日 00:00:19

梅田で泊まって良かったのでこちらの東横インさんへ連泊しました
価格もリーズナブルですがお部屋も綺麗で静かで良かったです

受付の男の子が少し冷たく感じましたが後はきちんとしてくださったしこちらも静かでよく眠れました
街灯の明かり漏れが少し眩しくておちつかなかったけど、静かで快適
犬用のお皿やコロコロも置いてあったから良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年04月27日 09:21:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!t★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 00:37:22

桜ノ宮駅・京橋駅から徒歩10分弱。荷物引いてるとやや長く感じる。
朝食はおにぎりが8種くらいとスープ・味噌汁、コーヒー等。無料と思えばすごく豪華。
部屋は狭いが許容範囲内。清潔でベッドは広め。バゲッジラックが欲しいのと、TVリモコン操作が若干わかりづらく感じた。

今回コメント残そうと思ったのは、チェックイン手違い。
14:30過ぎに到着し、16時までロビーで待たせてもらった。チェックイン手続きのみ先にできるとのことで、丁寧に教えていただきながら手続きし、時間になったので部屋へ行くと、ドアノブにタオルの入った袋がかかっていて「?」となったがとりあえず入室。するとすぐベッドの上に散乱した男性のものと思われる服や靴などの荷物が見え、慌てて扉を閉めました。フロントへ戻って説明すると、謝罪の言葉と普通にルームチェンジ。(期待したわけではないけどUPグレードはなし)
フロントの方の落ち度とかではなく単純なシステムエラーと思われますが、この単純なシステムエラーが起こる状況が怖い。
逆に自分の部屋も誰かが開けることがありうるんじゃないかと不安になりました。
再発防止のため敢えて書かせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年04月09日 08:24:49

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたにも関わらず、チェックインの手違いでお客様にご不安な気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、一生懸命努めて参りたいと存じます。何卒ご容赦頂ければ幸いです。
また、朝食やお部屋の感想につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に更なるおもてなしが出来るよう工夫してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 07:23:12

朝食が無料なのにも関わらず、おにぎり、パン、スープがありありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年04月02日 08:57:24

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際の朝食にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
日替わりでたくさんの種類のおにぎり、3種類のスープをご用意しておりますのでお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

じじ4995さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

じじ4995さん [60代/男性] 2024年03月29日 14:33:25

ビジネス利用で、ペット同伴ではないが利用。朝食おにぎりの種類が豊富ですが、一品おかずが欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年04月02日 08:58:34

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食につきまして、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ペット同室宿泊可(小型犬) 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合4

k3masatoさんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

k3masatoさん [70代/男性] 2024年03月27日 18:05:34

部屋はそこそこでしたがきれいに清掃されベットも大きく、寝るだけでしたが快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年03月29日 08:16:48

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
今後も清潔感があるホテルづくりを心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 20:23:56

駅から10分以上で、少し遠かったです
朝食はおにぎり、パンとスープだけだったので、東横インのイメージからは外れてました

他は良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年03月27日 08:17:55

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、くちこみ投稿もしていただきまして、重ねてお礼申し上げます。
駅から少し離れておりますが、春には満開の桜を、秋にはきれいな紅葉を楽しんでいただけますので、次回ご宿泊いただき際に是非ご覧頂けましたら幸いです。
朝食に関しましては、ビュッフェスタイル、サンドスタイル、おにぎりスタイルあり店舗によって異なります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ペット同室宿泊可(小型犬) 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 15:53:45

ペット同伴の部屋なのはありますがニオイがキツく衣類などにつきコインランドリーで洗いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年03月26日 08:07:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ペット同室宿泊可(小型犬) 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 06:36:05

フロントでさっとチェックインできました。スタッフの方の説明が丁寧で分かりやすかったです。部屋も落ち着いていてよく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年03月24日 10:37:20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもサービスの絶えないホテル作りを心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 15:24:08

部屋はきれいでよかったです。
朝食がおにぎりと汁物のみだったので、少しでもおかずがあればよかったと思いました。
おにぎりは明太子、塩にぎり、ツナマヨ、こんぶ、高菜など8種類くらいあり、小さめサイズで色々選べたのでよかったです。
汁物は味噌汁、カレースープ、肉吸いがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年03月11日 09:43:53

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
おにぎりはお米の炊き方からこだわっております。
スープやおにぎりの具材は日替わりになっておりますので、次回ご宿泊いただく際のお楽しみにしていただければ幸いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ち申し上げます。

総合4

葛飾の虎キチさんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

葛飾の虎キチさん [60代/男性] 2023年12月12日 10:30:46

目的地に近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年12月14日 08:26:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

若手漁師さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

若手漁師さん [20代/男性] 2023年12月01日 23:09:53

ユニバーサルに行くのに前泊として利用しました。ペットとのホテル利用は初めてだったので不安が多かったですが、ホテルに到着しフロントで受付を行う際深夜だったのにも関わらずホテルスタッフさんが親切に対応して頂き、スタッフさんにペットのことも可愛がって頂きとてもいい印象を受けました。ホテル全体的に清潔感があり、部屋も少しペットならではの匂いを感じましたがとても清潔で気持ちよく利用できました。散歩マップなど初めての地でもよくわかりやすい手作りのものもあり、徒歩3分圏内に大きな公園があるため朝からの散歩がとてもいい時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年12月04日 11:35:29

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
掲示しているお散歩マップなどに目を通していただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の匂いに関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いようより一層清掃に力を入れて参ります。
お客様とわんちゃんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!t★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 11:40:45

清掃・衛生面の質は高いです。
不満ありません。受付の笑顔は
好感度高いです。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年11月24日 08:18:17

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフへの評価もありがとうございます。当日担当のスタッフも大変喜んでおります。お客様に最高のおもてなしが出来るよう、さらに精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

rocknhさんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

rocknhさん [30代/女性] 2023年11月21日 21:31:33

京橋駅よりは桜ノ宮駅の方が近いように感じましたが、京橋駅のが栄えています。
どちらの駅からも結構歩きます。
近くにドンキとセブンがありました。
部屋はコンパクトですが綺麗で、青を基調にとても落ち着く色でした。
コンセントも使いやすいところにありましたし、バスタブも広めで良かったです。
バゲージラックがあればもっと良かったかなと思います。
フロントの方も親切でしたし、チェックイン・アウトも端末操作で楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年11月23日 09:00:06

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
最寄駅は桜ノ宮駅となっておりますが、飲食店などが栄えているのは京橋駅となっております。フロントでは近隣のお店のご案内や、近隣マップのお渡しもしておりますので、次回ご宿泊いただく際はぜひフロントにお声掛けください。
バゲージラックにつきましては、是非ご検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またにご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 12:02:01

家内の旅行用に予約したのですが、建物は新しく、部屋も清潔で良かったといっておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年10月16日 08:09:25

この度はご宿泊いただき、また数ある施設の中からお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊頂けるよう日々精進して参ります。
お客様のお帰りを一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合3

ちゃちゃのケさんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

ちゃちゃのケさん [50代/男性] 2023年10月02日 19:13:02

立地場所も良いし、完成して間がないのでしょうか部屋内はとても綺麗で、ゆっくりくつろぐ
こともでき、施設の面ではとても良いホテルだと思いました。
ただチェックインの時、フロントの若い女性の対応(質問に対する受け答え)が無表情で、
やっつけ仕事的な感じがして少し冷たさを感じたのと、朝食も味はとても美味しかった
のですが、バイキングなのでお代わりに行くと、賄いから「また来た」と小さな声が聞こえた
のがとても残念でした。(何かの勘違いかもしれませんが。)
その2点がなければ総合5点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年10月04日 23:19:01

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しい言葉の反面、お客様に対して不快な思いをさせ、思いやりのない対応をとってしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、真摯に受け止め、精進し、またお客様にご宿泊頂けますよう、最高のおもてなしができるように日々努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 11:51:37

東横は、いつもペット同伴で利用しています。リーズナブルで簡単明瞭て使いやすいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年09月21日 08:56:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、いつもわんちゃんとのおでかけの際に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!t★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 19:05:41

可もなく不可もなく普通のホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年08月30日 09:12:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき感謝いたします。
また泊まりたい!と思っていただけるようなホテルを目指し精進してまいりますので、機会がございましたら、宿泊先の候補に入れていただければ幸いでございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

25件中 1~20件表示

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