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東横INN京橋桜ノ宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.44
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.42
  • 食事3.30
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総合2

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 00:37:22

桜ノ宮駅・京橋駅から徒歩10分弱。荷物引いてるとやや長く感じる。
朝食はおにぎりが8種くらいとスープ・味噌汁、コーヒー等。無料と思えばすごく豪華。
部屋は狭いが許容範囲内。清潔でベッドは広め。バゲッジラックが欲しいのと、TVリモコン操作が若干わかりづらく感じた。

今回コメント残そうと思ったのは、チェックイン手違い。
14:30過ぎに到着し、16時までロビーで待たせてもらった。チェックイン手続きのみ先にできるとのことで、丁寧に教えていただきながら手続きし、時間になったので部屋へ行くと、ドアノブにタオルの入った袋がかかっていて「?」となったがとりあえず入室。するとすぐベッドの上に散乱した男性のものと思われる服や靴などの荷物が見え、慌てて扉を閉めました。フロントへ戻って説明すると、謝罪の言葉と普通にルームチェンジ。(期待したわけではないけどUPグレードはなし)
フロントの方の落ち度とかではなく単純なシステムエラーと思われますが、この単純なシステムエラーが起こる状況が怖い。
逆に自分の部屋も誰かが開けることがありうるんじゃないかと不安になりました。
再発防止のため敢えて書かせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年04月09日 08:24:49

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたにも関わらず、チェックインの手違いでお客様にご不安な気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、一生懸命努めて参りたいと存じます。何卒ご容赦頂ければ幸いです。
また、朝食やお部屋の感想につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に更なるおもてなしが出来るよう工夫してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 07:23:12

朝食が無料なのにも関わらず、おにぎり、パン、スープがありありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年04月02日 08:57:24

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際の朝食にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
日替わりでたくさんの種類のおにぎり、3種類のスープをご用意しておりますのでお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

じじ4995さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

じじ4995さん [60代/男性] 2024年03月29日 14:33:25

ビジネス利用で、ペット同伴ではないが利用。朝食おにぎりの種類が豊富ですが、一品おかずが欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年04月02日 08:58:34

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食につきまして、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ペット同室宿泊可(小型犬) 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合4

k3masatoさんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

k3masatoさん [70代/男性] 2024年03月27日 18:05:34

部屋はそこそこでしたがきれいに清掃されベットも大きく、寝るだけでしたが快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年03月29日 08:16:48

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
今後も清潔感があるホテルづくりを心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 20:23:56

駅から10分以上で、少し遠かったです
朝食はおにぎり、パンとスープだけだったので、東横インのイメージからは外れてました

他は良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年03月27日 08:17:55

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、くちこみ投稿もしていただきまして、重ねてお礼申し上げます。
駅から少し離れておりますが、春には満開の桜を、秋にはきれいな紅葉を楽しんでいただけますので、次回ご宿泊いただき際に是非ご覧頂けましたら幸いです。
朝食に関しましては、ビュッフェスタイル、サンドスタイル、おにぎりスタイルあり店舗によって異なります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ペット同室宿泊可(小型犬) 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 15:53:45

ペット同伴の部屋なのはありますがニオイがキツく衣類などにつきコインランドリーで洗いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年03月26日 08:07:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ペット同室宿泊可(小型犬) 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 06:36:05

フロントでさっとチェックインできました。スタッフの方の説明が丁寧で分かりやすかったです。部屋も落ち着いていてよく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年03月24日 10:37:20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもサービスの絶えないホテル作りを心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 15:24:08

部屋はきれいでよかったです。
朝食がおにぎりと汁物のみだったので、少しでもおかずがあればよかったと思いました。
おにぎりは明太子、塩にぎり、ツナマヨ、こんぶ、高菜など8種類くらいあり、小さめサイズで色々選べたのでよかったです。
汁物は味噌汁、カレースープ、肉吸いがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN京橋桜ノ宮 2024年03月11日 09:43:53

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
おにぎりはお米の炊き方からこだわっております。
スープやおにぎりの具材は日替わりになっておりますので、次回ご宿泊いただく際のお楽しみにしていただければ幸いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ち申し上げます。

総合4

葛飾の虎キチさんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

葛飾の虎キチさん [60代/男性] 2023年12月12日 10:30:46

目的地に近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年12月14日 08:26:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

若手漁師さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

若手漁師さん [20代/男性] 2023年12月01日 23:09:53

ユニバーサルに行くのに前泊として利用しました。ペットとのホテル利用は初めてだったので不安が多かったですが、ホテルに到着しフロントで受付を行う際深夜だったのにも関わらずホテルスタッフさんが親切に対応して頂き、スタッフさんにペットのことも可愛がって頂きとてもいい印象を受けました。ホテル全体的に清潔感があり、部屋も少しペットならではの匂いを感じましたがとても清潔で気持ちよく利用できました。散歩マップなど初めての地でもよくわかりやすい手作りのものもあり、徒歩3分圏内に大きな公園があるため朝からの散歩がとてもいい時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年12月04日 11:35:29

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
掲示しているお散歩マップなどに目を通していただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の匂いに関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いようより一層清掃に力を入れて参ります。
お客様とわんちゃんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!t★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 11:40:45

清掃・衛生面の質は高いです。
不満ありません。受付の笑顔は
好感度高いです。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年11月24日 08:18:17

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフへの評価もありがとうございます。当日担当のスタッフも大変喜んでおります。お客様に最高のおもてなしが出来るよう、さらに精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

rocknhさんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

rocknhさん [30代/女性] 2023年11月21日 21:31:33

京橋駅よりは桜ノ宮駅の方が近いように感じましたが、京橋駅のが栄えています。
どちらの駅からも結構歩きます。
近くにドンキとセブンがありました。
部屋はコンパクトですが綺麗で、青を基調にとても落ち着く色でした。
コンセントも使いやすいところにありましたし、バスタブも広めで良かったです。
バゲージラックがあればもっと良かったかなと思います。
フロントの方も親切でしたし、チェックイン・アウトも端末操作で楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年11月23日 09:00:06

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
最寄駅は桜ノ宮駅となっておりますが、飲食店などが栄えているのは京橋駅となっております。フロントでは近隣のお店のご案内や、近隣マップのお渡しもしておりますので、次回ご宿泊いただく際はぜひフロントにお声掛けください。
バゲージラックにつきましては、是非ご検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またにご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 12:02:01

家内の旅行用に予約したのですが、建物は新しく、部屋も清潔で良かったといっておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年10月16日 08:09:25

この度はご宿泊いただき、また数ある施設の中からお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊頂けるよう日々精進して参ります。
お客様のお帰りを一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合3

ちゃちゃのケさんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

ちゃちゃのケさん [50代/男性] 2023年10月02日 19:13:02

立地場所も良いし、完成して間がないのでしょうか部屋内はとても綺麗で、ゆっくりくつろぐ
こともでき、施設の面ではとても良いホテルだと思いました。
ただチェックインの時、フロントの若い女性の対応(質問に対する受け答え)が無表情で、
やっつけ仕事的な感じがして少し冷たさを感じたのと、朝食も味はとても美味しかった
のですが、バイキングなのでお代わりに行くと、賄いから「また来た」と小さな声が聞こえた
のがとても残念でした。(何かの勘違いかもしれませんが。)
その2点がなければ総合5点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年10月04日 23:19:01

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しい言葉の反面、お客様に対して不快な思いをさせ、思いやりのない対応をとってしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、真摯に受け止め、精進し、またお客様にご宿泊頂けますよう、最高のおもてなしができるように日々努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 11:51:37

東横は、いつもペット同伴で利用しています。リーズナブルで簡単明瞭て使いやすいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年09月21日 08:56:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、いつもわんちゃんとのおでかけの際に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!t★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 19:05:41

可もなく不可もなく普通のホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年08月30日 09:12:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき感謝いたします。
また泊まりたい!と思っていただけるようなホテルを目指し精進してまいりますので、機会がございましたら、宿泊先の候補に入れていただければ幸いでございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合5

マンチャー0504さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

マンチャー0504さん [30代/男性] 2023年08月07日 14:32:51

非常に快適にすごせましたが、猛暑でしたので駅から遠く感じました。夏場だけでも送迎あると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年08月09日 08:24:46

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 18:43:45

東横インは初めてでしたが、フロントも対応良く、設備も綺麗で良かったです。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年07月05日 20:16:21

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

まちさん0619さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

まちさん0619さん [60代/女性] 2023年06月26日 19:27:05

日帰り旅行の前泊に宿泊させてもらいました。駅からまるっきり方向が分からなかったです。駅員さんに聞きました。場所の表示もなく聞けたから良かったが不安でした。だけどホテル内は環境良かったです。朝食付きで美味しかったです。この料金では最高です。これからも東横イン利用させて貰います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年06月28日 08:12:31

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
場所が分かりにくく申し訳ございませんでした。
ただ、そのほかの点では今回のご滞在が満足のいくものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!t★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN京橋桜ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 02:59:38

値段もお安く最低限の設備の揃った相応の宿でした。
意外と近くに飲食店もなかったため、シンプルな朝食付きプランがありがたかった。
アメニティは最低限でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN京橋桜ノ宮 2023年06月23日 07:35:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、今後も宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

21件中 1~20件表示

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