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コンフォートホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.98
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.77
  • 食事3.95
宿泊年月
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645件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 15:56:09

チェックイン、チェックアウトは機械で行うのでスムーズです。
お部屋はとってもきれいで、机も可動式なので何かと便利でした。
朝食も軽めが好みなのでちょうどよかったです。

夜にライブラリーカフェに行こうと思ったのですが、悪臭漂う方がずっと居座っておられて、とても耐えられなかったので諦めました。
ホテル側の落ち度ではないかもしれませんが、フロントスタッフが何かしらの対応をしてもよいのでは?と思い、★を一つ減らします。

宿泊施設としては申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
コンフォートホテル新大阪 2024年08月31日 17:53:25

この度は、コンフォートホテル新大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ライブラリーカフェのご利用に際しまして、私どもの目配り気配りが行き届かず、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご利用の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、私どもにできる限りの対応を検討して参ります。

そのような中でも、客室の機能性や無料朝食サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後もご期待にお応えできますよう、日々お客様の声に耳を傾け、より良いホテルづくりに精進して参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回近くへお越しの際にも当ホテルへのご宿泊をご検討くださいますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

peter3272さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

peter3272さん [60代/男性] 2024年08月27日 09:34:09

ビジネスのためなら朝食付きプランはお得なので、夕食も飲食店が周囲に多いので便利。関西出張なら立地も便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
コンフォートホテル新大阪 2024年08月28日 15:46:09

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様のご出張のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

また、無料朝食サービスは、コンフォートホテル全体で大変力を入れております。
スープやサラダなど、一部日替わりメニューもご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
再びお近くにご出張の際も、当ホテルへご宿泊くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合5

KUNNY18さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

KUNNY18さん [40代/男性] 2024年08月21日 12:29:11

施設全体が綺麗で朝食が美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
コンフォートホテル新大阪 2024年08月28日 11:47:39

この度は、コンフォ-トホテル新大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

館内の清潔感についてお褒めの言葉を賜り、安堵しております。
施設面におきましては、日頃よりメンテナンスを実施し、清潔感のある建物管理に努めております。

また、朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
メニューは、彩りと季節感のある食材を提供しており、視覚と味覚の両面でお楽しみいただけます。
最近では、夏を感じていただけるメニューとして、ピーチとアセロラのスムージが大変ご好評をいただいております。
今後も、お寄せいただく感想を参考にして、より充実した朝食を提供できますよう、邁進して参ります。

引き続き、お気付きの点がございましたら、ご意見やご感想を、お気軽にお寄せくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりょお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 11:57:23

部屋が想像より広く感じて綺麗で良かったです。ご飯に合うおかずは少ないけどスムージー、グラノーラとか美味しかったし無料でいただいてることを考えたら充分です。スーツケースも鍵にかけて預けられるのもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
コンフォートホテル新大阪 2024年08月28日 11:47:38

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、当ホテルの清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、従業員一同非常に嬉しく感じております。

また、朝食もお口に合いましたようで、幸いでございます。
メニューは定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて、ご提供しております。
一部日替わりのメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。

いただきましたお褒めの言葉は、清掃スタッフ及び朝食を準備しているスタッフ全員の、励みとなります。

今後も、皆様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、励んで参ります。
また新大阪にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 12:05:32

駐車場がホテルの目の前に数台停められる。空いていればラッキー。24時間で2000円。朝食ビュッフェが充分すぎる内容。パンの種類が豊富。席数が少ないため劇混みだったけど、それも含めこの値段なら大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
コンフォートホテル新大阪 2024年08月20日 16:36:44

この度は、コンフォートホテル新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたことにも心より御礼申し上げます。

当ホテルにはあいにく専用駐車場や提携駐車場がなく、お車でお越しのお客様には近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
フロントでのご案内も承っておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、朝食のご利用に際しまして、混雑によりご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。
無料朝食サービスは、コンフォートホテル全体で力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
次回ご宿泊いただける際にはごゆっくりとお召し上がりいただけるよう、頂戴したご意見を参考として改善策を検討して参ります。

現状に甘んじることなく、より快適にご利用いただけるホテルを目指し精進いたします。
スタッフ一同、またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

肉魚食系おっさんさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

肉魚食系おっさんさん [40代/男性] 2024年08月17日 23:21:53

素晴らしかったです。この価格で、この快適な部屋やおいしい朝食を頂けるのは、コスパ的に最高だと思いました。今回、このホテル系列は初めての利用だったのですが、お徳に泊まりたいときは、率先してこの系列を選択したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
コンフォートホテル新大阪 2024年08月20日 16:36:43

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
いつでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃スタッフが心を込めて客室整備に従事しておりますので、お褒めの言葉が何よりの励みでございます。

また、無料朝食サービスは、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
洋食のメニューを中心に、無料ながらも工夫を凝らしてご用意しており、一部メニューは定期的に変更も行っております。
次回ご利用いただける際にもぜひお楽しみくださいませ。

コストパフォーマンスにもご満足いただくことができ、安堵しております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回近くへお越しの際にも、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、再びお客様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー】鉄道好き必見!新大阪駅近く電車が見えるお部屋確約◆朝食&コーヒー無料◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 20:06:50

子供がとても気に入って、ずっと窓に張りついてました。
2階に宿泊しましたが、目線と同じ高さで電車が見え、ベッドに寝っ転がったまま電車ウォッチングをしていました。
テンションが上がって飛び跳ねたりしてたのですが、下が1階という事もあり、気兼ねすることなく過ごせたのも良かったです!
翌日も朝食が付いていて、ゆっくり出来ました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
コンフォートホテル新大阪 2024年08月20日 16:36:42

この度は、コンフォートホテル新大阪ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在をお子様にもお楽しみいただけた様子がうかがえ、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
当ホテルは、新大阪駅正面口から徒歩5分の便利な立地でございます。
ご家族皆様でのご旅行のお役に立てておりましたら幸いでございます。

また、無料朝食サービスは、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
季節のフルーツや野菜を使用したこだわりのスムージーや、一部日替わりのおかずメニューなど、軽食ながらも種類豊富にご用意しております。
一部メニューは定期的に変更しておりますので、次回ご利用の際にもぜひご賞味くださいませ。

現状に甘んじることなく、お客様により快適にご利用いただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に尽力いたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー】鉄道好き必見!新大阪駅近く電車が見えるお部屋確約◆朝食&コーヒー無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

tsunpiさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

tsunpiさん [50代/女性] 2024年08月16日 10:28:51

観劇のため宿泊しました。
新大阪駅からも近く新幹線利用客にはとても便利な立地だと思います。
ベッド周りに少し埃がありましたが、バス洗面所、部屋もきれいに掃除されていました。
無料朝食付きはとても良かったです。
品数も無料にしては十分だと思いました。
ただご飯を選べるわりにはご飯に合うおかずがあまりなかったので、
海苔や漬物など2~3種類でもご飯のお供になるものがあればもっと良かったかなと思います。
この価格で十分なサービスだと思いますのでおおむね満足です。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
コンフォートホテル新大阪 2024年08月20日 14:15:06

この度は、コンフォートホテル新大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せくださいましたこと心よりお礼申し上げます。

客室の清掃がすみずみまで行き届いておらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後同様のご指摘を頂戴することのないよう、今一度清掃手順の見直しと終了後の点検の強化に努め、改善に取り組んで参ります。

また、朝食に関する貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスでは、洋食を中心としたメニューをご用意しております。
あいにく早急な反映は難しい状況でございますが、より多くのお客様にお楽しみいただけるサービスとなるよう、頂戴したお声は今後の参考とさせていただきます。

そのような中でも、「この価格で十分なサービスだと思います」とのお言葉を頂戴することができ、大変恐縮しております。
今後もご満足いただけるよう、お客様のご意見・ご感想をもとにより一層精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 07:52:54

接客もよく快適に利用させて頂いてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
コンフォートホテル新大阪 2024年08月16日 16:06:14

この度は、コンフォートホテル新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また、接客サービスにもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
日頃より、お客様目線に立った温かみのあるご案内を心がけております。
お客様の実りある旅のお役に立てておりましたら幸いでございます。

現状に甘んじることなく、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
今後とも、末永く当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

もっさん0429さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

もっさん0429さん [40代/女性] 2024年08月06日 15:22:38

添い寝無料で駅から徒歩5分とのことだったので母子(3歳)で利用させてもらいました。
当日に新大阪駅中央口からの道順が分からずホテルに問い合わせたところ、分かりやすく丁寧に対応いただけて助かりました(後からホームページに写真付きで記載があったことに気付いた)チェックイン前に手荷物の預かりもしてもらえて、スマホであらかじめ登録すればチェックインチェックアウトもスムーズで子どもを待たさずに終わらせることができた。
部屋はコンパクトですが、ベッドが壁付けなので添い寝で子どもが落ちる心配がなくてよかったです。朝食も無料とのことで期待せずに行きましたが、ビジネスホテルの有料と大差ない内容でしたし、従業員の方が子どもがいると気付くと子ども用の食器を準備してくださりありがたかったです。シリアルやヨーグルト、ワッフルなど子どもも食べられるものがあった事、従業員の方が食事の終わったテーブルを拭いたり補充したりと配慮されていた事が好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
コンフォートホテル新大阪 2024年08月13日 18:46:04

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルスタッフの対応について、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
すべてのスタッフが、お客様に心を込めたおもてなしができますよう日々努めておりますので、私どものおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。

また、朝食にもご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
無料朝食サービスは、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
数種類のパンやこだわりのスムージー、色とりどりのサラダなど、軽食ながらも工夫を凝らしてご用意しております。
一部おかず類など日替わりのメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお楽しみくださいませ。

引き続き、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、更なるサービス向上のため力を尽くして参ります。
スタッフ一同、次回またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 07:54:02

・インターネット接続速度が遅い
・浴室が下水臭い

上位2点は改善された方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
コンフォートホテル新大阪 2024年08月09日 15:46:40

この度は、コンフォートホテル新大阪にご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
いつでも快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意することが当然であるにもかかわらず、このようなご指摘を頂戴しましたことはお恥ずかしいばかりでございます。
インターネット環境については、早急に原因を調査し、改善策を検討して参ります。

また、浴室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今一度清掃手順を見直すだけでなく、客室の点検についても力を入れて取り組み、今後同様のご指摘を頂戴することのないようスタッフ一丸となって改善に努めて参ります。

今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、気持ち良くお過ごしいただける環境づくりのため尽力いたします。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、私どもに改善の機会を与えてくださったことに心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合5

うえぽん64さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

うえぽん64さん [40代/男性] 2024年07月30日 12:31:12

家族4人で利用しましたが、綺麗だしサービスも揃っているので、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
コンフォートホテル新大阪 2024年08月05日 18:51:35

この度は、コンフォートホテル新大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

「大満足でした」とのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく大きな励みに感じております。
いつでも快適にお過ごしいただける環境づくりに力を入れて取り組んでおりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたなら幸いに存じます。

今後とも、お客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの向上に努めて参ります。
次回近くへお越しの際にも、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 19:23:56

受付の対応が丁親切丁寧で好感が持てました。
朝食無料ですが、料理、飲み物が十分にあり、とても美味しかったです。

ただ、ベッドに長い髪が一本あったことが残念でした。

トータルでは満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
コンフォートホテル新大阪 2024年08月09日 15:46:39

この度は、コンフォートホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の清掃不備があり、不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後同様のご指摘を頂戴することのないよう、今一度清掃手順および終了後の点検方法を見直し、改善に努めて参ります。

その一方で、無料朝食サービスやスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
いつでも快適なご滞在のサポートができるよう、全てのスタッフが日頃より親身で丁寧な接客サービスを心掛けております。

まだまだ至らぬ点も多くあるかとは存じますが、お客様からのご意見やご感想は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もお気付きの点がございましたら、遠慮なくお寄せいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 16:17:14

早目のチェックインや荷物を預かってくれる、24時間飲み物や寛げるスペースかあるのは助かる。
朝食バイキングも程よい量で満足しているが、会場が少し冷えすぎていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
コンフォートホテル新大阪 2024年07月23日 19:50:09

この度は、コンフォートホテル新大阪にご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルの自慢の一つであるウェルカムコーヒーは、一杯ずつ豆を挽いて抽出しており、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
ライブラリーカフェでは、プロがセレクトした書籍もご用意しておりますので、お飲み物片手にゆっくりと寛ぐひと時をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、無料朝食サービスのご利用に際しましては、会場が冷えすぎていたとのことでご不便をお掛けいたしました。
お寄せいただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った施設の維持管理を心掛けて参ります。

現状に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。
スタッフ一同、またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

だあくん1981さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

だあくん1981さん [40代/男性] 2024年07月13日 11:38:15

綺麗なホテルでした。チェックイン前の荷物をロッカーに入れることができるため、市内移動がスムーズにできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
コンフォートホテル新大阪 2024年07月23日 19:50:08

この度は、コンフォートホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださいましたことにも心より御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルでは、毎日の清掃や施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに日々努めております。
私どもにとって、お褒めの言葉が何よりの励みでございます。

また、ご投稿通り、お荷物はチェックイン前・チェックアウト後でも無料でお預かりいたします。
ご自身でお荷物をお預けいただけるセルフクロークもご用意しております。
お客様の実りある旅のサポートができましたことを大変嬉しく存じます。

引き続き、ご宿泊のお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回近くへお越しの際にも、ぜひまた当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 17:32:40

駅からは少し遠いです。5分では少し無理で、10分程度かかります。
朝食の品数は、少し少ないかなと感じましたが、フロントの接待はすごく丁寧で、お部屋も清潔で心地よく宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテル新大阪 2024年07月18日 15:36:38

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
賜りましたお褒めの言葉は、客室の点検やメンテナンス、清掃を行なっておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、今後もより一層快適にお過ごしいただける客室作りを行なって参ります。

また、スタッフの対応について、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフ全員がお客様に心を込めたおもてなしが出来ますよう、日々努めております。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは非常に大きく、より一層ご満足いただきたいという想いにつながります。

朝食につきましては、皆様にご満足いただける様、今後もお客様のご意見を参考にしつつ、無料でありながらお客様に気持ちよく一日のスタートを切っていただけるよう、工夫と改善をして参ります。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービスに磨きを掛けて参ります。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 16:36:01

大人2名、小学生1名幼児1名で伺いました。小学生まで添い寝無料のプランでお願いしましたが、子供の分のアメニティも用意いただいていて助かりました。朝食は無料サービスとは思えない豪華さで、このお値段でこのサービスは大満足です。チェックアウトの際に「何かお困りのことはありませんでしたか?」と声をかけていただいたり心遣いも素晴らしかったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
コンフォートホテル新大阪 2024年07月11日 14:20:37

この度はコンフォートホテル新大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。

スタッフの対応にも触れていただき重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様のご意見やご感想をもとに、より一層、宿泊以外にも価値あるホテルと感じていただけますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。

機会がございましたら、是非とも、コンフォーホテル新大阪をご指名いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

ケンケン522さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

ケンケン522さん [50代/男性] 2024年07月05日 17:14:55

少し駅から歩くが、部屋、食事ともに満足。出張の際はまた宿泊したい先でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテル新大阪 2024年07月11日 14:20:36

この度は、コンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
気持よくお過ごしいただけた様子をうかがい、とても嬉しく存じます。

また、朝食につきましてもご満足いただけたとの事で、大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 21:50:40

アメニティが少ないのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテル新大阪 2024年07月02日 15:55:35

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

アメニティのご用意が至らず、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に心苦しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

甚だ勝手ではございますが、機会がございましたら、よろしくお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 17:19:55

コンフォートホテルだけあって安定的な質。
公共交通機関から少し離れているのご難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル新大阪 2024年06月24日 14:54:27

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「コンフォートホテルだけあって安定的な質」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。

これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍★夏旅】 Point Up ! 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

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