クチコミ

総合評価
4.36
1,279
5
403
4
361
3
64
2
23
1
8
部屋
4.37
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.19
朝食
4.26
夕食
-
温泉・お風呂
4.18
設備
4.27
清潔さ
4.37
クチコミのAI要約
新大阪駅から近く、清潔で広めの客室と丁寧なスタッフの対応が好評です。無料の朝食ビュッフェでは、スムージーや野菜をふんだんに使った料理が提供され、その充実した内容に満足されている方が多いです。また、ライブラリーカフェでのウェルカムドリンクや荷物預かりサービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
859
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
COTONA
50代/女性|6 件のクチコミ
清潔な部屋とスタッフの対応、カフェが最高

部屋も狭苦しくはなくてバスルームも新しくて清潔な感じがします。スタッフの方たちもみんな感じ良くて荷物を預かってくれて、その荷物を取りに行った際も「よろしければカフェでゆっくりしてください」と休憩,荷物整理にもカフェを勧めて下さったり,コンフォートホテル派朝食が良いので選んだホテルでしたがライブラリーカフェが憩いの場所としてここを選ぶ理由になってどこへ行ってもコンフォートを探すようになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆

659
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 客室やバスルームの清潔さにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お荷物のお預かりやお受け取りの際のご案内がお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。 さらに、コンフォートライブラリーカフェをお気に召していただけたとのこと、光栄に存じます。 ご滞在中の休憩や読書、お荷物整理のひとときなど、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。 無料朝食サービスをきっかけに当ホテルをお選びいただき、そのうえでコンフォートライブラリーカフェが「ここを選ぶ理由になった」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また新大阪へお越しの際には、ぜひコンフォートホテル新大阪をご利用くださいませ。 お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新大阪
2026-07-22
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
みしゃしゃ
30代/女性|1 件のクチコミ
期待以上のコスパ!また利用したいと思えるホテル

正直、かなり裏切られました!!!!!!!! 新大阪駅から近いし、スタッフさんの対応が丁寧で優しいし、無料の朝食ビュッフェも美味しいし、チェックイン前後もフリードリンクを飲みながらライブラリーカフェでゆったり過ごせるし、本当に楽しくて良い時間を過ごせました(⁠^⁠^⁠) 強いて要望を言わせていただくなら、ライブラリーカフェの紙コップが薄い?のか、コールドドリンクでは柔くなりやすかったり、ホットドリンクでは熱くて持ちづらかったかなーと感じました! また、お部屋もきれいで、お風呂のシャワー水圧もしっかりあって良かったです! 電車の音がどうかなと懸念してましたが、そんなに気にならず夜もぐっすり眠れました〜 (朝食が楽しみで予定より早起きしちゃいました笑) そして最後に、宿泊料金がお安くてありがたかった、、、! 大阪に行く際は、是非また利用したいと思えるホテルでした、オススメです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応、無料朝食、ライブラリーカフェなどにつきましてご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、客室やシャワーの水圧、防音面につきましてもご安心いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。 朝食を楽しみに早起きされたとのエピソードも、私どもにとって大変励みとなります。 一方で、ライブラリーカフェの紙コップにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 今後の改善の参考とさせていただきます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことが、何よりの励みでございます。 次回お越しの際にもご期待に添えるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新大阪
2026-06-23
4
その他
家族
2026年9月宿泊
カンジンカナメ
50代/女性|8 件のクチコミ
新大阪駅から歩きやすく部屋も広々快適

初めて泊まりました。夜に一人で新大阪駅から歩いて向かいましたが、そこまで暗くなく人通りもそこそこありましたので、そんなに心配せずに済みました。ツインは思っていたより空間があり、二人分のキャリーバッグを広げることができました。朝ごはんはそこまで品数は多くありませんが、肉吸いスープやラタトゥイユなどがおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
nomirorip
6 件のクチコミ
スタッフの親切な対応とリーズナブルな価格

スタッフの方のご対応が素晴らしかったです!小さい子どもが喜ぶクイズ(前回利用したときはスーパーボールすくい?でした)や朝食時間終了間際に入ってしまった時も、チェックアウト時間の延長も、とても親切に対応してくださいました!ありがとうございました!! 駅から少し歩きますが許容範囲の距離ですし、大阪旅行の時はホテルでゆっくり、よりも遊びを充実させたい方は、リーズナブルで親切なこちらのホテルがとてもオススメです!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
103
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お子様向けのイベントやクイズを楽しんでいただけたご様子がうかがえ、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 また、朝食やチェックアウト時間に関する対応につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 立地につきましてもご理解をいただきありがとうございます。 今後とも温かいサービスで、皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。 また大阪へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル新大阪をご利用くださいませ。
コンフォートホテル新大阪
2026-09-10
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
はなははななは
40代/女性|1 件のクチコミ
トレインビューに子供も満足、部屋も清潔

鉄道好きな子どもと宿泊しました。 トレインビューホテルということで、在来線を間近に見ることができ子供も満足気でした。(ただ、低層階だったので全ての線路を見ることはできず) 朝食は海外のホテルのビュッフェのようなシンプルな品揃え(外国人の宿泊者が多いのから?)。 部屋は清潔で過ごしやすく概ね満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
101
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル新大阪にご宿泊いただき、 またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 鉄道好きのお子様とのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、トレインビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 間近を走る在来線をご覧いただき、お子様にもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、低層階のためご期待されていた景色を十分にご覧いただけなかった点につきましては、心苦しく存じます。 お部屋の位置によって見える景色が異なりますので、ご希望がございましたら可能な限り配慮いたします。 また、朝食やお部屋についてもご感想をお聞かせいただきありがとうございます。 無料朝食サービスは、幅広いお客様にお楽しみいただけるよう工夫を重ねておりますので、いただいたご意見を今後の参考とさせていただきます。 お部屋の清潔さにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 また大阪へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル新大阪をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
コンフォートホテル新大阪
2026-09-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
takabubu0828
40代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの対応とセキュリティ、朝食に満足

スタッフがしっかりしていて好印象だった。カードキーが無いとエレベーターが使用出来なく、セキュリティ上良いと思った。朝食は種類は多く無いが、ポイントをおさえているメニューでよかった。肉すいなど名物もあり良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、好印象とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 いただいたお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。 また、カードキーを使用するエレベーターのセキュリティ面にもご評価をいただき、ありがとうございます。 安心してお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 無料朝食サービスでは、肉吸いをはじめとするメニューをお楽しみいただけたことを嬉しく存じます。 これからも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新大阪
2026-09-02
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
chokopoo
7 件のクチコミ
子連れに優しく駅近で快適な滞在

小学生と幼児を連れて宿泊しました。2人を添い寝で対応していただきましたが、お部屋は十分な広さで、非常に清潔で、快適に過ごすことができました。雨のために夕食に出かけることをあきらめ出先でお弁当を買ってライブラリーカフェで温めさせていただきましたが、その際に紙皿等必要かと声をかけていただき、他にも子どもたちのことでたくさんお気遣いいただきました。新大阪駅・阪急南方駅・大阪メトロ西中島南方駅からも近く(幼児でも文句を言わず歩ける距離です)、便利でした。子どもたちは朝食のにくすいを初めて食べてお気に入りになりました。子連れ旅行におすすめのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
124
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ライブラリーカフェをご利用の際のスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。 お子様とのご滞在のお役に立てたことは、スタッフ一同の励みとなります。 駅からのアクセスにもご満足いただき、無料朝食サービスもお子様にお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 これからもお客様に寄りそった丁寧な対応を心掛け、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新大阪
2026-08-29
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ワンツー3645
40代/男性|9 件のクチコミ
立地もサービスも良く、また利用したい

新大阪駅から徒歩で5〜10分と立地もよく、スタッフの方の対応がとても丁寧でした。チェックインもスムーズで、子どもが喜んだお楽しみクイズもありました。夜のドリンクや、朝食のメニューも十分な内容です。朝食会場やコインランドリーの空き状況がテレビで分かるのも助かります。ユニットバスも含めて部屋はとてもきれいでした。 一年に一度は大阪に行くので、またぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
136
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 新大阪駅からの立地やスタッフの対応、スムーズなチェックインにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お子様にもお楽しみクイズをお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。 コンフォートライブラリーカフェでのお飲み物や、無料朝食サービスもご満足いただけたようで安心いたしました。 日替わりでご用意しているスムージーをはじめ、皆様にお楽しみいただける朝食をご提供できるよう努めております。 さらに、お部屋やユニットバスの清潔さ、館内テレビでの朝食会場やコインランドリーの混雑状況のご案内につきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 「またぜひ利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 一年に一度の大阪でのご滞在の際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新大阪
2026-08-21
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
☆☆ あ き ☆☆
50代/女性|1 件のクチコミ
オンラインチェックインが快適で部屋も広め

初めて利用しましたが、前もってオンラインチェックインのご案内メールが届いて、予め手続きを済ませておくと、当日のチェックインがスムーズに出来るのは良かったです! QRコードでチェックイン済ませた後に、ちゃんとスタッフさんが声を掛けて色々と説明をして頂いたのも良かったです。 駅からはちょっと距離はあるかな~と思っていたけど、ホテルまでの道はフラットで坂道とかもないのでスーツケースを持っていく身としては良かったです。 今回は一人で利用したのですが、宿泊した部屋は思っていたより広くて、とても快適に過ごせました。 今回はホテルにいる時間があまりなく、ライブラリーカフェを利用する機会がなかったのが残念だったので、またいつかこのホテルに泊まる時は是非とも利用してみたいと思いました。(ウエルカムドリンク飲んでみたかったな。) 新大阪駅から近いので、大阪に来る事があったらまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
155
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、オンラインチェックインや当日のチェックイン手続きについてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。 駅からホテルまでの道のりにつきましても、スーツケースでのご移動にご不便なくお越しいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お部屋が想像より広く感じられ、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今回はご滞在中のお時間の都合によりライブラリーカフェをご利用いただけなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひご利用くださいませ。 ゆったりとした空間で、おくつろぎの時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 「また利用したい」とのお言葉は私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また大阪へお越しの際にお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
コンフォートホテル新大阪
2026-08-10
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
4歳娘と母
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で清潔、子連れでも安心して過ごせた

4歳の娘と2人で利用しました! 新大阪駅から近くとても便利でした。 ホテル内は綺麗に清掃されており清潔でした。 ユニットバスも広めの作りで子連れでも安心でした。 朝食はあまり期待していませんでしたが、子供も食べれるものが多くホテル内で済ませられるのはとても助かりました! 周りに飲屋街などがないので、夜も安心して歩けました。 また関西に遊びに行く時は泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
258
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 お子様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 新大阪駅からのアクセスや客室の清潔さ、広めのユニットバスにつきましてご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 また、無料朝食サービスにつきましても、お子様にもお召し上がりいただけるメニューがお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。 周辺環境につきましても、安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。 「また関西に遊びに行く時は泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また関西へお越しの際には、ぜひコンフォートホテル新大阪をご利用くださいませ。 お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新大阪
2026-07-31
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
*いちご*
30代/女性|1 件のクチコミ
添い寝無料!子連れでも安く泊まれて朝食も美味しい

子ども3人と夫婦、5人で泊まりましたが、子どもたちは添い寝プランだったので、とても安く泊まることが出来ました。添い寝は無料とのことでしたが、朝食もアメニティも用意してくださっていて感謝です。ホテル内もとても静かで、コーヒーなど無料で利用できるスペース、洗濯乾燥機、自動販売機もあり、大浴場や売店は無く、派手さはないものの、とても満足する宿泊となりました。 朝食も、とても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
502
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族皆様で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 添い寝無料のプランをご利用いただき、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。 無料朝食サービスやアメニティにつきましてもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。 また、館内の静かな環境や、コンフォートライブラリーカフェでのフリードリンクサービスをお気に召していただけたとのことで、何よりでございます。 洗濯乾燥機、自動販売機などもご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 大浴場や売店はございませんが、そのような中でもご満足いただけるご宿泊となりましたこと、大変光栄に存じます。 無料朝食サービスにつきましても「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。 今後もご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新大阪
2026-07-09
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ラビットかぱさん
60代/女性|15 件のクチコミ
寝具と朝食に大満足、リピ確定です

リピーターです。今回は2連泊しました。寝具が良いので安眠でき、前日の疲れがスッキリ取れました。朝食にも驚きました。無料とはいえ手抜きがなくて、とても美味しいです。『にくすい』などのご当地の名物を堪能できて大変満足でした。甚だ残念ですが、新幹線の乗車時間の関係で二日目の朝食は食べることができませんでした。次回は乗車時間を少し遅くします。胃袋をガッチリつかまれた感じ(笑) 従業員の皆様、誠にありがとうございました。また次回も宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
516
不適切なクチコミを報告する
この度もご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 リピートでのご利用、そして2連泊でのご滞在とのこと、大変嬉しく光栄に存じます。 寝具について「安眠できた」とのお言葉を頂戴し、日頃のお疲れをしっかり癒していただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 また、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 『にくすい』などのご当地メニューもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 「無料でも手抜きがない」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 2日目の朝食をお召し上がりいただけなかったとのことは残念ではございますが、「次回は乗車時間を少し遅く」とのお言葉に、思わず笑みがこぼれました。 「胃袋をガッチリつかまれた」とのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく拝読しております。 今後も「また泊まりたい」と思っていただけるよう、快適な睡眠環境とご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 改めまして、ご宿泊ならびに温かいお言葉をありがとうございました。 次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新大阪
2026-06-23
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ぽわーるさん
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食が特に美味しく、便利な立地で満足

2泊しました。新大阪駅から5分とのことでしたが、思った以上に近くて便利でした。お部屋は清潔感があり、浴室の使い勝手もよかったです。一番満足したのは朝食です!サラダやおかずに野菜がたくさん入っていて、また、2日目はおかずがかわっていて、大満足でした。次回、大阪滞在でもぜひ利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
454
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 新大阪駅からの立地の良さや、お部屋・浴室の使い勝手についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安心しております。 また、朝食につきまして特に高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 野菜を中心としたメニューや日替わりのおかずをお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。 今後もご連泊のお客様にもご満足いただけるよう、工夫を重ねてまいります。 「次回もぜひ利用したい」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 次回の大阪ご滞在の際にも、より快適でご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新大阪
2026-06-23
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
マロくんメロちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と朝食、カフェの残念な雰囲気

清潔なお部屋、丁寧なご案内、バランスの良い朝食が良かったです。 唯一残念な事は。。。カフェスペースに浮浪者の様な方が長時間滞在されていて、カフェスペースの雰囲気が悪かったです。(ダンボールなどの荷物?も数個持ち込んでました) 他のお客様も怪訝な目をされながら、カフェ使用を諦めてました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
402
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の清潔さやスタッフのご案内、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、カフェスペースのご利用に際し、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、すべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただくべき空間であるにもかかわらず、ごゆっくりお過ごしいただける環境をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様が安心してご利用いただける環境づくりに向けて、運用面の見直しと改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後も皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新大阪
2026-07-28
5
その他
家族
2026年6月宿泊
tarie
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で綺麗、無料朝食も大満足のホテル

とても大満足のホテルです!ホテルまでの道のりは少し怖いですが、駅からも近くホテルの方もとても丁寧で、お部屋もとっても綺麗でした!モーニングも無料とは思えないくらい美味しくて、普段朝ご飯は食べないのにたくさん食べてしまいました!しいてゆうならトースターは2台あると嬉しいかな?ホテルに泊まりたくて新大阪に行きたくなるくらいお気に入りのホテルになりました(*^^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
384
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当館の立地やスタッフの対応、客室の清潔さにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、無料朝食につきましてもご満足いただけたご様子がうかがえ、普段は朝食を召し上がらないとのことながら、お楽しみいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、トースターの台数につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 「ホテルに泊まるために新大阪へ行きたくなる」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 今後もご期待にお応えできるよう、より一層努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新大阪
2026-06-23
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
akatsuki426
40代/男性|17 件のクチコミ
立地と清潔感に優れ、コスパも抜群

立地よし、清潔感ある建物でコスパの良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
showM
50代/男性|9 件のクチコミ
部屋や接客は良いが朝食に改善の余地あり

部屋、スタッフの対応含めて、ホント気持ち良く利用出来ましたが、残念だったのは朝食です。もっと朝食に力を入れれば、評価は格段に上がると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
かおかおかおさん
50代/男性|9 件のクチコミ
朝食会場の混雑とトースターの配置に難あり

朝食会場が混み合い不快な思いをしました。パンを選び隣にあるトースターで焼く人で詰まっているのが原因です。トースターを別の場所に設置、しかももう1台増やしたほうが断然良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル新大阪にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 せっかく朝食をご利用いただいたにもかかわらず、会場の混雑によりご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたトースター周辺の混雑につきましては、パンをお選びになるお客様とご利用中のお客様が重なることで動線が滞り、ご不便をおかけしたことと存じます。 いただきましたご意見は、今後の朝食会場の環境改善を検討するうえで、貴重なご提案として参考にさせていただきます。 これからもお客様からお寄せいただくお声を大切にし、より快適にお過ごしいただける環境づくりとサービスの向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 誠に勝手なお願いではございますが、また新大阪へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新大阪
2026-09-10
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
小松小松小松
40代/女性|7 件のクチコミ
上司からも朝食が好評で満足の報告

朝食つきでお得に予約できました 上司からよかったと報告ありました!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
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この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 朝食につきまして、上司の方からもご満足いただけたとのご報告を伺い、大変嬉しく存じます。 当ホテルの無料朝食サービスは、皆さまに気持ちよく一日をスタートしていただけるよう、日々工夫を重ねております。 そのため、このようなお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。 今後もご宿泊いただく皆さまにご満足いただけるサービスと快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 また新大阪へお越しの際には、ぜひコンフォートホテル新大阪をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル新大阪
2026-09-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
まいこりんこ
50代/女性|4 件のクチコミ
オススメです。

新大阪駅から近く、チェックイン前 チェックアウト後も荷物を預かってもらえ、朝食バイキングもどれも美味しく、スムージーが最高でした。室内も完璧。 大阪方面で探すなら、アクセスもいいしリピホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
27
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この度はコンフォートホテル新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 新大阪駅からのアクセスや、チェックイン前後のお荷物預かりを便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、無料朝食サービスを美味しくお召し上がりいただき、特にスムージーをお気に召していただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。 お部屋につきましても「完璧」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新大阪
2026-08-29