この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、羽田空港への早朝便ご利用に際し、立地や利便性、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋についても、清潔さや快適さをお感じいただけたことに安堵しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度は、数あるホテルの中からホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をお選びいただき、初めてのご利用にもかかわらず、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

京急蒲田駅東口からの利便性や、駅までの道中にあるセブンイレブンが便利であったとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、エアウィーヴのベッドに関しましても、『大変寝心地が良かった』とのお言葉を頂戴し、快適にお休みいただけたことを嬉しく存じます。

さらに、ロビーにございますカフェにつきましても、チェックイン前にお待ちいただけた点をご評価いただき感謝いたします。しかしながら、ご指摘の通り、カフェが有料で宿泊者以外の方にもご利用いただけるため、混雑が発生しやすく、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、ワークスペースとしてご利用いただいている方々が多い中、隣の席に荷物を置かれることによって、実際にお座りいただけるお客様の人数が限られてしまったとのご指摘は、今後のサービス向上のために非常に重要なご意見でございます。

お客様からの貴重なご提案である『荷物入れの設置』や『荷物をどけるようなアナウンスの実施』については、早急に検討させていただきます。全てのお客様に快適にご利用いただける空間を提供できるよう、スタッフ一同で改善策を模索し、実施に向けて取り組んでまいります。

この度のご滞在におかれましては、快適にお過ごしいただけた部分と改善が必要な部分の両方についてご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
安眠セットを含むサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様に快適で心地良い滞在を提供できたことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。
「また利用させていただきます」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
次回のご宿泊も快適なものとなるよう、より一層努力してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフや利便性へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
是非また次回ご宿泊いただけましたらと存じます。
これからも皆様のお声を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけました様で大変嬉しく感じております。当館のある蒲田はいまだに銭湯が残っている地域で、内数軒では黒湯温泉を提供しております。ほぼ墨汁のような濃さの所もございますので是非お越しくださいませ。いつご利用頂きましても気持ちよく快適なご滞在を提供出来ますよう今後も精進に励んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
コーヒーサービスや傘の貸出についてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとう存じます。
今後とも、皆様からのお声をもとに、より良いサービスを行っていけるよう努めてまいります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当日予約でもスムーズに手続きができ利用しやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、駅からのアクセスの良さもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
お客様にとって便利で快適なご滞在となりましたことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。
今後もさらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の机が小さかったためご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただいたご意見は、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
しかしながら、ホテルの雰囲気をお楽しみいただき、「また利用したい」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく感じております。
当館フロントは24時間スタッフが待機しておりますので、もしもの場合でも問題なく対応させて頂いております。
いつお越し頂きましても気持ちよく快適なご滞在をご提供出来ますよう精進に励んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
次は笑顔でお会いできます事を楽しみにしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
食事なしプランを選択された中で、全体的にコンパクトながらも清潔感やアメニティ、施設、スタッフの対応においてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、町工場のものづくりを取り入れたおしゃれな雰囲気もお楽しみいただけたようで何よりです。
ReFa製品やエアウィーヴについてもご満足いただき、「大満足」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって大変励みになります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用、そして羽田空港へのアクセスに当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。
駅から近く、エアウィーヴのベッドやお風呂についてお褒めのお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。
ぐっすりお休みいただけたとのこと、私共もとても嬉しく存じます。
廊下を通るお客様の話し声につきましては、ご理解いただき感謝しておりますが、今後の配慮として改善に努めてまいります。
価格も含め、再度ご利用いただけるとのお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館では通常のオリエンタルツインとハリウッドツインがございます。室内装備自体は同一でございますがベッドの間に隙間があるか否かが異なっており、紛らわしく申し訳ございません。貴重なご意見として頂戴させて頂きます。
皆様に気持ちよく快適なご滞在を提供できますよう今後も精進に励んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中の食事付きプランに関しまして、ご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。料金設定に関してご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

また、他の京急系ホテルとの比較においてお客様にご満足いただけなかった点についても、弊社としても深刻に受け止め、サービスと提供内容のさらなる向上を目指して参ります。

お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めて参りますので、またご意見やご感想がございましたらぜひお知らせください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。再度ご来館いただけた際には、ご期待に沿えるようスタッフ一同努力して参ります。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

数あるホテルの中より再度ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在お客様にご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフのサービス向上は勿論、より良いお部屋をご提供し続けれるよう日々精進して参ります。
次回以降蒲田周辺へお越しの際は、当ホテルへのご宿泊を再度ご検討して頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や施設についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特に早朝便をご利用のお客様にとって、便利にご利用いただけたことを光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、努力を続けてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当　西村

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食については、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
今後のメニュー刷新の参考にさせていただき、より良いホテルづくりに励んでまいります。
「蒲田ならではの町工場を感じるホテル」をコンセプトとした当ホテルでは、館内各所に町工場の加工技術を活用したプロダクトを配置しております。
少しでもその雰囲気を感じていただけましたなら、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非ご宿泊いただけましたらと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋にの広さにつきましてご意見頂きましてありがとうございます。広さについては改善が難しいところではございますが貴重なご意見として頂戴いたします。いつご利用頂きましても気持ちよく快適なご滞在を提供できますよう今後も精進に励んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田を再度ご利用いただき、そして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
まず、立地とベッドの寝心地にご満足いただけたことについて、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃状況について多くの不快な点があったこと、大変申し訳ございませんでした。
通常の清掃プロセスにおいて見逃される事があってはならない点であり、速やかに対策を講じます。
特に、ベッドの上の髪の毛やシャワーカーテンの付着物、トイレ洗浄ボタン周りのシミなどについては、清掃スタッフに詳細に共有し、再発防止に努めます。
この度はご不便とご不快をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適で清潔なお部屋をご提供出来るよう、全スタッフが一丸となって努力して参ります。
次回のご利用の際には、このようなことがないよう万全を期してお迎えいたしますので、引き続きホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは、立地とベッドにご満足いただけた点について嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
通常、清掃は徹底しておりますが、今回このようなことが起きてしまいました事を心からお詫び申し上げます。
直ちに清掃スタッフと共有し、改善に努める所存です。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
お客様により快適なご滞在を提供出来るよう、全てのスタッフ一同頑張って参りますので、次回も是非ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただければ幸いです。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

この度もホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。いつご利用頂きましても気持ちよく快適なご滞在をお約束できますよう今後も精進に励んでまいります。お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田