総合5
投稿者さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 09:33:25
-
心斎橋駅から近いです。
ハイブランドショッピング通りと
繁華街の筋の間にあるホテルで
昼間は賑やかですが、夜は静かでした。
部屋も広く、綺麗で一泊の荷物のスーツケースは広げることができます。
バストイレ別が嬉しい。
レイトチェックアウトがあるプランだけを見て予約してしまい
喫煙ルームとチェックイン時に知り、こちらの予約ミスでありながら
部屋の変更のご提案やチェックイン前に部屋の臭いを確認させていただけました。
素晴らしい対応をしていただけて
気持ちのいい滞在ができました。
レイトチェックアウトプランとても嬉しいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年10月12日 03:48:58
-
この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋につきましては結局十分にご希望に沿うことが出来ず心配でしたが今回このようなお言葉をいただけたことに私たちも安心したと同時にとても嬉しく思っております。
また来阪の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン ~25平米~【バス・トイレ別】】
総合5
ちーちゃな1101さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- ちーちゃな1101さん [50代/男性] 2024年10月07日 20:15:31
-
娘がライブの為付き添いで妻と一緒に宿泊しました。大阪は2回目でしたが、十分に観光出来ました。特に悪い所が感じられず、最高でした。朝飯がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年10月11日 16:30:49
-
この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊ありがとうございます。
ご滞在、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
朝食が美味しいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また大阪にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン ~32平米~【バス・トイレ別】】
総合4
投稿者さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月27日 20:07:08
-
部屋はきれいで快適でした
注意書はあとで気がつきましたが、シャワーの使い方を間違えて頭から水をかぶってしまいました。
ご注意ください- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年09月29日 03:41:20
-
この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
バスルームでのハプニング、大事なかったでしょうか。
おっしゃる通り当館のバスルームには通常のシャワーの他にレインシャワーもございます。操作も同じレバーでのご利用ですのでご留意いただけますと幸いです。
同時にこのような場合でも何かお手伝いできることがございましたら遠慮なくフロントにお申し付けください。できる限り対応させていただきます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】モデレートダブル ~21平米~【バス・トイレ別】】
総合4
ビリビリデンキさんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- ビリビリデンキさん [50代/男性] 2024年09月17日 20:03:38
-
9月12日に宿泊しました。
心斎橋から7分くらいなので立地は良いと思います。建物もきれいで部屋も清潔感があるお部屋でした。知人とのレジャーに使うには良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年09月19日 15:46:13
-
この度はDEL style大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
心斎橋からのアクセスの良さと清潔感を提供できたことを嬉しく思います。知人とのレジャーにもご利用いただけるとのお言葉、大変光栄です。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプル ~26平米~【バス・トイレ別】】
総合4
まりころ1005さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- まりころ1005さん [50代/女性] 2024年09月16日 18:45:24
-
部屋は広くて清潔感もあり満足です。ただ、せっかく広いんだから、ワンコのゲージももう少し大きいのだと助かります。うちはポメラニアンですが、トイレを入れたらも動きが取れない感じ。帰ってきたウ○チまみれになってました笑
フローリングで滑り、歩けないんで(元々、犬は部屋を自由にはできない)少しのスペースにマットを敷いて、そこは犬が自由にできるようしてほしいです。
あと、カードキーを持って外出すると、電気類は全て切れます。残されたワンコは…、何かやり方があったかもしれませんが、困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年09月17日 06:16:16
-
この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
ペットフレンドリールームについてのご意見もありがとうございます。
ご家族様と一緒に在室の場合はケージの外でお過ごしいただけますが床材がご不安を与えてしまったようで申し訳ございません。クッションフロアではございますが床面が滑らか過ぎたかもしれません。今後の参考にさせていただきます。
また客室の電気につきましてはおっしゃる通り入口付近のカードスロットへのカード差込の有無が通電のON/OFFになっておりますので、一時的に無人になる場合などお困りごとがございましたら遠慮なくフロントにご相談くださいませ。可能な限り対応させていただきます。
これに懲りずにまたご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】愛犬と泊まれるスタイルツイン ~38平米~】
総合4
投稿者さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 03:08:40
-
お値段の割に、バス・トイレ別で立地が最高でした。アメニティーはフロントの前で必要な分だけ取ると言うのは良かったです。あと、お部屋の清掃をお断りした時でもその日に使う分のタオル一式とバスマットとお水を紙袋に入れてお部屋の前に置いてもらえます。このサービスはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年06月24日 14:58:01
-
この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足して頂けた様で、スタッフ一同
嬉しく思います。
また大阪に来られる機会がございましたら、是非
当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中、口コミへのご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル ~21平米~【バス・トイレ別】】
総合5
投稿者さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 11:47:02
-
すべて最高でした!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年06月22日 16:47:19
-
この度は、DELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
まだまだ、至らぬ点がございますが、より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 13:24:26
-
立地もよく、建物もとてもきれいでした。部屋も清潔で、掃除が行き届いている感じがしました。バスとトイレ一緒ですが、ガラスの扉で仕切られていて、とても使いやすかったです。
大阪に行く時は、ぜひまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年06月05日 09:02:41
-
この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえるお言葉に私たちスタッフも嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 09:06:08
-
5月にライブに行くため利用しました。心斎橋から近く便利がいいです。コーヒーのウェルカムドリンクもあり飲みたいときに利用できるので嬉しかったです。スタッフの方も丁寧な対応でした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年06月05日 08:56:04
-
この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
おっしゃる通り2Fロビーラウンジスペースにはエスプレッソマシンも常設しておりセルフサービスでお楽しみいただけます。
海外のお客様にはココアも人気です。
また次にお越しの際は是非お試しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル ~21平米~【バス・トイレ別】】
総合4
内山0205さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- 内山0205さん [80代/男性] 2024年04月09日 09:47:41
-
犬と泊れて満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年04月10日 04:10:23
-
この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
愛犬も含めご家族団欒の様子が伺え安心いたしました。
またご到着時には狂犬病他予防接種の確認にご尽力いただきありがとうございます。
こちらは愛犬のご家族はもちろん、全てのお客様に安心且つ快適にお過ごしいただけるよう愛犬同伴規約の一つでございますので今後もご理解ご協力お願い申し上げます。
改めましてこの度はご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 17:57:45
-
ダイワロイネットグループ、何処も安定・快適
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年04月10日 03:47:57
-
この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
当グループをご愛顧頂いているお客様からこのようなお言葉をいただき私たちも嬉しい限りです。
新ブランドとしてまだまだ試行錯誤の毎日ですが今後も引き続きご愛顧いただけるよう努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスダブル ~21平米~【バス・トイレ別】】
総合1
投稿者さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 18:23:19
-
3月に17泊してお世話になりました。
部屋や設備にも特に不満はなく、また次回も利用したいと思っていました。
しかし、今回のフロントの対応には不信感しかなく、納得できるものではありませんでした。
ホテルの洗濯機を利用した際、白い服に紫のシミが大量につきました。一緒に洗濯していた服の色移りでもないため、フロントに確認すると部屋まで見に来てくださいました。服のシミを何枚か撮影して、すぐに確認しますとのことでした。
こういう場合は、「クリーニングか弁償ですね」ともおっしゃっていたので、何らかの対応はしていただけると思い待ちましたが2週間何の連絡もなし。
チェックアウト時に服のシミの件について尋ねると、業者に洗濯機を調べてもらったが特に異常はなかったとの事でした。それは服が汚れた私にまず一言伝えるべきですよね。
荷物を預けていたので、「3時間後に荷物を取りに戻った時に、どのように対応していただけるか聞かせて下さい。」と伝えて一旦ホテルを出ました。
荷物を取りに戻ると、ありがとうございましたとだけ言われ荷物を渡されたので、服の件はどうなったのか再度尋ねると、「上司が今から電話で謝罪したいとの事です。」と言われました。
直接謝りにすら来ず、電話だけで何か解決できるんでしょうか。失礼すぎて呆れました。
結局シミだらけになった服は捨てて帰り、その後の支配人の対応も、「コインランドリーの利用は自己責任で一切の責任は負わない。」とのことでした。
やり取りをした時間さえ無駄になってしまい、高い勉強代になりました。
久しぶりに日本に帰ってきて、嫌な気持ちになったのはこの出来事のみです。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年03月27日 12:27:05
-
この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながらコインランドリーご使用時のアクシデントにおいては原因解明を申し出たにもかかわらず、経過のご説明が十分出来ていなかったことでご不安やご不快な思いをさせてしまいまいましたこと大変申し訳ございません。改めて深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いた事象につきましては、各関係先と連携し原因追究に努め結果機械の不具合は認められませんでした。大変心苦しいのですが、弊社と致しましては機械の不具合ではなかった為お品物の補償は致しかねる所存でございます。
また先にお伝えさせて頂きました内容になりますが当館のコインランドリーはセルフサービスの為、紛失・盗難・縮み・色落ちなどの一切の責任を負いかねるといった案内を掲示しております。
ただ事象解明の結果をすぐにお伝えするのを怠ってしまったことで、お客様には多大にご不安な思いを募らせることになったことはまったく申し開きの余地はございません。
今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め全てのお客様が快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル ~21平米~【バス・トイレ別】】
総合5
NMT23さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- NMT23さん [50代/女性] 2024年03月21日 18:29:51
-
この度は愛犬と2泊させて頂きました。
お部屋も大変綺麗でした。
ドライヤーやシャワーはリファ
レンジはバルミューダ
と女性にはとても嬉しい設備でしたね。
立地も大変良く便利です
なので海外の方ばかりです笑
お世話になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年03月22日 17:22:32
-
この度は、DEL style 大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご不便なくお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
また大阪にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【With Dog/ライフスタイルプラン】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】愛犬と泊まれるスタイルツイン ~38平米~】
総合4
さだ吉5167さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- さだ吉5167さん [50代/男性] 2024年03月06日 18:55:18
-
去年?改装してるのもあり、フロントや部屋もきれいでした。風呂とトイレが別なのもありがたかったです。駐車場の説明を丁寧にして頂いて助かりました。心斎橋筋商店街まですぐだったので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年03月22日 17:08:01
-
この度はDEL style 大阪心斎橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
現状に満足せず、今後ともよりお客様に喜んで頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル ~21平米~【バス・トイレ別】】
総合5
投稿者さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 17:41:20
-
大阪マラソンのために宿泊
前日のランナー受付会場、当日のスタート場所からアクセスの良さから予約しました。
部屋は清潔で、シャワールームも浴槽が独立してあったのがよかったです。
観光に行った際にも利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年03月22日 17:01:43
-
この度は、DEL style 大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはユニバーサルルームを除くすべてのお部屋がバス・トイレ別のセパレートタイプで、当ホテルの自慢の一つとなっております。
まだまだ至らぬ点がございますが、より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン ~32平米~【バス・トイレ別】】
総合4
投稿者さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 00:16:01
-
家族3人での宿泊で利用させて頂きました。
お部屋も広くて快適でした。
チェックインの時に、まだ、お部屋の総点検が終わってなくて10分ほどロビーで待ったのが少し残念でした。他の予定時間が迫っていたのでハラハラしてしまいましたが、その分お部屋が綺麗でお風呂とトイレが別なのとお風呂もしっかり浸かれる浴槽でしたので疲れを癒す事が出来ました。
もう少しお部屋でゆっくり過ごしたかったと思うくらい快適でした。
また、利用したいた思います。
朝食のブュッフェも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年01月10日 19:43:52
-
この度は、DEL style 大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
また、ご予定があったにも関わらず、スムーズにお部屋にご案内することができず、
大変申し訳ございませんでした。
今後の改善として、清掃スタッフも含め共有し、改善に努めて参ります。
ご滞在中につきましては、ご満足頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また大阪にお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 22:56:20
-
御堂筋に近く、便利な場所にありました。バスとトイレが別で広々としていたのがいいです。
ロビーでコーヒーやココアの飲み放題があり、くつろぐことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年01月10日 10:41:03
-
この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはユニバーサルルームを除くすべてのお部屋がバス・トイレ別のセパレートタイプで、当ホテルの自慢の一つとなっております。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
haruharu4084さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- haruharu4084さん [20代/女性] 2024年01月02日 21:36:49
-
無駄なアメニティーがなく、これ何?とならず時間が取られず良かったのと、立地が良かったです。受付の方も対応がよくお部屋も綺麗。ミラーリングができるテレビで推し活も出来ました!!お風呂も透明で清潔感あり!!また大阪来る予定があれば利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2024年01月05日 07:54:54
-
この度はDEL style 大阪心斎橋ご宿泊いただきありがとうございます。
ホリデー期間の大切な滞在に当館をお選びいただきまた楽しくお過ごしいただけた様子がうかがえ
こちらも大変うれしく思います。
アメニティにつきましてはこれからもお客様のご要望に添えるものをセレクトしていきたいと考えております。次にお越しいただいた際には是非ご意見お願い申し上げます。
DEL style 大阪心斎橋
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総合3
沙輪。さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
- 沙輪。さん [30代/女性] 2023年12月30日 17:55:16
-
12月16、17日宿泊しました。
16日土曜日、システムがダウンしたとのことで、チェックインに時間を要しましたが、フロントの方が一生懸命対応してましたので思ったより早くチェックインできました。
16日22時頃帰ってきて、フロント階のトイレを利用しようとしましたが、
ハンドペーパーのゴミがゴミ箱からあふれでていて、日本のトイレとは思えませんでした。使うのやめました。
外国の方多いのでしょうが、トイレ掃除は夜もお願います。
17日(日曜日)、朝のビュッフェは混んでて、若い女性の方二人で回していましたが、回しきれてません。ご飯のお茶碗は補充されてなかったので、いただけますか?と言うと 「置いてなかったですか?」と言われて、「もう無くなってましたよ」と伝えました。 お客さんのこと疑う前に、無くなってないか確認してください。
視野狭いですし、把握きれてないなぁと思います。
18日朝のビュッフェは少し人も少なくてゆったりできました。対応してくれた女性も慣れてる感じで、テーブルの食器が片付けられていて綺麗でした。
ミートボール?が冷たかったです。温かいものは 暖かくしてください。
朝のビュッフェとトイレのこともあり、評価低めです。
朝のビュッフェのメニュー、フルーツのスムージーおいしかったです。が、他はあまり、感動しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel 2023年12月31日 16:50:23
-
この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら共用トイレにつきましては、お客様に快適にお過ごしいただくという初歩的な点で配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらないよう、清掃と点検を徹底いたします。
また朝食につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度の事を朝食スタッフともよく話し合い、お客様を第一に考えるサービスの基本を見つめ直していく所存でございます。
今後、お客様にご満足頂けるサービス体制を整えて参りますので、またの機会を頂けますと幸いでございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ
息子の結婚式の為に娘家族と2泊しました。式場にも近く、快適でした。部屋やお風呂もゆったりとして綺麗でトイレも独立していました。イヤホンの充電器を忘れていたところ、全機種対応の充電器が部屋に置かれて助かりました。
朝食も家族でゆっくり食べれて良かったです。
フロントも開放感がありコーヒーマシンが置かれていてコーヒーが美味しかったです(^^)
こちらにまた宿泊する事があれば是非利用したいと思いました。
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この度はDELstyle大阪心斎橋をお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごしていただけたことを嬉しく思います。
また、お部屋についてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同安堵しております。
是非、次回のご宿泊の際にはお試しくださいませ。
大阪へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いに存じます。
この度は、お忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。