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IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 クチコミ・感想・情報

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IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.33
  • 立地3.33
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂1.50
  • 食事-----
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総合5

投稿者さんの IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 18:13:58

チェックイン、アウトのやり方が分かりにくかった!初見!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 2023年12月26日 09:33:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン、チェックアウトの方法が分かり辛かったとの事、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。より分かりやすい案内ができるよう、改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お得な2泊以上の連泊プラン♪ WiFi使い放題!
ご利用のお部屋
【6人部屋(Room C)】

総合2

投稿者さんの IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 18:47:44

空港から近くて3人で14000円程度でした。
近くにも安いところがありましたが、タイミングなどでここしか取れませんでした。

場所はすごく分かりにくいですが、空港からすぐなので利用しやすかったです。

チェックイン方法が一人一人の情報と顔写真を撮らなくてはならないのでとても手間でした。写真も一致しませんと出てきてとても時間がかかりました。

あとはチェックイン時間が10時までと書いてあるのに、遅くなってもいいと書いてありどっちなんだよとなりました。一応予約した際に電話しましたが、カタコトの方が出て、その時間でいいですとほかの案内もされずとても不安でした。

お部屋については鍵がパスワード性となっており自分の部屋には誰も入れませんが、建物自体の扉のパスワードはテプラで貼ってあったので誰でも入れるようになっていました。
トイレ、シャワールーム、洗面所は共同スペースなのでとても不用心だと思いました。

共同スペースも前の人の使い方が悪かったのでとても汚れていました。
これで1万以下なら我慢しますが、3人でこの額でも納得できない内容でした。

自室自体は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 2023年10月06日 15:55:16

この度は当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインに関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありません。
共有部の清掃についても至らない点があり申し訳ありません。
チェックインに関しては初めての方でもわかるよう、マニュアル動画を作成し、事前に皆様に送付させて頂くようにいたしました。
また、清掃に関しても体制を変更し、より入念に実施するよう徹底させて頂きました。
同様の事が起きないよう、再発防止に努めて、より良いサービスをご提供できるよう尽力いたします。

総合1

投稿者さんの IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 15:22:30

部屋が綺麗に掃除されてなかった
お風呂場に歯磨き粉が落ちてた
トイレットペーパーの補充がなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 2023年04月02日 17:02:52

この度はIKIDANE Cozy Hote 羽田空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今後は二度とこのようなことが無いよう、部屋の清掃につきましては細心の注意をはらう所存でございます。
今後もより皆様にお楽しみいただけるサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お得な2泊以上の連泊プラン♪ WiFi使い放題!
ご利用のお部屋
【4人部屋(Room D)】

総合4

投稿者さんの IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 16:48:52

チェックイン時刻より前に荷物を置きたいと確認したところ、清掃後の13時以降であれば可能であることを教えていただけました。
メールで連絡をしましたが、すぐにご返信をいただけてありがたかったです。
早朝の便に乗るグループがいて、廊下でも大きな声で話していたのが気になりましたが仕方がないと思いました。
立地は抜群で、空港とのアクセスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 2023年03月31日 16:05:24

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 14:30:46

翌日の飛行機のために宿泊しました。
羽田空港まで近かったため、とても便利でした。
また、二段ベッドが久しぶりで、家族みんな喜んでました。
また機会があれば、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 2023年03月31日 16:04:07

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前の予約で10%OFF♪ 家族・団体に最適です。
ご利用のお部屋
【6人部屋(Room C)】

総合4

高崎さんの IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 のクチコミ

高崎さん [40代/女性] 2019年12月26日 22:40:55

羽田発の前乗りで利用させていただきました。場所までの案内を送ってもらえたので、夜ではありましたが、迷わずたどり着きました。
お部屋に入る時のpad操作に慣れていなかったので少し時間がかかった事と、入室のキー番号が後からメールで来る事を見逃していたので、アクセスができず、焦りました。
お部屋は秘密基地みたいで、子どもたちに人気でした。清掃も行き届いており、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 2022年04月12日 15:41:30

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
良い評価をいただきありがとうございました。
また羽田空港ご利用の際は、ぜひこちらにお立ち寄りくださいませ。
楽しみにしております。

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 22:32:40

8/9、羽田発の前泊で利用しました。夜遅くの到着でしたので、天空橋駅から歩いてすぐの立地は良かったです。家族3名、小さいながら清掃の行き届いたお部屋で、気持ち良く過ごせました。少し歩けばコンビニはありますが、お泊まり前に飲み物などは用意すると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 2022年04月12日 15:42:03

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
いただいた貴重なご意見は今後の参考にさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合3

投稿者さんの IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 18:05:00

シャワーの出が弱いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 2022年04月12日 15:42:33

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
いただきましたご意見は参考にさせていただき、不便解消に努めてまいりたいと存じます。

またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【4人部屋(Room A)】

総合1

shinannobuさんの IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 のクチコミ

shinannobuさん [40代/男性] 2019年02月28日 23:01:35

宿泊した翌日に羽田空港を利用するため、ここを選びました。
家族6人で一部屋で泊まれるのはよかったですが、改善できない内容だと思いますが、困ったことがいくつかありました。
1.隣や廊下の音や声が丸聞こえで、外国人の利用が多いのか、うるさくて眠れませんでした。
2.外から機械の音のようなものが聞こえ、眠れませんでした。
3.6人で寝れるのはいいのですが、6人分のスーツケースやカバンの置き場がなく、大変でした。
4.テレビや冷蔵庫がなかったので、部屋に滞在するのは寝るだけの方がいいかもしれません。
5.布団のシーツくらいは敷いてあればいいのですが、合宿所のような感じで、自分自身で引かなければならなく、敷く際に、掛布団や毛布のやり場がありませんでした。
これらのことがあったので、翌朝はすごく疲れがたまり、家族みんな大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 2019年04月22日 12:25:25

この度はIKIDANE Cozy Hotel 羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度はご満足いただけるような快適な滞在を提供できず、誠に申し訳なく残念に思います。ご指摘いただいた点に関しては、建物の構造上難しいところもございますが、今後の改善点として真摯に受け止めサービス向上に努めてまいります。尚、お部屋はコンパクトなつくりになっておりますので、少しでもスペースを確保していただけるよう、テーブルセットを折り畳み式に致しました。布団に関しては、未使用の清潔なリネンを提供しておりますので、お客様自身でセットしていただくようお願いしておりますが、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【6人部屋(Room C)】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 16:44:46

新しい建物で一部屋で家族が全員泊まれたので子供たちが喜んでいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 2019年04月22日 11:58:40

この度はIKIDANE Cozy Hotel 羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当施設でのご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。2段ベッドを設置しておりますので、ご家族での利用には最適で、お子様にも喜んでいただけるかと思います。ぜひまたこちらにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【6人部屋(Room C)】

10件中 1~10件表示

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