【新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うお知らせ】
平素よりアットインホテル名古屋駅をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
以下新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うお知らせをご確認下さいませ。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【東京都に居住する方の旅行及び 東京都を目的地とする旅行における Go To トラベル事業の利用について】
この度、GoToトラベルキャンペーン事務局より東京都に居住される方のご利用につきまして以下措置が発表となりました。
Go To トラベル事業については、12月1日(火)、小池東京都知事から菅総理、西村大臣に対し、
65歳以上の高齢者の方及び基礎疾患を持っている方(以下「高齢者等」という。)による、
東京都に居住する方の旅行・東京都を目的地とする旅行について、12月17日(木)までの間、
Go To トラベル事業の利用の自粛の呼びかけを行うよう要請があったところです。
これを踏まえ、東京都に居住する方の旅行・東京都を目的地とする旅行について、
12月17日(木)までの間、下記の措置を講ずることとしました。
<新規予約・既存予約の取扱い>
東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行について、高齢者等におかれては、
新規の予約・既存の予約を問わず、12月17日(木)24時までに出発する
Go To トラベル事業を利用した旅行を控えていただくようお願いいたします。
<キャンセル料の取扱い>
12月1日(火)18時より13日(日)24時まで、
東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行のうち、
12月17日(木)24時までに出発するGo Toトラベル事業を利用した旅行について、
旅行予定者は、事業者に対し、高齢者等である旨を自己申告することにより、無料でキャンセル可能といたします。
そのため、事業者に対し、旅行者が高齢者等であることを証する書類(運転免許証や診断書等)を提出することは不要です。
また、該当する旅行を既にキャンセルしてキャンセル料を払ってしまった場合には、事業者に対し、返金を求めていただくことが可能です。
また、一つの予約の中で同行者に高齢者等が含まれる場合のキャンセルについても、予約全体をキャンセル料無料の対象といたします。
【新型コロナウイルスの感染予防対策について】
アットインホテル名古屋駅では新型コロナウイルスによる感染拡大防止の為、
お客様の健康と安全の為、当面の期間以下の対策を徹底しております。
■フロントスタッフは検温・手洗いを徹底しマスク着用の上接客をさせて頂いております。
また、飛沫感染防止策としてフロントにはクリアパーテーションを設置しております。
■フロントや共用部にはアルコール消毒液・ファン式除菌機器を設置しております。
■定期的な換気や客室の消毒清掃を強化させて頂いております。
お客様の触れる機会の多い箇所は消毒剤による清拭作業を強化し、
TVリモコンには使い捨てカバーを使用し毎日交換しています。
■エレベーター内にもファン式除菌機器を設置しております。
エレベーター内もボタン等お客様の触れる機会の多い箇所は
消毒剤による清拭作業を強化しております。
■お客様へのお願い
ご来館時のアルコール消毒へのご協力をお願いしております。
何卒、お客様のご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
【無料軽食「8種から選べるおにぎり」サービス開始】
2020年7月20日(月)より、ご宿泊の皆様へ
無料軽食の「8種から選べるおにぎり」をサービスさせて頂きます。
おにぎりのテイクアウト専門店『Tsubaki ONIGIRI STAND』さんの
美味しくてパッケージも可愛いおにぎりを毎朝2個お選び頂けます。
※お一人様につき2個、味の種類は毎日ランダムで8種ご用意
無料ドリンクコーナーにはお味噌汁もご用意させて頂いております。
お部屋やお仕事先でお召し上がり下さい。
ご提供場所:ホテル2Fロビー
ご提供時間:AM6:30〜10:00
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