クチコミ

総合評価
3.79
57
5
14
4
18
3
8
2
2
1
2
部屋
3.67
接客・サービス
3.75
ロケーション
3.71
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.39
設備
3.27
清潔さ
3.25
44
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
makoboosan
60代/男性|1 件のクチコミ
なんば至近!リピーター特典あり

至って普通のビジホですが、なんばから近く、リビーターには缶ビール(缶チューハイ)の嬉しいプレゼントがありました(期間限定かも)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
3
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。また、リピーター向けのプレゼントについてもご評価いただきありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。 SARASA HOTEL 道頓堀
SARASA HOTEL道頓堀(サラサ ホテル道頓堀)
2026-01-06
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から少し歩きます。炎天下だったので、少し辛かったです。心斎橋やなんばも頑張れば徒歩圏内dwす。 部屋は清潔で、特に不便はありませんでした。 決して広くはありませんが、ツインの部屋でしたが、事前のリクエストで、ベッド2台をを壁付けに寄せていただけたので、スーツケースを開くスペースも確保できました。 窓のカーテンから朝方若干日光が入り、少し早めに目が覚めてしまいました。 平日だったこともあり、静かに眠ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただき、ありがとうございます。 駅から少し距離があり、特に炎天下でのご移動が大変だったとのこと、申し訳ございません。 お部屋に関しては清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、またベッドの配置についてもご希望に沿えたようで安心いたしました。カーテンからの朝日で少し早く目が覚めてしまった点についても、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。 平日で静かにお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また大阪にお越しの際はぜひお立ち寄りください。 SARASAHOTEL道頓堀
2025-11-11
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
164 件のクチコミ

かなりキレイなホテルです。荷物も事前に預かって頂けました。 裏なんばから少し歩きますがそんなに苦になりません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】ポイント20倍 ベーシックステイ(素泊まり)

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、SARASA HOTEL道頓堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さや、事前にお荷物をお預けいただけたことについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 裏なんばからの立地についても、ご不便なくお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。 また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 SARASA HOTEL道頓堀 口コミ担当
2025-11-11
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

綺麗で大満足!インテリアもシンプルで清潔感があり、照明もいい感じでした♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ベーシックステイ (素泊まり)備え付けアメニティなし。(フロント販売あり)

15
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やインテリア、照明についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。快適にお過ごしいただけたとのお声は、スタッフ一同の励みとなっております。 また大阪にいらっしゃる際は、ぜひ当ホテルにお越しください。 SARASAHOTEL道頓堀
SARASA HOTEL道頓堀(サラサ ホテル道頓堀)
2025-11-12
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

近くにコンビニがあり便利でした。アメニティが有料なので準備必要です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】40%ポイント&11時延長特典(素泊まり)備え付けアメニティなし・販売有

8
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

だいぶにぎやかな場所にあるホテルでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、SARASA HOTEL 道頓堀にご宿泊いただきありがとうございます。 当ホテルは道頓堀のにぎやかなエリアに位置しており、観光やショッピングに便利な立地となっております。 周辺の環境についてのご感想もいただきありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 SARASA HOTEL道頓堀 口コミ担当
SARASA HOTEL道頓堀(サラサ ホテル道頓堀)
2025-11-12
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
331 件のクチコミ

無駄を省いた便利なホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、SARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 これからも機能的で利便性の高いホテルとして、お客様の旅をサポートできるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SARASA HOTEL道頓堀 口コミ担当
2025-09-07
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
164 件のクチコミ

このチェーンのホテルは基本的にキレイです。日本橋から少し歩きますが許容範囲です。ポイント付与がデカすぎるのですごくいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、SARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 清潔さに関して日頃の努力がお客様の信頼につながっていることを知り、大変光栄に存じます。 これからも、清潔さと利便性を両立しお客様に「またここに宿泊したい」と感じていただける ホテルであり続けるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SARASA HOTEL道頓堀 口コミ担当
2025-09-07
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

アメニティなし、素泊まりでしたが、お部屋をアップデートしていただき快適に過ごせました。 駅からもさほど遠くなかったので便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】40%ポイント&11時延長特典(素泊まり)備え付けアメニティなし・販売有

7
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございました。 お部屋のアップデートをお喜びいただけたとのことで、とても嬉しく思います。 また、駅からのアクセスも便利に感じていただけたようで何よりです。 次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 SARASA HOTEL 道頓堀
SARASA HOTEL道頓堀(サラサ ホテル道頓堀)
2025-11-24
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
記録一時間9回
50代/男性|56 件のクチコミ

立地良好


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はサラサホテル道頓堀にご宿泊いただき、 またご評価をいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地についてご満足いただけたことを 大変嬉しく思います。 道頓堀や難波をはじめ、大阪の主要観光地へのアクセスが良好で、観光やお仕事の際にも便利にご利用いただけるかと存じます。 お客様にとって、立地の良さが滞在の快適さにつながることを嬉しく思い、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 また、施設やサービスに関してもご期待に沿えるよう努めておりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 SARASAHOTEL道頓堀 口コミ担当
2025-05-08
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

歯ブラシが無かったのが不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はサラサホテル道頓堀にご宿泊いただき、 また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 歯ブラシがなかったことについてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 当ホテルでは、環境への配慮から、アメニティの 提供を必要最小限に抑える取り組みを行っております。 そのため、歯ブラシなどのアメニティをお部屋に事前に設置せず、必要に応じてフロントで有料にて販売しております。 ご理解いただけますと幸いです。 今後ともSDGsの観点を踏まえた取り組みを進めてまいりますので、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 SARASAHOTEL道頓堀 口コミ担当
2025-05-08
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
Nevada49ers
50代/男性|343 件のクチコミ

駅から遠いものの 清潔感ありコスパは良い。 朝食も十分。 スタッフも感じ良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からの距離につきましてはご不便をおかけし恐縮でございますが、館内の清潔感やコストパフォーマンス、朝食、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様からのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 SARASAHOTEL道頓堀 口コミ担当
2025-05-17
5
レジャー
友達
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

フロントフタッフ(お姉さん)の対応は非常に感じが良かったです。外国人(中国人?)客が多く、マナーが悪かったのが残念でした。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 また、他のお客様のマナーに関しまして、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 貴重なご意見をいただき、感謝いたします。 次回のご来店時には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL 道頓堀
SARASA HOTEL道頓堀(サラサ ホテル道頓堀)
2025-12-06
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
368 件のクチコミ

部屋が狭いです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。 お部屋の広さに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 SARASA HOTEL 道頓堀
SARASA HOTEL道頓堀(サラサ ホテル道頓堀)
2025-12-07
3
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
AKIRA6692
50代/男性|228 件のクチコミ

初めて宿泊しました。 海外の宿泊者が多く、賑やかでした。 3連泊しましたが、朝食会場がいつも混んでおり待ち時間がありました。 部屋に持ち帰り出来る様にして欲しいですね。 お世話になりました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ベーシックステイ 朝食ビュッフェ付 備付けアメニティなし(フロント販売あり)

3
不適切なクチコミを報告する
この度はサラサホテル道頓堀にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 また、初めてのご滞在に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 多くの海外からのお客様にご利用いただいており、館内が賑やかに感じられることもございますが、 皆様に快適にお過ごしいただけるよう今後も環境整備に努めてまいります。 また、朝食会場の混雑や待ち時間についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お部屋への持ち帰りに関するご提案もありがとうございます。貴重なご意見として、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 SARASAHOTEL道頓堀 口コミ担当
2025-05-08
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夜遅くに着いたのにも関わらず、丁寧に対応してくださり本当に助かりました。とてもお部屋が綺麗で快適に過ごすことができました。駅からの道のりは少し迷うかもしれませんが、距離は遠くなく、徒歩圏内にある駅も多いため、アクセスも良いと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただきありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 またスタッフへのお褒めの言葉は、何よりの励みとなります。 また大阪へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 SARASAHOTEL道頓堀
2024-12-07
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

立地があまり良くないのは覚悟の上、実際日本語が少ない場所にあり宿泊客もほぼ外国の方。スタッフさんも外国人の方が多く会計ミス等もありましたがきちんとした謝罪・返金もあり皆さん丁寧で好印象でした。 お部屋は空室の関係でグレードアップされていたのか4人部屋の3名利用だったのでとても広く、風呂トイレ別で綺麗で良かったです。アメニティは歯ブラシ等が無く(HPに記載あり)自分での用意は必要です。 立地もミナミに近く利便性は悪くないのでお値段を考えれば大満足、また機会があればリピすると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただきありがとうございます。 チェックイン時の対応に関して、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 今後はスムーズな手続きを心がけ、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 SARASAHOTEL道頓堀
2024-12-07
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

12時チェックアウトの部屋に10/20に宿泊しました。 深夜までイベントがあって、寝る時間が遅かったですが、ゆっくり寝られたので、良かったです。 部屋も綺麗でした。 ECOやプラ削減は理解しますが、結局使い捨てとなる竹製の歯ブラシの方が勿体ないですね。 プラ歯ブラシでも必要な人は無料で持っていける方が日本的で良いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

クチコミ投稿で12時チェックアウト&ボトルウォーター1本プレゼント !

7
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASAHOTEL道頓堀にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 客室でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく感じております。 しかしながら、アメニティに関しましてご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。 当館ではお客様のおっしゃる通り、環境問題やプラスチック削減に取り組んでおり、何度もご利用いただける竹製品や、普段お使い慣れたマイアメニティをご持参いただくよう推奨しております。 ご案内に不備があり、大変申し訳ございませんでした。 今後は同様の不手際を繰り返さぬよう改善に努めて参る所存でございます。 今後もお客様に当館をお選びいただけるよう日々精進して参ります。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 SARASAHOTEL道頓堀
2024-02-12
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

部屋も綺麗で使いやすかった。 テレビのリモコンの電池が切れていて使えなかったため、テレビ見れず、そこは管理お願いしたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】40%ポイント還元!2つの美容スキンケア特典付き☆ご褒美プラン(素泊まり)

3
不適切なクチコミを報告する
この度は、SARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 テレビのリモコンに関して大変ご不便おかけし申し訳ございません。 今後、このようなことがないように気を付けて参ります。 またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。 次回お客様が私共にお越しいただける際には、ご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。 SARASAHOTEL道頓堀
2024-12-07
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋はきれいでした。アメニティなしはとても良いプランだと思いました。また大阪では利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL道頓堀をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。 SARASAHOTEL道頓堀
2024-12-07