この度はサラサホテル道頓堀にご宿泊いただき、
またご評価をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地についてご満足いただけたことを
大変嬉しく思います。

道頓堀や難波をはじめ、大阪の主要観光地へのアクセスが良好で、観光やお仕事の際にも便利にご利用いただけるかと存じます。

お客様にとって、立地の良さが滞在の快適さにつながることを嬉しく思い、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

また、施設やサービスに関してもご期待に沿えるよう努めておりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL道頓堀
口コミ担当

この度はサラサホテル道頓堀にご宿泊いただき、
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
歯ブラシがなかったことについてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは、環境への配慮から、アメニティの
提供を必要最小限に抑える取り組みを行っております。
そのため、歯ブラシなどのアメニティをお部屋に事前に設置せず、必要に応じてフロントで有料にて販売しております。
ご理解いただけますと幸いです。

今後ともSDGsの観点を踏まえた取り組みを進めてまいりますので、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL道頓堀
口コミ担当

この度はサラサホテル道頓堀にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、初めてのご滞在に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

多くの海外からのお客様にご利用いただいており、館内が賑やかに感じられることもございますが、
皆様に快適にお過ごしいただけるよう今後も環境整備に努めてまいります。
また、朝食会場の混雑や待ち時間についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お部屋への持ち帰りに関するご提案もありがとうございます。貴重なご意見として、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL道頓堀
口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
テレビのリモコンに関して大変ご不便おかけし申し訳ございません。
今後、このようなことがないように気を付けて参ります。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、ご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。

SARASAHOTEL道頓堀

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL道頓堀をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。

SARASAHOTEL道頓堀

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃および設備の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。この件を真摯に受け止め、清掃手順の見直しおよび設備の点検を徹底して行って参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またご機会がございましたら、より快適なご滞在をお約束できるよう努めて参ります。

SARASAHOTEL道頓堀

この度はSARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めの言葉は、何よりの励みとなります。
また大阪へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

SARASAHOTEL道頓堀

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL道頓堀をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL道頓堀

この度はSARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただきありがとうございます。
チェックイン時の対応に関して、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後はスムーズな手続きを心がけ、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL道頓堀

この度はSARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただきありがとうございます。
また、立地や周辺の観光地へのアクセスについてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL道頓堀

この度はSARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご滞在でスタッフへのこのように暖かい評価を頂き、大変嬉しく存じます。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL道頓堀

この度はSARASAHOTEL道頓堀をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、日々努めておりますので、その成果を感じていただけて光栄です。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL道頓堀

この度はSARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただきありがとうございました。

フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご指摘いただいた臭いにつきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう設備の点検に努め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参る所存でございます。

どうぞ引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同お心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL道頓堀

この度はSARASAHOTEL道頓堀にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

客室でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく感じております。

しかしながら、アメニティに関しましてご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。

当館ではお客様のおっしゃる通り、環境問題やプラスチック削減に取り組んでおり、何度もご利用いただける竹製品や、普段お使い慣れたマイアメニティをご持参いただくよう推奨しております。

ご案内に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様の不手際を繰り返さぬよう改善に努めて参る所存でございます。

今後もお客様に当館をお選びいただけるよう日々精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL道頓堀

この度はSARASAHOTEL道頓堀をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回の御滞在がお客様にとりまして、快適にお過ごし頂けましたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
御投稿にもございますように、国立文楽劇場まで徒歩3分ほどでございます。
人形浄瑠璃・文楽の公演を中心に演劇や舞踊など沢山の講演が毎月行われてございますので、ぜひご利用のお客様には当館を定宿として頂ければ幸いでございます。

これからもSARASAHOTEL道頓掘を選んで頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中の御投稿に心より御礼申し上げます。


フロント　木村

この度は、数多くあるホテルの中よりSARASAHOTEL道頓堀をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの地下鉄日本橋駅まで徒歩5分ほどの場所にございまして、観光地である道頓堀や心斎橋、なんば方面へも徒歩圏内でございます。
道中何かお困りごとがございましたら遠慮なくご連絡くださればご説明いたします。
少々ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

また、朝食やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に御満足頂けるよう、接客面の強化やプランの充実を図って参ります。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


フロント　木村

この度はSARASAHOTEL道頓堀をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもSARASAHOTEL道頓掘を選んで頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。
次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
SARASAHOTEL道頓堀
フロント 石井