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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.71
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂4.05
  • 食事4.50
宿泊年月
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382件中 1~20件表示

総合4

des54paさんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

des54paさん [30代/男性] 2024年03月18日 00:45:55

チェックインはセルフ機械もあるため、スムーズでした。今回遅いチェックアウトのプランでしたので、朝風呂をゆっくり楽しめた。ビジネスホテルだけど、天然温泉なのもありがたく気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2024年03月18日 07:36:15

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル運営を邁進していきますので、またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:43:52

安く、泊まることができて 天然温泉もサウナもあり満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2024年03月12日 23:56:57

クチコミ投稿下さり誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】喫煙★セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:36:19

風呂が壊れていて内湯に入れず残念な感じでした。サウナは激狭でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2024年03月12日 07:11:56

せっかくお越し下さったにもかかわらず当時は機械の故障で内湯のご提供ができずに申し訳ございませんでした。
設備面・管理面含め内部でも見直し現状は復旧しております。
またご縁がございましたらお客様のご来店心よりお待ちいたしておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートツイン】禁煙◇セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 22:19:23

お部屋は掃除が行き届いていませんでしたが、それ以外に特に不満はなかったです。女性用のお風呂にもサウナと水風呂があって、外気浴も出来たことが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2024年03月12日 07:05:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃会社にも本件お伝えさせて頂きます。
出来る限りとはなりますがお客様に快適にお過ごしいただけます様、尽力して参りますのでまたの機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】喫煙★セミダブルベッド】

総合5

コウジ8517さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

コウジ8517さん [40代/男性] 2024年02月27日 18:01:46

大浴場目的で利用させて頂きました。
今回もとてもゆっくりさせて頂きました。
大浴場があるホテルは少ないので大変気に入ってます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2024年02月28日 01:34:33

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に心地よくご滞在できるホテルであり続ける為に尽力して参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】喫煙★セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 16:36:09

空気清浄機の水は入室時空っぽのほうが良いかと思います。
少し残っていたので衛生的に気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2024年02月16日 05:50:53

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見感謝申し上げます。
通常空気清浄機の水は抜いている状態となります。
今回、清掃の方で見落としがあったようでして大変申し訳ございませんでした。
清掃不備がないように関連会社とも連携し改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】喫煙★セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 19:10:48

天然温泉ということで選びました。
寝る前と朝に入ってスッキリしました。
小さいですが露天風呂もあってよかったです。
梅田の繁華街まで徒歩で行けるので大変便利です。
ホテルの敷地の駐車場もコインパーキングになってましたが立地柄かあいにく満車。
周囲をウロウロして戻ってきたら、ホテルまえの駐車場がちょうど空いたところで助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2024年02月06日 02:56:28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉を気に入って下さり大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、お気軽に来店いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 10:33:25

最上階のお風呂が良かったです。
朝は貸切状態でのびのびできました。
チェックアウトも12時のプランだったので、お風呂を上がった後ものんびりとくつろぐことが
できて良かったです。
立地もよくまた利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2024年02月06日 02:54:28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
是非ともリピート頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】

総合5

yk19890614さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

yk19890614さん [30代/男性] 2024年01月31日 23:08:16

サウナと温泉があって最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2024年02月01日 00:39:59

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サウナと温泉ご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 15:58:39

1月14日宿泊させて頂きました。
受付からの対応がとても好感持てました。
お部屋も綺麗で満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2024年01月17日 01:30:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉 スタッフの励みになります。
感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【Dog×Stay】愛犬と一緒にご宿泊~ワンちゃん同伴宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【☆ペットルーム☆セミダブルベッドー小型犬1室2匹OKー】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 10:37:58

風呂は大満足でした。
部屋のカギは、2名宿泊の際は2つあるべきかと思います。改善、検討お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2023年12月20日 00:22:59

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
機械チェックインの場合は、仕様上おひとつしか発行されないのですが、フロントの端末機器で2つに再発行する事は可能ですので、次回ご宿泊の際はチェックイン時にお気軽におっしゃっていただけましたら幸いでございます。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】喫煙★セミダブルベッド】

総合5

お酒が大好きな旅人さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

お酒が大好きな旅人さん [70代/女性] 2023年12月14日 15:06:37

なんといっても温泉が最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2023年12月15日 05:51:08

ご利用いただきありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】

総合4

trekker_tomoさんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

trekker_tomoさん [50代/女性] 2023年12月07日 20:09:26

夫婦で宿泊。
周りにJRや地下鉄が複数あり、行きたい場所に行きやすいので選びました。
ビジネスホテルとしては普通のレベルですが、温泉があるのが大きな付加価値で、毎晩、温まってぐっすりと眠れました。
バスユニットの掃除がイマイチでしたが温泉があるのでプラマイゼロです。
パジャマがワンサイズで日本人には大きすぎでした。
せめて普通のLサイズが欲しいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2023年12月08日 04:25:07

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉にご満足頂け大変嬉しく思います。
清掃の不手際、また館内着につきましてはご満足頂けるクオリティーを提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 13:39:42

露天風呂やサウナがあり、朝夜と合計4回入らせていただきました。
サウナにテレビがあったので、長く居座ることができました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2023年12月08日 04:17:51

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:51:54

ユニバで沢山歩いた後に大浴場・サウナに入れるのはとても良かったです。ただ他の方も書いてある様に水風呂がもう少し冷たいと良いと思います。
あと部屋のタオル(小)に長い髪の毛が付いていて気持ち悪くなりました。部屋着(パジャマ?)が男性のLLサイズではないかと思うほど大きく、またズボンのウエストにゴムが入ってないのか伸びてしまったのかわかりませんが紐で結ぶタイプで紐がほどけるとずれ落ちてしまい少々不便でした。
受付の外国人の女性の感じは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2023年12月06日 05:03:05

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
タオルに髪の毛がついていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
色々とご満足頂けるクオリティーとなっておらず恐縮でございます。
微力ではございますが出来る限りお客様のお声を反映できますように努めて参ります。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 15:19:04

大浴場は洗い場が少ないため順番待ちにはなったけど、ゆっくり入る事ができ満足でした
少し歩いたら、コンビニや飲食店があり便利でした 

お部屋のシャワーを出すと結構な量の水漏れがあり、水を使用するのがこわかったです
お部屋にむき出しで置かれていたブラックキャップはベッドの下に隠しておいてほしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2023年12月04日 00:45:57

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ブラックキャップがお部屋の見える所にあったとの事で、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃会社にも報告し、お客様の貴重なご意見を参酌して今後のホテル運営に尽くしてまいります。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【リブマックス夏旅セール】《最大15%OFF》家族で楽しい夏休み!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートツイン】禁煙◇セミダブルベッド】

総合5

ちりこ4080さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

ちりこ4080さん [30代/女性] 2023年11月14日 11:42:16

チェックイン前にも関わらず荷物を預かってくださいました。
女性用のアメニティーは少なめですが、シャワーの水圧も強いしタオルの吸水性も抜群に良かったです!!
タクシーの手配もして下さり感謝です
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2023年11月15日 07:17:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
各部屋にメイク落としなどのアメニティーはございませんが、14階の大浴場でしたら、化粧水・乳液・クレンジングと備えております。
今回のご滞在につき概ねご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートツイン】喫煙◆セミダブルベッド】

総合1

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 11:58:33

これまで出張や旅行で様々のホテルに宿泊しましたが、最低なホテルでした。入室したら部屋にペットボトルが転がっていましたし、洗面台の歯磨き用のコップが置かれていたトレーが汚れていました。唖然です。二度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2023年11月15日 07:11:19

この度はせっかく足を運んで頂いたにもかかわらず大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
公式のお問合せの方にもご意見頂いていたお客様かと存じております。
外国人スタッフの指導にも力を入れ、清掃・サービス面ともに改善に努めて参ります。
謝罪する事しかできずに大変恐縮でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST

ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】

総合5

2525kさんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

2525kさん [40代/男性] 2023年11月01日 16:14:39

ビジネスで利用しました。やはり温泉付きのホテルはオススメですね。
天満駅近くの「ゴメンネJIRO」で夕食をいただいたのですが、45年の人生でダントツナンバーワンの洋食体験となりました。当日予約しかできませんが、こちらのホテルに宿泊された際はぜひよってみてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2023年11月02日 09:15:47

この度はご宿泊並びに貴重な口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
天満エリアは飲食店がにぎわっておりますので、是非ともまた当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【リブマックス夏旅セール】《最大15%OFF》家族で楽しい夏休み!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 15:28:20

近くで会議があるので前泊として、大浴場、サウナもありとのことでこちらを予約。まず部屋着が乾燥機にかけたからなのでしょうが、埃がつきまくっている。こんなものを当たり前のように部屋に準備するところが疑問。部屋風呂は髪の毛が残っている。大浴場に行きました。18時過ぎ位なので、まだ当日利用者は多くないと思うのですが、露天風呂の排水が詰まっているのか浴槽外の部分が水たまり状態。サウナ後の外気浴の時も足元が水たまりなのでちょっと・・・。お風呂もお湯が追加で足されていないが循環とかされているのでしょうか?とにかく期待していた分、ガッカリ感も大。朝食無し、梅田や難波の中心街から離れている立地で9000円オーバーは無いと感じるし、この清掃レベルでプレミアムを名乗ってはいけないと感じます。久しぶりに残念な思いをしたので口コミ投稿しました。改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2023年10月30日 02:15:04

この度はご宿泊並びに口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける清掃・アメニティー・宿泊施設となっておらず大変申し訳ございません。
まず室内のシャワールームにつきまして清掃が甘く申し訳ございませんでした。清掃委託会社にも伝え改善に努めて参ります。
浴場に関しましては温泉内で循環はされており、一定数の水位を下回ったときに追加されております。
露天風呂の排水に関しましては、業者依頼かけ対応させていただきます。
また館内着につきましてもリネン会社へ連絡とり改善を試みていく所存でございます。
出来る限りとはなりますがホテル側でもお客様に快適にご滞在いただけますよう最善を尽くしてまいりますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】

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