お客様よりよくお問い合わせいただく内容を記載いたしました。
こちらに掲載されていない情報は、お電話にてお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご利用について
Q.チェックイン・チェックアウトの時間はいつですか？
- Answer
- チェックインは、PM 3：00～AM 12：00から、チェックアウトは翌日AM 10：00までとなっております。
Q.二人で泊まれますか？
- Answer
- 客室の定員は1名となっております。ご歓談の際は、ラウンジスペースをご利用ください。
Q.家族で泊まれますか？
- Answer
- 客室の定員は1名となっておりますので、ご家族の人数分のご予約をいただくことになります。
なお、皆様に快適にご滞在頂けるよう、満16歳未満のお客様については、ご利用をご遠慮いただいております。
予めご了承ください。
Q.事前に荷物を預けられますか？
- Answer
- 宿泊日当日に限りまして、チェックイン前・チェックイン後もお荷物をお預かり致します。
宿泊日当日着のお荷物の郵送も承ります。（郵送料金は、事前にお客様でお支払いをお願い致します）。
住所：〒901-0153 沖縄県那覇市宇栄原1丁目27番1号
TEL：098-851-4990
Q.外出はできますか？
- Answer
- 外出は可能ですが、AM 0：00～AM 6：00は入口ドアのロックが掛かります。
外出の際、セキュリティカードはご自身でお持ちいただくか、フロントでお預かり致します。
Q.連泊の時、シーツ交換はされますか？
- Answer
- 連泊の方にはシーツ交換（ベットメイク）、タオル交換を行っております。
必要のない方は、フロントスタッフまでお申し付けください。（交換の時間帯 AM 10：00～PM 3：00）
Q.連泊でも部屋を出ないといけない時間がありますか？
- Answer
- 10:00～15:00全室清掃がございます。清掃中もお部屋への滞在が可能でございます。
清掃時はフロア自動ドアを開放しており、男女清掃スタッフの出入りがあります。
又、清掃時に音が出ますのでご理解ご協力をお願い致しております。
尚、清掃が不要なお客様は「起こさないでください」の札をお部屋のアコーディオンカーテンにおかけください。
新しいタオル類・ルームウェアはフロントにてお渡しします。
キャビンについて
Q.客室内にお風呂・トイレはありますか？
- Answer
- 各客室内にはお風呂・トイレはございません。
共有のシャワールーム・パウダールーム・トイレをご利用ください。
Q.周りの音は聞こえますか？
- Answer
- 客室の出入り口はアコーディオンカーテンで仕切られており、周囲の音が聞こえることがございます。
Q.アラームはかけられますか？
- Answer
- ご自身でかけて頂く形となります。
ただし、音が大きい・5分以上かけたままなど、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮下さい。
Q.客室内でタバコ（電子タバコを含む）は吸えますか？
- Answer
- ホテル内は禁煙となっております。
ご喫煙の際は、1F階段横の喫煙ルームをご利用ください。
その他設備について
Q.ドリンクは24時間飲めますか？
- Answer
- 各階パウダールームに冷水機、各階ラウンジに自動販売機（清涼飲料水、アルコール）がございます。
またラウンジ内にミニショップがございますので、そちらでお買い求め下さい。
Q.朝食は何時から食べられますか？
- Answer
- AM 6：30～AM 9：30の間でご用意しております。
ご希望の方は、フロントスタッフへお申し付けください。
Q.ラウンジは何時まで使えますか？
- Answer
- ラウンジのご利用は、チェックアウト時間までご利用頂けます。
Q.アメニティは何がありますか？
- Answer
- 無料で歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、綿棒、カミソリ、ヘアブラシがございます。
Q.浴場はありますか？
- Answer
- 各フロアに共有のシャワーブースがございます。
備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤーはご自由にお使いください。
Q.タオルはありますか？
- Answer
- 客室内にバスタオル、フェイスタオルがございます。ご自由にお使いください。
Q.館内着はありますか？
- Answer
- 客室内にルームウェアがございます。ご自由にお使いください。
Q.お支払い方法は何が使えますか？
- Answer
- 以下の内容でお支払い頂けます。
①現金
②各種クレジットカード（VISA、JCB、DC、UC、ダイナースクラブ、マスターカード、アメリカンエクスプレス、銀聯）
③ＱＲ決済各種（PayPay、LINEPay、auPAY、ｄ払い、メルペイ、ゆうちょPay、ALIPAY、WeChat Pay）
Q.充電器はありますか？
- Answer
- 充電器は、ラウンジ内のミニショップにて取り扱っております。
そちらでお買い求め下さい。
Q.駐車場はありますか？
- Answer
- 駐車場は20台ございます。料金は、1泊につき1台1,500円（普通乗用車まで）になります。
ご利用の際は、駐車券をフロントにご提示下さい。